淺析大數據在企業(yè)管理中的運用

占瑋

【摘 要】 在信息技術發(fā)展的時代環(huán)境下，大數據逐漸建立、完善，已發(fā)展成為企業(yè)管理中不可或缺的一部分。如何正確、科學地管理與應用大數據，是當前每個企業(yè)所面臨的重要問題，也是其核心競爭力的重要體現，因此企業(yè)應當充分重視大數據，加強開發(fā)和管理，有效應用，從而為企業(yè)經營決策提供有力的參考，提高企業(yè)的經濟效益。本文主要通過介紹企業(yè)數據管理，分析企業(yè)應用大數據的基本對策，并提出加強危機意識、樹立誠信理念的觀點，有利于推動企業(yè)的發(fā)展。

【關鍵詞】 大數據 組織 跨界 共生 誠信

引 言

當今時代，是移動互聯網的時代，是信息的時代，隨著各類網絡社會媒體的不斷涌現，數據資料噴射而出，數量呈指數增長，也可以說，大數據時代已經到來。大數據以病毒蔓延式的速度不斷擴張，進入了人類生活的各個方面，影響著人們的思維方式及觀念。而對于企業(yè)來說，也受到了大數據時代深深的影響。在大數據的推動下，企業(yè)的運行模式、決策流程、性質等都發(fā)生了一定的變化，為企業(yè)了解市場行情，及時獲取市場信息提供了有利的幫助，企業(yè)能夠通過大數據獲得實時信息，從而適時調整企業(yè)發(fā)展目標，了解市場需求，據此提高產品及服務的經濟效益。

一、企業(yè)應對大數據管理的基本對策

企業(yè)應對大數據管理的基本對策主要包括樹立大數據理念、形成組織特性、建立數據庫、培養(yǎng)大數據領域人才。

（一）樹立大數據理念

在當今大數據環(huán)境下，許多企業(yè)尚未意識到大數據理念的到來，仍然堅守傳統(tǒng)經營理念，跟不上時代發(fā)展的潮流。大數據思維屬于精神層面，是重要的理念。大數據雖然體現的是數據結果，但是深層含義在于大數據思維，這種思維能夠帶領企業(yè)走上發(fā)展的道路，傳統(tǒng)的經驗估計已經難以適應信息時代，樹立大數據理念成為了企業(yè)的當務之急。對于企業(yè)管理者來說，必須嚴格學習，充分意識到大數據時代的到來，學習大數據思維模式，對數據管理要有一定的緊迫感，提高重視程度，引導企業(yè)進行數據管理。

（二）形成組織特性

1、連接力。作為企業(yè)組織特征中最明顯的特征之一，連接力對企業(yè)發(fā)展來說，至關重要。傳統(tǒng)企業(yè)的組織風格大多顯現集中化、標準化的特征，已然不適應當前的創(chuàng)新發(fā)展社會，企業(yè)應當明確這一點，并且將組織特征往多元化、扁平化等方向發(fā)展。連接力可以使企業(yè)組織具有較大彈性，既大又小。一方面，“小”代表組織對員工來說，親密度較高，沒有太大的隔閡，且對市場的變化可以靈敏地做出反應。另一方面，“大”則說的是企業(yè)在需要的時候，能夠聚合員工產生巨大的能量，對市場做出重大的影響。組織可以如大象那么大，也可以如跳蚤那么小，能夠高效集中，也能夠各自成體系。具體來說，當特定條件發(fā)生時，組織中的若干跳蚤可以聚合起來，形成具有較大影響力的大象。而當特定條件消失時，跳蚤又能各自快速地分散開來，獨立存活，依靠自身優(yōu)勢尋找生存途徑。

2、共生性。一方面，組織要加強內部合作及交流學習，強調平等地位，共享收益，共擔風險，從而共同成長，不斷進步。另一方面，組織也要加強對外管理，積極與外部投資者等建立合作關系，發(fā)展業(yè)務，壯大企業(yè)能力。由此，組織不再是司令部，而是對外開放的生態(tài)圈，在這個環(huán)境里面，更加重視內外部的關系管理，加強文化建設，促進合作共贏。通過平臺支持，組織給員工提供自我成長與進步的機會，同時通過資源開放，加強產業(yè)間的合作，形成互惠共贏，再通過創(chuàng)新驅動創(chuàng)造相應的價值。

3、邊界度。隨著企業(yè)之間的合作越來越緊密，信息數據流動越來越強，伴隨產生的信息安全及隱私問題也逐漸增多。企業(yè)通過加強數據管理加強了對外合作，自身有了一定的外延，但是近些年來互聯網數據泄露現象越來越嚴重，造成了一定的不良影響。因此，組織要樹立安全意識，把握好邊界度，做好數據備份等保障措施。

（三）建立數據庫

1、建立企業(yè)自身數據庫。大數據作為信息交流平臺，能夠為企業(yè)之間的溝通、交流、交互等提供機會。企業(yè)應當樹立正確的意識，積極并快速地搭建起大數據平臺，與其他企業(yè)分享自身的數據，也可以在平臺上收集需要參考的數據，加強數據處理、分析及運用。同時，在平臺上，企業(yè)應指派專人進行管理及維護，適時進行技術升級，形成堅固的企業(yè)自身的數據平臺，不斷提高有用信息提煉的效率，加快企業(yè)決策。

2、合理借助第三方技術力量。就我國企業(yè)目前的發(fā)展狀況來看，速度遠遠不足互聯網技術更新的速度。總的來說，大部分企業(yè)對于大數據的掌握和運用還處于初始階段，經驗仍然不足，技術積累較少。因此，企業(yè)在建立自身數據庫時，可以合理地借助如數據服務公司等的第三方技術力量，通過外包或者合作的形式，完善數據庫的建立，從而能夠更好地為企業(yè)運作奠定數據基礎。

3、加強內外部交流及合作。在這個日益進步的時代環(huán)境下，人與人之間，企業(yè)與企業(yè)之間等，交流與合作越來越密切。而且，各個企業(yè)之間的差異性導致各自的優(yōu)勢均不同，企業(yè)之間的交流合作也非常重要。一方面，企業(yè)首先要吸納優(yōu)秀的數據技術人員作為處理企業(yè)數據平臺的員工，充分發(fā)揮技術人員作用，推動完成數據管理的工作。另一方面，企業(yè)自身要加強對外合作，尤其是專業(yè)性更強的第三方數據處理專家，他們的經驗非常豐富且技術更加高超，能夠有效提高企業(yè)內部數據庫的質量。

（四）培養(yǎng)大數據領域人才

1、大數據專技人才。在實行數據管理的環(huán)境下，企業(yè)應積極培養(yǎng)相關人才，尤其是大數據系統(tǒng)研發(fā)方面，對大數據業(yè)務進行科學的模型構建，學會對大數據合理地進行存儲，建立完整系統(tǒng)的數據庫及日常的系統(tǒng)維護。另外，企業(yè)可以加強與各大高校的合作、聯系，通過優(yōu)勢互補的方式，促進資源、信息共享，也可以挖掘出色的專業(yè)人才，為企業(yè)進行人才儲備。

2、大數據分析人才。企業(yè)在建立大數據系統(tǒng)之外，應當安排專業(yè)的分析人才進行數據分析工作，主要包括收集有關的、有用的信息，對收集到的信息進行分類、整理，獲取可用部分，再此基礎上進行數據研究和預測，揭露數據背后的真相。同時，企業(yè)要定期培養(yǎng)數據分析師的營銷能力，加強他們的管理知識培訓，不斷探索適合本公司發(fā)展的數據研究方法，提高數據分析的可靠度，完善數據解決方案。

3、大數據管理人才。企業(yè)的整體運作過程中，除了要有專業(yè)技術人才統(tǒng)籌數據管理和分析人才進行專業(yè)的數據分析之外，還應當具備執(zhí)行力較強的管理人才，對整個企業(yè)進行管理。企業(yè)對管理人才的要求較高，不僅要具備良好的邏輯推理能力，還應當擁有長遠、發(fā)展的目光，準確分析市場環(huán)境，了解市場動態(tài)，結合數據信息做出正確的決策。

二、企業(yè)誠信與危機意識

在新的形勢下，企業(yè)不僅作為數據的獲得者和利用者，同時也是數據的生產者和提供者。企業(yè)如果缺乏誠信，心存僥幸，向社會大眾提供虛假的數據信息，將很快被公眾識破、追究。企業(yè)不僅會因此導致客戶的喪失，社會公眾也對其失去信心，企業(yè)的存活將面臨巨大的困難，得不償失。因此，企業(yè)要堅持誠信原則，堅決杜絕提供虛假數據信息，堅守企業(yè)信念。同時完善自身的數據，形成良好的征信記錄，為企業(yè)的長久發(fā)展奠定基礎。

再者，與傳統(tǒng)的時代環(huán)境及特點相比，大數據的蝴蝶效應更加明顯。當一件影響并不足夠大的事情發(fā)生時，若沒有及時地處理，而是任由其肆意傳播、發(fā)酵，所造成的后果有可能不堪設想，甚至引發(fā)巨大的災難。因此，企業(yè)進行數據收集和分類整理的過程中，要充分留意風險點，及時發(fā)現管理盲點，同時采取合理的措施，避免危機的發(fā)生，若發(fā)現時已經無法避免危機的發(fā)生，應當盡最大的努力將損害降到最少。另一方面，樹立嚴格的危機意識之后，要加強對傳播工具的應用，學會合理操作這些傳播工具，使其發(fā)揮最大的效用。目前，微信等新媒體技術形成了具備時代特色的傳播工具，具有科技特點，能夠及時、迅速的反應，而且涉及范圍越來越廣，互動性非常強，也是企業(yè)數據管理過程中發(fā)現危機的重要工具之一。企業(yè)可以通過建立公眾號等平臺，及時向社會發(fā)布信息，讓公眾第一時間了解企業(yè)動態(tài)，從而提升企業(yè)知名度，樹立企業(yè)良好形象。

大數據是當今時代的偉大創(chuàng)作，是科技的顛覆史。與過去傳統(tǒng)的企業(yè)對比，當今企業(yè)的競爭不再只是針對本行業(yè)，也會隨著不斷的發(fā)展出現于其他產業(yè)?？偟膩碚f，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越多，再加上社會經濟的發(fā)展，競爭優(yōu)勢顯得更為重要，企業(yè)面對時代的進化已經無處可躲，必須欣然面對。只有勇敢面對改革，積極創(chuàng)新，才能贏得進步和發(fā)展。

三、結語

如何正確、科學地管理與應用大數據，是當前每個企業(yè)所面臨的重要問題，也是其核心競爭力的重要體現，因此企業(yè)應當充分重視大數據，加強開發(fā)和管理，有效應用，從而為企業(yè)經營決策提供有力的參考，提高企業(yè)的經濟效益。在大數據時代背景下，企業(yè)面對的是更大的機遇和更大的挑戰(zhàn)。海量的數據資料，對企業(yè)來說，并不是所有資料都值得學習和參考，企業(yè)要學會科學合理地應用數據資料，充分挖掘其市場價值，有效利用數據資料而使企業(yè)科學決策，提高決策成功率。同時，企業(yè)在大數據環(huán)境下也會面臨相應的風險，必須積極應對，采取合理措施防范風險。

【參考文獻】

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