小議大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革的思考

楊婷+陳藝詩

摘 要：人力資源管理是一個企業(yè)組織開展經(jīng)營活動的前提，而在當(dāng)前的信息化時代，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在歷經(jīng)了爆發(fā)式的增長期后，大數(shù)據(jù)就已經(jīng)逐步的融入到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各個方面，對不同的領(lǐng)域和行業(yè)都產(chǎn)生了重要的影響，自然而然也就會對企業(yè)人力資源管理也起到變革效應(yīng)。由于大數(shù)據(jù)是社會發(fā)展的重要推動力，會給傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)關(guān)系帶來巨大的挑戰(zhàn)，因此如何把握其在現(xiàn)代企業(yè)組織中的定位，將其和人力資源管理有效的結(jié)合是我們應(yīng)該思考的問題，無論是在管理理念上還是管理模式方面，人力資源都需要在大數(shù)據(jù)時代進(jìn)行調(diào)整，這樣企業(yè)組織才能夠更好的適應(yīng)時代發(fā)展的需要。而在這種信息技術(shù)大變革的背景下，怎樣借助大數(shù)據(jù)促進(jìn)人力資源管理的改革創(chuàng)新，是企業(yè)所需要解決的問題?；诖耍疚膹臅r代背景、理論基礎(chǔ)以及具體對策方面對大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)組織人力資源管理的革新進(jìn)行了分析研究。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代 企業(yè)管理創(chuàng)新 人力資源

引言

現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展離不開科學(xué)技術(shù)的支撐，也離不開有效的組織計(jì)劃和人事活動，可以說如果技術(shù)是發(fā)展的動力，那么人力資源就是企業(yè)生存活動的核心，而如何有效的將兩者結(jié)合在一起，用大數(shù)據(jù)推動企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)組織中面臨的一大難點(diǎn)，今天，我們就這樣的話題進(jìn)行深入的思考，分析目前存在的一些問題，提出相應(yīng)的戰(zhàn)略舉措，讓大數(shù)據(jù)能更好的服務(wù)于企業(yè)的人力資源管理需要，給企業(yè)創(chuàng)造更為有用的人力資本，從而為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

一、企業(yè)人力資源管理變革的時代背景

大數(shù)據(jù)是基于現(xiàn)代信息科技發(fā)展而興起的一種技術(shù)，其和經(jīng)濟(jì)社會有著密切的關(guān)聯(lián)，又反過來促進(jìn)相應(yīng)行業(yè)的變革，數(shù)據(jù)本身就是一種無形的資源，故而如今的大數(shù)據(jù)技術(shù)不再只是單一的信息存在，而是可以對幾乎所有領(lǐng)域都能產(chǎn)生影響的科技手段，可以讓傳統(tǒng)的國家社會和企業(yè)組織的治理結(jié)構(gòu)和方式發(fā)生重大改變，從而影響到我們每個人的生活。就企業(yè)來講，這種變化也會逐步的發(fā)生在公司內(nèi)部管理和生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)中。而當(dāng)前和今后的一個時期，企業(yè)只有不斷提升人力資源管理質(zhì)量和效率才能真正的增強(qiáng)自身的市場核心競爭力，推動企業(yè)的生存發(fā)展和改善經(jīng)營效益。因此，思考大數(shù)據(jù)時代下的人力資源管理的變革具有重大理論和現(xiàn)實(shí)意義。

（一）“大數(shù)據(jù)”含義

從技術(shù)層面看，大數(shù)據(jù)是一種信息數(shù)據(jù)的集合，是常規(guī)的工具無法直接進(jìn)行撲捉、分析和處理的信息，如想更有效和準(zhǔn)確的管理并運(yùn)用它，必須采用全新的方法，通過這些方法有效的將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為有價值和意義的資產(chǎn)信息，具體而言，大數(shù)據(jù)擁有以下幾個方面的突出特征和功能：

1、數(shù)據(jù)量巨大。大數(shù)據(jù)作為一種新的推動力，能加快信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和革新，其是對所有經(jīng)濟(jì)社會活動的數(shù)據(jù)資源整合，具有海量信息的特點(diǎn)。

2、低價值密度。低價值密度是說大數(shù)據(jù)具有一種微型化技術(shù)的特點(diǎn)，如一段處于監(jiān)控中的長時間視頻，其價值部分可能僅僅只有那么幾秒，換句話說大數(shù)據(jù)雖然具有海量信息，但是就需求價值而言，其只能轉(zhuǎn)化部分給有用戶的人，這將導(dǎo)致整個資源在整合的背景下被篩選，讓現(xiàn)代的人力資源管理公司治理方法和手段發(fā)生顯著改變。

3、處理速度快。當(dāng)我們利用大數(shù)據(jù)尋求自己的人才需求后，需要對相關(guān)的信息進(jìn)行篩選和修改，并根據(jù)“1 秒定律”來執(zhí)行相應(yīng)程度，這樣能更為高效的截取到有價值的人力信息資料，所以大數(shù)據(jù)是提升組織人才核心競爭力，獲取顧客和消費(fèi)者行為偏好的重要渠道。

4、數(shù)據(jù)類型多元化?，F(xiàn)在人力資源市場信息數(shù)據(jù)十分復(fù)雜多樣，對信息的介紹既有圖片、視頻、音頻等，也有文字、數(shù)字、數(shù)據(jù)信息等，而個性化數(shù)據(jù)其實(shí)在其中占據(jù)了多部分，通過多大數(shù)據(jù)的多元化分析，能找到提升企業(yè)人力資源管理水平的突破口。

（二）認(rèn)識企業(yè)人力資源管理的“大數(shù)據(jù)時代”

生產(chǎn)力的發(fā)展促進(jìn)了社會的變革，而現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)科技發(fā)達(dá)，信息更加流通，讓人與人之間之間的溝通和聯(lián)系更加方便，而大數(shù)據(jù)作為這個時代的產(chǎn)物，能更多的讓人們的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動變得信息化和智能化。

云時代的到來讓大數(shù)據(jù)受到了越來越多的關(guān)注，而“大數(shù)據(jù)”時代也有顯著 三個“大”的問題，首先是對其管理大，必須認(rèn)識到人力資源市場的海量信息，對數(shù)據(jù)的收集、整理、分析研究與儲備是一個非常復(fù)雜的全流程工作。其次是其研究的價值不斷增大。在日常的企業(yè)人事業(yè)務(wù)管理和培訓(xùn)中，數(shù)據(jù)是管理活動表現(xiàn)最直觀的反應(yīng)，通過數(shù)據(jù)分析不僅僅可看出企業(yè)的銷售利潤和經(jīng)營狀況，也可看出人才和員工狀況。而當(dāng)大量的數(shù)據(jù)與信息技術(shù)結(jié)合在一起的時候，通過探索數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和市場情況可以給企業(yè)的生產(chǎn)決策提供十分有價值的參考依據(jù)；最后大數(shù)據(jù)的社會影響也越來越大。通過對相應(yīng)數(shù)據(jù)的分析研究，人們能從大宗數(shù)據(jù)中提煉對自己有用的信息，而后將汲取的常規(guī)知識轉(zhuǎn)化到人事管理和生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，這樣會讓整個企業(yè)管理變得更簡單。在這樣的時代背景下，任何一家企業(yè)都是一組數(shù)據(jù)，即數(shù)據(jù)化企業(yè)，因此將數(shù)據(jù)更高效的運(yùn)用在生產(chǎn)中是所有企業(yè)未來努力的方向。

二、企業(yè)人力資源管理變革的理論基礎(chǔ)

（一）薪酬體系管理方式變革

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，對人們薪酬的分析通常是基于對公司員工的預(yù)期薪金或者同類崗位情況的調(diào)查而進(jìn)行的，如利用一些隨機(jī)的問卷調(diào)查，就可以確定行業(yè)內(nèi)崗位的工資水平，而在現(xiàn)代大數(shù)據(jù)運(yùn)用的時代，就必須轉(zhuǎn)變思維，通過技術(shù)水平來分析和研究員工的工作狀況和工資水平。

領(lǐng)導(dǎo)可利用大數(shù)據(jù)作出更為大膽的假設(shè)，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)對相關(guān)的結(jié)論進(jìn)行分析調(diào)整，如果覺得當(dāng)前企業(yè)員工的工資水平確實(shí)不合理，那么就可以根據(jù)工資不合理的現(xiàn)狀進(jìn)行同崗位調(diào)整，或者利用大數(shù)據(jù)對相同工作強(qiáng)度的工資水平進(jìn)行分析對比，讓員工得到比較滿意的結(jié)果。和傳統(tǒng)的相比，人們可以利用事先設(shè)定好的數(shù)據(jù)程序，對大數(shù)據(jù)信息里面的所有同崗位工資進(jìn)行研究和對比，讓企業(yè)管理者更為準(zhǔn)確的認(rèn)識到對比工資的水平。從而知道公司的工資水平是否符合行業(yè)內(nèi)的同一標(biāo)準(zhǔn)，是否和社會生產(chǎn)價值相適應(yīng)，在這樣的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以實(shí)行更加彈性的薪酬管理制度，讓員工的工資與行業(yè)水平持平?？梢哉f大數(shù)據(jù)的運(yùn)用給企業(yè)薪酬管理提供了非常重要的信息參考資料，這樣一來，不管是在平時的招聘中還是人事工資管理中都可讓自己更加具有市場競爭力。endprint

企業(yè)利用大數(shù)據(jù)對儲存的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行對比分析，可給人力資源管理部門提供更準(zhǔn)確和客觀的決策參考依據(jù)，能對公司職工福利獎金、績效支出與考評等進(jìn)行科學(xué)管理，從而極大的降低企業(yè)中間環(huán)節(jié)和成本，減少了在薪酬方面的弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。

（二）工作內(nèi)容的變化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，且“互聯(lián)網(wǎng)+”也已經(jīng)深入影響到我們生活的方方面面，作為一種新型的技術(shù)手段，大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)同出一轍，這些技術(shù)的利用能讓人力資源管理的工作模式和內(nèi)容發(fā)生深刻的變化。

作為新型的開放性資源?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)下的大數(shù)據(jù)將讓企業(yè)組織的人力資源管理不再停留在對單個員工和個人部門的人事管理，大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)人力資源管理方向也不再只局限于企業(yè)內(nèi)部，而是利用整個公司的進(jìn)步來推動整個人力資源學(xué)科和社會生產(chǎn)力的進(jìn)步，社會企業(yè)在招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、組織計(jì)劃以及人力資源戰(zhàn)略發(fā)展等諸多方面都將進(jìn)行人的公平競爭。

大數(shù)據(jù)在促進(jìn)社會進(jìn)步的同時，也讓人力資源從公司內(nèi)部進(jìn)入到整個社會層面，成為了推動社會人才發(fā)展的重要動力，要知道人力資源并不是僅僅停留在企業(yè)組織中，大數(shù)據(jù)在改變企業(yè)的組織形式，也讓各個社會人才層級聯(lián)系更為密切，讓企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置更加清晰，這給人們的選擇提供了非常方便的參考；大數(shù)據(jù)技術(shù)能讓企業(yè)各個層級的聯(lián)系附屬于一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)上，而崗位職責(zé)的有效定位和履行是企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)，因?yàn)槁氊?zé)的履行關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)價值的實(shí)現(xiàn)，所以讓各個職位之間的關(guān)系更為清晰和獨(dú)立是很有意義的。

三、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革的發(fā)展策略

（一）改進(jìn)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展理念

為了更好適應(yīng)大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，提升企業(yè)組織的人力資源利用質(zhì)量和效率，我們必須樹立新型的人力資源管理發(fā)展理念。首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該不斷提升對人力資源的認(rèn)識，增強(qiáng)自身的管理經(jīng)營能力，學(xué)習(xí)和把握現(xiàn)代企業(yè)人事管理知識，通過改進(jìn)和提升領(lǐng)導(dǎo)思想理念，有效滿足企業(yè)的人事管理需要；其次，企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理部門要更加注重互動式交流和學(xué)習(xí)，了解大數(shù)據(jù)以及對公司人力資源管理的影響和作用，分析企業(yè)人才在大數(shù)據(jù)技術(shù)下的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)；最后，大公司全體成員應(yīng)該積極適應(yīng)大數(shù)據(jù)管理帶來的變化，共同付出努力，重新建立基于數(shù)據(jù)化模型的企業(yè)人力資源文化。

（二）優(yōu)化人才分配結(jié)構(gòu) ，科學(xué)改進(jìn)人才管理制度

人才是企業(yè)的第一資源，人才的有效培養(yǎng)和招募可以極大的促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展，給公司創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價值和利潤，為此，可通過大數(shù)據(jù)分析和了解企業(yè)組織內(nèi)部不合理的人才結(jié)構(gòu)與分配問題，并在明確這些問題的基礎(chǔ)上嘗試對其進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化管理。首先，可借助大數(shù)據(jù)對員工學(xué)歷和工齡進(jìn)行分析和優(yōu)化，將員工崗位設(shè)置納入到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中來，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展并相關(guān)員工的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)對一些崗位職能進(jìn)行二次優(yōu)化分配，這樣可以推動公司人才隊(duì)伍的優(yōu)化配置；其次，企業(yè)在進(jìn)行人才招聘的時候，可利用大數(shù)據(jù)分析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和對需求人才的要求，這樣能讓公司根據(jù)自己的發(fā)展趨勢和方向進(jìn)行定向人才招聘，既可以結(jié)合行業(yè)要求對招募的人才進(jìn)行合理篩選，又能提升員工自身的價值；最后，企業(yè)可建立專職執(zhí)行小組，通過大數(shù)據(jù)對人才管理計(jì)劃的實(shí)施對象、途徑、效果進(jìn)行整合評估，從而根據(jù)評估情況來調(diào)整人才梯隊(duì)建設(shè)部門的職責(zé)，以達(dá)到明確目標(biāo)的目的。

（三）制定人力資源中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)要想挖掘自身內(nèi)部的人力資源，從而有效的面對大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)，就必須根據(jù)公司管理發(fā)展的需要，制定更為科學(xué)的人力資源中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，通過規(guī)劃的實(shí)施，有效的控制員工規(guī)模、優(yōu)化企事業(yè)結(jié)構(gòu)、改革人才培訓(xùn)機(jī)制、建立人力資源文化以及提升人才引進(jìn)轉(zhuǎn)化效益等，從而起到增加員工工作積極性的作用，而大數(shù)據(jù)是制定這類戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，其能對當(dāng)前企業(yè)員工的能力、優(yōu)勢進(jìn)行科學(xué)的測評，將不同的員工配置到合適的崗位上，這樣就可以為制定和實(shí)施中長期人才發(fā)展規(guī)劃提供更充足的動力，推動企業(yè)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行。除此之外，大數(shù)據(jù)也能根據(jù)市場對員工素質(zhì)能力的需要，來對員工自身知識能力發(fā)展進(jìn)行合理的規(guī)劃。

（四） 完善企業(yè)人力資源管理的獎評機(jī)制

大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)管理需要強(qiáng)化和改善人力資源獎評機(jī)制。利用大數(shù)據(jù)整合所有員工的評價信息，讓員工間、上下級間能充分的交流，特別是人力資源總監(jiān)更應(yīng)該利用這種技術(shù)了解員工的基本工作信息，積極關(guān)注員工的看法，并將這些作為獎懲的評價標(biāo)準(zhǔn)。

（五）建立完善的人力資源管理體系

當(dāng)前，自然傳統(tǒng)的人力資源管理體系已經(jīng)不能適應(yīng)時代發(fā)展需要，也不能滿足企業(yè)經(jīng)營需要，為此必須利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新，如利用其分析目前存在的諸多問題，并將這些問題進(jìn)行整合，讓企業(yè)了解自身存在哪些問題，問題情況的嚴(yán)重程度序列等，通過這些分析，企業(yè)方可完善人力資源管理體系，從而幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更好的完成管理工作，同時也能使職工根據(jù)大數(shù)據(jù)反饋的問題來改進(jìn)自身工作，將本職工作和企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來思考。

四、結(jié)語

總而言之，在大數(shù)據(jù)時代，信息數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)經(jīng)營管理的影響是多方面的，而人力資源作為企業(yè)管理的核心要素，對企業(yè)的市場競爭力有著顯著的作用效益，為此，本文簡單分析了我國大數(shù)據(jù)發(fā)展背景和其在企業(yè)人力資源管理中的具體應(yīng)用，給大家介紹了大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)人力資源管理所造成的一些重要影響。而企業(yè)也應(yīng)該把握一些人力資源管理工作存在的問題，樹立積極思變的意識。雖然目前的變革工作中還存在諸多的不足與困難，但是為適應(yīng)時代和市場的變化，相關(guān)公司一定要采取積極有效的舉措，針對大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)人力資源管理變革的問題，制定科學(xué)的解決辦法，讓大數(shù)據(jù)真正的服務(wù)于企業(yè)人力資源管理需要，從而推動企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

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