“柯”求數(shù)字化轉(zhuǎn)型之美

佚名

新一輪數(shù)字化浪潮之下，柯尼卡美能達(dá)——這家在影像視覺(jué)領(lǐng)域的企業(yè)也在重新詮釋自身的定位，柯尼卡美能達(dá)積極應(yīng)變主動(dòng)開(kāi)啟變革，從“全球領(lǐng)先的商務(wù)解決方案服務(wù)商”向“全球領(lǐng)先的數(shù)字化整合增值服務(wù)商”加速進(jìn)化。

2017年，柯尼卡美能達(dá)向中國(guó)區(qū)的全體員工和合作伙伴宣布了“全球領(lǐng)先的數(shù)字化整合增值服務(wù)商”的全新品牌定位，并將借助“One Konica Minolta”的集團(tuán)戰(zhàn)略，不斷推進(jìn)各事業(yè)公司的資源整合和新業(yè)務(wù)模式的進(jìn)化。

賦予“數(shù)字化”新涵義

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和人工智能等新興技術(shù)的崛起以及“中國(guó)制造2025”等政策的出臺(tái)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始爭(zhēng)先恐后地加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中。數(shù)據(jù)顯示，截止到2017年12月底，全球2000強(qiáng)企業(yè)中三分之二的首席執(zhí)行官都會(huì)把數(shù)字化轉(zhuǎn)型放在其企業(yè)戰(zhàn)略的核心位置，其中，亞太區(qū)已有超過(guò)60%的大型企業(yè)計(jì)劃將數(shù)字化轉(zhuǎn)型列入企業(yè)核心戰(zhàn)略。

可以預(yù)見(jiàn)，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”將會(huì)成就和淘汰一批企業(yè)，但機(jī)會(huì)是均等的。對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型柯尼卡美能達(dá)董事長(zhǎng)炭谷忠彥表示：“與全球趨勢(shì)相比，大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化仍處于比較初級(jí)的階段，因此，誰(shuí)都有機(jī)會(huì)成為勝者?！睌?shù)字化轉(zhuǎn)型僅是中國(guó)企業(yè)的機(jī)遇，更是柯尼卡美能達(dá)的機(jī)遇。在當(dāng)前這一歷史節(jié)點(diǎn)下，柯尼卡美能達(dá)若想搶占市場(chǎng)高地，讓自身成為中國(guó)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上不可或缺的合作伙伴，就必須比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更多。

在技術(shù)革新及日益全球化的社會(huì)背景下，作為支援“客戶(hù)企業(yè)轉(zhuǎn)型”的合作伙伴，柯尼卡美能達(dá)集團(tuán)將利用數(shù)字技術(shù)與合作伙伴一同尋求數(shù)字化解決方案，向“全球性提案型數(shù)字企業(yè)”進(jìn)化。基于此，柯尼卡美能達(dá)集團(tuán)將新中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃命名為《SHINKA 2019》（進(jìn)化 2019）。“未來(lái)3～5年，柯尼卡美能達(dá)集團(tuán)將根據(jù)六大事業(yè)部類(lèi)別提供高附加值服務(wù)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)邊緣計(jì)算IoT平臺(tái)戰(zhàn)略，構(gòu)建高附加值提案型數(shù)字企業(yè)的業(yè)務(wù)體制；擴(kuò)大工業(yè)印刷、個(gè)性化醫(yī)療保健業(yè)務(wù)等以帶動(dòng)公司的成長(zhǎng)；借助‘One Konica Minolta的集團(tuán)戰(zhàn)略，按照不同行業(yè)和客戶(hù)需求，通過(guò)融合產(chǎn)品、服務(wù)知識(shí)與技術(shù)，集結(jié)集團(tuán)和商業(yè)伙伴資源，發(fā)揮綜合實(shí)力打造為推進(jìn)商業(yè)和人類(lèi)社會(huì)進(jìn)化提供全新價(jià)值的跨國(guó)企業(yè)?！碧抗戎覐┍硎?。

通過(guò)《SHINKA 2019》中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行落地，柯尼卡美能達(dá)將為“數(shù)字化”賦予新的涵義，通過(guò)率先利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，開(kāi)發(fā)出一套完整的數(shù)字化辦公流程體系，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！皫椭嘤脩?hù)逐一攻克在辦公過(guò)程中遇到的諸多IT難題，這必將促使柯尼卡美能達(dá)產(chǎn)生真正具有顛覆整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的能量?！碧抗戎覐┱f(shuō)道。

整合資源聚合發(fā)力

為了快速向“全球領(lǐng)先的數(shù)字化整合增值服務(wù)商”進(jìn)化，柯尼卡美能達(dá)在實(shí)踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)也將充分借助“One Konica Minolta”的集團(tuán)戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)組織變革。對(duì)于這樣一家擁有多家子公司、多產(chǎn)業(yè)單元的集團(tuán)化企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何破除各產(chǎn)業(yè)單元間的事業(yè)壁壘、達(dá)到協(xié)同發(fā)展，是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的管理目標(biāo)。

從柯尼卡美能達(dá)集團(tuán)業(yè)務(wù)架構(gòu)來(lái)看，根據(jù)不同領(lǐng)域，劃分為商用科技、醫(yī)療保健、工業(yè)用材料與設(shè)備等不同的事業(yè)部。在還未提出“One Konica Minolta”戰(zhàn)略以前，各事業(yè)部之間獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，鮮有互相往來(lái)。通過(guò)這一戰(zhàn)略以及相應(yīng)改革措施，可以有效打破各事業(yè)部之間的壁壘、實(shí)現(xiàn)資源共享，從而在組織內(nèi)部形成一股聚合力，對(duì)外則形成統(tǒng)一的品牌形象，為客戶(hù)有效地解決更多問(wèn)題，成為全球客戶(hù)值得信賴(lài)的商務(wù)伙伴。

基于“One Konica Minolta”的集團(tuán)戰(zhàn)略，柯尼卡美能達(dá)通過(guò)聯(lián)合中國(guó)各事業(yè)公司，包括上海各家銷(xiāo)售公司、無(wú)錫和東莞兩大生產(chǎn)基地以及無(wú)錫和大連的研發(fā)中心，致力于打造含銷(xiāo)售、服務(wù)、生產(chǎn)及研發(fā)在內(nèi)的一站式企業(yè)生態(tài)鏈，全方位解決用戶(hù)課題，力爭(zhēng)在提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)為各行業(yè)用戶(hù)、合作伙伴及社會(huì)提升價(jià)值，發(fā)展成為在中國(guó)不可或缺的跨國(guó)企業(yè)。

通過(guò)管理模式的變革，柯尼卡美能達(dá)如同一個(gè)有機(jī)整體般從內(nèi)部煥發(fā)生機(jī)。炭谷忠彥表示：“我欣喜地看到了很多變化，比如，現(xiàn)在集團(tuán)內(nèi)部形成了一種開(kāi)放探討的氛圍。僅僅幾個(gè)月就有這樣的轉(zhuǎn)變，相信未來(lái)一切皆有可能。今后，我期望以‘One Konica Minolta戰(zhàn)略為支點(diǎn)，全面轉(zhuǎn)型為解決用戶(hù)課題的數(shù)字化服務(wù)公司；通過(guò)‘One Konica Minolta戰(zhàn)略整合柯尼卡美能達(dá)在商務(wù)辦公、光學(xué)影像、材料、醫(yī)療等各方面的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并將這些優(yōu)勢(shì)作為整體的解決方案，解決客戶(hù)的諸多課題，助力客戶(hù)源源不斷地創(chuàng)新價(jià)值。

推進(jìn)新業(yè)務(wù)模式進(jìn)化

身處于快速變化的商業(yè)環(huán)境之中，是否能夠及時(shí)調(diào)整方向并推進(jìn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新是企業(yè)制勝行業(yè)的關(guān)鍵。多年來(lái)，柯尼卡美能達(dá)通過(guò)業(yè)務(wù)模式的進(jìn)化，已連續(xù)11年領(lǐng)跑中國(guó)A3彩色復(fù)合機(jī)市場(chǎng)。從銷(xiāo)售硬件產(chǎn)品起步，到商務(wù)解決方案增值服務(wù)商的轉(zhuǎn)型，再到數(shù)字化整合增值服務(wù)商的轉(zhuǎn)型，柯尼卡美能達(dá)對(duì)市場(chǎng)變化的捕捉一直非常敏感。在當(dāng)下各種數(shù)字化應(yīng)用的蓬勃發(fā)展下，2017年，柯尼卡美能達(dá)通過(guò)全新定義 “企業(yè)辦公文印管理”、“企業(yè)云打印綜合管理”、“企業(yè)內(nèi)容管理服務(wù)”等數(shù)字化解決方案，為行業(yè)深度應(yīng)用提供全新助力。通過(guò)這些解決方案的靈活組合，將全面有效解決客戶(hù)辦公難題，優(yōu)化其數(shù)字化工作流程。

在柯尼卡美能達(dá)集團(tuán)《SHINKA 2019》（進(jìn)化 2019）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中， 邊緣計(jì)算IoT平臺(tái)（Workplace Hub 以下簡(jiǎn)稱(chēng)“WPH”）的提出也頗值得關(guān)注。雖然WPH2019年4月才在中國(guó)上市，但從炭谷忠彥的介紹中，我們可以得知柯尼卡美能達(dá)集團(tuán)對(duì)未來(lái)商務(wù)模式的全新解讀：“WPH是一個(gè)劃時(shí)代的企業(yè)IT解決方案工作平臺(tái)，該平臺(tái)的推出將助力從普通商務(wù)用戶(hù)到制造業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)等各行業(yè)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)各種IT工具、服務(wù)和設(shè)備的高效統(tǒng)籌管理，解決日益復(fù)雜的IT課題，提供符合用戶(hù)未來(lái)數(shù)字化發(fā)展需要的強(qiáng)力支持。”

據(jù)了解，柯尼卡美能達(dá)集團(tuán)已與多家國(guó)際一流企業(yè)通力合作，致力于將WPH打造成集一流硬件、安全設(shè)備和IT解決方案為一體的IT生態(tài)系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上借助他們提供的開(kāi)源碼和數(shù)據(jù)管理，進(jìn)一步幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、邊緣智能和決策支持等在企業(yè)IT組織中作用的日趨凸顯，WPH也將把這些功能規(guī)劃入產(chǎn)品服務(wù)當(dāng)中，這不僅能使企業(yè)運(yùn)營(yíng)者更加直觀(guān)地了解整個(gè)IT管理過(guò)程，高效地做出有數(shù)據(jù)支撐的精準(zhǔn)決策，也能更好地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的高效協(xié)作。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，為保持經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分散化，多元化業(yè)務(wù)發(fā)展往往是企業(yè)最常采取的做法。從柯尼卡美能達(dá)集團(tuán)整體來(lái)看，當(dāng)前70%～80%營(yíng)業(yè)額來(lái)自商務(wù)辦公領(lǐng)域。然而，過(guò)于集中和依賴(lài)主營(yíng)業(yè)務(wù)，并不利于企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。因此，柯尼卡美能達(dá)以工業(yè)印刷領(lǐng)域?yàn)樾碌耐黄瓶?，開(kāi)始在垂直細(xì)分領(lǐng)域中探索新的業(yè)務(wù)模式。

近年來(lái)，為了順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，更好地應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求的日益?zhèn)€性化，柯尼卡美能達(dá)在積極轉(zhuǎn)型的征途中不斷蛻變，在進(jìn)化的過(guò)程中，柯尼卡美能達(dá)顯示出了對(duì)未來(lái)商務(wù)形態(tài)的清晰預(yù)判。憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)與豐富經(jīng)驗(yàn)，在工業(yè)型數(shù)碼印刷這一新業(yè)務(wù)領(lǐng)域復(fù)刻了以往成功經(jīng)驗(yàn)，取得了初步成效。在向新趨勢(shì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，柯尼卡美能達(dá)以銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新之勢(shì)，持續(xù)推進(jìn)新業(yè)務(wù)模式，使自身始終保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)。endprint