杭州：“智慧城市”讓生活更美好

陸健++嚴(yán)紅楓

如果不帶現(xiàn)金，只帶一部手機(jī)出門，在哪座城市可以生活得最好？答案是杭州。北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心于2017年4月發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展指數(shù)報(bào)告稱，杭州超越京滬，排名全國第一。

無論是在全國率先免費(fèi)開放WIFI，在醫(yī)院推行“先診療后付費(fèi)”，還是在“智慧政務(wù)”“智慧旅游”“智慧社區(qū)”等智慧應(yīng)用方面，杭州都是先行者。

如今，杭州已成為全球最大移動(dòng)支付之城。98%的出租車、95%的超市便利店都支持移動(dòng)支付。“我去過全球30多個(gè)國家，沒有一個(gè)城市能像杭州這樣便利，不帶現(xiàn)金，吃住行全無障礙，實(shí)在太神奇了！”德國小伙“阿福”到杭州體驗(yàn)過移動(dòng)支付生活后感嘆道。

美國未來學(xué)家尼葛洛龐帝十年前寫了《數(shù)字化生存》，書中描述的很多場(chǎng)景在杭州都成為了現(xiàn)實(shí)。難怪有人感慨，生活在杭州，不僅可以飽覽湖光山色，盡享人文景觀，還可以體驗(yàn)到很多智能化的公共服務(wù)——

這里，有全國最好的智能化公共自行車租用服務(wù)系統(tǒng)；這里，有專為市民研發(fā)的“生活秘書”，能享受公交實(shí)時(shí)到站查詢、停車位查詢、地鐵到站信息查詢等移動(dòng)信息服務(wù)；這里，還有遍布全市的信用借還網(wǎng)絡(luò)。無須押金，只要芝麻信用分在600分以上的杭州居民和游客，便可在景區(qū)、機(jī)場(chǎng)、公交站等315個(gè)點(diǎn)免費(fèi)借雨傘和充電寶。

2014年，杭州提出發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)智慧應(yīng)用的“一號(hào)工程”，全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)智慧化、智慧產(chǎn)業(yè)化。在阿里巴巴、?？低?、華三通信等一批享譽(yù)全球的IT巨頭以及無數(shù)中小科創(chuàng)企業(yè)的努力下，一座具有獨(dú)特互聯(lián)網(wǎng)思維的智慧城市正在形成。

2016年10月，杭州市政府在云棲大會(huì)上宣布推出“城市大腦”智慧城市建設(shè)計(jì)劃，讓大數(shù)據(jù)幫助城市來作思考和決策，將杭州打造成一座能夠自我調(diào)節(jié)、與人類良性互動(dòng)的城市。

杭州“城市大腦”將首先把城市的交通、能源、供水等基礎(chǔ)設(shè)施全部數(shù)據(jù)化，并連通“城市大腦”的超大規(guī)模計(jì)算平臺(tái)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換中心、開放算法平臺(tái)、數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)五大系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行全局實(shí)時(shí)分析，自動(dòng)調(diào)配公共資源。

目前，在杭州城區(qū)的部分路段初步試驗(yàn)中，“城市大腦”通過智能調(diào)節(jié)紅綠燈，車輛通行速度最高提升了11%。有關(guān)專家稱，“城市大腦”最大的進(jìn)步在于實(shí)現(xiàn)了城市的實(shí)時(shí)化和智能化資源調(diào)度，解決了城市交通、能源、供水等方面的調(diào)度問題，讓城市運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高。

打開智能城市數(shù)據(jù)倉庫的大門，政府收獲的不再是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的“偏方”，而是保障城市健康和諧發(fā)展的調(diào)理“良方”。正在建設(shè)的數(shù)字城管智能化平臺(tái)，可及時(shí)監(jiān)控并保護(hù)城市的基礎(chǔ)設(shè)施。“城市家具查詢”功能可以讓市民在手機(jī)地圖上清晰地看到各類城市設(shè)施，點(diǎn)擊圖標(biāo)可以查看“家具”的詳細(xì)信息，一旦發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)和城管部門取得聯(lián)系。

智慧型的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)初見端倪。杭州已構(gòu)建了集各類政務(wù)服務(wù)于一體的浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)杭州平臺(tái)，這是一個(gè)集行政審批、便民服務(wù)、政務(wù)公開等功能于一體的省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。在這里，全市行政審批等事項(xiàng)可以“一站式”網(wǎng)上辦理，也可以實(shí)現(xiàn)“全流程”效能監(jiān)督。有人形象地比喻說，這里就是一個(gè)覆蓋杭州的網(wǎng)上“政務(wù)超市”。

據(jù)悉，這個(gè)平臺(tái)推出的“數(shù)據(jù)開放”板塊，現(xiàn)在已開放涵蓋信用、交通、文化、教育、科技、環(huán)境、安監(jiān)、質(zhì)量、統(tǒng)計(jì)、氣象、企業(yè)登記監(jiān)管等領(lǐng)域的300多項(xiàng)數(shù)據(jù)。如要查詢身邊的醫(yī)療、繳費(fèi)、婚姻登記等信息，只要簡(jiǎn)單地設(shè)定關(guān)鍵詞，就能在網(wǎng)站的地圖服務(wù)中找到。平臺(tái)還提供移動(dòng)應(yīng)用下載服務(wù)、小客車搖號(hào)、停車泊位、不動(dòng)產(chǎn)登記等服務(wù)，市民可以通過手機(jī)應(yīng)用查詢或者辦理。

“智”在技術(shù)，“惠”及百姓。杭州884萬市民得到的不再是起早貪黑去醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)的焦慮，而是把市民卡插入家中電腦終端直接掛號(hào)帶來的驚喜。兩年時(shí)間，杭州人因此節(jié)約了655萬小時(shí)的排隊(duì)時(shí)間；338萬人開通市民卡診間結(jié)算功能，累計(jì)使用450萬人次，使用率67%。

（摘自《光明日?qǐng)?bào)》）endprint