反思團(tuán)隊(duì)，幫助教師提高效能

石家莊市第42中學(xué) 錢承紅 李春梅

反思團(tuán)隊(duì)，既是一種工作形式，又是一種新的思維方式。

可以破除學(xué)校行政管理人員、老師、家長和學(xué)生之間的圍墻，讓“情緒困擾”的學(xué)生有機(jī)會(huì)發(fā)聲，使得問題故事變成充滿希望和可能的故事。

反思團(tuán)隊(duì)的具體操作過程中有兩個(gè)關(guān)鍵，即篩選議題（目的）和設(shè)計(jì)問題（手段）。

議題要具體，要從工作和生活實(shí)踐中來，要清晰解決問題的意圖和想要的未來。設(shè)計(jì)問題要與議題期望達(dá)到的目的相符，應(yīng)該是開放的、能夠帶給對方反思的問題，是建設(shè)性和資源性的，能夠帶來新想法的問題。問題的設(shè)計(jì)要指向未來，最后落實(shí)到行動(dòng)上，使用日常用語，表達(dá)精準(zhǔn)。

下面是我校一次教師反思團(tuán)隊(duì)的操作過程：

在我校德育骨干培訓(xùn)會(huì)上，我們通過篩選，確定了一個(gè)共同的議題：如何提升班主任工作的自我效能感。

經(jīng)過專家團(tuán)討論，我們設(shè)計(jì)了以下四個(gè)問題：

1.你在班主任工作中遇到了哪些挑戰(zhàn)？（把面對的挑戰(zhàn)具體化。）

2.你在班主任工作中，曾經(jīng)有過哪些成功的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)？（任何事情都是有積極和消極的兩面。）

3.從這些成功的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)中，你發(fā)現(xiàn)了自己哪些優(yōu)秀品質(zhì)？（每個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在，一定是靠著自己的資源而不是不足。）

4.當(dāng)你看到自己的這些優(yōu)秀品質(zhì)，你如何看待你在工作中遇到的挑戰(zhàn)呢？（“被強(qiáng)壯了”的自己，面對問題會(huì)有新的視角和體驗(yàn)。）

具體操作過程：

1.將所有成員分組，每小組5—6人，小組內(nèi)一人負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)，一人負(fù)責(zé)記錄。四個(gè)問題逐一呈現(xiàn)，小組內(nèi)每個(gè)人都有1分鐘或2分鐘發(fā)言時(shí)間，每個(gè)人都要參與，具有同等發(fā)言的機(jī)會(huì)。主持人負(fù)責(zé)總計(jì)時(shí)，每輪小組討論結(jié)束后，由小組記錄員在大組分享，關(guān)注每一輪問題結(jié)束后參與者的心里感受。

2.遵守規(guī)則：小組成員按照順時(shí)針發(fā)言。當(dāng)有人發(fā)言時(shí)，其他人不要說話，認(rèn)真聆聽他人的發(fā)言（給自己和他人留下空間）。關(guān)注自己聽到別人說話時(shí)內(nèi)在想法的變化（思維的流動(dòng)和生成）。每個(gè)人在發(fā)言時(shí)，請用“我”而不用“我們”。

總結(jié)：在第一輪發(fā)言中，老師們通過回顧，列舉了很多工作帶給自己的挑戰(zhàn)。會(huì)場上出現(xiàn)了兩種情緒：一部分老師感覺無法處理和面對這些挑戰(zhàn)，情緒非常低落。還有一部分老師，發(fā)現(xiàn)自己面對的挑戰(zhàn)，原來和大家一樣，于是心里因釋然而感到輕松。主持人通過各小組的分享，引導(dǎo)大家關(guān)注現(xiàn)場氣氛發(fā)生的改變。

第二輪和第三輪交流中，老師們通過回顧工作中令自己滿意的經(jīng)歷，深刻認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)秀品質(zhì)。在第四輪交流中，老師們再重新看待自己在工作中面臨的挑戰(zhàn)，產(chǎn)生了新的認(rèn)知，新的情感。面對挑戰(zhàn)又有了新的工作方法，參加培訓(xùn)的老師對今后的教師或班主任工作充滿了信心和希望。

通過“教師反思團(tuán)隊(duì)”，老師們過去固著的、負(fù)性的問題取向的想法發(fā)生松動(dòng)和轉(zhuǎn)變，在思維的碰撞和添加的過程中，問題被重新看待，有了新的認(rèn)知和意義，從而使原有的問題消融。參與反思的老師感到身體和內(nèi)心一下子松弛下來，臉上綻放出笑容。反思團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)自主反思和自我覺察，可以大大提升教師的高效能感，提高工作的效率。

反思團(tuán)隊(duì)可以應(yīng)用在教育教學(xué)的各個(gè)方面。在學(xué)生方面，可以用于解決孩子們共有難題，如學(xué)習(xí)方法的探索，初高一新生適應(yīng)，學(xué)習(xí)狀態(tài)的調(diào)整，尖子生狀態(tài)的培養(yǎng)，青春期的異性交往，網(wǎng)絡(luò)成癮問題，親子關(guān)系等各個(gè)方面。在教師方面，可以用于教研組活動(dòng)，集體備課，班干部的培養(yǎng)，班主任的培訓(xùn)，解決教師的職業(yè)倦怠，提升班主任的管理理念等。學(xué)校層面可以用于中層干部的培訓(xùn)，學(xué)校管理層面上問題的解決，提高班主任工作的效能感。

（該文章系河北省教育科學(xué)十三五規(guī)劃一般自助課題《培養(yǎng)初中生積極心理品質(zhì)的行動(dòng)研究》研究成果。課題編號(hào)：1703042。）