智慧城市建設(shè)的系統(tǒng)性思考

文/章玲（華為技術(shù)有限公司智慧城市業(yè)務(wù)部）

智慧城市傳統(tǒng)定義為運(yùn)用信息和通信技術(shù)手段感測(cè)、分析、整合城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，從而對(duì)包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動(dòng)在內(nèi)的各種需求做出智能響應(yīng)。其實(shí)質(zhì)是利用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市智慧式管理和運(yùn)行，進(jìn)而為城市中的人創(chuàng)造更美好的生活，促進(jìn)城市的和諧、可持續(xù)成長(zhǎng)。

智慧城市是一個(gè)復(fù)雜的巨系統(tǒng)，內(nèi)涵廣泛，今天我們可以看到影響智慧城市建設(shè)的因素很多，不僅僅包含了城市的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，也包含城市的治理系統(tǒng)與人文系統(tǒng)，涉及到政治，經(jīng)濟(jì)，人文，技術(shù)等多個(gè)方面。因此，對(duì)智慧城市進(jìn)行全要素的系統(tǒng)化分析尤為重要。

在進(jìn)行智慧城市系統(tǒng)化分析之前,我們先來(lái)了解一下系統(tǒng)是什么？在《系統(tǒng)之美》這本書(shū)中給出了清晰的定義：系統(tǒng)是由一系列相互聯(lián)系和有序組織在一起的要素（包含有形和無(wú)形的事物）構(gòu)成的，能夠?qū)崿F(xiàn)某種功能或某個(gè)目標(biāo)的整體。各要素之間有了連接就構(gòu)成了系統(tǒng)。系統(tǒng)不是單一的存在，系統(tǒng)間是可以互相連接互相嵌套的。

歷史上除了少數(shù)智者多數(shù)人都不是天生的系統(tǒng)思考者，人們依賴于事件和表面的現(xiàn)象驅(qū)動(dòng)來(lái)做出判斷和預(yù)測(cè)。我們?nèi)粘Ｓ龅降氖录窍到y(tǒng)中可見(jiàn)的一小部分，但往往不是最主要的。那最主要的是什么呢？是系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，如果能夠洞悉自然和社會(huì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，能理解系統(tǒng)并做出明智決策。而要洞悉系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，需要掌握系統(tǒng)化思維。

系統(tǒng)化思維如此重要，下面筆者將從系統(tǒng)思維的角度簡(jiǎn)單說(shuō)明影響智慧城市建設(shè)六個(gè)要素。

1.文化

從狩獵和采集野生動(dòng)植物的原始文明，到靠天吃飯依靠土地種植的農(nóng)耕文明，以及蒸汽機(jī)的發(fā)明開(kāi)啟的工業(yè)文明，直至現(xiàn)在的工業(yè)文明后期，信息文明或生態(tài)文明的開(kāi)啟之時(shí)，文明的更迭本質(zhì)上是人類生產(chǎn)力不斷提升的過(guò)程，人類已經(jīng)從經(jīng)歷最初的無(wú)法生存，到解決溫飽，直至現(xiàn)在物質(zhì)極大豐富，已經(jīng)跨越了從最初的生存階段，逐步過(guò)渡到發(fā)展的階段，正如最近人民日?qǐng)?bào)刊發(fā)《物質(zhì)幸福時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，新時(shí)代來(lái)臨》，新的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，在人類的發(fā)展階段文化與精神將會(huì)成為下一階段的發(fā)展主流，智慧城市的建設(shè)要提供文化發(fā)展的土壤。

2.經(jīng)濟(jì)

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)每一個(gè)階段都會(huì)有新的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，從世界上來(lái)看沒(méi)有完全可借鑒的模型。現(xiàn)階段的中國(guó)經(jīng)濟(jì)，客觀存在的的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題在于，上一個(gè)周期系統(tǒng)遺留下來(lái)的問(wèn)題需要解決，新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)能和引擎還需要時(shí)間去發(fā)展，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，結(jié)構(gòu)要調(diào)整就要疏通阻礙新經(jīng)濟(jì)的舊的生產(chǎn)關(guān)系，那就需要深化改革，國(guó)家已確立了高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略決心和使命，中國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)在那里？

黨的十九大報(bào)告中指出我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的攻關(guān)期，加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家與實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是其中的重大舉措。解決三農(nóng)問(wèn)題，減少城鄉(xiāng)差距，實(shí)施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，將對(duì)未來(lái)幾十年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)，提供源源不斷的驅(qū)動(dòng)力。

在目前城鎮(zhèn)化發(fā)展的高速階段，如何促進(jìn)城市群的區(qū)域功能協(xié)調(diào)發(fā)展；如何促進(jìn)中心城市的升級(jí)轉(zhuǎn)型，向高質(zhì)量的創(chuàng)新城市發(fā)展；如何促進(jìn)城市群中人等各要素的自然流動(dòng)，城市群與城市群之間如何協(xié)調(diào)發(fā)展，如何促進(jìn)城市群與農(nóng)村的協(xié)調(diào)有序同步發(fā)展，這在智慧城市建設(shè)中也是亟待考慮的重要因素。

3.城市規(guī)劃

回顧城市發(fā)展的歷史,城市是人類經(jīng)濟(jì)與生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物，城市的系統(tǒng)和規(guī)律在于城市是集體的結(jié)晶，屬于與人主觀行為相關(guān)的復(fù)雜大系統(tǒng)，帶有每個(gè)時(shí)代的烙印。

城市在發(fā)展過(guò)程中，在具有人類的發(fā)展的基本訴求后，城市具備自身的發(fā)展規(guī)律，經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間會(huì)自然成長(zhǎng)，而不一定需要人為的干預(yù)和規(guī)劃，這種自然的發(fā)展被稱為自組織進(jìn)程。另一種是指人類有意識(shí)對(duì)自組織進(jìn)程進(jìn)行干預(yù)，使得它更高效，發(fā)展的更公平合理的他組織進(jìn)程。如城市規(guī)劃就屬于他組織進(jìn)程。

技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了什么?利用現(xiàn)有的技術(shù)我們可以第一次如此接近真實(shí)的城市，觸摸到城市的自組織規(guī)律，將城市實(shí)實(shí)在在的實(shí)體系統(tǒng)在虛擬空間完整的鏡像，將城市中的萬(wàn)事萬(wàn)物連接起來(lái)，找出各個(gè)要素之間的規(guī)律，探尋城市的奧秘。通過(guò)自組織和他組織在城市規(guī)劃中的結(jié)合，促進(jìn)智慧城市的良性發(fā)展。

4.人

人是智慧城市創(chuàng)新與建設(shè)的核心要素，當(dāng)物質(zhì)已經(jīng)極大豐富的今天，人對(duì)居住城市的要求與考量已不單單是經(jīng)濟(jì)一個(gè)因素，還包括城市的居住環(huán)境，創(chuàng)業(yè)環(huán)境，人文環(huán)境等圍繞著人的精神與享受相關(guān)的因素，人往高處走決定了人在現(xiàn)階段會(huì)趨向于流動(dòng)到越來(lái)越符合綜合因素具備的城市。

城市的意義在于通過(guò)聚居去提升空間上的接觸機(jī)會(huì)，使人生活的更便利更美好。如何在智慧城市的建設(shè)上以人為本，辨識(shí)出不同類型城市人的需求，平衡人的自存與共存，滿足人的理性與物性需求是要考慮的重要因素。

5.技術(shù)

近些年涌現(xiàn)的云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，區(qū)塊鏈等新技術(shù)，讓我們快速感受到世界的日新月異。從摩爾定律開(kāi)始，在過(guò)去的50年間，計(jì)算機(jī)的平均計(jì)算速度每18個(gè)月翻倍，而生產(chǎn)成本也會(huì)周期減半，沒(méi)有任何跡象表明這種情況正在減速，世界正在依托于計(jì)算速度爆炸式的增長(zhǎng)。技術(shù)滲透于生活的方方面面，未來(lái)的社會(huì)通過(guò)信息的連接將成為一個(gè)整體。社會(huì)整體的迭代和創(chuàng)新速度將超過(guò)以往，與之前單一的物體或者小系統(tǒng)的迭代相比，未來(lái)是整個(gè)系統(tǒng)的迭代與更新。在萬(wàn)物互連的時(shí)代，信息和創(chuàng)新的傳導(dǎo)會(huì)在短時(shí)間內(nèi)傳遍整個(gè)系統(tǒng)，并驅(qū)動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的創(chuàng)新。

在未來(lái)簡(jiǎn)史這本書(shū)中描述到由于技術(shù)的變化帶來(lái)來(lái)未來(lái)生活的暢想，人類將進(jìn)入信息共享的時(shí)代，技術(shù)的演進(jìn)對(duì)空間規(guī)劃，城市規(guī)劃，城市治理，人類的誠(chéng)信與倫理等系統(tǒng)帶來(lái)的組織性顛覆的變化。

6.安全

隨著社會(huì)文明進(jìn)程的加速，與我們的祖輩相比，人們的生活快速面臨很多變化與沖擊，尤其在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)自動(dòng)化代替原有人類的重復(fù)性與體力型勞動(dòng)，人心理的變化沖突所帶來(lái)的不安全感，對(duì)未知事物的不確定感，基于這種心理導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定影響的安全都是需要考慮的，如何在未來(lái)提升人們差異化的專業(yè)技能，轉(zhuǎn)化思維模式，提升人的意識(shí)，以便更好的面對(duì)與迎接未來(lái)智慧城市的到來(lái)。

技術(shù)快速更迭變化，人掌握未知的速度能否追上技術(shù)更迭的速度。一個(gè)例子是區(qū)塊鏈技術(shù)，它所采用的具體的技術(shù)，如防篡改，非對(duì)稱加密等技術(shù)都是已有的成熟的技術(shù)，但是，中本聰將現(xiàn)有的技術(shù)構(gòu)筑成一個(gè)“全新的系統(tǒng)”。它是在一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在不受任何限制的任何人都可以參與的情況下，可靠、可信、安全并且透明開(kāi)放的貨幣系統(tǒng)。或許未來(lái)類似中本聰這樣的人去基于現(xiàn)有的技術(shù)開(kāi)創(chuàng)出封閉實(shí)用，創(chuàng)新的新系統(tǒng)對(duì)未來(lái)社會(huì)產(chǎn)生影響。

另一個(gè)例子就是醫(yī)學(xué)上的細(xì)菌變異，人類在對(duì)待單個(gè)細(xì)菌時(shí)采用消滅與對(duì)抗的態(tài)度，可是當(dāng)多個(gè)我們消滅的菌群組成新的菌群系統(tǒng)，人類有時(shí)候會(huì)束手無(wú)策而造成無(wú)法應(yīng)對(duì)。

第三個(gè)例子人類目前對(duì)機(jī)器只是在使用上，對(duì)機(jī)器系統(tǒng)的整體原理與運(yùn)作規(guī)律知之甚少，正如人類對(duì)自己的身體系統(tǒng)，目前了解的只是器官的部分功能與運(yùn)行規(guī)律，而對(duì)身體精妙的運(yùn)作原理與系統(tǒng)不甚了解。未來(lái)即將到來(lái)的人工智能是輔助人類工作還是基于機(jī)器系統(tǒng)產(chǎn)生另外一種高于人類的文明，是否對(duì)人類安全產(chǎn)生影響都是我們需要關(guān)注的?；谌说牟话踩?，技術(shù)系統(tǒng)創(chuàng)新的未知性，以及未來(lái)人工智能的規(guī)模應(yīng)用，我們?cè)诮ㄔO(shè)智慧城市要考慮安全風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行系統(tǒng)預(yù)警。

上面列出的僅僅是從系統(tǒng)化思維影響智慧城市的一些要素，在智慧城市實(shí)際的落地過(guò)程中，還有一些要素或者其他的系統(tǒng)正在影響著智慧城市，因此，我們要秉承系統(tǒng)化思維，全面的了解與理解要素之間的變化，利用信息化的手段輔助掌握城市發(fā)展的客觀規(guī)律，及時(shí)調(diào)整與修正，迎接智慧城市發(fā)展美好明天。