融媒體的下一站：跨界融、智能融、結(jié)構(gòu)融

欒軼玫

未來(lái)融媒體的核心將圍繞跨界融、智能融、結(jié)構(gòu)融展開(kāi)。

媒體融合經(jīng)過(guò)10多年從理論探索到媒體實(shí)踐，目前已經(jīng)到達(dá)一個(gè)新的階段。未來(lái)融媒體的核心將圍繞跨界融、智能融、結(jié)構(gòu)融展開(kāi)。

第一階段：媒體融合理念：從全媒體走向融媒體

媒體融合理念經(jīng)歷著從全媒體向融媒體的轉(zhuǎn)變。2014年前“全媒體”一詞在業(yè)界學(xué)界廣泛流行。這一提法被不少媒體機(jī)構(gòu)列在媒體發(fā)展戰(zhàn)略綱要中，并被解讀成“介質(zhì)品種完全、記者裝備齊全”的模式，在實(shí)際操作中以此決定媒體融合的進(jìn)程。因?yàn)槔斫馄詈蛨?zhí)行不當(dāng)，造成記者疲于奔命的情形。

媒體的介質(zhì)品類齊全只是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，未來(lái)媒體融合的大趨勢(shì)要求媒體機(jī)構(gòu)掌握不同介質(zhì)的傳播特點(diǎn)和規(guī)律，兼容并蓄、融會(huì)貫通地加以運(yùn)用，以最小的運(yùn)營(yíng)成本達(dá)到最大的傳播效果——這些正是融媒體的核心要義。2015年開(kāi)始，融媒體的概念被越來(lái)越多地使用，融媒體相關(guān)實(shí)踐也越來(lái)越多，有關(guān)融媒體的研究進(jìn)入了繁榮期。

第二階段：媒體融合實(shí)踐：從中央拓展到基層

媒體融合經(jīng)歷著從中央拓展到基層的發(fā)展路徑。隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，媒體加速融合，各地紛紛推出融媒體中心，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2017年底，全國(guó)已有55家地市級(jí)以上媒體建設(shè)了“中央廚房”。

媒體融合實(shí)踐是圍繞融媒體中心建設(shè)展開(kāi)的，從最初的央級(jí)融媒體中心開(kāi)始，向省級(jí)融媒體中心拓展，今年的全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議首次提出建設(shè)縣級(jí)融媒體中心，提升基層新聞傳播力。

中央有央級(jí)融媒體中心，各省有省市融媒體平臺(tái)，作為傳播梯隊(duì)重要一環(huán)的縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，應(yīng)橫向整合縣級(jí)宣傳渠道，縱向?qū)邮〖?jí)乃至央級(jí)融媒體平臺(tái)，上下齊動(dòng)，全面整合，才能實(shí)現(xiàn)自上而下的融媒體轉(zhuǎn)型的媒介生態(tài)戰(zhàn)略。

第三階段：融媒體的下一站：跨界融、智能融、結(jié)構(gòu)融

無(wú)論是央級(jí)融媒體、省級(jí)融媒體，還是縣級(jí)融媒體，下一階段重點(diǎn)都在于媒體融合的深化，媒體融合不再局限于介質(zhì)之間的組合與打通，而應(yīng)跨界融、智能融、結(jié)構(gòu)融。

跨界融，即媒體融合要跳出媒體來(lái)做媒介。不少省級(jí)衛(wèi)視在建立融媒體中心之后都會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題：部門(mén)是融合了，內(nèi)容也融合了，流程也比過(guò)去更高效了，但如何更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，是個(gè)緊迫的問(wèn)題?？缃缛?，即融媒體中心在完成宣傳任務(wù)的前提下，跳出媒體思考融合問(wèn)題。比如，新華社的未來(lái)融媒體研究院，它的人工智能實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)了一系列的商用產(chǎn)品及服務(wù)：可以測(cè)試駕駛者疲勞指數(shù)并提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的“小嘜”指環(huán)；通過(guò)皮電傳感器來(lái)測(cè)試觀影者心跳、情緒等，為電影、戲劇的受眾分析提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，諸如此類，都是跳出媒體的媒體融合——跨界融。

智能融，即利用人工智能技術(shù)進(jìn)一步深化媒體融合，未來(lái)3-5年，人工智能將成為通用技術(shù)，也將更深入地影響媒體融合。目前，機(jī)器人寫(xiě)作、無(wú)人機(jī)拍攝已經(jīng)開(kāi)始改變媒介生產(chǎn)消費(fèi)的各個(gè)層面。先前的媒體融合只是在“人-人”層面、“部門(mén)-部門(mén)”層面、“內(nèi)容-內(nèi)容”層面、“介質(zhì)-介質(zhì)”層面、“（終）端-端”層面，智能融將考慮“人-機(jī)”協(xié)同、“機(jī)-機(jī)”協(xié)同等方面，人與機(jī)的分工與定位問(wèn)題以及如何面對(duì)“人-機(jī)”融合帶來(lái)的法律法規(guī)與倫理問(wèn)題。

智能融還意味著新的媒介生產(chǎn)與消費(fèi)空間的產(chǎn)生，比如車(chē)聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的無(wú)人駕駛將重塑“車(chē)-人-機(jī)-信息”的關(guān)系，“私家車(chē)增多必然帶來(lái)廣播復(fù)興”論述的基礎(chǔ)將改變，在無(wú)人駕駛汽車(chē)中，被解放的人的雙眼雙手對(duì)于信息的選擇與消費(fèi)將不再局限于廣播，為這一特殊空間中的人提供適位內(nèi)容與服務(wù)是智能融的下一個(gè)方向。

結(jié)構(gòu)融，即指媒體融合縱深化帶來(lái)媒介在整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)中的重新定位及社會(huì)功能的進(jìn)一步拓展。先前作為“信息中介”存在的媒介組織，最主要的社會(huì)功能即提供信息服務(wù)。媒介新生態(tài)情境下，新技術(shù)為媒介組織賦能，使得它不但是信息服務(wù)橋梁，同時(shí)還是社會(huì)治理中介。這一點(diǎn)，在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)中特別凸顯，縣級(jí)融媒體可以擔(dān)負(fù)起“智能化社會(huì)治理中介”的作用，它利用媒體自身的介質(zhì)特征，可以在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社會(huì)各方面鼓勵(lì)公民參與到社會(huì)治理中來(lái)。這個(gè)平臺(tái)是一個(gè)信息平臺(tái)，同時(shí)又是公共服務(wù)平臺(tái)，它能更方便地聚集縣域民眾，作為縣域的社會(huì)組織，協(xié)調(diào)社會(huì)行動(dòng)，促進(jìn)公民主動(dòng)協(xié)同，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力，群策群力，共管共治，推進(jìn)社會(huì)治理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

跨界融、智能融、結(jié)構(gòu)融——融媒體下一站正是社會(huì)對(duì)于媒介組織的新期許、受眾對(duì)于媒介機(jī)構(gòu)的新需求。

欒軼玫，傳播學(xué)博士，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后，新媒體專家，知名博主，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授，高級(jí)編輯。