融媒體時代傳統(tǒng)媒體的整合服務(wù)策略探析

相軍

融媒體時代來臨，融合傳播成為媒體主流。由蘇州工業(yè)園區(qū)管委會宣傳部主辦、蘇州廣播電視總臺承辦的《情暖金雞湖》劇情短片拍攝活動自2015年起已連續(xù)舉辦三屆，活動以劇情短片的形式講述凡人善舉，發(fā)現(xiàn)真善美，記錄了園區(qū)38位文明市民代表和科技領(lǐng)軍人物以及公益團隊的真實故事，線上線下融媒體傳播，社會效益明顯，創(chuàng)立了媒體與政府部門合作的新模式。

一、創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)模式，順應(yīng)融媒傳播趨勢

《情暖金雞湖》劇情短片拍攝活動的目的是，蘇州工業(yè)園區(qū)宣傳部想通過微電影的藝術(shù)手法，把轄區(qū)內(nèi)的文明市民代表故事通過電視、戶外移動端、社區(qū)現(xiàn)場、網(wǎng)站、融媒體APP等平臺傳播出去，達到較佳的傳播效果，取得較好的社會效益。

活動主創(chuàng)團隊在形式流程上有所創(chuàng)新，在拍攝初始就讓社會參與，故事主角盡量由原型自己演繹，其他相關(guān)人物都由社區(qū)居民本色出演，使好人故事在拍攝階段就伴隨口碑傳播，讓這些貼近生活的正能量故事帶來一定的社會效益。拍攝團隊的組建采取社會化合作模式，每屆短片拍攝活動都是由政府主辦部門與廣電媒體聯(lián)合組成的編導(dǎo)團隊對自愿報名的20多家有資質(zhì)的影視制作機構(gòu)分別進行現(xiàn)場考察，通過與導(dǎo)演溝通、以往作品評審、拍攝設(shè)備及制作力量評估等，篩選出6-8支實力較強的攝制團隊，每個團隊拍攝制作1-2部指定的優(yōu)秀人物（團隊）短片，第一屆拍攝了10部，第二屆拍攝了12部，第三屆拍攝了9部劇情短片和9部短視頻。承擔(dān)拍攝制作的社會影視機構(gòu)水準(zhǔn)不一，廣電媒體的專業(yè)編導(dǎo)組織了多次統(tǒng)一培訓(xùn)，并從人物采訪、劇本創(chuàng)作、演員挑選、現(xiàn)場拍攝、剪輯包裝等每個環(huán)節(jié)都給予制作團隊專業(yè)指導(dǎo)和技術(shù)把關(guān)，發(fā)掘和培養(yǎng)了一批編外影視制作人才。

地方主流媒體發(fā)揮自身優(yōu)勢，變制作主體為指導(dǎo)主體，配合主辦方指導(dǎo)社會影視機構(gòu)拍攝制作劇情短片，這樣的創(chuàng)作合作模式，凸顯了傳統(tǒng)媒體的服務(wù)屬性，為下一步的融合傳播打下良好基礎(chǔ)。

二、整合全媒體資源，運用融媒體平臺

《情暖金雞湖》項目從啟動到展映，媒體傳播貫穿始終，以目標(biāo)人群全覆蓋為目的，整合媒體資源，形成從制作到傳播的全媒體傳播。這些短片的故事原型來自各行各業(yè)，有關(guān)愛鄰里、熱心公益的好人道德模范，有無私奉獻、兢兢業(yè)業(yè)的崗位敬業(yè)先鋒，有奮戰(zhàn)在科研一線、創(chuàng)造行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)的科技領(lǐng)軍人才，也有發(fā)揮先鋒模范作用、以身作則的黨員先鋒，一部部短片再現(xiàn)了他們的平凡故事、感人瞬間，通過拍攝傳播，形成傳頌身邊“大愛”、弘揚社會正能量、踐行社會主義核心價值觀的良好氛圍，最終把《情暖金雞湖》打造成一個暖心的品牌活動。蘇州各新聞媒體、“看蘇州”APP、廣電微信公眾號、網(wǎng)站全程跟蹤報道拍攝制作進程；成片通過影院專場、電視頻道、公交移動媒體、社區(qū)公益電影等傳統(tǒng)傳播渠道以及網(wǎng)站、APP、微信公眾號等新媒體平臺，線上線下全方位展映傳播，實現(xiàn)傳統(tǒng)傳播渠道與新媒體平臺聯(lián)動。全媒體的傳播覆蓋面廣泛，融合傳播優(yōu)勢凸顯，蘇州廣電總臺在“看蘇州”APP上設(shè)立“情暖”頻道，專題訪談每部作品的主創(chuàng)人員并展映成片，留言互動熱烈。傳統(tǒng)媒體通過與新媒體的融合，優(yōu)勢互補，整合傳播資源，拓展傳播渠道，實現(xiàn)較大的傳播價值。

三、打造服務(wù)型媒體平臺，探索媒體經(jīng)營新模式

廣電媒體是節(jié)目內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，但在《情暖金雞湖》劇情片的制作中，不承擔(dān)內(nèi)容生產(chǎn)工作。制播分離已經(jīng)在很多電視臺實行，尤其是綜藝類節(jié)目，大都由社會公司承制，電視臺購買版權(quán)播出?！肚榕痣u湖》制作中，蘇州廣電與社會影視機構(gòu)的合作，制播有分也有合，制作公司不是一家而是多家，這一內(nèi)容生產(chǎn)的合作模式更能體現(xiàn)廣電媒體的服務(wù)優(yōu)勢。這種創(chuàng)新模式不僅節(jié)省了電視臺專業(yè)人力資源，而且在專業(yè)導(dǎo)演的指導(dǎo)下，帶動城市影視愛好者拍攝制作水準(zhǔn)的提升，有利于城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在媒體轉(zhuǎn)型之際，廣電不應(yīng)被傳播媒介的傳統(tǒng)屬性所限制，而應(yīng)將自身定位為專業(yè)的媒體服務(wù)者，全面挖掘自身資源，打造一個全媒體的服務(wù)平臺，將一切可服務(wù)于客戶的專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)咨詢、媒介發(fā)布等資源放在這個平臺上，通過各種媒體渠道推介出去，廣泛與社會各界合作，或?qū)⑼卣篃o限的創(chuàng)新空間，在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營方面開辟一番新天地。“情暖”項目這種輸出服務(wù)的合作模式已經(jīng)復(fù)制推廣，已有蘇州其他區(qū)縣相關(guān)部門前來洽談合作。廣電媒體的服務(wù)屬性，與媒體經(jīng)營相結(jié)合，打造服務(wù)聚合平臺，未來可以帶來更大的經(jīng)濟效益。

蘇州廣電幾年前布局融媒，成效顯著，目前已建立多個融媒工作室，融媒產(chǎn)品較自媒體內(nèi)容更具權(quán)威性、公信力。2017年第三屆《情暖金雞湖》拍攝活動中，策劃團隊順應(yīng)變革，引入短視頻概念，每個人物拍攝一個劇情短片和一個短視頻，劇情短片在傳統(tǒng)播出渠道展映，短視頻在融媒移動端播出，傳播方式互補，擴大受眾面，便于收看及互動。

《情暖金雞湖》拍攝活動的創(chuàng)新發(fā)展，是傳統(tǒng)媒體順應(yīng)媒體融合發(fā)展的需求，拓展服務(wù)型功能的一次嘗試。目前第四屆《情暖金雞湖》已經(jīng)啟動，活動仍將延續(xù)融媒發(fā)展、融合傳播規(guī)律，創(chuàng)新表達方式，建立融合傳播體系，依托廣電傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢，實現(xiàn)自我傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播全媒體整合，提升活動的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。