融媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體的整合服務(wù)策略探析

相軍

融媒體時(shí)代來(lái)臨，融合傳播成為媒體主流。由蘇州工業(yè)園區(qū)管委會(huì)宣傳部主辦、蘇州廣播電視總臺(tái)承辦的《情暖金雞湖》劇情短片拍攝活動(dòng)自2015年起已連續(xù)舉辦三屆，活動(dòng)以劇情短片的形式講述凡人善舉，發(fā)現(xiàn)真善美，記錄了園區(qū)38位文明市民代表和科技領(lǐng)軍人物以及公益團(tuán)隊(duì)的真實(shí)故事，線上線下融媒體傳播，社會(huì)效益明顯，創(chuàng)立了媒體與政府部門合作的新模式。

一、創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)模式，順應(yīng)融媒傳播趨勢(shì)

《情暖金雞湖》劇情短片拍攝活動(dòng)的目的是，蘇州工業(yè)園區(qū)宣傳部想通過(guò)微電影的藝術(shù)手法，把轄區(qū)內(nèi)的文明市民代表故事通過(guò)電視、戶外移動(dòng)端、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)站、融媒體APP等平臺(tái)傳播出去，達(dá)到較佳的傳播效果，取得較好的社會(huì)效益。

活動(dòng)主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)在形式流程上有所創(chuàng)新，在拍攝初始就讓社會(huì)參與，故事主角盡量由原型自己演繹，其他相關(guān)人物都由社區(qū)居民本色出演，使好人故事在拍攝階段就伴隨口碑傳播，讓這些貼近生活的正能量故事帶來(lái)一定的社會(huì)效益。拍攝團(tuán)隊(duì)的組建采取社會(huì)化合作模式，每屆短片拍攝活動(dòng)都是由政府主辦部門與廣電媒體聯(lián)合組成的編導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)自愿報(bào)名的20多家有資質(zhì)的影視制作機(jī)構(gòu)分別進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，通過(guò)與導(dǎo)演溝通、以往作品評(píng)審、拍攝設(shè)備及制作力量評(píng)估等，篩選出6-8支實(shí)力較強(qiáng)的攝制團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)拍攝制作1-2部指定的優(yōu)秀人物（團(tuán)隊(duì)）短片，第一屆拍攝了10部，第二屆拍攝了12部，第三屆拍攝了9部劇情短片和9部短視頻。承擔(dān)拍攝制作的社會(huì)影視機(jī)構(gòu)水準(zhǔn)不一，廣電媒體的專業(yè)編導(dǎo)組織了多次統(tǒng)一培訓(xùn)，并從人物采訪、劇本創(chuàng)作、演員挑選、現(xiàn)場(chǎng)拍攝、剪輯包裝等每個(gè)環(huán)節(jié)都給予制作團(tuán)隊(duì)專業(yè)指導(dǎo)和技術(shù)把關(guān)，發(fā)掘和培養(yǎng)了一批編外影視制作人才。

地方主流媒體發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，變制作主體為指導(dǎo)主體，配合主辦方指導(dǎo)社會(huì)影視機(jī)構(gòu)拍攝制作劇情短片，這樣的創(chuàng)作合作模式，凸顯了傳統(tǒng)媒體的服務(wù)屬性，為下一步的融合傳播打下良好基礎(chǔ)。

二、整合全媒體資源，運(yùn)用融媒體平臺(tái)

《情暖金雞湖》項(xiàng)目從啟動(dòng)到展映，媒體傳播貫穿始終，以目標(biāo)人群全覆蓋為目的，整合媒體資源，形成從制作到傳播的全媒體傳播。這些短片的故事原型來(lái)自各行各業(yè)，有關(guān)愛鄰里、熱心公益的好人道德模范，有無(wú)私奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)的崗位敬業(yè)先鋒，有奮戰(zhàn)在科研一線、創(chuàng)造行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)的科技領(lǐng)軍人才，也有發(fā)揮先鋒模范作用、以身作則的黨員先鋒，一部部短片再現(xiàn)了他們的平凡故事、感人瞬間，通過(guò)拍攝傳播，形成傳頌身邊“大愛”、弘揚(yáng)社會(huì)正能量、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的良好氛圍，最終把《情暖金雞湖》打造成一個(gè)暖心的品牌活動(dòng)。蘇州各新聞媒體、“看蘇州”APP、廣電微信公眾號(hào)、網(wǎng)站全程跟蹤報(bào)道拍攝制作進(jìn)程；成片通過(guò)影院專場(chǎng)、電視頻道、公交移動(dòng)媒體、社區(qū)公益電影等傳統(tǒng)傳播渠道以及網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，線上線下全方位展映傳播，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)傳播渠道與新媒體平臺(tái)聯(lián)動(dòng)。全媒體的傳播覆蓋面廣泛，融合傳播優(yōu)勢(shì)凸顯，蘇州廣電總臺(tái)在“看蘇州”APP上設(shè)立“情暖”頻道，專題訪談每部作品的主創(chuàng)人員并展映成片，留言互動(dòng)熱烈。傳統(tǒng)媒體通過(guò)與新媒體的融合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，整合傳播資源，拓展傳播渠道，實(shí)現(xiàn)較大的傳播價(jià)值。

三、打造服務(wù)型媒體平臺(tái)，探索媒體經(jīng)營(yíng)新模式

廣電媒體是節(jié)目?jī)?nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，但在《情暖金雞湖》劇情片的制作中，不承擔(dān)內(nèi)容生產(chǎn)工作。制播分離已經(jīng)在很多電視臺(tái)實(shí)行，尤其是綜藝類節(jié)目，大都由社會(huì)公司承制，電視臺(tái)購(gòu)買版權(quán)播出。《情暖金雞湖》制作中，蘇州廣電與社會(huì)影視機(jī)構(gòu)的合作，制播有分也有合，制作公司不是一家而是多家，這一內(nèi)容生產(chǎn)的合作模式更能體現(xiàn)廣電媒體的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。這種創(chuàng)新模式不僅節(jié)省了電視臺(tái)專業(yè)人力資源，而且在專業(yè)導(dǎo)演的指導(dǎo)下，帶動(dòng)城市影視愛好者拍攝制作水準(zhǔn)的提升，有利于城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在媒體轉(zhuǎn)型之際，廣電不應(yīng)被傳播媒介的傳統(tǒng)屬性所限制，而應(yīng)將自身定位為專業(yè)的媒體服務(wù)者，全面挖掘自身資源，打造一個(gè)全媒體的服務(wù)平臺(tái)，將一切可服務(wù)于客戶的專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)咨詢、媒介發(fā)布等資源放在這個(gè)平臺(tái)上，通過(guò)各種媒體渠道推介出去，廣泛與社會(huì)各界合作，或?qū)⑼卣篃o(wú)限的創(chuàng)新空間，在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)方面開辟一番新天地。“情暖”項(xiàng)目這種輸出服務(wù)的合作模式已經(jīng)復(fù)制推廣，已有蘇州其他區(qū)縣相關(guān)部門前來(lái)洽談合作。廣電媒體的服務(wù)屬性，與媒體經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，打造服務(wù)聚合平臺(tái)，未來(lái)可以帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

蘇州廣電幾年前布局融媒，成效顯著，目前已建立多個(gè)融媒工作室，融媒產(chǎn)品較自媒體內(nèi)容更具權(quán)威性、公信力。2017年第三屆《情暖金雞湖》拍攝活動(dòng)中，策劃團(tuán)隊(duì)順應(yīng)變革，引入短視頻概念，每個(gè)人物拍攝一個(gè)劇情短片和一個(gè)短視頻，劇情短片在傳統(tǒng)播出渠道展映，短視頻在融媒移動(dòng)端播出，傳播方式互補(bǔ)，擴(kuò)大受眾面，便于收看及互動(dòng)。

《情暖金雞湖》拍攝活動(dòng)的創(chuàng)新發(fā)展，是傳統(tǒng)媒體順應(yīng)媒體融合發(fā)展的需求，拓展服務(wù)型功能的一次嘗試。目前第四屆《情暖金雞湖》已經(jīng)啟動(dòng)，活動(dòng)仍將延續(xù)融媒發(fā)展、融合傳播規(guī)律，創(chuàng)新表達(dá)方式，建立融合傳播體系，依托廣電傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)自我傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播全媒體整合，提升活動(dòng)的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。