綜合網(wǎng)絡(luò)管理告警系統(tǒng)

狄健　張福慶

項(xiàng)目背景

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，公司形成了廣播電視傳輸基本業(yè)務(wù)、數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)、寬帶雙向交互業(yè)務(wù)和基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)四大主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司力爭(zhēng)走出一條主業(yè)突出、多業(yè)并舉的多元化經(jīng)營(yíng)之路，全力打造全新的數(shù)字電視新業(yè)態(tài)。面對(duì)多種多樣的業(yè)務(wù)接入，公司的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)分成了數(shù)據(jù)城域網(wǎng)、SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)、波分傳輸網(wǎng)、大客戶專網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平面。為了更好的監(jiān)控和管理各種網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備，也為了提高接入用戶的網(wǎng)絡(luò)保障，針對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)，安裝了各種網(wǎng)管系統(tǒng)，如管理傳輸類的網(wǎng)管系統(tǒng)T2000，管理數(shù)據(jù)城域網(wǎng)的網(wǎng)管系統(tǒng)N2000，管理EPON無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)管系統(tǒng)U2000，管理個(gè)機(jī)房電視信號(hào)環(huán)網(wǎng)的HFC網(wǎng)管等等。目前各類網(wǎng)管獨(dú)立運(yùn)行，當(dāng)發(fā)生如機(jī)房斷電，光纜中斷等物理類故障時(shí)，導(dǎo)致同一機(jī)房的有源設(shè)備或經(jīng)過(guò)同一光路由的業(yè)務(wù)同時(shí)告警，導(dǎo)致值班人員不知所措，找不到發(fā)生問(wèn)題根本原因。

解決方案

針對(duì)該問(wèn)題的發(fā)生，吉視傳媒長(zhǎng)春分公司開發(fā)了一套綜合網(wǎng)絡(luò)管理告警系統(tǒng)，該系統(tǒng)利用SNMP協(xié)議，從各類網(wǎng)管中采集相關(guān)的告警信息，并做根源性的分析，統(tǒng)一的處理。為每一種網(wǎng)絡(luò)故障分配一定的權(quán)值，如停電告警和無(wú)光告警的權(quán)值高于業(yè)務(wù)中斷告警，業(yè)務(wù)中斷告警高于業(yè)務(wù)流量過(guò)高告警，這樣，當(dāng)高權(quán)值的告警引發(fā)低權(quán)值的告警時(shí)，只上報(bào)高權(quán)值告警，這樣減少由同一故障源引發(fā)的設(shè)備告警條目，使故障定位更精準(zhǔn)，更及時(shí)。此外，我們還將各類設(shè)備和各類業(yè)務(wù)所經(jīng)過(guò)的光纜錄入系統(tǒng)，這樣，當(dāng)出現(xiàn)機(jī)房停電和光纜中斷時(shí)，會(huì)直接報(bào)告具體中斷的光纜位置，而不再報(bào)告中斷的業(yè)務(wù)進(jìn)而人工分析斷纜位置。如下圖：

此外，網(wǎng)管不僅采用常規(guī)的聲光告警，還采用發(fā)送Email和短信的多重告警，第一時(shí)間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人員，縮短搶修時(shí)間，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。

目前，該套系統(tǒng)已經(jīng)部署在吉視傳媒股份有限公司長(zhǎng)春分公司數(shù)據(jù)城域網(wǎng)中，通過(guò)該套系統(tǒng)對(duì)公司各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控，可對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能與質(zhì)量進(jìn)行宏觀的判斷，排除潛在的網(wǎng)絡(luò)故障隱患，減少甚至杜絕故障的發(fā)生。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)，能夠智能分析故障源，精準(zhǔn)定位故障位置，縮短搶修時(shí)間，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。

總結(jié)

綜合網(wǎng)絡(luò)管理告警系統(tǒng)是吉視傳媒股份有限公司長(zhǎng)春分公司自主研發(fā)的，研發(fā)經(jīng)費(fèi)為零，研發(fā)周期較短。該系統(tǒng)是針對(duì)吉視傳媒股份有限公司長(zhǎng)春分公司環(huán)網(wǎng)的特殊需求，專門定制的，所以具有免安裝、易操作等優(yōu)勢(shì)，大大降低了系統(tǒng)的安裝、維護(hù)等成本。該系統(tǒng)可以7×24小時(shí)不問(wèn)斷的監(jiān)控公司在線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，當(dāng)由同一故障源引發(fā)的多重告警時(shí)，會(huì)過(guò)濾掉次級(jí)告警，而只上告高級(jí)告警，甚至直接報(bào)告停電的機(jī)房或者光纜中斷的位置，同時(shí)在故障發(fā)生時(shí)第一時(shí)間通過(guò)短信或者電話通知網(wǎng)絡(luò)管理人員大大縮短了故障搶修時(shí)間，為公司增加經(jīng)濟(jì)效益，樹立用戶口碑。

（作者單位：吉視傳媒股份有限公司長(zhǎng)春分公司）endprint