李生亞

【摘 要】高校大學(xué)生心理健康問題越來越引起關(guān)注，長期實(shí)踐證明高校圖書館的閱讀療法對大學(xué)生的心理輔助治療效果顯著，但隨著時(shí)代的發(fā)展，目前的閱讀療法已經(jīng)不能適應(yīng)大學(xué)生的需要，新的服務(wù)模式勢在必行，本文討論了交互式零接觸閱讀療法平臺(tái)建構(gòu)的必要性及具體實(shí)施措施，為大學(xué)生心理輔助治療提供更多方法。

【關(guān)鍵詞】交互式零接觸；閱讀療法；圖書館

Discussion on therapy mode of interactive reading without meeting in University Library

LI Sheng-ya

（Huaiyin Teachers College，Huaian Jiangsu 223001，China）

【Abstract】College Students psychological health problem is attracting more and more attention.The treatment effect is remarkable which through readingtherapy against collegestudents psychological block in university library after long-term practice.But the reading therapies need new method to improve work efficiency at present.We discussed the necessity and pattern of interactive reading therapy without meeting.Providing more methods for psychological assistant treatment of College students.

【Key words】Interactive Zero Touch；Reading Therapy；Library

1 大學(xué)生心理問題產(chǎn)生原因

大學(xué)階段是每個(gè)人生發(fā)展中極其重要的時(shí)期，在這個(gè)階段中雖然生理基本成熟，但心智尚未發(fā)育完全，當(dāng)各種各樣的困難來臨，自己又無力應(yīng)對的時(shí)候，就會(huì)漸漸形成畸形或不平衡的心態(tài)，產(chǎn)生許多心理問題。近年來，隨著各種各樣的事件的發(fā)生，大學(xué)生心理健康問題越來越引起關(guān)注。這些心理問題不解決，會(huì)嚴(yán)重危害了大學(xué)生的身心健康，甚至最終導(dǎo)致自殺。

學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因：

（1）從小父母的過度溺愛和呵護(hù)，導(dǎo)致心理承受能力較弱。上大學(xué)后離開父母，自己要獨(dú)立生活，理想和現(xiàn)實(shí)的巨大落差，再加上心里的失落無助，如果遇到困難，缺乏獨(dú)自處理問題的能力，不可避免的產(chǎn)生心理失衡。

（2）學(xué)業(yè)的壓力。在中學(xué)的時(shí)候，父母老師都會(huì)灌輸?shù)酱髮W(xué)就好了，就不用這么辛苦了，好像大學(xué)是天堂，學(xué)業(yè)輕松，生活自由?？烧嬲拇髮W(xué)生活不是如此，現(xiàn)實(shí)與期望形成巨大反差。再加上學(xué)習(xí)方式與中學(xué)的不同，由填鴨式教育到自主學(xué)習(xí)，有的學(xué)生不適應(yīng)，成績不理想，學(xué)業(yè)的壓力，也會(huì)導(dǎo)致心理的產(chǎn)生偏差。

（3）經(jīng)濟(jì)壓力。大學(xué)里每個(gè)學(xué)生的家庭背景不同，有的家庭經(jīng)濟(jì)方面差些，有的家庭經(jīng)濟(jì)條件較好，有的學(xué)生出自貧窮的農(nóng)村，有的來自發(fā)達(dá)的大城市，經(jīng)濟(jì)條件的不同，每個(gè)學(xué)生消費(fèi)觀念水平也不同，大家每天生活在一起，難免有攀比的心理，如果不及時(shí)調(diào)整，就不免會(huì)在不知不覺中導(dǎo)致一些嫉妒、仇恨、不平等負(fù)面情緒產(chǎn)生。

（4）獨(dú)生子女居多。獨(dú)生子女從小是全家關(guān)注的中心，父母對他們的呵護(hù)較多，一般都盡量滿足孩子的要求，無形之中形成了他們以我為尊的思想意識(shí)，到了大學(xué)與同學(xué)相處，各方面都難免有不同的意見和看法，如果不懂得互相謙讓，互相理解，互相尊重，自然矛盾重重，引起不良情緒的產(chǎn)生，久而久之，不知排解，難免會(huì)出現(xiàn)心理問題。

（5）情感問題。大學(xué)生剛剛走出中學(xué)校門，正經(jīng)歷青春期，難免會(huì)對異性同學(xué)產(chǎn)生好感，如果得不到回應(yīng)，難免情緒低落，對生活對自己容易失去信心，而且情感問題比較復(fù)雜，如果處理不好，也會(huì)導(dǎo)致心理問題的產(chǎn)生。

（6）就業(yè)問題。大學(xué)里學(xué)好學(xué)業(yè)的同時(shí)，大學(xué)生也開始關(guān)注社會(huì)，本來一帆風(fēng)順，沒有經(jīng)過什么困難，就像溫室里的花朵，被父母師長呵護(hù)有加，忽然發(fā)現(xiàn)就業(yè)問題及其嚴(yán)峻，不知道畢業(yè)以后何去何從，感覺前途渺茫，對未來的不可知，焦慮擔(dān)憂，如果無人化解，也會(huì)慢慢產(chǎn)生不良的心態(tài)。

（7）網(wǎng)絡(luò)原因?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，學(xué)生自制力差，經(jīng)常被大型網(wǎng)絡(luò)游戲或一些不良網(wǎng)站吸引，經(jīng)常逃課上網(wǎng)，沉溺游戲中，時(shí)間長了成績下降，愧對家長老師又無力改變，終日麻醉自己，最后難以自拔。

產(chǎn)生心理問題的原因比較復(fù)制，原因還有很多，這也與每個(gè)人的心理素質(zhì)有關(guān)。雖然這些不良情緒時(shí)刻影響著他們的正常學(xué)習(xí)和生活，但也不是不可改變的，大學(xué)生本身年輕有朝氣，容易接受新思想新事物，富有較強(qiáng)的接納能力，而且可塑性也比較強(qiáng)，對于認(rèn)識(shí)到自己的問題，程度較輕且努力尋找解決方法的同學(xué)，高校圖書館可以提供有力的幫助，通過閱讀療法來進(jìn)行心理輔助治療是非常合適而有效的。

2 交互式零接觸閱讀療法平臺(tái)建構(gòu)的必要性

2.1 閱讀療法的歷史

閱讀療法（bibliotherapy）一詞源于希臘語，是指患者在閱讀老師的指導(dǎo)下，有計(jì)劃、有控制、有目的地閱讀圖書和其他文獻(xiàn)資料，借以輔助治療心理疾病。[1]漢代學(xué)者劉向也曾說過：“書猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚”，說明閱讀療法很早在中西方都已得到廣泛認(rèn)可，并且經(jīng)過長期的實(shí)踐證明，閱讀療法確實(shí)對心理疾患的治療有著一定的輔助療效。正是因?yàn)檫@種有療效又輕松的閱讀療法廣泛受到歡迎，近年來于是越來越普及，各個(gè)高校圖書館也都相續(xù)開展了閱讀療法的工作，非常重視閱讀療法的作用。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，最近一些質(zhì)疑的聲音也隨之產(chǎn)生，[2]一些觀點(diǎn)認(rèn)為，單純的推薦書目閱讀療法存在弊端，讀之不當(dāng)，反而會(huì)加重病情。這是因?yàn)槟壳暗拈喿x療法存在形式單一的問題，大部分都是推薦出書目，供讀者自己閱讀，從閱讀中得到力量，調(diào)整心態(tài)。閱讀療法最關(guān)鍵的部分是推薦的圖書。這些圖書對有心理問題的讀者是不是合適，有沒有收獲，只有讀者自己知道。而且目前的閱讀療法只是讀者自我閱讀的過程，他們沒有條件和場合主動(dòng)說出自己的看法，存在的問題，需要得到的幫助。而且每個(gè)人對待圖書的理解也各自有各自的看法，如果理解存在偏差，又得不到及時(shí)的指正，結(jié)果反而適得其反。所以說讀者個(gè)體的閱讀能力和圖書的推薦極大的限制了閱讀療法的效果。如果不能跟上時(shí)代的發(fā)展，不能改善不足與缺陷，不能增加主動(dòng)交流互動(dòng)的環(huán)節(jié)，那么閱讀療法會(huì)逐漸減弱它的輔助治療效果，失去吸引力，會(huì)慢慢的失去其發(fā)展存在的空間。endprint

2.2 目前圖書館提供的閱讀療法服務(wù)模式

2.2.1 Living Library真人圖書館

真人圖書館是請一些特定的人與讀者交流分享知識(shí)和智慧的服務(wù)方式，[4]其核心理念是把人當(dāng)成一本書，每個(gè)人都是一本書，書的內(nèi)容不僅是人的社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn)，還有當(dāng)前人們關(guān)注的熱點(diǎn)，內(nèi)容多樣靈活，豐富多彩。而且人與人之間直接交流，直接閱讀。真人圖書與讀者面對面，更能容易了解讀者，了解讀者的心理問題，及時(shí)疏導(dǎo)讀者情緒、緩解讀者壓力，糾正讀者心理不當(dāng)傾向，在這個(gè)相互交流的過程中，讀者能及時(shí)得到幫助疏導(dǎo)，及時(shí)自我調(diào)整。

但是真人圖書館推薦的真人圖書，如果沒有深入調(diào)查讀者的心理狀況和需求，就不能準(zhǔn)確的確定主題和內(nèi)容，得不到讀者的共鳴。而且真人圖書與讀者面對面，也有不利的一方面，讀者會(huì)有一定的心理負(fù)擔(dān)，不能暢所欲言。

2.2.2 讀書會(huì)

讀書會(huì)是高校圖書館在大學(xué)生閱讀療法工作中比較常用的形式之一，讀書會(huì)大家在一起共讀一本書，氣氛熱烈，每人可以自由發(fā)言，談閱讀后的心得體會(huì)，結(jié)合自己生活經(jīng)歷，講述收獲和感悟。這不僅促進(jìn)閱讀，也有效的增進(jìn)了讀者間的交流溝通。通過聊天談心達(dá)到調(diào)整不良情緒的效果。高校圖書館開展讀書會(huì)閱讀療法活動(dòng)，確實(shí)對學(xué)生的思維能力，語言表達(dá)能力，社交能力等方面都會(huì)產(chǎn)生正面的促進(jìn)作用，對他們的心理健康也起到了非常重要的影響。但是現(xiàn)在各個(gè)高校圖書館讀書會(huì)都面臨很多問題，例如： 共讀圖書推薦的不夠準(zhǔn)確，缺乏專業(yè)老師指導(dǎo)，活動(dòng)形式單一，形式大于內(nèi)容，長期以來對讀者沒有吸引力，動(dòng)力不足等等。而且有些心理問題讀者有防備心理，不能與人放心交流，不能暢所欲言。

2.2.3 其他方式

閱讀療法除了真人圖書館、讀書會(huì)，還有其它一些方式，例如：圖書漂流、電影賞析、音樂欣賞等等活動(dòng)，但一些高校圖書館對閱讀療法沒有足夠的重視，雖然也有些活動(dòng)，但都是形式大于內(nèi)容，為了活動(dòng)而活動(dòng)，沒有真正重視讀者的心理問題，認(rèn)為輔助治療，做做就行了，沒有認(rèn)真的深入調(diào)查讀者的心理狀況和需求，幫助有心理問題的讀者查出問題，解決問題。

2.3 個(gè)人隱私保護(hù)心理

剛走進(jìn)大學(xué)的大學(xué)生，離開父母，心理心智發(fā)育還不完全，遇到困難不能及時(shí)得到解決，長期壓抑產(chǎn)生心理問題，最然有的及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，也想及時(shí)糾正解決，但在別的同學(xué)面前還是羞于其口的，不敢向人傾訴，不敢求助，雖然各個(gè)高校都有專業(yè)的心理咨詢團(tuán)隊(duì)，但是大部分學(xué)生會(huì)認(rèn)為只有心理疾患才去找專業(yè)的心理咨詢師，自己沒有病，只是小問題，因此不敢尋求幫助，更不敢面對面，這種顧慮是有原因的，一是自卑的心理，二是害怕同學(xué)知道歧視，三是擔(dān)心學(xué)業(yè)受到影響，四是害怕父母擔(dān)心，各種顧慮糾結(jié)，病情得不到治療反而加重病情，自己無能為力，長期得不到幫助，最后會(huì)走向極端。交互式零接觸閱讀療法就顯出其必要性和必然性。

3 交互式零接觸平臺(tái)的建構(gòu)

3.1 真人圖書館虛擬平臺(tái)

真人圖書館虛擬平臺(tái)是突破真人圖書館只能面對面交流的局限性，來適應(yīng)新環(huán)境下讀者對圖書館服務(wù)的新要求。真人圖書館虛擬平臺(tái)可以收集不同學(xué)科不同類型的真人圖書，例如：心理學(xué)專家、社會(huì)成功人士、有著勵(lì)志故事的平凡小人物等等，他們利用這個(gè)虛擬平臺(tái)來講述自己的艱苦奮斗史，人生經(jīng)歷，某些勵(lì)志故事，對社會(huì)一些事的看法和分析，還包括戀愛觀、人生觀、價(jià)值觀等，引導(dǎo)讀者培養(yǎng)健康積極向上的心態(tài)，調(diào)節(jié)自己不良情緒，消除負(fù)面因素。讀者方面更具有自主性，可以根據(jù)自己的需求來選擇閱讀不同的真人圖書，根據(jù)自身的情況要求來獲取自己需要的知識(shí)和力量。而且閱讀過程中，讀者也可以與真人圖書互動(dòng)交流，但這種交流是零接觸的，讀者可以通過其留下的聯(lián)系方式線上交流咨詢探討，提出問題，獲得幫助。這種零接觸互動(dòng)式的交流方式，營造了一個(gè)寬松的交流環(huán)境，可以讓讀者放下包袱，暢所欲言，輕松的和真人圖書交流和閱讀，從而找到自己的問題解決問題。

3.2 線上讀書會(huì)

線上讀書會(huì)就是在讀書會(huì)的基礎(chǔ)上，由面對面集體討論的模式改為線上交流。在讀書會(huì)交流平臺(tái)，根據(jù)事先策劃的主題，推薦書目，并提供電子版圖書，供大家閱讀，有的讀者通過閱讀就能從書中獲得力量，調(diào)整情緒，達(dá)到心理平衡。一段時(shí)間后，還要定期開展讀書會(huì)交流活動(dòng)，大家可以留言對本書的讀后感，心得體會(huì)，自己在閱讀的困惑或?qū)嶋H生活的困難，因?yàn)榇蠹也挥帽舜嗣鎸?，讀者會(huì)放下戒備心理，不用擔(dān)心同學(xué)知道自己的問題，暢所欲言，每人根據(jù)自己閱讀后的心靈感悟和切身體會(huì)，結(jié)合自己生活中的問題，向大家述說自己的負(fù)面心理，困惑、郁悶等情緒，大膽的把自己的問題說出來，提出問題，才能解決問題，針對困難大家可以提供精神或物質(zhì)方面的幫助，幫有需求的讀者走出陰霾。線上讀書會(huì)，雖然沒有面對面，但是也能無障礙的交流，而且還能讓有問題的讀者放下戒備心理，這種方式比起單純的讀書會(huì)提供書目閱讀療法更有效果。更能有助于緩解大學(xué)生心理疾病，排解不良情緒，也是讀者比較歡迎的方式之一。

3.3 網(wǎng)上咨詢團(tuán)

建立網(wǎng)上心理咨詢平臺(tái)，組織專業(yè)的心理咨詢團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該是目前每個(gè)高校圖書館開展閱讀療法面臨的重點(diǎn)工作，心理問題是個(gè)復(fù)雜的問題，需要專業(yè)的心理學(xué)教育學(xué)和社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)。培養(yǎng)和建立專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)勢在必行。高校圖書館可選拔在此方面有興趣愛好又有學(xué)科背景的人才，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，建立網(wǎng)上咨詢團(tuán)。負(fù)責(zé)閱讀療法的宣傳、心理輔導(dǎo)、舉辦主題活動(dòng)和專題講座等，還可以利用微信、微博、BBS、QQ等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)開展工作，在網(wǎng)上宣傳心理健康教育常識(shí)，還可以和讀者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流，解答他們的困惑，隨時(shí)指導(dǎo)讀者緩解焦慮煩躁等不良情緒，通過 QQ、微信等新技術(shù)進(jìn)行交流，可以讓學(xué)生放松，主動(dòng)向老師傾訴心中的困惑和痛苦，而指導(dǎo)老師可以針對其情緒，進(jìn)行心理治療，幫助學(xué)生樹立心理健康意識(shí)，提高心理健康素質(zhì)，促進(jìn)他們走出陰霾，擁有一個(gè)健康陽光的心態(tài)。endprint

3.4 打造多媒體閱讀空間

在排解不良情緒的方式中，音樂和電影也是歡迎的方式之一。從古至今，人類就已認(rèn)識(shí)到音樂的魅力和作用，柏拉圖就強(qiáng)調(diào)過“靈魂的和諧”，把音樂視為心靈的藥物。亞里士多德也認(rèn)為音樂對情緒可以起到宣泄的作用。因此為讀者打造多媒體閱讀空間，也是很受歡迎的。[3]尤其是女性讀者更偏愛電影和音樂來疏導(dǎo)壓力。音樂空間，聽音樂讀好書，營造溫馨藝術(shù)氛圍的音樂空間，在該空間也可放置一些勵(lì)志的書刊，讓學(xué)生既可以專心欣賞音樂同時(shí)，又可以閱讀。影視空間，可以播放些勵(lì)志電影經(jīng)典名著電影，讓讀者從電影中得到力量，消除不良情緒。

3.5 聽書

在網(wǎng)上建立聽書資源平臺(tái)，收藏一些勵(lì)志的好書，比如能溫暖忍心的，勵(lì)志的，有正能量的圖書來供讀者聽書。讀者可以從輕松的聽書中改善情緒，找到問題解決問題，提高自己適應(yīng)環(huán)境的能力和抗壓能力，擁有一個(gè)健康的心態(tài)。

3.6 加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)，提供薦購平臺(tái)

要提高閱讀療法的資源保障能力必須加強(qiáng)文獻(xiàn)資源的建設(shè)。高校圖書館館藏資源豐富，資源類型多，為閱讀療法的開展提供了資源的保障和支持，但高校圖書館還是要繼續(xù)加大文獻(xiàn)資源建設(shè)力度。文獻(xiàn)資源建設(shè)部要根據(jù)學(xué)校的學(xué)科建設(shè)，專業(yè)設(shè)置，教學(xué)科研的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、教育、傳記、心理學(xué)等等方面的文獻(xiàn)建設(shè)，特別要根據(jù)讀者的需求，閱讀療法的需要來提供強(qiáng)有力的資源支持。因此就要提供薦購平臺(tái)。讀者根據(jù)自己的需要，在平臺(tái)上薦購圖書，文獻(xiàn)資源建設(shè)部及時(shí)處理，滿足讀者需要，為讀者及時(shí)提供閱讀療法中需要的資源。

4 結(jié)束語

近年來，大學(xué)生的心理健康問題成為高校關(guān)注的問題之一，但如果要改變“強(qiáng)人所難”、“居高臨下”的服務(wù)模式，就要根據(jù)學(xué)生自身的心理發(fā)展規(guī)律和成長需要，提供相應(yīng)的心理健康服務(wù)新模式，經(jīng)過長期的實(shí)踐證明，閱讀療法對改善讀者心理健康確實(shí)有著顯著效果，高校圖書館要想更好的開展閱讀療法，就要適應(yīng)新形勢，解決新問題，在原先閱讀療法的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新服務(wù)模式，以取得更好的效果。另外還要加強(qiáng)閱讀療法的宣傳，可以通過專題講座、高校圖書館網(wǎng)站，學(xué)校宣傳欄等多種方式宣傳和推廣閱讀療法，讓學(xué)生都知道閱讀療法，了解閱讀療法的作用，逐步習(xí)慣運(yùn)用閱讀療法排除不良情緒，用積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)和生活。

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