蘭馨月
拉薩的桃花都開了,距我第一次踏進拉薩瑞吉度假酒店,竟然已近三年。那年,我在飛往拉薩的航班上俯視橫斷山脈,激動得幾欲落淚。本以為,隔著這許多日日夜夜,走過了那么多風景各異的路,再相逢或許不再會熱烈如初。直到飛機窗外云層散去,那片壯麗的山脈再次展現(xiàn)在我面前;直到喘著氣走上酒店入口的那段斜坡,而后豁然開朗,白塔仍在那水中央,我才知道,那些念想,從不曾因時間的延長而消逝。
沒有見慣了的透明推拉門或是旋轉門,酒店的入口掩映在印有傳統(tǒng)西藏吉祥結圖案的布簾里。輕輕掀開布簾,也不是意料中的大堂,在此迎接的是一尊佛像。繞過佛像后的窄墻,大堂這才露出真容——沒有瑞吉品牌酒店標志性的高吊頂、旋轉樓梯,只是藏味兒十足的平層空間而已——窄墻這側又是一尊佛像,佛像前的寬大木桌上擺放著佛珠、瑪瑙、海螺、佛頭等藏式裝飾物。再往外是供客人稍事休息的沙發(fā)茶幾,面向酒店藍色尖頂?shù)乃熤行?,以及不遠處高高聳立的布達拉宮。西藏就是這樣一個帶著魔力的地方,你來,或不來,布達拉宮就在那。城區(qū)內(nèi)幾乎每個角落都能一抬頭便望見,可是就總也看不夠似的。每每進出酒店,我總會情不自禁地在大堂停留片刻,在那沙發(fā)上坐上一會,用眼睛或是鏡頭記錄拉薩的天色變化,記錄布達拉宮的神圣與壯美。
這就是獨一無二的藏地瑞吉
這是我2015年與布達拉宮的第一次對望,耗時大約一分鐘,我心滿意足地想著,真的又回來了。而后挪動腳步,向著酒店里走。為我辦理入住的是位藏族姑娘,她的普通話帶著生澀的口音,真誠的笑容卻讓人感到無與倫比的親切,當她快速地為我辦理好復雜的手續(xù)后,還不忘提醒我:剛到達拉薩,行動要盡量慢些。興許是因為缺著氧,這么一句簡單的話語,竟讓我倍感溫暖。當我們穿過圖書館,正要穿過大堂吧時,右邊墻壁上的那幅橫跨整個大堂吧的轉經(jīng)圖再次讓我駐足:那是一幅攝于布達拉宮外的、僅取景轉經(jīng)信徒腰以下部分的作品,靜態(tài)的照片因為信徒邁開的雙腿而靈動起來,那一個個只露出半截的轉經(jīng)筒,每日在酒店這安靜的一隅散發(fā)出令人寧靜的力量。每當我由此走過,便會在心里說,這就是拉薩。正是為了與這份獨一無二相融合,成為獨一無二的瑞吉,酒店甚至舍棄了不少品牌標志性的設施。而推開房門你大可放心,房間如所有瑞吉一般大,玄關夠大、臥室夠大、King Size床夠大、洗手間夠大,連衣帽間都夠大。當我竟因從洗手間走到玄關的mini bar而感到有些喘時,甚至甜蜜地抱怨:這房間真的太大了!
一個神奇的按鍵:「管家服務」
無數(shù)次與各地瑞吉酒店擦肩而過后,拉薩瑞吉度假酒店成為我入住的第一家瑞吉酒店。所以當我第一次拿起房間電話,按下那神奇的按鍵“管家服務”時,我的心情是欣喜的——是的,百多年來,“瑞吉”與“管家服務”仿若一對密友,它們相互陪伴,從紐約到這海拔3600多米的高原,只為給客人帶來私密、專屬、無微不至的照顧與關懷。我向管家提出的第一個問題是“到達的第一天真的不能洗澡嗎?”值班的女管家如閨蜜一般輕柔地回答:“最好是不要呢。而且行動要盡量地慢,吃塊巧克力補充一下體力更好?!睂τ谶@位“閨蜜”的回答,我表示不能不聽。盡管自我感覺身體狀態(tài)良好,此前進藏也未曾有過高原反應,我還是帶著一頭火鍋味睡在柔軟的大床上。之后幾天,我不停地按下“管家服務”鍵,電話那頭有時是漢族管家,有時又是藏族管家,不管是誰,TA總是想方設法滿足我的需求。有時,我想知道如何不被靜電一再“襲擊”;有時則需要擦鞋服務;有時是為來訪朋友要一雙舒適的拖鞋,有時僅僅想喝一杯拿鐵卻懶得出房門。
除了這些,瑞吉管家還提供諸如打包行李這樣“喪心病狂”的服務。更聽說有客人睡前要求看到翌日第一縷陽光,管家便真的踩著點來到房內(nèi),為客人打開了窗簾。我此行給管家出的唯一一個無法解決的難題,便是要一管膠水。幾分鐘后管家回電“找遍酒店各個部門都沒找到”,聽到“找遍酒店各個部門”的字句時,我真的絲毫無法感到生氣,因為,管家為滿足我所需而做的這過程,已然足夠動人。