改革開放以來高校圖書館老年服務(wù)研究述評

隨著我國人口老年化進(jìn)程不斷加快，老年人逐漸成為高校圖書館服務(wù)的一個重要群體?；赝母镩_放40年來高校圖書館老年服務(wù)工作的發(fā)展歷程，總結(jié)相關(guān)研究成果，有著重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。本文基于CNKI數(shù)據(jù)，利用文獻(xiàn)計量法和內(nèi)容分析法，剖析并揭示40年來高校圖書館老年服務(wù)研究的特點和相關(guān)熱點主題，以期對該領(lǐng)域研究有一個較為全面的認(rèn)識和把握，為當(dāng)今高校圖書館老年服務(wù)工作向縱深發(fā)展提供借鑒。

一、文獻(xiàn)來源

CNKI是目前我國規(guī)模最大﹑收錄文獻(xiàn)最全并逐月更新的中文學(xué)術(shù)論文數(shù)據(jù)庫，查準(zhǔn)率和查全率較高。因此，本文利用CNKI知識資源總庫進(jìn)行主題高級檢索。檢索條件首先設(shè)定為：主題＝“高校圖書館”并且“老年”，發(fā)表時間設(shè)定為1979-1-1至2018-05-31，其他檢索條件為默認(rèn)選項，進(jìn)行“模糊”檢索，共獲得99條結(jié)果，剔除“征訂啟事”“期刊簡介”及重復(fù)論文后，共獲得直接性的研究論文18篇；再在其他檢索條件不變的情況下，用主題＝“高校圖書館”并且“老齡”“老人”“老”“離退休”進(jìn)行“模糊”檢索，除去重復(fù)論文后，獲得7篇學(xué)術(shù)性論文。5次檢索，共得到25篇論文作為本次研究的對象。

二、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)分析

（一）論文發(fā)表數(shù)量及年度分布統(tǒng)計

研究論文的數(shù)量在一定程度上反映了某一領(lǐng)域的研究水平和發(fā)展情況。[1]通過5次檢索獲得的25篇有效論文樣本，其年度分布是：1995年2篇﹑1996年1篇﹑1998年1篇﹑2005年2篇﹑2006年1篇﹑2007年3篇﹑2008年1篇﹑2009年1篇﹑2010年1篇﹑2012年1篇﹑2014年3篇﹑2015年4篇﹑2016年3篇﹑2018年1篇。從各年論文篇數(shù)可以看出，改革開放40年以來，很少有學(xué)者關(guān)注高校圖書館老年服務(wù)工作，研究論文數(shù)量少。究其原因，一是因為高校圖書館的服務(wù)對象主要是大學(xué)生，只有少量離退休教職工，學(xué)界亦主要針對大學(xué)生的服務(wù)工作進(jìn)行研究；二是因為高校圖書館社會服務(wù)工作開展不力，對越來越多的社會老年讀者重視不夠，學(xué)界的相關(guān)研究仍主要集中在非老年人群。

（二）關(guān)鍵詞詞頻分析

關(guān)鍵詞是從文獻(xiàn)的題目(有時也從文摘或正文)中抽取的能夠表達(dá)文獻(xiàn)主題且具有檢索意義的語詞，是文獻(xiàn)的核心和精髓，是文章主題的高度概括和凝練，頻次高的關(guān)鍵詞還常被用來確定一個研究領(lǐng)域的熱點。[2-3]因此，對關(guān)鍵詞進(jìn)行分析很有必要。根據(jù)25篇論文樣本進(jìn)行關(guān)鍵詞頻率統(tǒng)計，結(jié)果是：“老年讀者/老齡讀者”共出現(xiàn)了9次﹑“讀者服務(wù)/讀者工作”出現(xiàn)了7次﹑“服務(wù)”出現(xiàn)了5次﹑“老年人”“老年服務(wù)”“老齡化”各出現(xiàn)了3次﹑“離退休教職工”“老年群體”“隱性知識”“老齡化社會/老齡社會”“真人圖書館”“老教師讀者”各出現(xiàn)了2次﹑其他如“第三年齡教師”“閱讀樂園”等只出現(xiàn)了1次。從這些關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率來看，高校圖書館服務(wù)老年人的研究呈現(xiàn)出主題明確﹑時代特色濃郁﹑創(chuàng)新性不夠等特點。

（三）載文期刊分析

通過分析載文期刊，既可確定某研究領(lǐng)域的核心刊物，為文獻(xiàn)收集和管理提供依據(jù)；又能指導(dǎo)讀者進(jìn)行重點閱讀。[4]本文涉及的25篇論文主要集中在《科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)》（載文4篇）﹑《內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)》（載文2篇）﹑《圖書情報導(dǎo)刊》《江西圖書館學(xué)刊》《圖書館研究》《現(xiàn)代情報》《河南圖書館學(xué)刊》《晉中師專學(xué)報》《醫(yī)學(xué)情報工作》《寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》《哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》《高等工程教育研究》《滄州師范學(xué)院學(xué)報》《青海民族學(xué)院學(xué)報》等14種期刊中，共載文18篇，其他期刊共載文7篇。在這14種刊物中，圖書館專業(yè)期刊占載文期刊總數(shù)的50%，載文量略占總篇數(shù)的44%，其中的《科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)》載文最多，學(xué)報類期刊略占載文期刊總數(shù)的36%，其他期刊占14%。可見，圖情專業(yè)期刊及高校學(xué)報對高校圖書館老年服務(wù)研究的關(guān)注度高。

（四）發(fā)文作者及機構(gòu)分析

通過分析論文作者和機構(gòu)能夠了解該領(lǐng)域內(nèi)的核心研究者和主要研究機構(gòu)。根據(jù)普賴斯定律，核心作者最低發(fā)文數(shù)量M≈0.749×√Nmax，Nmax為最高產(chǎn)的作者發(fā)文量。[5]本文涉及的25篇論文作者主要是南京中醫(yī)藥大學(xué)的張永寧﹑青海民族學(xué)院的馬翠蘭﹑浙江師范大學(xué)的朱巧蘭﹑延安大學(xué)的康文梅﹑哈爾濱理工大學(xué)的王曉榮﹑江漢大學(xué)的黃唯﹑淮北煤炭師范學(xué)院的張素園﹑湘潭大學(xué)的姜勇峰﹑河南師范大學(xué)的苗曉青等。這些作者大多只發(fā)表了1篇相關(guān)論文，高產(chǎn)作者目前還沒產(chǎn)生，發(fā)文2篇的張永寧可作為核心作者的候選人；發(fā)文作者單位主要是地方性普通高等學(xué)校，來自985﹑211等重點大學(xué)的論文較少，表明地方普通高等院校學(xué)者是高校圖書館老年服務(wù)研究的主力軍。

三、研究主題分析

通過瀏覽25篇論文樣本，發(fā)現(xiàn)高校圖書館老年服務(wù)工作的研究主要集中在以下方面：

（一）必要性和可行性研究

關(guān)于高校圖書館服務(wù)老年群體的必要性和可行性，一是時代的要求。馬翠蘭在分析我國老齡化現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，指出為老年讀者服務(wù)是構(gòu)建和諧社會的必然要求；[6]郭新紅從老齡化時代賦予的新責(zé)任﹑和諧社會建設(shè)的要求等方面闡述了高校圖書館為老年群體服務(wù)的必要性。[7]二是高校圖書館資源利用及自身發(fā)展的需要。高校圖書館人員配備﹑文獻(xiàn)資源﹑軟硬件設(shè)施等大多優(yōu)于其他類型圖書館，但資源長期未得到充分利用。高校圖書館向包括老年人在內(nèi)的社會公眾開放，能夠擴(kuò)大用戶規(guī)模，使資源得到更充分地利用，并提高學(xué)校和圖書館的知名度。張永寧認(rèn)為，中醫(yī)藥高校圖書館的老年保健養(yǎng)生文獻(xiàn)資源豐富，開展老年讀者服務(wù)十分可行。[8]

（二）對策和措施研究

對于高校圖書館如何開展老年服務(wù)工作，學(xué)者們提出了各自的觀點。苗曉青提出與市政部門聯(lián)手開展共建老年人“閱讀樂園”﹑設(shè)立老年人娛樂廣角等；[9]王曉榮從細(xì)節(jié)服務(wù)﹑針對性服務(wù)等方面提出了為老年退休教職工文化服務(wù)的具體措施；[10]朱巧蘭從藏書策略﹑讀者策略﹑媒介策略等方面探討了為老年讀者服務(wù)的有效方法；[11]姜勇峰﹑祝勝男等則通過分析高校圖書館老齡用戶深層需求動因，提出利用老齡用戶的社會經(jīng)驗﹑知識﹑時間﹑專業(yè)優(yōu)勢及其主動參與圖書館建設(shè)的愿景，構(gòu)建由高校圖書館﹑大學(xué)生公益性服務(wù)團(tuán)隊和老年人共同組成的雙贏互助組織或個性化服務(wù)平臺。[12-13]

（三）讀者類型及需求特點研究

馬翠蘭將高校老年讀者劃分為“學(xué)習(xí)型”“研究型”和“休閑娛樂型”，并對各種類型讀者的閱讀需求特點進(jìn)行了分析。她認(rèn)為，“學(xué)習(xí)型”讀者主要是利用圖書館獲取新知識﹑更新知識結(jié)構(gòu)﹑豐富和充實自己的文化生活；“研究型”讀者主要是獲取專業(yè)方面的文獻(xiàn)信息；“休閑娛樂型”讀者主要了解各地新聞﹑生活趣事﹑旅游知識﹑保健常識等。蔣忠田認(rèn)為，老年教師大多有深厚的學(xué)術(shù)造詣，其需求具有研究型和創(chuàng)造型特點。[14]

四、研究的不足及建議

（1）研究隊伍薄弱且成果少。通過對作者和發(fā)文機構(gòu)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，研究高校圖書館老年服務(wù)工作的作者主要來自普通高校圖書館，且多是“單槍匹馬”，來自985﹑211高校圖書館及其他機構(gòu)的作者少，不利于該領(lǐng)域的發(fā)展和交流，亟需來自重點高校圖書館及其他機構(gòu)的作者加入該領(lǐng)域的研究行列。

（2）研究水平有待提高。一是研究層次低，創(chuàng)新研究不夠。已有研究多是對高校圖書館服務(wù)老年群體的必要性和可行性﹑老年讀者類型及需求特點等進(jìn)行研究，而創(chuàng)新性服務(wù)內(nèi)容﹑模式﹑策略和保障機制的相關(guān)研究則較少，關(guān)于老年讀者教育﹑信息意識及其所需設(shè)施建設(shè)﹑老年讀者服務(wù)的法律法規(guī)等主題的研究比較零散。二是理論水平不高。已有研究大多停留于服務(wù)活動經(jīng)驗的介紹和陳述，未作深入思考，缺乏理論性和科學(xué)論證，實際指導(dǎo)意義不大。三是研究的系統(tǒng)性不強。已有研究跨學(xué)科少，未形成系統(tǒng)性的專題研究成果，需學(xué)者們吸納不同學(xué)科知識，對該領(lǐng)域進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究。

（3）研究方法單一。已有的研究多側(cè)重于理論探討，基于實踐的個案分析少。這說明我國高校圖書館老年服務(wù)研究大多停留在“紙上談兵”階段，實踐探索才剛剛起步。

在我國“銀發(fā)浪潮”不斷襲來的時代，筆者期待更多的高校圖書館在老年服務(wù)工作方面取得更大成績，做到改革不停頓﹑開放不止步﹑服務(wù)更優(yōu)質(zhì)；相關(guān)研究者與時俱進(jìn)，加快研究的步伐，多出成果，出好成果；學(xué)者們的研究成果能夠用于指導(dǎo)高校圖書館的老年服務(wù)工作，讓夕陽更紅﹑更美！