“一云多核”平臺助推吳江廣電媒體融合

汪海

近年來，吳江區(qū)廣播電視臺加快廣播、電視以及新媒體的人員整合、平臺融合、資源聚合和體制機制的改革。對內(nèi)建設(shè)基層版“中央廚房”，打造高效的融媒體管理體系和運行機制，有效盤活資源。對外依托“剛剛新聞”APP、吳江廣電公眾號矩陣，整合優(yōu)質(zhì)資源，打造快速高效的信息發(fā)布平臺，既提升新聞輿論的傳播能力，也提升新媒體平臺的綜合服務(wù)效能。創(chuàng)新打造了“一云多核”的融媒體平臺，探索出了一條適合縣級廣電媒體的媒體融合之路。

一、改革體制機制，打造高效融媒體運行“全臺云”

2018年，吳江區(qū)廣播電視臺在整合了原吳江廣播電臺和吳江電視臺職能的基礎(chǔ)上，對人員和機構(gòu)進行了優(yōu)化。實現(xiàn)了對廣播、電視、新媒體的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。全臺設(shè)置了全媒體新聞中心、新媒體中心、廣播中心、電視中心等14個部門，形成了良好的運行架構(gòu)。

針對制約媒體融合發(fā)展的渠道壁壘、層級指揮、封閉生產(chǎn)等深層次的體制機制問題，吳江區(qū)廣播電視臺提出了“全臺云”的概念。

“云指揮”——以全媒體指揮中心為載體，通過早晨的“編前會”與中午的“排片會”制度，聚力打造集融媒體指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度為一體的“神經(jīng)中樞”。

“云生產(chǎn)”——以內(nèi)容生產(chǎn)為核心，按照“移動優(yōu)先”原則，對媒體內(nèi)容生產(chǎn)實行流程再造。引入項目管理方法，將關(guān)鍵流程進行部門分解，打通部門之間橫向協(xié)調(diào)的通道。組建多支跨部門專業(yè)團隊，根據(jù)融媒體項目的需求進行團隊的組合與搭配。按照“一次采集、多次生成、多元傳播”的融媒體宣傳路徑，為媒體資源高速流轉(zhuǎn)暢通了“主通道”。

“云技術(shù)”——以技術(shù)創(chuàng)新為核心，內(nèi)引外聯(lián)，依托臺內(nèi)新媒體技術(shù)人才和傳統(tǒng)媒體的技術(shù)團隊，并借助社會化技術(shù)團隊在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的優(yōu)勢，打造一支有實力的“云技術(shù)”團隊，彌補縣級傳統(tǒng)媒體因網(wǎng)絡(luò)人才缺乏帶來的創(chuàng)新不足的問題。

“全臺云”的打造為吳江區(qū)廣播電視臺理順機制體制打下了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，加強了員工的培訓，多次組織員工赴浙江大學等高校進行業(yè)務(wù)培訓，提高全體員工的融媒體思維能力，促進記者編輯的轉(zhuǎn)型。

在改革中，吳江區(qū)廣播電視臺還推行以量化考核為主的績效考核制度。優(yōu)化分配激勵機制，根據(jù)職責分工合理設(shè)置崗位數(shù)量和管理層級，將各項工作任務(wù)量化到崗到人，并確定每個崗位的績效標準，實現(xiàn)“主觀評價”向“量化考評”的轉(zhuǎn)變。

二、創(chuàng)新發(fā)展模式，提升競爭力，打造“多核”

（一）聚合傳播，合力共振，打造“內(nèi)容核心”

在媒體融合的過程中，吳江區(qū)廣播電視臺以編前會為中樞，全媒體新聞中心、新媒體中心與廣播中心、電視中心成為內(nèi)容生產(chǎn)的關(guān)鍵部門。全媒體新聞中心在改革中，融合了原廣播《吳江新聞》、電視《吳江新聞》與民生欄目《新聞晚報》，經(jīng)過幾個月的運作，融合初見成效，在人員減少了20%的情況下，節(jié)目量質(zhì)齊升。四個中心在傳播中按照“移動優(yōu)先”的原則，在日常內(nèi)容傳播上加強聯(lián)動。特別在一些話題性事件的傳播中，各中心充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，融合傳播效果凸顯。

2018年7月30日晚，吳江橫扇發(fā)生龍卷風災害，131幢民房受災。吳江廣電全媒體新聞中心迅速趕到現(xiàn)場拍攝，并第一時間將內(nèi)容通過“剛剛新聞”APP、微信公眾號矩陣等移動端發(fā)布。隨后，廣播直播節(jié)目《上班路上》馬上跟進。通過多端聚合傳播，受災情況、受災群眾的事后安置等報道不斷被吳江市民所關(guān)注?！皠倓傂侣劇盇PP上此條新聞閱讀量達到了10萬+。

對于本土重大新聞事件，如吳江“兩會”、“331”消防安全專項行動等，吳江廣電還將微直播、方言動畫、無人機等融媒體元素加入到主流報道，讓信息更易傳播，更易為市民接受。

（二）突出重點，多端并舉，打造“平臺核心”

在構(gòu)建廣播、電視、微信、APP等多端傳播的同時，吳江廣電重點打造本土智慧生活的生態(tài)圈，作為平臺的核心。

吳江廣電以“剛剛新聞”APP為核心構(gòu)建信息生態(tài)圈，用互動式的微直播、新聞資訊全平臺推送，為黨和政府的中心工作以及百姓生活的信息資訊提供優(yōu)質(zhì)的信息平臺。圍繞“智慧吳江”APP，構(gòu)建生活服務(wù)生態(tài)圈，結(jié)合城市的智慧化為百姓提供如繳納學費、智能化停車、公共自行車、自助移車等衣食住行游購娛全方位的生活服務(wù)。未來還將在APP中提供各種接口，讓政府的服務(wù)在手機上就能完成，讓這兩個APP成為為老百姓服務(wù)的客戶端。

通過兩個生態(tài)圈的和諧共建，相互促進，用有特色的服務(wù)實現(xiàn)主流媒體對信息、資源、用戶的連接，提升入口與平臺的價值。

（三）探索前沿，注重實用，打造“創(chuàng)新核心”

吳江廣電一直關(guān)注媒體融合的前沿，并積極地把成熟的融媒體技術(shù)應(yīng)用于實踐。從2016年起，吳江廣電將互動直播項目作為融媒體發(fā)展的一個重要內(nèi)容推進實施。隨著技術(shù)水平不斷完善，創(chuàng)新形式和內(nèi)容不斷出現(xiàn)，建成了基于云導播技術(shù)的微信互動直播平臺。制作了一系列有著創(chuàng)新性和良好社會影響力的直播活動，推動了融媒體時代吳江新聞宣傳工作的順利開展。

一是內(nèi)容創(chuàng)新，把微直播與中心工作結(jié)合。2017年5月27日，吳江廣電把微信直播與大走訪活動結(jié)合起來，推出了“‘四個融入’大走訪”微信直播，一萬多名微信網(wǎng)友在線進行了互動交流。推出“吳江第10例造血干細胞捐獻”的融媒體直播，展現(xiàn)了捐獻造血干細胞的全過程，澄清疑慮普及知識，引導了良好的社會氛圍。

二是增收創(chuàng)新，把微直播與廣告創(chuàng)收結(jié)合。2018年春節(jié)，吳江廣電推出了7天不間斷的直播“春節(jié)七天紅包雨”活動，20家贊助商廣告播出次數(shù)達1008次，累計觀看人數(shù)超過46萬次，獨立訪客超過14萬次，成為廣告創(chuàng)收的新亮點。

三是技術(shù)創(chuàng)新，把傳統(tǒng)技術(shù)與新媒體技術(shù)結(jié)合。吳江廣電用云導播技術(shù)替代傳統(tǒng)的硬件導播臺，不但更加簡單易用，而且可以實現(xiàn)空中切換。2017年9月2日，七都太湖開捕節(jié)直播采用了水（船上）、陸（主場地）、空（無人機）三路信號切換的方式，并且與“央視新聞+”“看看新聞”手機客戶端進行了多平臺同步直播。同時，吳江廣電將VR、大數(shù)據(jù)、用戶畫像等技術(shù)引入，成立了專門的VR工作室。

三、充分融合帶來良好經(jīng)濟社會效益

吳江廣電的融合發(fā)展使得縣域傳統(tǒng)媒體擺脫了之前模式化和僵化的套路，通過傳統(tǒng)媒體內(nèi)部融合提高了采編播效率，通過新老媒體融合讓縣域媒體煥發(fā)了新的生機，走上了“小、快、靈”的發(fā)展道路，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

在整治火災隱患的“331”專項行動中，吳江廣電通過微直播+微動畫+新媒體矩陣推送+傳統(tǒng)新聞報道的模式，不但做到了全方位報道，用通俗易懂的方式讓市民了解“331”，支持整治行動，而且現(xiàn)場直播區(qū)委書記督查整治，也為整治行動的順利開展開了一個好頭。這種模式也成為吳江廣電在重大新聞報道中的標配，每次都能夠取得良好的社會效果。

吳江廣電融媒體的發(fā)展也為新聞宣傳起到了堅定的支撐，2017年吳江電視作品全年36部作品累計獲得 73個獎項，其中兩部作品分獲江蘇省電視節(jié)目、主持一等獎，實現(xiàn)歷史突破；微電影《心光》獲得2017全國黨媒優(yōu)秀視頻十佳創(chuàng)意獎；廣播作品獲得江蘇省三等獎2個，蘇州市一等獎4個。節(jié)目外宣連續(xù)多年名列蘇州地區(qū)前茅，廣播節(jié)目省臺稿件錄用連續(xù)三年全省第一。

媒體的融合發(fā)展為經(jīng)營創(chuàng)收創(chuàng)造了新的活力。面對當前媒體經(jīng)營創(chuàng)收的巨大壓力，吳江積極推進區(qū)屬媒體體制機制改革，成立了蘇州市吳江文化傳播有限公司。通過媒體的融合發(fā)展創(chuàng)新，2018年創(chuàng)收收入和形式的多樣化有了明顯改觀。