讓AI走下神壇：華為云提出“普惠”AI

本刊記者|黃海峰

雖然AI技術(shù)近兩年成為發(fā)展熱點，但是普通企業(yè)及用戶對于AI的感覺，依然是認(rèn)為高不可攀的。正因為AI發(fā)展有這樣的尷尬，所以在2018中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會上，華為云BU總裁鄭葉來在大會上提出的普惠AI概念，為AI技術(shù)的發(fā)展提出了更加實用的發(fā)展方向。那么，華為是憑借什么讓“高大上”的AI技術(shù)，成為普通企業(yè)用得起、用得好、用得安心的技術(shù)？

華為首提“普惠AI”概念

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，AI越來越多的被應(yīng)用于各個領(lǐng)域。AI作為新一輪產(chǎn)業(yè)革命的驅(qū)動力，將不斷影響技術(shù)、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)、業(yè)態(tài)、模式，最終使經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變革。

然而AI技術(shù)門檻高，讓普通企業(yè)和消費(fèi)者只可遠(yuǎn)觀。比如微軟的智能機(jī)器人小冰、百度的無人駕駛汽車等，在普通中小企業(yè)看來，都是略顯科幻。普通的企業(yè)與消費(fèi)者只能對這些AI技術(shù)投來崇拜的目光，但心里會冒出一句：“這和我好像沒多大關(guān)系”。

但是，在本次“數(shù)博會”上，鄭葉來認(rèn)為，AI將成為一種基本生產(chǎn)力，AI并不簡單的是一個獨(dú)立的產(chǎn)品，更不是一個封閉的系統(tǒng)。在華為看來，AI適用于大部分的經(jīng)濟(jì)活動，將會讓眾多的行業(yè)，在效率上產(chǎn)生倍增效應(yīng)。正是基于這種考量，華為提出了讓普通人用得好、用得起、用得安心的普惠AI概念。

在鄭葉來看來，AI是基礎(chǔ)生產(chǎn)力。這個觀點是華為通過自身的實踐總結(jié)出的經(jīng)驗。鄭葉來在演講中介紹到，AI技術(shù)深刻地改變著華為的制造、物流、零售三大環(huán)節(jié)。

在制造方面，以前華為靠人工檢測產(chǎn)品故障時，每個故障產(chǎn)品需要5分鐘。如今華為使用云邊協(xié)調(diào)的圖像處理加深度學(xué)習(xí)智能判定，設(shè)備成品率上升到99.55%，與此對應(yīng)的AOI檢測員工作量下降了48%。

在物流方面，A I使得例外費(fèi)用下降30%，裝箱率提升15%，運(yùn)作效率提升10%。整體看，AI讓各個物流環(huán)節(jié)的成本都大幅降低，讓效率顯著提升。

在零售方面，AI使得線下實現(xiàn)智能防沖量，線上實現(xiàn)智能風(fēng)控，助力CBG（華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)）手機(jī)智能變革，大大提升了零售安全。

可以看到，華為能夠在近兩年取得高速發(fā)展，設(shè)備銷售價格越來越有競爭力，經(jīng)營情況越來越好，除了注重科技研發(fā)外，在內(nèi)部大力應(yīng)用AI技術(shù)也是至關(guān)重要的因素。

面對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，華為構(gòu)建全面EI生態(tài)

面對企業(yè)智能的發(fā)展，華為有著清醒的認(rèn)識。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不同于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，由于制造企業(yè)數(shù)據(jù)的種類極其復(fù)雜，企業(yè)不可能將核心數(shù)據(jù)拿出來交換，這也是EI生態(tài)構(gòu)建的難點。此外，缺乏行業(yè)AI人才，導(dǎo)致企業(yè)很難構(gòu)建自己的獨(dú)立企業(yè)智能體系。

華為在企業(yè)智能生態(tài)構(gòu)建中，首先讓企業(yè)用得起。華為關(guān)注如何降低技術(shù)使用門檻，主要是通過云的方式，把華為在ICT上的積累釋放出來。華為通過公有云的形式降低整個成本，將公有云作為公共模塊對外開發(fā)，讓企業(yè)知道如何使用公共模塊解決自己的問題。華為只負(fù)責(zé)將復(fù)雜問題簡單化，讓普通軟件工程師也會用AI。

其次，讓企業(yè)用得安心，一方面在華為云成立后，華為領(lǐng)導(dǎo)人多次表示，華為云的“三不”，即“上不做應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)，不做股權(quán)投資”，也正是因為華為的這種對客戶的承諾，讓華為云在業(yè)界獲得高度的信任。另一方面，華為云是國內(nèi)惟一全平臺、全節(jié)點、全服務(wù)通過PCI-DSS安全認(rèn)證的云服務(wù)平臺，安全性能值得信賴。

最后，華為云有著強(qiáng)大的技術(shù)保障，在本次“數(shù)博會”上，“融合云數(shù)據(jù)倉庫”榮獲本屆“數(shù)博會”頒發(fā)的“2018領(lǐng)先科技成果獎——‘新產(chǎn)品’”獎項，“AI智能平臺新型圖計算技術(shù)（EYWA）”更是獲得“2018領(lǐng)先科技成果獎——‘新技術(shù)’”和“2018領(lǐng)先科技成果獎——‘黑科技’”兩大獎項。

整體看，華為EI企業(yè)智能生態(tài)，憑借公有云的公共模塊，將AI技術(shù)模板化；寄托華為的“三不”及安全認(rèn)證，讓華為EI安全值得信賴；借助華為的強(qiáng)大技術(shù)，讓企業(yè)智能發(fā)展得到保障。所以說，華為EI企業(yè)智能生態(tài)，必將為企業(yè)提供一個簡單、可靠、強(qiáng)大的企業(yè)智能生態(tài)，讓企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，插上華為智能的翅膀。