心 橋

劉國(guó)安 史 俊

1．日內(nèi)，干越縣人民醫(yī)院候診大廳

［患者在有條不紊地排隊(duì)掛號(hào)。

電視臺(tái)女記者 各位觀眾，據(jù)了解，出于對(duì)醫(yī)生的誤解，患者越來(lái)越傾向于在有了疑問(wèn)時(shí)，首先懷疑是醫(yī)生“搞的鬼”，比如一顆右腎的外傷性移位、變形和萎縮就被網(wǎng)友炒作發(fā)酵成“右腎丟失”變成一樁“無(wú)良醫(yī)生偷腎”事件，而這些年來(lái)屢屢發(fā)生的醫(yī)鬧、醫(yī)傷、醫(yī)死事件在全國(guó)并不少見(jiàn)，由此看來(lái)醫(yī)護(hù)人員被患者、被公眾誤解似乎已達(dá)到極致。帶著這個(gè)問(wèn)題，我們現(xiàn)在來(lái)到干越縣人民醫(yī)院，下面便是記者隨機(jī)采訪中的幾個(gè)故事。

2．日內(nèi)，縣人民醫(yī)院外科

［科長(zhǎng)在組織傅曉琴黃曉剛等醫(yī)護(hù)人員開(kāi)會(huì)。

科 長(zhǎng) 同志們，為什么我們的醫(yī)院叫“人民醫(yī)院”，剛才在全院”創(chuàng)二甲”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上院長(zhǎng)說(shuō)得好，所謂“人民”兩字，就是希望我們要始終多為人民著想。為了患者，為了我們的天職，我真誠(chéng)希望大家能夠忍辱負(fù)重正確對(duì)待個(gè)人的委屈，通過(guò)與患者心與心的交流，用實(shí)際行動(dòng)獲得患者的信任。眾人一陣掌聲。

3．日內(nèi)，黎大興家

［黎大興準(zhǔn)備起身出去走走。床頭的老伴何正秀勸阻。

何正秀 老頭子，注意安全。

［黎大興“沒(méi)事沒(méi)事”，但當(dāng)他跨過(guò)門(mén)檻時(shí)，因喘不過(guò)氣不慎摔了一跤。黎木生連忙扶住老人。

黎木生 爸，你過(guò)門(mén)檻都這么困難，我看你的 心病已經(jīng)很?chē)?yán)重了，今天我送你去縣人民醫(yī)院做個(gè)心臟搭橋手術(shù)吧。

黎大興 木生，爸都這么大年紀(jì)了，我最不愿去醫(yī)院。上次去了幾家私人醫(yī)院都不愿接受我做手術(shù)，把我氣死了，算了算了。

黎大興 爸爸，你為什么這么固執(zhí)？我這是帶你去的是我們縣人民醫(yī)院，我咨詢(xún)過(guò)傅醫(yī)生多次，她說(shuō)過(guò)你的冠心病最好盡早做個(gè)心臟搭橋手術(shù)，只要做過(guò)手術(shù)就會(huì)好的，不要耽誤了最佳治療時(shí)間。

［黎木生將父親攙扶到沙發(fā)上坐了下來(lái)。

黎大興 兒子啊，我不是不想住院，也不是不想做手術(shù)，我是不敢啊。你說(shuō)我一個(gè)農(nóng)民老表住院做手術(shù)，那縣人民醫(yī)院醫(yī)生會(huì)在乎嗎？弄得好還行，弄得不好，我完了。

［黎大興躺下后，望了望兒子，突然頭暈?zāi)垦＃暰€從微光變得一點(diǎn)也沒(méi)有了。

［“鈴鈴……”這時(shí)，沙發(fā)旁的電話(huà)響了。

黎大興 （接過(guò)電話(huà)）喂，是誰(shuí)??？

4．日內(nèi)，黎英蘭家

［黎英蘭在打電話(huà)，女兒張彩霞在看電視。

黎英蘭 彩霞，關(guān)下電視，我跟你外公打個(gè)電話(huà)。

［張彩霞無(wú)奈地關(guān)了電視。

黎英蘭 爸，你的冠心病好些了嗎？如不行，可得去縣人民醫(yī)院住院做心臟搭橋手術(shù)啊。

5．日內(nèi)，黎大興家

黎大興 沒(méi)事，沒(méi)事。英蘭啊，彩霞十歲生日快辦了吧，到時(shí)可得通知我這個(gè)做外公的，我一定會(huì)來(lái)，為我外孫女慶個(gè)生嘛。

6．日內(nèi)，黎英蘭家

黎英蘭 爸，你身體不好不方便，又那么大老遠(yuǎn)，你就不要來(lái)了。好吧，到時(shí)你萬(wàn)一不行，就在家休息吧！

7．日內(nèi)，黎大興家

［黎大興放下電話(huà)，突然感到身子晃動(dòng)了一下，眼睛又是一片模糊，他站了起來(lái)，身子碰翻了旁邊的熱水瓶。

黎木生 爸，你這是怎么呢？

黎大興 （擦了擦眼睛）木生，爸今天真是怪啦，我的冠心病一發(fā)作心臟就好像停止了跳動(dòng)。

黎木生 爸，你的冠心病已經(jīng)非常嚴(yán)重了，我馬上把你送去縣人民醫(yī)院。

黎大興 沒(méi)關(guān)系，緩些日子會(huì)好吧。

何正秀 老頭子，你都成了這樣子了，等你的心臟真正停擺了，可就寸步難行啊。

黎大興 我情愿不要這條老命，也不去縣醫(yī)院活受罪。一句話(huà)，我不是不愿看病，而是不愿挨宰。

黎大興 （跪下來(lái)）爸，我求你一定要去醫(yī)院。

黎大興 好，看在我兒子的一片孝心上，我去。

黎木生 這就對(duì)了。

黎大興 木生，你多帶些錢(qián)，現(xiàn)在這年頭去醫(yī)院看病錢(qián)是敲頭磚，錢(qián)不送到位，中途被人暗算了吃了啞巴虧蒙在肚里也沒(méi)法說(shuō)。一旦沒(méi)表示到位，爸的眼睛不會(huì)被他們毀了才怪呢。

［黎木生從包里拿出一疊錢(qián)：爸，我送的紅包都準(zhǔn)備好了。

8．日內(nèi)，縣人民醫(yī)院外一科

［醫(yī)生黃曉剛正在為人看病，這時(shí)涌進(jìn)幾個(gè)人。

為首中年男子 傅醫(yī)生，我兄弟的左腎怎么沒(méi)了，是不是你做手術(shù)的時(shí)候摘了他的左腎賣(mài)錢(qián)？

另一人 你們這些當(dāng)醫(yī)生的就是唯利所圖，如果我去了省二附醫(yī)院檢查我大哥真是被你這個(gè)披著人皮的狼醫(yī)生摘了賢，我會(huì)讓你付出雙倍補(bǔ)償不可！

黃曉剛 鄉(xiāng)親們，你們可得冷靜，可得善解人意。我是醫(yī)生，我有我的天職，我怎么會(huì)做這樣缺德的事呢？

［還有一個(gè)長(zhǎng)發(fā)中年男子不由分說(shuō)，一拳朝黃曉剛的面部打了過(guò)來(lái)，黃曉剛急忙回避……

9．日內(nèi)，縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)辦公室

［院長(zhǎng)在與黃曉剛談心。

黃曉剛 院長(zhǎng)，天天這樣受委屈，我日子過(guò)不下去了，我想改行調(diào)走。

院 長(zhǎng) 曉剛，工作中受點(diǎn)委屈對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)是家常便飯。你剛來(lái)院里工作才幾個(gè)月，今后這樣那樣的委屈還會(huì)遇到。但你要把心放平，要換位思考，病人和其家屬的心情我們要多多諒解。

［黃曉剛眼眶濕潤(rùn)說(shuō)：我心里實(shí)在咽不下這口氣。

院 長(zhǎng) 你表姐是全院醫(yī)護(hù)人員的榜樣，你可向她好好取經(jīng)。她的現(xiàn)身說(shuō)法對(duì)你有一定的啟示，我已經(jīng)請(qǐng)她過(guò)來(lái)了。

［傅曉琴與院長(zhǎng)和曉剛打招呼。

黃曉剛 表姐。

［傅曉琴為黃曉剛講解個(gè)人體會(huì)，黃曉剛不時(shí)地點(diǎn)頭。

10．日內(nèi)，雜品茶果公司爆竹柜臺(tái)

［黎英蘭帶著女兒張彩霞在買(mǎi)鞭炮。

服務(wù)員 大姐，買(mǎi)鞭炮干什么用。

黎英蘭 我女兒過(guò)十歲生日。

服務(wù)員 好的，可得注意安全。

11．日內(nèi)，黎英蘭家

［張彩霞與幾個(gè)小孩在玩捉迷。

小孩甲 彩霞，過(guò)十歲生日，算你家買(mǎi)的鞭炮真大。

張彩霞 是嗎？

小孩乙 是啊，我過(guò)生日，我爸說(shuō)安全第一，表示一下意思就行，難怪我爸幫我買(mǎi)的還不如你家買(mǎi)的大呢。

［這時(shí)，小孩丙在玩打火機(jī)，一時(shí)不慎鞭炮著火……

［張彩霞見(jiàn)狀欲前去撲火，不慎摔倒在地，頭部被摔傷，鮮血直流。

12．日外，黎英蘭家門(mén)口

［一位二十來(lái)歲的男子送給黎英蘭愛(ài)人張春生一塊奇石。

男 子 張總，這塊奇石我送來(lái)了。

張春生 好，好，小劉子，我不在家，你看好店就行了。

［黎英蘭將女兒扶上小車(chē)。

13．日外，環(huán)城公路

［張春生急速開(kāi)車(chē)。

黎英蘭 春生，帶好了送醫(yī)生的紅包嗎。

張春生 （拿出一塊奇石）老婆，這年頭送紅包過(guò)時(shí)了，現(xiàn)在時(shí)興送奇石古玩。人家知道我是開(kāi)古玩店的，我當(dāng)然要送好東西給人家表示才好。

14．傅曉琴家，夜內(nèi)

［傅曉琴剛望了望熟睡的8歲女兒琪琪，她正要上床，臨時(shí)接到電話(huà)。電話(huà)中音 傅醫(yī)生，來(lái)了幾個(gè)病人，急需手術(shù)。［傅曉琴怕女兒獨(dú)自一人醒來(lái)會(huì)害怕，她吻了吻女兒，特意給女兒手寫(xiě)了一張字條：琪琪，爸爸出差回不來(lái)，媽媽要去醫(yī)院搶救病人了，一人在家不要怕，你是最勇敢的姑娘！——你媽。

15．日內(nèi)，縣人民醫(yī)院外二科

［黎大興在兒子黎木生的攙扶下排隊(duì)看病。

［這時(shí)，傅曉琴走了過(guò)來(lái)

傅曉琴 喂，各位病友好，大家發(fā)揚(yáng)下風(fēng)格，都等一等，我要為一位摔傷頭部的孩子先做手術(shù)。

黎大興 （兇恨）我說(shuō)大夫，你這是為關(guān)系戶(hù)插隊(duì)吧。（說(shuō)著黎大興就要去打傅曉琴）

［這時(shí)保安走來(lái)。

保 安 老人家，請(qǐng)別動(dòng)手，否則把你送到派出所。

黎大興 好吧，這年頭……

眾 人 是的，肯定是關(guān)系，看看這個(gè)社會(huì)，連看病也開(kāi)后門(mén)，這樣下去沒(méi)面子的人真是沒(méi)法過(guò)啊。

16．日內(nèi)，縣人民醫(yī)院外二科手術(shù)室

［張春生、黎英蘭將張彩霞送進(jìn)手術(shù)室。

［待傅曉琴走過(guò)，張春生將一塊奇石送到曉琴的手中。

張春生 傅大夫，一這點(diǎn)小意思請(qǐng)收下。

傅曉琴 （推過(guò)）大哥，千萬(wàn)別這樣，我是不會(huì)要的。

傅曉琴 現(xiàn)在孩子救命分秒必爭(zhēng)，我沒(méi)空跟你搶來(lái)推去。

［傅曉琴?gòu)?qiáng)制將奇石推回。

［張春生又將奇石送進(jìn)了她的衣袋。

17．手術(shù)室，日內(nèi)

［傅曉琴面對(duì)一護(hù)士：春嬌，趕緊去血庫(kù)要一袋血來(lái)。爾后又打了一個(gè)電話(huà)。

傅曉琴 永興嗎，麻煩你幫我把這塊奇石送到大江奇石店。

［不一會(huì)兒，永興走了出來(lái)。他從傅曉琴手中接過(guò)那塊玉石。

18．日內(nèi)，東山大道大江古石店

［小劉子在店前張羅，永興來(lái)到店里。

永 興 小劉子，請(qǐng)你等張總女兒手術(shù)后再把這事告訴他。我家曉琴說(shuō)那位患者的心意收下了，但這個(gè)東西千萬(wàn)不能拿。

19．日內(nèi)，縣人民醫(yī)院外二科手術(shù)室

［張春生從門(mén)縫內(nèi)看到傅曉琴手中握著一個(gè)東西一動(dòng)不動(dòng)的樣子。

張春生 （回首）這下好了。

黎英蘭 傅醫(yī)生那東西收了嗎？

張春生 收下了，她正欣賞啦。這個(gè)年頭哪有不收東西的，真正的馬克思早過(guò)時(shí)了。

黎英蘭 你知道她真正收下了嗎？

張春生 我不是說(shuō)了嗎？我剛才看到她抱住那塊玉石在里面高興得愛(ài)不釋手呢。

黎英蘭 這時(shí)候她還有空對(duì)我們送的東西愛(ài)不釋手，耽誤我女兒做手術(shù)我可決不饒她。

［黎英蘭敲門(mén)。

傅曉琴 大嫂，有什么急事？

黎英蘭 大夫，你得趕緊幫我兒子做手術(shù)啊。

［傅曉琴把手中的東西拿了出來(lái)，這是我剛叫人幫你兒子拿來(lái)的血袋，我得把這血焐熱。

黎英蘭 恍然大悟：嗬！

傅曉琴 對(duì)不起，我會(huì)立即手術(shù)。

20．日內(nèi)，外二科手術(shù)室

［傅曉琴在為張彩霞做手術(shù)。

21．日內(nèi)，手術(shù)室門(mén)口

張春生 大夫，我女兒怎么哪？

黎英蘭 是啊，手術(shù)做得怎么樣？

傅曉琴 沒(méi)問(wèn)題，還好搶救及時(shí)，小孩住一個(gè)星期的院，就可以出院回家療養(yǎng)。

22．日外，縣人民醫(yī)院醫(yī)生辦公室

黎木生 大夫，我爸的冠心病……

傅曉琴 得做個(gè)心臟搭橋手術(shù)。

［黎大興忙將紅包悄悄地塞入傅曉琴胸前的口袋。

傅曉琴 這可不行。

黎大興 大夫，你不收下，我不敢做手術(shù)。

傅曉琴 （笑了笑）好，我收下，這下你就可以放心做手術(shù)了。

黎大興 傅大夫，我好怕，我怕死在手術(shù)臺(tái)上。

傅曉琴 大伯，你放心，心臟搭橋手術(shù)是在心臟表面開(kāi)刀,而不是解剖心臟,對(duì)心臟的損傷極小,心臟搭橋手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)不高,成功率非常高。

23．縣人民醫(yī)院外二科手術(shù)室

［傅曉琴為黎大興做手術(shù)。

［黎大興安詳鎮(zhèn)靜的臉色。

24．日內(nèi)，縣人民醫(yī)院外科住院部

［黎英蘭、張春生將兒子張彩霞送到一張病床上。

黎英蘭 寶寶，你感覺(jué)好些了嗎？

張彩霞 媽?zhuān)瑳](méi)事。

張春生 幸好送了那塊奇石，要不傅醫(yī)生的手術(shù)哪會(huì)做這么好。

黎英蘭 是啊，要不是這塊奇石，傅大夫哪會(huì)讓我們女兒插隊(duì)急救，聽(tīng)說(shuō)還受到了那多人的責(zé)怪，一個(gè)老頭氣得要打她呢。

［這時(shí)，黎木生扶黎大興走進(jìn)門(mén)。

黎木生 姐，姐夫，你們這是怎么呢？

黎英蘭 木生啊，你外甥女的頭部被摔傷了，幸好傅大夫幫我們插隊(duì)及時(shí)做了手術(shù)。

黎大興 英蘭，爸還以為傅醫(yī)生幫別人開(kāi)后門(mén)插隊(duì)啦，原來(lái)知道是為我外孫女，看我還差點(diǎn)打了人家。要知道是為我外孫女插隊(duì)，我怎么會(huì)生她的氣呢。

張彩霞 外公。

黎大興 我的外孫女，想不到我們共一個(gè)病房。

黎英蘭 爸，你做心臟搭橋手術(shù)送了禮嗎？

黎大興 還好。這社會(huì)送點(diǎn)禮也應(yīng)該，我想通了，靠山吃山靠水吃水。

黎大興 （爾后對(duì)黎木生說(shuō)）兒子，你去幫我交住院費(fèi)。

25．日外，省城二附院

［那個(gè)曾一起威脅并毆打黃曉剛的幾個(gè)人將一患者扶上車(chē)。

打人者 （面對(duì)患者）哥，你的腎經(jīng)二附院大夫檢查，的確是屬于腎萎縮，我們錯(cuò)怪黃曉剛大夫了，我還差點(diǎn)把他的頭打破。

腎患者 你們?cè)趺幢持易鲞@種忘恩負(fù)義的事，你們不知黃曉剛跟他表姐一樣，對(duì)我們患者多好?。?/p>

26．日外，縣人民醫(yī)院交費(fèi)窗口

［黎木生在交費(fèi)。

服務(wù)員 不用這么多，你少交1000元吧。有人替你們交了一千元啦。

黎木生 誰(shuí)為我爸交了一千元 ？

服務(wù)員 昨天你爸做手術(shù)前，傅大夫讓人交來(lái)了，說(shuō)是你們一千元在她身上，還叫我在你爸面前暫時(shí)不要說(shuō)啦。

27．日內(nèi)，縣人民醫(yī)院外二科病房

傅曉琴 （進(jìn)門(mén)）大伯，這次心臟搭橋手術(shù)做過(guò)后您老感覺(jué)還好吧？

黎大興 好多了，真是謝謝你啊傅醫(yī)師，你怎么不收我那一千元紅包呢？

傅曉琴 大伯，假如我昨天及時(shí)把紅包退還了你，你會(huì)為此擔(dān)心我不會(huì)盡力做好你的手術(shù)，增加思想負(fù)擔(dān)，不會(huì)配合我做手術(shù)，我只好先將你的錢(qián)交到下面收費(fèi)窗口了。

黎木生 傅大夫，我們錯(cuò)怪你了。

傅曉琴 (又面對(duì)張彩霞)彩霞，阿姨看看，你好些了嗎？

張彩霞 (笑了)謝謝阿姨，沒(méi)問(wèn)題。

28．日外，縣人民醫(yī)院住院部走廊

小劉子 張總，彩霞做手術(shù)前，傅大夫讓他老公把那塊古石送了回來(lái)，并交待我等彩霞做完手術(shù)告訴你。

張春生 看來(lái)我是誤解黃醫(yī)師了。

黎英蘭 是啊，我們真是以小人之心度君子之腹 ，我當(dāng)時(shí)還以為她抱著奇石愛(ài)不釋手呢，原來(lái)她是為我們的彩霞焐熱血袋。

［這時(shí)，傅曉琴走了過(guò)來(lái)張春生、黎英蘭感激地前去與傅曉琴握手。

29．日內(nèi)，縣人民醫(yī)院外一科

［賢患者帶著幾個(gè)人在向黃曉剛深深道歉。

賢患者 傅醫(yī)生，你可得原諒我們的無(wú)知?。?/p>

［黃曉剛扶起賢患者……

30．日內(nèi)，縣人民醫(yī)院外二科

［黎大興、張春生分別將兩面繡有“信任是金”“醫(yī)德高尚”的錦旗送給傅曉琴。

31．日內(nèi)，縣人民醫(yī)院外一科

女記者 黃醫(yī)生，聽(tīng)說(shuō)你在受委屈的時(shí)候做到打不還手，請(qǐng)你談?wù)勀惝?dāng)時(shí)的心情。

黃曉剛 做好一名醫(yī)生，我感到在工作中必須要細(xì)心、有耐心，還要有愛(ài)心和責(zé)任心。平時(shí)工作就很辛苦，加班加點(diǎn)是常事，又經(jīng)常遭遇誤解受委屈，所以醫(yī)生的壓力比較大。但我愿把壓力變動(dòng)力……

32．日內(nèi)，縣人民醫(yī)院表彰大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

院 長(zhǎng) 同志們，在新的時(shí)期，如何真正獲得人民群眾的信任，這是擺在我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員面前的一個(gè)問(wèn)題。現(xiàn)在讓我們以熱烈的掌聲歡迎外二科主任醫(yī)生傅曉琴同志上臺(tái)談體會(huì)。

傅曉琴 （在掌聲中上臺(tái)發(fā)言）同志們，從事醫(yī)護(hù)這個(gè)職業(yè)，我曾經(jīng)多次受過(guò)患者的誤解，因誤解，一位患者曾用我手中的病歷夾子朝我頭上砸過(guò)。但人心是肉長(zhǎng)的，每次次的誤解后是我與患者重 建美好的醫(yī)患關(guān)系的開(kāi)始。工作中，也讓我和我的患者深深意識(shí)到，對(duì)每個(gè)病患者說(shuō)，只要進(jìn)了醫(yī)院我們就是同一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，我們共同的敵人是疾病，我們共同的目標(biāo)是戰(zhàn)勝病患。風(fēng)雨過(guò)后見(jiàn)彩虹，看到每個(gè)病患者一個(gè)個(gè)從我們醫(yī)院憂(yōu)郁進(jìn)來(lái)高興出去的時(shí)候，我的心里總是甜滋滋的。這次我為一位老人做了心臟搭橋手術(shù)，眾所周知，心臟搭橋手術(shù)是在冠狀動(dòng)脈狹窄的近端和遠(yuǎn)端之間建立一條通道，通過(guò)自身的大隱靜脈、乳內(nèi)動(dòng)脈、胃網(wǎng)膜右動(dòng)脈、橈動(dòng)脈、腹壁下動(dòng)脈等器官，使血液繞過(guò)狹窄部位而到達(dá)遠(yuǎn)端。我從中感受到人生的真正價(jià)值，同時(shí)更感受到和患者建起一座“心橋”同做好一次心臟搭橋手術(shù)一樣是多么得重要。

［眾人掌聲。

院 長(zhǎng) 同志們，一月一度的“創(chuàng)二甲”“心橋杯”？“委屈獎(jiǎng)”今天就要頒發(fā)了。在這里，我宣布對(duì)外二科主任醫(yī)生傅曉琴、外一科科主任醫(yī)生黃曉剛同志給予嘉獎(jiǎng)。

［掌聲中，院班子成員為傅曉琴、黃曉剛頒獎(jiǎng)。

33．日內(nèi)，縣人民醫(yī)院門(mén)口

女記者 各位觀眾，這是記者近日在縣人民醫(yī)院耳聞目睹的幾個(gè)小故事，希望社會(huì)上對(duì)我們醫(yī)護(hù)工作多一分理解和支持，這樣他們工作起來(lái)就不用背負(fù)這么大的精神壓力了，醫(yī)患關(guān)系將會(huì)變得如魚(yú)得水。

［綻放的鮮花，飄動(dòng)的彩云。

［劇終。