洗衣盒子于2016年9月上線(xiàn),目前主要業(yè)務(wù)在內(nèi)蒙古赤峰。上線(xiàn)一年多,就拿到了兩輪融資:2016年10月,洗衣盒子完成種子輪融資,投資方為生態(tài)鏈產(chǎn)業(yè)投資;2017年7月,完成數(shù)百萬(wàn)元人民幣天使輪融資。
上線(xiàn)之初,洗衣盒子的模式是用戶(hù)在洗衣盒子平臺(tái)選擇服裝種類(lèi)后預(yù)約取件。下單之后,系統(tǒng)匹配就近的快遞員上門(mén)取件送至干洗門(mén)店,由干洗店將衣物集中送到洗衣工廠(chǎng),洗衣工廠(chǎng)清洗后打包出廠(chǎng)到門(mén)店,再由快遞員送至用戶(hù)家中,整個(gè)洗護(hù)過(guò)程在72小時(shí)內(nèi)完成。洗衣盒子通過(guò)股權(quán)置換的方式與赤峰當(dāng)?shù)刈畲蟮南匆鹿S(chǎng)合作,同時(shí)為了保證清潔質(zhì)量,洗衣盒子對(duì)合作干洗店進(jìn)行設(shè)備(必須有專(zhuān)業(yè)干洗機(jī)、水洗機(jī)、包裝機(jī))和技術(shù)兩方面考評(píng),且設(shè)定統(tǒng)一出廠(chǎng)規(guī)范,例如使用洗衣盒子的專(zhuān)用包裝等。平臺(tái)根據(jù)用戶(hù)反饋對(duì)干洗店進(jìn)行評(píng)分,若分?jǐn)?shù)不合格,洗衣盒子將與其解除合作。
然而2017年4月,洗衣盒子訂單下滑,開(kāi)始出現(xiàn)虧損。后來(lái)洗衣盒子對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,由自營(yíng)變成平臺(tái),整合當(dāng)?shù)氐闹行「上吹?,物流也由原?lái)的自建模式改為眾包。但是作為平臺(tái),引流是關(guān)鍵,洗衣盒子的做法是與商場(chǎng)內(nèi)的服裝品牌合作。消費(fèi)者在合作品牌店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)衣服并關(guān)注洗衣盒子公眾號(hào)之后,可以享受終身免費(fèi)洗護(hù)的服務(wù),用戶(hù)掃描衣服內(nèi)襯的條形碼自動(dòng)識(shí)別是否為合作的品牌服裝。若服裝不帶條形碼,洗衣盒子可為品牌配置一定數(shù)量的免費(fèi)洗護(hù)卡,每張洗護(hù)卡對(duì)應(yīng)一件服裝。不過(guò),免費(fèi)洗護(hù)的合作品牌的衣服不可以獨(dú)立成單,需要加入別的待洗衣物進(jìn)行拼單。
和大多數(shù)平臺(tái)類(lèi)似,洗衣盒子的收入來(lái)自配送費(fèi)以及對(duì)入駐平臺(tái)的干洗店進(jìn)行抽傭。目前洗衣盒子對(duì)超過(guò)20元的訂單免收配送費(fèi),正常訂單對(duì)平臺(tái)內(nèi)的干洗店進(jìn)行20%的抽傭(合作品牌免費(fèi)洗護(hù)衣物的訂單除外)。截至目前,洗衣盒子月訂單量超過(guò)3000單,流水10萬(wàn)元,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流。
洗衣盒子整個(gè)盤(pán)子較小,所謂船小好調(diào)頭,與其他在一線(xiàn)城市的洗衣項(xiàng)目相比,它的試錯(cuò)成本低了不少,業(yè)務(wù)模式切換起來(lái)也相對(duì)容易,但是未來(lái)想在全國(guó)市場(chǎng)里站穩(wěn)腳跟,還需要時(shí)間和時(shí)機(jī)。