基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景的企業(yè)文化建設(shè)淺析

（廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司 廣西南寧 530001）

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)”周邊全面進(jìn)入到我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來。在互聯(lián)網(wǎng)全面滲透社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)角落的背景之下，“經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)等行為，和經(jīng)濟(jì)部門以及政府事業(yè)部門等的主題經(jīng)濟(jì)行為，都愈加依賴互聯(lián)網(wǎng)，其要從互聯(lián)網(wǎng)中獲取不少信息，憑互聯(lián)網(wǎng)預(yù)測(cè)和決策，并且眾多買賣行為也在互聯(lián)網(wǎng)上間接或直接執(zhí)行?！盵1]值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)不只在消費(fèi)端對(duì)現(xiàn)代人的消費(fèi)方式、生活習(xí)慣改變起重要作用，而且在供給側(cè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有重要的影響，其中一個(gè)變化體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響上。因信息技術(shù)基礎(chǔ)、生產(chǎn)技術(shù)范式、生產(chǎn)組織關(guān)系、市場(chǎng)運(yùn)作模式都受互聯(lián)網(wǎng)影響發(fā)生改變，作為“企業(yè)與員工在長(zhǎng)期的相互作用中形成的并為廣大員工群體所認(rèn)同并遵守的某種文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)意識(shí)形態(tài)以及管理制度”[2]，企業(yè)文化也面臨著時(shí)代的考驗(yàn)。

企業(yè)文化是當(dāng)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“價(jià)值鏈參與主體變得更加多元，價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)更加豐富，企業(yè)對(duì)于人的主觀能動(dòng)性及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的需求空前緊迫。”[3]企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必須將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與文化建設(shè)緊密結(jié)合。與時(shí)俱進(jìn)、不斷自我補(bǔ)充的企業(yè)文化，可以幫助企業(yè)員工更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、更好地在變化中創(chuàng)新突破，也更好地推動(dòng)形成企業(yè)內(nèi)部巨大的凝聚力。相反，因循守舊、故步自封的企業(yè)文化，會(huì)讓企業(yè)無法跟上時(shí)代的步伐，最終被時(shí)代淘汰。所以，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，應(yīng)該主動(dòng)將“互聯(lián)網(wǎng)”思維運(yùn)用到企業(yè)文化建設(shè)中，積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)文化”建設(shè)。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的背景之下，我國(guó)部分企業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)，在企業(yè)文化建設(shè)上與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展節(jié)奏比較合拍。但這部分企業(yè)只是眾多企業(yè)中的一小部分。大部分企業(yè)的文化建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下，還是存在一定的困惑和不足。

（一）創(chuàng)新能力不足?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代以“創(chuàng)新”為典型標(biāo)簽，且創(chuàng)新的密度之大、速度之快，都是企業(yè)在社會(huì)發(fā)展中必須要適應(yīng)的。有少部分企業(yè)，能夠在社會(huì)大潮中走在“創(chuàng)新”的前列，就能成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的弄潮兒；而大部分企業(yè)在發(fā)展過程中，雖然有“創(chuàng)新”的意識(shí)，但是受制于思維模式和實(shí)踐條件的制約，“創(chuàng)新”往往只停留在技術(shù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等物質(zhì)層面，對(duì)于企業(yè)文化等精神層面的建設(shè)，未能將“創(chuàng)新”全力注入，企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新程度，落后于其他方面，造成了企業(yè)文化發(fā)展不平衡、不充分的問題。

（二）轉(zhuǎn)型能力不足。對(duì)許多老企業(yè)，特別是傳統(tǒng)國(guó)企來說，原先的企業(yè)文化往往是表面的、單一的，甚至是為了存在而存在的口號(hào)；而互聯(lián)網(wǎng)帶來的文化沖突是巨大的，傳統(tǒng)企業(yè)的文化轉(zhuǎn)型大多是被動(dòng)的，而非主動(dòng)的。因?yàn)槟贻p員工的加入、消費(fèi)者的貼近、消費(fèi)模式的變更，老企業(yè)原有的管理理念受到很大的沖擊。傳統(tǒng)企業(yè)的管理者中，具有前瞻性、開拓性轉(zhuǎn)型視野的較少，未能普遍做到主動(dòng)轉(zhuǎn)型、主動(dòng)求變，導(dǎo)致老企業(yè)改革、特別是老企業(yè)文化改革，是被時(shí)代浪潮所推動(dòng)的被動(dòng)行為，管理者的對(duì)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的掌控力不足。

（三）穩(wěn)定能力不足。任何一種文化形態(tài)，都是經(jīng)過逐步吸收、逐步積累、逐步完善形成的，企業(yè)文化反映的也是由企業(yè)的歷史積淀。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的交互速度呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，企業(yè)接收和積累的信息量是以往任何一個(gè)時(shí)代都無法相比的，這就帶來了文化的急劇變更，企業(yè)原有的價(jià)值體系和文化體系受到較大的沖擊。在巨大的交互沖擊之下，企業(yè)文化保持穩(wěn)定性受到一定的挑戰(zhàn)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)文化”建設(shè)建議

（一）提升創(chuàng)新能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者要站在發(fā)展的新視角進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，更新觀念、轉(zhuǎn)變思想，準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)特征，建設(shè)符合時(shí)代特征的企業(yè)文化。特別要重視互聯(lián)與跨界，在大數(shù)據(jù)中深入挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，以新理念創(chuàng)造新內(nèi)容，以新思維拓展新渠道。特別是傳統(tǒng)國(guó)企，應(yīng)打破強(qiáng)調(diào)集體利益、忽略個(gè)體利益的傳統(tǒng)價(jià)值觀，在集體利益和個(gè)人利益間尋求交點(diǎn)，構(gòu)建與大局相適應(yīng)又符合員工主流需求的企業(yè)價(jià)值觀，推動(dòng)形成激勵(lì)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性干事創(chuàng)業(yè)的文化氛圍，實(shí)現(xiàn)平等互動(dòng)、互利共贏。

（二）提升轉(zhuǎn)型能力?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，提升轉(zhuǎn)型能力必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的重要特點(diǎn)是開放、共享、多維度聯(lián)系緊密，企業(yè)文化建設(shè)必須改變其傳統(tǒng)的“口號(hào)”屬性，積極轉(zhuǎn)型，主動(dòng)求變，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行深化、拓展、融合。要將企業(yè)發(fā)展的利益共同體結(jié)合起來，納入價(jià)值鏈的共同體，如企業(yè)全體員工、上游供應(yīng)商、下游消費(fèi)者，都可以作為企業(yè)文化建設(shè)的參與者和貢獻(xiàn)者，將企業(yè)文化結(jié)構(gòu)從扁平變?yōu)榱Ⅲw，從單一的經(jīng)營(yíng)者主導(dǎo)變?yōu)槔婀餐w全參與。

（三）提升穩(wěn)定能力。企業(yè)要想長(zhǎng)足發(fā)展，所有的開放、包容，都應(yīng)建立在“固本強(qiáng)根”的基礎(chǔ)之上。即便在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)文化建設(shè)也不是一味地吸收與變革，而應(yīng)有一個(gè)科學(xué)、協(xié)同、全面的構(gòu)建體系。要想企業(yè)文化具有獨(dú)特性，不得不重視企業(yè)文化原有的基礎(chǔ)。企業(yè)不應(yīng)該盲目地進(jìn)行文化創(chuàng)新、人云亦云，而應(yīng)當(dāng)突出自身特點(diǎn)，建設(shè)有針對(duì)性、獨(dú)特性、異質(zhì)性的企業(yè)文化，形成員工對(duì)企業(yè)的獨(dú)特認(rèn)同，推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)揮其凝心聚力的作用。

總之，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住時(shí)代機(jī)遇，更加注重創(chuàng)新能力、轉(zhuǎn)型能力、穩(wěn)定能力的提升，建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)又有自身特色的企業(yè)文化，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。