“企業(yè)培訓(xùn)力”測評研究

劉倩 王穎 杜冬梅

摘要：為實現(xiàn)對企業(yè)培訓(xùn)工作成效的有效監(jiān)管，針對企業(yè)面向在職員工開展教育培訓(xùn)的能力和效能，抽象出了一套指標(biāo)體系，并設(shè)計了量化評分辦法，對企業(yè)培訓(xùn)力進行有效評估，適合大中型企業(yè)對企業(yè)教育培訓(xùn)的培訓(xùn)效能進行有效測評，有效提高企業(yè)內(nèi)教育培訓(xùn)的綜合實力和管理水平。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)力；培訓(xùn)效能；測評；指標(biāo)體系

一、引言

為加強企業(yè)內(nèi)部員工的職業(yè)素養(yǎng)，幫助員工提高工作效率，國內(nèi)外大中型企業(yè)越來越重視對員工的在職繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。隨著企業(yè)教育培訓(xùn)機制的日益發(fā)展成熟，對企業(yè)培訓(xùn)能力進行衡量的重點逐漸從培訓(xùn)規(guī)模轉(zhuǎn)向?qū)ε嘤?xùn)效能的要求，但目前仍缺乏有效機制對培訓(xùn)的效能信息進行有效收集，導(dǎo)致企業(yè)管理及決策機構(gòu)不能精準(zhǔn)掌握企業(yè)教育培訓(xùn)的真實情況。

因此，梳理出一套針對企業(yè)效能的評估指標(biāo)，并建立起科學(xué)客觀的積分辦法，以客觀反映企業(yè)的真實培訓(xùn)效能，是企業(yè)培訓(xùn)目前面臨的重要任務(wù)。

二、企業(yè)培訓(xùn)力的概念

“企業(yè)培訓(xùn)力”是對企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀及效能的一種反映和評估。當(dāng)前企業(yè)教育培訓(xùn)開展得如火如荼，但通過對部分企業(yè)基層培訓(xùn)管理者調(diào)研及相關(guān)培訓(xùn)數(shù)據(jù)的分析過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有企業(yè)教育培訓(xùn)存在“不均衡”、“不合理”等問題，表現(xiàn)在培訓(xùn)課程安排的針對性不強，培訓(xùn)效果不明顯，部分崗位（或?qū)I(yè)）培訓(xùn)不足，而其他崗位（或?qū)I(yè)）培訓(xùn)過量等，直接導(dǎo)致了培訓(xùn)效能較低，而這些都反映了“企業(yè)培訓(xùn)力”的提升有待加強。

“企業(yè)培訓(xùn)力”旨在通過構(gòu)建一套基于數(shù)據(jù)化的企業(yè)培訓(xùn)管理機制和評測體系，有效提升培訓(xùn)過程的數(shù)據(jù)化管理，并通過真實有效地培訓(xùn)管理數(shù)據(jù)分析，診斷當(dāng)前培訓(xùn)是否存在問題，以及存在哪些問題等，從而實施有效地干預(yù)措施，最終實現(xiàn)培訓(xùn)效能的提升。

三、構(gòu)建“企業(yè)培訓(xùn)力”指標(biāo)評價體系

按照企業(yè)年培訓(xùn)量、崗位覆蓋度、合理性、針對性、滿意度5個維度構(gòu)建“企業(yè)培訓(xùn)力”綜合評價指標(biāo)體系，全方位、深層次評價各省培訓(xùn)開展情況。

四、建立科學(xué)合理的培訓(xùn)力測評積分辦法

按照“企業(yè)培訓(xùn)力”評價指標(biāo)維度，將其轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的評價積分，并賦予相應(yīng)的加權(quán)，最后計算出各省年度企業(yè)培訓(xùn)評測積分，并以此作為評價各省培訓(xùn)開展情況的重要參考依據(jù)。

具體評測算法如下：

Y（企業(yè)培訓(xùn)力）=AX1（年培訓(xùn)量）+BX2（崗位覆蓋度）+CX3（培訓(xùn)合理性）+DX4（培訓(xùn)針對性）+EX5（培訓(xùn)滿意度）。

五、結(jié)語

通過對各省企業(yè)培訓(xùn)力的有效測評，實現(xiàn)了對各省培訓(xùn)效能的直觀展示，客觀反映了各省培訓(xùn)工作中的成績及短板。各省可對照測評指標(biāo)反思自身培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)優(yōu)秀省份的有效培訓(xùn)組織經(jīng)驗。同時，集團公司培訓(xùn)中心也可通過評測指標(biāo)準(zhǔn)確掌握各省培訓(xùn)情況，并對培訓(xùn)工作開展有效干預(yù)，提升全網(wǎng)教育培訓(xùn)的綜合實力和管理水平。