基于共贏的供應(yīng)商管理探討

厲波

摘要：供應(yīng)商的管理是企業(yè)生產(chǎn)管理的重要組成部分，一個(gè)科學(xué)合理的供應(yīng)商管理策略對(duì)企業(yè)的效益有著極大的好處。供應(yīng)商與企業(yè)良好的合作，實(shí)現(xiàn)共贏，對(duì)合作的雙方都有著極大的好處。本文首先對(duì)供應(yīng)商的管理進(jìn)行闡述，然后對(duì)供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系進(jìn)行具體的分析，在分析的基礎(chǔ)上提出基于共贏的供應(yīng)商管理策略，力爭(zhēng)提供一些管理思路，實(shí)現(xiàn)合作雙方共贏。

關(guān)鍵詞：共贏；供應(yīng)商管理；策略研究

引言

一份科學(xué)、合理、有效的供應(yīng)商管理方案是生產(chǎn)制造型企業(yè)管理的重要一部分，良好的供應(yīng)商管理策略可以實(shí)現(xiàn)多方的共同盈利，對(duì)供應(yīng)商，企業(yè)，消費(fèi)者都有著極大的好處。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，提高產(chǎn)品質(zhì)量，在這個(gè)變化趨勢(shì)下，企業(yè)逐漸注意到供應(yīng)商管理的重要性，開(kāi)始投入一定的人力和物力對(duì)供應(yīng)商管理進(jìn)行研究，為企業(yè)制定科學(xué)合理的供應(yīng)商管理策略，其目的是在供應(yīng)鏈管理中下功夫，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。隨著經(jīng)濟(jì)融合度越來(lái)越高，基于共贏的供應(yīng)商管理策略更加受到企業(yè)的重視。

一、供應(yīng)商管理的含義

供應(yīng)商管理是一個(gè)廣泛的概念，其主要目的就是使供應(yīng)商與企業(yè)之間形成一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，合作的雙方通過(guò)資源的整合，信息的共享實(shí)現(xiàn)共同盈利的目的。良好的供應(yīng)商管理可以有效的使供應(yīng)商的資源積極有效地滲透到生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，有利于合作的雙方共同降低成本，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，從而達(dá)到合作的雙方共同盈利的目的，提高商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

二、供應(yīng)商管理的兩種模式

供應(yīng)商與企業(yè)的供應(yīng)商管理關(guān)系中，一般來(lái)說(shuō)，可以分為兩種典型的關(guān)系模式：競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系模式和共贏關(guān)系模式。

（一）競(jìng)爭(zhēng)模式的主要特點(diǎn)

1.企業(yè)與供應(yīng)商是短暫合同關(guān)系。在過(guò)去的供應(yīng)商管理中，采購(gòu)被定義為單純的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，企業(yè)為了保障生產(chǎn)原料的倉(cāng)儲(chǔ)量而進(jìn)行采購(gòu)。競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是價(jià)格驅(qū)動(dòng)下的采購(gòu)策略，企業(yè)通過(guò)同時(shí)向若干供應(yīng)商進(jìn)行詢(xún)價(jià)采購(gòu)，通過(guò)供應(yīng)商之前的競(jìng)爭(zhēng)而獲得最低的采購(gòu)成本，采取在不同供應(yīng)商之前的采購(gòu)數(shù)量的分配調(diào)整對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)管理，供應(yīng)商與企業(yè)之間是通過(guò)短期價(jià)格因素促成合作，合作的雙方都存在博弈的心理。

2.產(chǎn)品質(zhì)量難以控制。競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系模式下的供應(yīng)商管理，企業(yè)為了選擇一個(gè)最佳供應(yīng)商，會(huì)通過(guò)多種方式在多個(gè)供應(yīng)商之間精細(xì)篩選，其中價(jià)格是重要的采購(gòu)管理指標(biāo)，企業(yè)通過(guò)價(jià)格驅(qū)動(dòng)采購(gòu)，供應(yīng)商為了能夠獲得定單，會(huì)向企業(yè)隱瞞對(duì)自己不利的產(chǎn)品質(zhì)量信息，采用低價(jià)中標(biāo)。因?yàn)樵诓少?gòu)過(guò)程中企業(yè)無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量，所以企業(yè)對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的把控主要集中在采購(gòu)?fù)瓿珊蟮牡截涷?yàn)收環(huán)節(jié)，即便檢驗(yàn)出不合格產(chǎn)品，也會(huì)產(chǎn)生較多的時(shí)間成本，影響企業(yè)正常生產(chǎn)。

3.企業(yè)生產(chǎn)成本高。高庫(kù)存。由于合作雙方的不信任，為了有效的減低風(fēng)險(xiǎn)，合作的雙方都會(huì)做出高庫(kù)存的決策。高庫(kù)存會(huì)造成企業(yè)生產(chǎn)成本不斷加大，不利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

實(shí)際采購(gòu)成本高。供應(yīng)商在采購(gòu)過(guò)程中采用低價(jià)中標(biāo)，但在合同實(shí)施過(guò)程中會(huì)采用各種理由要求企業(yè)提高采購(gòu)價(jià)格，加大企業(yè)的附加投入，增加了實(shí)際采購(gòu)成本。同時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量不是靠信譽(yù)來(lái)保證的，是依靠檢測(cè)來(lái)保證的，不能建立有效的質(zhì)量保障體系，就導(dǎo)致在產(chǎn)品檢測(cè)的過(guò)程中花費(fèi)巨大的人力和物力。

（二）共贏模式的主要特點(diǎn)

1.供應(yīng)商管理的精細(xì)化。共贏模式下的供應(yīng)商，由于長(zhǎng)期的信任合作取代短期的合同，企業(yè)所需要供應(yīng)商的數(shù)量會(huì)相對(duì)比較少，企業(yè)會(huì)把供應(yīng)商分成多個(gè)等級(jí)，分層管理，采用科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，善用激勵(lì)機(jī)制，有效的增加管理效率。

2.良好的信息溝通。高效的信息交流與共享，是保證采購(gòu)鏈良好運(yùn)作的基礎(chǔ)。雙方常期進(jìn)行有關(guān)成本、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性，及時(shí)修正供貨計(jì)劃，調(diào)整生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使雙方能夠具備較強(qiáng)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。

三、構(gòu)建共贏供應(yīng)商管理的策略

（一）建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

隨著社會(huì)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多新技術(shù)新產(chǎn)品涌向市場(chǎng)，企業(yè)需要采購(gòu)的材料也越來(lái)越復(fù)雜，種類(lèi)越來(lái)越多，供應(yīng)鏈的高效與否決定著企業(yè)的生存。供應(yīng)商管理已成為很多企業(yè)管理中的關(guān)鍵一環(huán)。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將保持了長(zhǎng)期良好合作關(guān)系的關(guān)鍵生產(chǎn)物資的供應(yīng)商和具有專(zhuān)利技術(shù)的特殊產(chǎn)品供應(yīng)商定義為戰(zhàn)略供應(yīng)商，這些供應(yīng)商具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。雙方建立的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以共贏為目標(biāo)，在一定時(shí)期內(nèi)雙方技術(shù)信息共享、風(fēng)險(xiǎn)共承、利益共享。

（二）科學(xué)的供應(yīng)商管理機(jī)制

1.信任機(jī)制。企業(yè)與供應(yīng)商之間并非只有競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)共贏的基礎(chǔ)在于雙方的相互信任、相互合作、共同成長(zhǎng)、互相吸引。雙方應(yīng)當(dāng)建立矛盾協(xié)調(diào)處理機(jī)制，關(guān)鍵時(shí)刻要從戰(zhàn)略合作角度出發(fā)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益考慮，對(duì)短期利益得失采用包容態(tài)度，合理化解雙方矛盾沖突。

2.評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)，建立優(yōu)勝劣汰的管理機(jī)制，可以有效地規(guī)范供應(yīng)商行為，促進(jìn)供應(yīng)商改善服務(wù)水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量。有針對(duì)性的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系可以提高供應(yīng)商合作積極性和穩(wěn)定性，有利于雙方的長(zhǎng)期發(fā)展。

3.激勵(lì)機(jī)制。建立雙贏關(guān)系基礎(chǔ)是信任，而要保持長(zhǎng)期的雙贏關(guān)系，對(duì)于供應(yīng)商激勵(lì)非常重要。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)，結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，按照公平性、一致性的原則，利益激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的方式設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制。

（三）企業(yè)信息與文化深入交流

在共贏關(guān)系模式下，供應(yīng)商與企業(yè)不只是單純買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，更多的供應(yīng)商愿意參與到企業(yè)的新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、公司新政策研究等方面來(lái)，企業(yè)掌握著一手的消費(fèi)市場(chǎng)信息，供應(yīng)商在原材料技術(shù)方面有著優(yōu)勢(shì)，采購(gòu)企業(yè)通過(guò)與供應(yīng)商的信息溝通從而獲得在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)意方面的寶貴意見(jiàn)，將消費(fèi)者的使用需求轉(zhuǎn)化為對(duì)供應(yīng)商材料的質(zhì)量功能要求，最終能夠設(shè)計(jì)出讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品。

企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中秉持的價(jià)值觀念。共贏關(guān)系下的企業(yè)與供應(yīng)商，需要有認(rèn)識(shí)程度一致的企業(yè)文化，只有其企業(yè)文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范相互認(rèn)同時(shí)，才能攜手合作，構(gòu)建共贏。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)分工逐漸清晰，對(duì)供應(yīng)商的管理在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮越來(lái)越多的作用。競(jìng)爭(zhēng)模式下供應(yīng)商管理已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展要求，以共贏為基礎(chǔ)的合作性供應(yīng)商管理在未來(lái)的發(fā)展中會(huì)逐漸成為主流，通過(guò)建立合作性的共贏供應(yīng)商管理策略會(huì)為合作的雙方帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。