進(jìn)入融合傳播2.0時(shí)代，媒體人怎能還不轉(zhuǎn)變角色？

文/杜澤壯

“媒體融合”自2014年8月提出以來(lái)，經(jīng)過(guò)三年多的認(rèn)知、學(xué)習(xí)、理解、實(shí)踐，已被全國(guó)媒體人所接受并運(yùn)用到工作中，尤其在全國(guó)重大時(shí)政報(bào)道階段，全媒體報(bào)道、融合傳播應(yīng)用得最廣泛、最普遍，眾多創(chuàng)新手段、設(shè)備、方法大都集中涌現(xiàn)出來(lái)。

多終端、多手段、互動(dòng)的傳播報(bào)道，擴(kuò)大了普通民眾了解、掌握黨和政府的最新動(dòng)態(tài)、最新要求、最新規(guī)劃的途徑，同時(shí)也為前者表達(dá)合理述求提供了平臺(tái)與渠道，處理得當(dāng)、及時(shí)、到位，無(wú)疑會(huì)拉近兩者的心理距離，促進(jìn)中華民族偉大復(fù)興事業(yè)及中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)；處理不得當(dāng)、不及時(shí)、不到位，則會(huì)讓兩者產(chǎn)生隔閡與誤解，危害社會(huì)的團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定，進(jìn)而延緩偉大事業(yè)與夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。在這一過(guò)程中，媒體人的思維和角色與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。

在傳統(tǒng)媒體為主流的時(shí)期，廣播式傳輸特性讓媒體人在多年工作中形成了報(bào)道發(fā)出即完結(jié)的思路與習(xí)慣，不去培養(yǎng)更多考慮受眾反饋的意識(shí)，更不會(huì)建立起普遍、快速向上匯報(bào)、反饋受眾對(duì)報(bào)道的意見(jiàn)和建議的機(jī)制。但是在新媒體快速興起，互動(dòng)式傳播逐步占據(jù)主流的當(dāng)下，越來(lái)越多的受眾正選擇、習(xí)慣、依賴(lài)于能夠提供互動(dòng)功能的新媒體介質(zhì)，廣播式傳播的傳統(tǒng)媒體只有越來(lái)越快地被新媒體顛覆，被受眾拋棄。

新媒體傳播是傳統(tǒng)媒體傳播的演化與進(jìn)步，是傳播界的一次革命性升級(jí)。筆者認(rèn)為，二者的最大區(qū)別在于前者增加了受眾的互動(dòng)參與。傳播中數(shù)據(jù)元素的量級(jí)隨之無(wú)限放大。對(duì)大量受眾數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，不但能夠指導(dǎo)后續(xù)內(nèi)容產(chǎn)生，促進(jìn)傳媒行業(yè)的發(fā)展，更主要的是，可以為黨政機(jī)構(gòu)掌握民情民意，在制定重大決策時(shí)提供可量化的參考數(shù)據(jù)。

然而，讓筆者憂心的是，盡管“媒體融合”已經(jīng)為媒體人明確了新時(shí)期工作的發(fā)展方向與使命，各地也早已大張旗鼓推進(jìn)落實(shí)，但仍有相當(dāng)多的媒體領(lǐng)軍者抱守傳統(tǒng)傳播時(shí)期形成的思維理念，不重視受眾的參與互動(dòng)、不收集受眾的反饋數(shù)據(jù)，排斥新媒體端數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)與分析，不引入新媒體數(shù)據(jù)考核等。如此這般不轉(zhuǎn)變，難以有轉(zhuǎn)型之機(jī)。

（杜澤壯：澤傳媒——數(shù)熙科技（北京）有限公司首席執(zhí)行官。曾任原國(guó)家廣電總局行業(yè)報(bào)《中國(guó)廣播影視報(bào)（產(chǎn)業(yè)周刊）》節(jié)目記者、編輯，節(jié)目資訊中心主任，技術(shù)資訊中心主任；原國(guó)家新聞出版總署《傳媒》雜志廣電版主編。2011年出版著作《廣電這幾年（2004-2010）——中國(guó)廣電產(chǎn)業(yè)變革大潮與暗流》。）