芻議網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營銷

（東昌府區(qū)報(bào)社 山東聊城 252000）

引言：

在信息時(shí)代背景下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)領(lǐng)域中都得到了廣泛的應(yīng)用，并且隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活質(zhì)量與消費(fèi)觀念都發(fā)生了較大的改變，從而促進(jìn)了企業(yè)市場(chǎng)營銷的變革。因此，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自身的營銷理念和營銷方式，滿足人們的消費(fèi)需求，在激烈的競爭市場(chǎng)中占據(jù)有力地位。本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營銷進(jìn)行深入分析。

1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營銷的社會(huì)背景

1.1 經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，世界各個(gè)國家與地區(qū)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系在不斷加強(qiáng)[1]。在2001年，我國加入到WTO以后，給我國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)帶來了新的契機(jī)和挑戰(zhàn)，直接影響著我國企業(yè)的生存和發(fā)展。受到經(jīng)濟(jì)全球化的影響，我國需要開拓經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來也需要經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展作為支撐，這是目前我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。

1.2 線上線下同步發(fā)展

隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，網(wǎng)絡(luò)購物成為了人們重要的生活方式之一，并且世界各個(gè)國家和地區(qū)都形成了這種購物模式。目前，在我國淘寶是典型的網(wǎng)絡(luò)購物模式，在淘寶中，其滿足了市場(chǎng)線上和線下的有效結(jié)合，利用網(wǎng)絡(luò)渠道，對(duì)商品進(jìn)行買賣，對(duì)賬款進(jìn)行支付，對(duì)貨物進(jìn)行運(yùn)輸?shù)鹊?。網(wǎng)絡(luò)購物不再受到傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的限制，把市場(chǎng)從有形轉(zhuǎn)變成無形。企業(yè)市場(chǎng)營銷也順著社會(huì)的發(fā)展，轉(zhuǎn)變的營銷觀念、營銷模式、營銷渠道。

1.3 市場(chǎng)競爭激烈

在信息時(shí)代背景下，市場(chǎng)競爭有了較大的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)中，競爭不再受到時(shí)間、空間、地域的限制，所有的國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)都處于同一個(gè)競爭環(huán)境中，從而促進(jìn)了企業(yè)市場(chǎng)的開拓，并且也加強(qiáng)了企業(yè)之間的競爭。網(wǎng)絡(luò)自身多樣、虛擬，這就使企業(yè)之間的競爭不僅僅在產(chǎn)品質(zhì)量方面，還在產(chǎn)品的客戶服務(wù)、產(chǎn)品的聲譽(yù)、產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)等等。因此，企業(yè)只有不斷對(duì)產(chǎn)品營銷策略進(jìn)行完善，提升自身的競爭意識(shí)，才可以快速的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)體系。

1.4 消費(fèi)需求多樣性

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，消費(fèi)者可以充分表現(xiàn)自身的消費(fèi)需求，可以做到暢所欲言，以至于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了多樣化的特點(diǎn)。消費(fèi)者多樣的需求租金了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的改革，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的改革又支撐著消費(fèi)者的個(gè)性需求，使網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)者需求之間處于一種互補(bǔ)的狀態(tài)。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營銷策略

2.1 對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷組織框架進(jìn)行調(diào)整

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)營銷組織框架進(jìn)行掉正，轉(zhuǎn)變自身的市場(chǎng)營銷理念，從而提升市場(chǎng)營銷的工作質(zhì)量和效率，提升自身的競爭能力，在激烈的競爭市場(chǎng)中占據(jù)有力的位置[2]。企業(yè)需要對(duì)營銷目的、對(duì)象、方式進(jìn)行全面的分析，并有針對(duì)性的對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷組織框架進(jìn)行調(diào)整，從而提升自身企業(yè)在市場(chǎng)中的占有率。

2.2 轉(zhuǎn)變營銷理念，作為市場(chǎng)消費(fèi)的指引者

企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營銷時(shí)，需要做到掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，想要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下生存和發(fā)展，企業(yè)需要宏觀把控市場(chǎng)，并利用合適的營銷策略進(jìn)行經(jīng)營。在過去的市場(chǎng)營銷中，由于科技不夠發(fā)達(dá)，企業(yè)面臨的市場(chǎng)比那話問題存在一定的滯后性，以至于企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展受到了嚴(yán)重的影響，為競爭者提供了發(fā)展的契機(jī)。而隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代到來了，其促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)長期穩(wěn)定得發(fā)展，信息技術(shù)為企業(yè)營銷策略提供了良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)在自己的商品中應(yīng)用了先進(jìn)的信息技術(shù)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，使商品可以滿足消費(fèi)者的需求，成為市場(chǎng)消費(fèi)的指引者。

2.3 市場(chǎng)營銷策略需要貼合實(shí)際

在市場(chǎng)營銷中，無論是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷模式還是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷模式，銷售工作人員都需要和消費(fèi)者進(jìn)行交流與溝通。因此，企業(yè)制定出來的營銷策略需要貼合實(shí)際，使?fàn)I銷策略更加合理化、科學(xué)化，提供給銷售工作人員的正確的指導(dǎo)方面，從而使其可以充分發(fā)揮出自身的作用和價(jià)值。在制定市場(chǎng)營銷策略的同時(shí)，企業(yè)需要制定賞罰制度與鼓勵(lì)制度，針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售工作人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)與表揚(yáng)，針對(duì)銷售業(yè)績較差的銷售工作人員給予鼓勵(lì)，針對(duì)違反營銷策略的營銷工作人員給予批評(píng)。通過這樣的制度，可以有效提升銷售工作人員的工作熱情，從而營造良好的工作氛圍，這樣企業(yè)不僅可以獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，并且還可以有效的維護(hù)銷售工作人員的利益與權(quán)益。

2.4 樹立正確的市場(chǎng)觀念

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)需要樹立正確的市場(chǎng)觀念。在市場(chǎng)交易過程中，消費(fèi)者和商家的關(guān)系處于相互制約的狀態(tài)，商家出售商品可以獲得利潤，消費(fèi)者購買商品會(huì)提升企業(yè)之間的競爭能力[3]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)營銷模式具有多樣化的特點(diǎn)，主要是在于企業(yè)能否從消費(fèi)者的角度去考慮問題，提供可以滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，這也是企業(yè)能否在激烈的競爭市場(chǎng)中占據(jù)有力位置的重要因素。因此，企業(yè)需要從消費(fèi)者的需求出發(fā)，從商品的性質(zhì)入手，轉(zhuǎn)變自身的市場(chǎng)觀念，對(duì)市場(chǎng)營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新，從而提升企業(yè)的在市場(chǎng)影響中的競爭能力。

2.5 樹立良好的形象和聲譽(yù)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)的形象和聲譽(yù)是發(fā)展和生存的關(guān)鍵。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)購物中，會(huì)對(duì)商品的品牌、聲譽(yù)、商品生產(chǎn)商家的口碑進(jìn)行充分考慮，這給企業(yè)帶來了新的契機(jī)和挑戰(zhàn)。企業(yè)只有通過新型材料，提升自身的生產(chǎn)工藝和保證生產(chǎn)質(zhì)量，才可以被大眾所認(rèn)可，獲得良好的信譽(yù)。只有被大眾所認(rèn)可，企業(yè)才可以有更好的發(fā)展空間，從而樹立良好企業(yè)形象，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營銷的發(fā)展趨勢(shì)

3.1 由傳統(tǒng)市場(chǎng)影響向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)影響轉(zhuǎn)變

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷渠道模式已經(jīng)無法滿足時(shí)代的發(fā)展需求，因此，企業(yè)需要把轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營銷渠道作為重點(diǎn)[4]。傳統(tǒng)的營銷渠道涉及到較多的中間商，在一定程度上會(huì)使商品的售價(jià)提升，中間商可以從中獲取部分經(jīng)濟(jì)利益，中間商受到地域的影響，消費(fèi)者不能和商品的廠家直接聯(lián)系，只能經(jīng)過中間商進(jìn)行交易。而網(wǎng)絡(luò)營銷模式?jīng)]有中間商，消費(fèi)者可以和商品的廠家直接對(duì)話，相互之間可以通過談判等形式，實(shí)現(xiàn)共贏。因此，企業(yè)的營銷渠道模式需要得到完善，企業(yè)可以把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷進(jìn)行有效結(jié)合，從而獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2 人們逐漸形成網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀

針對(duì)大部分消費(fèi)者來說，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在一定的問題，由于消費(fèi)者無法看見商品實(shí)物，所以在購買商品時(shí)，需要搜索商品，在搜索商品以后，會(huì)出現(xiàn)不同的賣家，消費(fèi)者需要對(duì)各個(gè)商家進(jìn)行對(duì)比，然后進(jìn)行購買。這樣的購物模式需要就需要企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中具有較好的聲譽(yù)和誠信，商家需要做到商品透明化，使消費(fèi)者可以對(duì)商品的性質(zhì)有一個(gè)全面的了解，這樣消費(fèi)者才可以準(zhǔn)確判斷商品，從而提升交易的可能性。此外，商家需要注重和消費(fèi)者之間的交流和溝通，通過客服，促成消費(fèi)者購買商品，提升商品交易的數(shù)量，并且商家需要保證自身的服務(wù)，只有這樣，才可以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行購買。因此，企業(yè)需要做到誠信經(jīng)營，從而順應(yīng)人們的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

結(jié)束語：

總而言之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，通過有效的市場(chǎng)營銷模式，提升市場(chǎng)營銷工作效率和質(zhì)量。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活在不斷提高，網(wǎng)絡(luò)購物成為了人們生活中不可缺少的一部分。為了可以滿足人們不斷提高的消費(fèi)需求，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新自身的市場(chǎng)營銷理念和模式以及渠道，從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)可以得到長期穩(wěn)定的發(fā)展。