小米：從手機開始的生態(tài)質(zhì)變

張興軍

如果說2017年是困境中的小米的涅槃與重生之年，那么2018年則是小米在經(jīng)歷了重重布局之后的一次質(zhì)變。與其商業(yè)模式的進(jìn)化相比，破億部的手機銷量和港交所的成功上市或許只是表象，放眼中國新興互聯(lián)網(wǎng)公司，小米是繼阿里巴巴和騰訊之后最有可能躋身巨頭之列的世界級網(wǎng)絡(luò)巨擘。

我們今天該如何定義創(chuàng)業(yè)六年、不斷迭代的小米公司，確實是一個不大不小的難題。放眼中國市場，找不到任何一家可以與小米對標(biāo)的公司。即使是出貨量堪與之等量齊觀的華為、OPPO和vivo，在模式上也與之大相徑庭。

在手機制造層面，小米是新興公司中無出其右的王者。憑借生態(tài)鏈的構(gòu)建，小米手機及周邊智能硬件銷量不斷開創(chuàng)著奇跡。不完全統(tǒng)計，其創(chuàng)建六年時間中，僅手機出貨量就接近4億部。在新國貨的思維之下，小米憑借生態(tài)鏈的優(yōu)勢，在物聯(lián)網(wǎng)、智能家居等領(lǐng)域頻頻發(fā)力，其旗下產(chǎn)品涵蓋智能手表、手環(huán)、無人機、電動平衡車、智能門鎖等幾乎一切硬件領(lǐng)域。

從渠道來看，它是一家擁有垂直米家商城、優(yōu)選電商小米優(yōu)品，以及500家以上的小米之家和1100多家授權(quán)店的新零售體系；

而在人工智能和物聯(lián)網(wǎng)層面，小米則是一個已經(jīng)實現(xiàn)了1.32億臺智能互聯(lián)的科技企業(yè)，這一點就連谷歌、蘋果都未曾實現(xiàn)。

成績

說2018年是小米之年并不夸張。港交所成功上市，手機市場穩(wěn)居前列，各個業(yè)務(wù)板塊遍地開花……任意一點拿出來，都足以引領(lǐng)業(yè)界。如果考慮到相對嚴(yán)峻的行業(yè)與商業(yè)環(huán)境，小米的成績就更顯突出。

2018年11月28日，MIDC？2018“小米AIoT開發(fā)者大會”在北京召開，這次會議，被業(yè)界評價為是小米AIoT平臺全面開放升級的一次會議。大會上除了與宜家達(dá)成全球戰(zhàn)略合作之外，小米與全季酒店、車和家和愛空間共同探索商旅、出行和家裝的智能應(yīng)用場景。與此同時，小米投入1億元設(shè)立“小米AIoT開發(fā)者基金”。

小米集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍在開幕演講時列舉了一個極具沖擊力的數(shù)據(jù)，那就是截至目前小米已經(jīng)連接了1.32億臺設(shè)備，在消費類設(shè)備里排在世界第一，無論谷歌還是蘋果等巨頭，連接到的設(shè)備數(shù)和小米比還有一定距離。

雷軍特別強調(diào)，小愛音箱作為連接設(shè)備之一，最受歡迎的人群是空巢老人和孩子，他們把音箱當(dāng)玩具使用，小愛音箱可以連接各個IoT設(shè)備。

此前一周多時間里，小米發(fā)布了上市之后的第二份財報，即2018年Q3季度財報，業(yè)績同樣亮眼。財報顯示，小米集團在2018年第三季度營收508.5億元人民幣，同比上漲49.1%，經(jīng)調(diào)整利潤29億元，同比增長17.3%。。市場預(yù)估503.6億元人民幣；第三季度凈利潤25億元人民幣。

小米集團除了在智能手機業(yè)務(wù)方面創(chuàng)造優(yōu)異成績，在互聯(lián)網(wǎng)、AI+IOT以及智能電視方面同樣保持良好發(fā)展勢頭。在互聯(lián)網(wǎng)方面，小米集團在2018年第三季度中收入達(dá)47億元，同比增長85.5%，電視和海外業(yè)務(wù)，分別貢獻(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)總收入的5.4%和4.4%，其中廣告收入同比增長109.8%。

IOT及生活消費品業(yè)務(wù)在第三季度中也保持著高增長，2018年前三個季度總收入實現(xiàn)289億元，超去年全年總收入234.5億人民幣，其中第三季度為108億元，同比增長89.8%。

在雷軍眼中，2018年第三季度是小米承前啟后的關(guān)鍵階段，也是其開啟新征程實現(xiàn)新突破的時刻，有著里程碑式的深遠(yuǎn)意義。

在此之前的 10月25日，雷軍在其個人微博正式宣布小米手機銷量完成全年目標(biāo)。

“今年手機出貨量跨過一億臺門檻，提前完成了全年目標(biāo)，這是小米發(fā)展史上意義重大的里程碑，同時也是小米多年來在創(chuàng)新、品質(zhì)方面持續(xù)努力提升的成果。我們會繼續(xù)努力！”

進(jìn)化

從小米公司近期的大動作來看，其重點布局所在已經(jīng)非常明顯。事實上，就在其三季度財報發(fā)布之際，業(yè)內(nèi)人士就在評價時就對未來5G時代小米的價值空前尤其看好。

“隨著5G時代的帶來，IOT市場將進(jìn)入爆發(fā)性的階段，小米集團率先布局完成IOT業(yè)務(wù)將可獲得IOT大爆發(fā)帶來的巨大紅利，而IOT業(yè)務(wù)帶來的巨量用戶數(shù)將讓它擁有巨額的流量，將這些流量變現(xiàn)就可實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展?！?/p>

一個值得注意的關(guān)鍵點是，客觀上小米正在改變“手機公司”的單一符號，轉(zhuǎn)而向更具生態(tài)特征的平臺型互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)化。

就在2018年4 月 25 日，在武漢大學(xué)舉行的小米 6x 發(fā)布會上，小米公司董事長雷軍宣告了一件大事：“小米公司董事會已經(jīng)通過決議，從今天起，小米向用戶承諾，每年整體硬件業(yè)務(wù)（包括手機及 IOT 和生活消費產(chǎn)品）的綜合稅后凈利率不超過 5%，如超過，我們將把超過 5% 的部分用合理的方式返還給小米用戶?！?/p>

這一決定發(fā)布之后，外界聲音各異。質(zhì)疑者有之，認(rèn)為小米在此時此刻就下了一個未來的長期決定未免有些倉促；恐慌者有之，產(chǎn)品與小米同質(zhì)且不在一個量級的競爭對手們?nèi)缗R大敵。

了解手機發(fā)展史的人大多了解，在小米誕生之前，以蘋果、三星為代表的智能手機的價格動輒便是3、4千元起，這令大多數(shù)工薪階層對之望而卻步。小米的橫空出世，引爆了一股互聯(lián)網(wǎng)造機的熱潮，以智能手機作為互聯(lián)網(wǎng)入口的新風(fēng)口隨之開啟。

但顯然，以“價格屠夫”方式介入手機市場的小米，并不是一家簡單憑借硬件成就自身的公司。手機雖然從屬于傳統(tǒng)制造業(yè)，但小米誕生伊始卻是以“顛覆”的方式誕生的。外界更為關(guān)注的是外在的價格，而本質(zhì)上，其商業(yè)模式本身亦不同于傳統(tǒng)的手機制造業(yè)。

過去的六年時間里，出貨逾4億部手機的小米逐漸發(fā)現(xiàn)，憑借出售硬件是無法締造一家成功的互聯(lián)網(wǎng)公司的。事實上，即使像諾基亞一樣的巨頭，也在智能手機時代不堪一擊。小米洞窺的未來與前景，是以人工智能、信息技術(shù)為基礎(chǔ)的開放和連接一切。

“所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭都是人工智能企業(yè)”，“IoT是個巨大的方向，企業(yè)應(yīng)用服務(wù)也是個很大的方向”，事實上，在手機市場站穩(wěn)腳步之后，小米一直在探索著商業(yè)模式的邊界，雖然從業(yè)務(wù)架構(gòu)上來看小米看似無所不包，但其各個業(yè)務(wù)板塊之間則有著相關(guān)的內(nèi)在邏輯。

企業(yè)史研究者、財經(jīng)作家吳曉波曾在一次對話節(jié)目中坦言，進(jìn)化中的小米商業(yè)模式他并未看懂，但他看好這家新興科技公司，并已經(jīng)選擇用腳投票，賭雷軍和小米的美好未來。

質(zhì)變

那么，小米的未來將如何成就？簡單地將其視為多元的科技集團，并不足以闡釋其今天所取得的突破。在傳統(tǒng)意義上來講，曾經(jīng)被小米譽為鐵人三項的硬件、新零售與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，卻是已經(jīng)漸成規(guī)模，互為依托。但這還不是小米的全部。小米接下來努力的方向，是能夠使其成為風(fēng)口上的王者的深耕與布局，即萬物互聯(lián)。因為雷軍堅信，AI+IoT技術(shù)將來會嵌入每一個設(shè)備里，在三五年內(nèi)，每一個設(shè)備都帶AIoT控制模塊，讓交互變得有趣。

客觀而言，創(chuàng)業(yè)六年的年輕小米，將AI+IOT確定為核心戰(zhàn)略，有其足夠的底氣：

小米布局最早，投入最大，經(jīng)過五六年的成長發(fā)展到今天的規(guī)模，這在未來仍將是小米的戰(zhàn)略方向。小米有網(wǎng)上的小米商城，線上小米之家，足夠多的設(shè)備數(shù)量，和用戶數(shù)量，當(dāng)AI賦能，用戶體驗會提高一大截。

事實上，近兩年時間里媒體和業(yè)界對于小米的側(cè)重點都能夠窺得一二。尤其是今年，在包括世界互聯(lián)網(wǎng)大會的諸多場合，雷軍和小米高管談得最多的，皆是人工智能與IoT。而當(dāng)小米喊出AIoT的口號之時，其已經(jīng)締造了一個其他類型公司無法平臺級互聯(lián)網(wǎng)公司，而當(dāng)小米將開放與合作的理念付諸實踐，同時又將手機等硬件的利潤嚴(yán)格控制在微乎其微的邊界之時，小米的決心之大便可窺一斑。

“要做到萬物智能互聯(lián)，小米有合作的決心。要想把萬物連起來，最重要的是小米合作的誠意。因為小米合作、開放才走到今天。小米投資也是為了強化這種合作，小米開放的決心沒有變?！崩总娺@樣說道。

雷軍還透露，小米未來規(guī)劃和布局，將聚焦于能夠提升用戶體驗的品質(zhì)和擴大影響力的國際化上持續(xù)發(fā)力?！白罱K中國制造能贏還是在品質(zhì)上，需要在品質(zhì)、用戶體驗、設(shè)計持續(xù)領(lǐng)先?！?/p>

實際上，在國際化上，小米的成績亦是有目共睹。截至目前，小米的手機已經(jīng)進(jìn)入全球80多個國家，并在25個國家市場中位列前五。尤其是在印度等新興市場，小米產(chǎn)品的地位深獲好評。但小米并未滿足于此，雷軍的目標(biāo)是要使小米在這些海外市場更進(jìn)一步，能夠確立前三的格局。

回顧小米近兩年的成長歷程，如果說2017年是困境中的小米的涅槃與重生之年，那么2018年則是小米經(jīng)歷了重重布局之后的一次質(zhì)變。與其商業(yè)模式的進(jìn)化與成型相比，破億部的手機銷量和港交所的成功上市或許只是表象，放眼中國新興互聯(lián)網(wǎng)公司，小米應(yīng)是繼阿里巴巴和騰訊之后最有可能躋身巨頭之列的世界級網(wǎng)絡(luò)巨擘。