中國(guó)人去了一趟孟買回來(lái)，告訴你一個(gè)真實(shí)的印度

今天，為大家?guī)?lái)一篇關(guān)于印度的舊文，通過(guò)網(wǎng)友的親身經(jīng)歷或許能讓我們對(duì)印度這個(gè)國(guó)家更加了解。

印度的社會(huì)，往往就是一個(gè)不靠譜的差異，扯出一片不靠譜的問(wèn)題，然后很多不靠譜的事情以幾何級(jí)數(shù)堆積在一起。

2013年，受到印度方的邀請(qǐng)，和30幾位同僚一起造訪了孟買。30幾位中我們十位中國(guó)人是出公差，還有十位是歐美和中東國(guó)家的同行。

我們和幾個(gè)歐美佬中有幾個(gè)人去過(guò)印度，印象都不好，出發(fā)前紛紛來(lái)和我們分享他們當(dāng)年在印度時(shí)的各種“離奇經(jīng)歷”，加之最近新聞報(bào)道印度頻繁鬧強(qiáng).奸案，嚇得隊(duì)伍里幾位女同胞強(qiáng)烈向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示要退出。

不過(guò)我們一大幫人大都是走過(guò)南闖過(guò)北，近的說(shuō)國(guó)內(nèi)邊疆地區(qū)，遠(yuǎn)的東南亞、南美、非洲都去過(guò)，合計(jì)著印度不就是臟點(diǎn)、破點(diǎn)、亂點(diǎn)嗎，再過(guò)分有非洲臟，有南美亂嗎？所以覺(jué)得沒(méi)必要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，搞得去次印度就和下油鍋一樣。

到了孟買，機(jī)場(chǎng)和印尼雅加達(dá)的建設(shè)水平差不多，當(dāng)然和國(guó)內(nèi)各種是不能比了，但是在發(fā)展中國(guó)家來(lái)看，也算可以啦。

出機(jī)場(chǎng)后，遇到等待多時(shí)的印度方接待人員。印方人員非常熱情，英語(yǔ)雖然印度腔很重，但交流一下覺(jué)得教育水平肯定不低，講話很有條理，思維很快。

來(lái)接我們的司機(jī)們也都著裝統(tǒng)一得體，沒(méi)哪個(gè)是蓬頭垢面或者大胡子的造型，當(dāng)然，腳上蹬的還是很“印度特色”的涼鞋。這貌似是他們的一種文化傳統(tǒng)和標(biāo)志，因?yàn)橛『降目丈﹤兊菣C(jī)服務(wù)時(shí)也是把皮鞋換成涼鞋。

我們住的是一家四星級(jí)的連鎖酒店，母公司是阿拉伯的。和很多發(fā)展中國(guó)家一樣，這酒店內(nèi)外兩重天，里面是古色古香的印度家具，恭謙整潔的門童隨時(shí)等待著為你提行李按電梯，外面就是臭氣熏天。

在這家酒店我們住了大半個(gè)月，大堂和門童們都熟悉了，也體驗(yàn)到了很多東西：

1. 上網(wǎng)不靈。

2. 從這個(gè)酒店我開(kāi)始體驗(yàn)到，印度的服務(wù)生、傭人、門童之類的數(shù)量很多。開(kāi)始我們的揣測(cè)是這是為了保證就業(yè)，或者門童確實(shí)文化水平太差。后來(lái)我們漸漸覺(jué)得，這就是一個(gè)很隱晦的概念：階級(jí)……

3. 印度的服務(wù)生不是在服務(wù)你，是在伺候你……真的。

4. 印度的水，至少酒店里的是能喝的。關(guān)于印度衛(wèi)生狀況最夸大的就是不能喝水，不能吃當(dāng)?shù)氐臇|西，甚至刷牙水都要是瓶裝的。我在酒店里刷牙就是用的自來(lái)水，洗澡時(shí)也有水入口了，也沒(méi)出問(wèn)題。

5. 印度的酒店宰客太厲害。我們的酒店每個(gè)單人間每天收300歐元！還是公司內(nèi)部協(xié)議價(jià)！在孟買這樣一個(gè)白領(lǐng)月薪200到300美元的地方，一晚上敢要收300歐元！

我們后來(lái)了解下，印度的酒店，這檔次都這價(jià)錢，童叟無(wú)欺，一致宰客。如果想去印度旅游，要住得好點(diǎn)就無(wú)法省錢，比去新馬泰貴多了，所以至少在開(kāi)銷上來(lái)看印度旅游的優(yōu)勢(shì)不大呀。

哦，對(duì)了，這錢還沒(méi)算稅，沒(méi)算服務(wù)費(fèi)，沒(méi)算服務(wù)費(fèi)上再加的一層稅！

說(shuō)到這里要普及下印度盧比的匯率。

一美元，能換65盧比。所以一個(gè)印度中產(chǎn)，一個(gè)月收入300美元，將近20000盧比。（相當(dāng)于2000多點(diǎn)人民幣）

一盧比對(duì)當(dāng)?shù)厝藖?lái)說(shuō)，購(gòu)買力就和50美分差不多，他們吃一頓飯一般就30盧比，我們?cè)诠镜氖程糜喌?0盧比的午飯已經(jīng)是非常非常好。很多當(dāng)?shù)貑T工中午的外賣，就10盧比上下！

所以想想看，兩萬(wàn)盧比在當(dāng)?shù)卣娌凰悴畹墓べY，是可以叫中產(chǎn)了！孟買的低收入階層，每個(gè)月的收入只有幾百盧比，換成美元就10刀不到！

一位印度人和我們說(shuō)他在孟買大學(xué)商學(xué)院，畢業(yè)后他可以拿到相當(dāng)于人民幣一萬(wàn)的月薪，我們知道這在孟買確實(shí)已經(jīng)是很不低的水平。而印度大企業(yè)的那些高管是和歐美的薪資水平平級(jí)的，換算成盧比在當(dāng)?shù)鼐褪窍喈?dāng)驚人的數(shù)字了。

我覺(jué)得一定要先描述一下這個(gè)國(guó)家的基本狀況，下面談到一些具體的見(jiàn)聞時(shí)，大家才有體會(huì)。

首先要說(shuō)的，我不覺(jué)得印度是一個(gè)統(tǒng)一的國(guó)家！

這點(diǎn)不是在埋汰印度，而是和他當(dāng)年獨(dú)立統(tǒng)一的方式有很大的關(guān)系，留下了不少隱患。

你如果嘗試把印度比做一個(gè)共和國(guó)，或者一個(gè)民主制國(guó)家，或者一個(gè)聯(lián)邦制國(guó)家，都會(huì)遇到很多難以解釋和理解的地方。但是我們中國(guó)歷史上有段時(shí)期，特別適合描述現(xiàn)在的印度，那就是先秦時(shí)期。就是東周列國(guó)時(shí)期！

第一條：尊王分封。

印度今天的每一個(gè)邦，相當(dāng)于咱們的省，都可以看作是一個(gè)咱們春秋時(shí)期的諸侯國(guó)，印度中央政府就相當(dāng)于那時(shí)的周朝王室。每個(gè)邦，在立法和司法上有非常大的特權(quán)，特別是在稅收上。

從印度的一個(gè)邦，橫跨到另一個(gè)邦去送貨，那是要交稅的！各位想象一下，這相當(dāng)于我從北京送貨到上海，一路上要給河北、天津、山東、安徽、江蘇和上海交稅！

這導(dǎo)致在印度做物流非常的困難，還沒(méi)出貨呢，沿路的各邦的特派員就來(lái)問(wèn)你要稅了。在印度，貨運(yùn)公司有很多不是指我們意義上拉貨的公司，而是專門幫你去擺平沿途各邦的各種稅收衙門，好讓你清關(guān)過(guò)卡的時(shí)候快一點(diǎn)。

第二條：書(shū)不同文，語(yǔ)不同音，度量不統(tǒng)一！

印度的官方語(yǔ)言是印度語(yǔ)，但是全國(guó)有近一半的人不會(huì)說(shuō)！

因?yàn)橛《扔?0到30個(gè)邦，每個(gè)邦都有自己的官方用語(yǔ)。這可不是我們粵語(yǔ)吳語(yǔ)那樣的方言哦，而是徹底是從書(shū)寫(xiě)到文法上都不一樣的語(yǔ)言！

今天印度的鈔票上，為了表示面額，就用二三十種主要語(yǔ)言一一印出。這還不算每個(gè)邦內(nèi)部還有N種不同語(yǔ)言，如果一起加起來(lái)，全印度一共有300多種語(yǔ)言。

語(yǔ)言不通會(huì)造成什么樣的困擾呢？

首先就是消除文盲很苦難。

你在你們邦終于會(huì)用自己邦的語(yǔ)言寫(xiě)字了，到了隔壁的邦還是睜眼瞎，文盲一個(gè)！這給印度人在自己國(guó)家里面遷徙造成了很多障礙。有些人甚至一輩子走不出自己的村子，因?yàn)樗f(shuō)的語(yǔ)言和周圍地方的不一樣！

再有一個(gè)惡性的，就是文化壟斷！

大家可能會(huì)問(wèn)，國(guó)家為什么不能推廣印度語(yǔ)，就像我國(guó)普及普通話一樣呢？

不能，很多邦為了保持自己文化上的“獨(dú)立性”，就是不教印度語(yǔ)，別忘記了，每個(gè)邦在立法上的獨(dú)立性哦。我們碰到一個(gè)成奈出生的IT主管，在孟買上班，他就只能和同事說(shuō)英語(yǔ)，因?yàn)樗麖男【蜎](méi)學(xué)過(guò)印度語(yǔ)。

如此一來(lái)，能把所有印度人聯(lián)系在一起的語(yǔ)言竟然是英語(yǔ)，而不是屬于本民族的印度語(yǔ)，這也是印度很悲催的地方。

印度現(xiàn)在有30%到40%的人是文盲。剩下的人中，大概有一半會(huì)講英語(yǔ)。下層人英語(yǔ)口音很重，中產(chǎn)階級(jí)說(shuō)的英語(yǔ)能聽(tīng)懂，高層的英語(yǔ)很地道。印度說(shuō)英語(yǔ)的總?cè)丝诔^(guò)了英國(guó)。

印度是全民信教，六分之一的人口是穆.斯.林，7成是印度教徒，剩下的10%就是各種其他宗教。包括佛教、基督教、猶太、拜火教、錫克教等等。大街上寺廟和圣壇隨處可見(jiàn)。

旅游就是吃住行加個(gè)安全。吃住是可控的，但出行在印度有點(diǎn)不靠譜，不放心就盡量坐飛機(jī)吧。安全的話，4到5個(gè)人結(jié)伴出行，肯定是安全的。別故意找些黑暗的角落，在那種地方出事了就是自己的問(wèn)題了。

到了印度，最好別穿短袖短褲，不露出膀子和腿。印度人可以露腰，但是露腿和胳膊在他們的概念中就是暴露了，會(huì)讓他們的腦袋“運(yùn)轉(zhuǎn)”起來(lái)。這點(diǎn)上，男女通用，女生別穿裙裝熱褲，男生別穿汗衫和沙灘褲。

交通

和印度孟買的交通相比，中國(guó)任何一個(gè)地方的交通都可以說(shuō)是“秩序井然”了！

我證明，反光鏡在孟買的道路上完全是毫無(wú)用處的！印度人開(kāi)車想變道就變，后面有人按喇叭就變回來(lái)，沒(méi)人按就變過(guò)去！

停車和變道時(shí)的車距及其小，都是車門貼車門，保險(xiǎn)杠貼保險(xiǎn)杠。就這樣的路況，印度人能把兩車道開(kāi)出6車道，同時(shí)大家以60公里以上的速度在限速40的路上飛奔！

孟買交通最糟糕的環(huán)節(jié)是在城郊接合部，大卡車?yán)瘓?bào)一樣的汽笛呼嘯而過(guò)。真到了市郊的公路上，車減少了很多，雖然路面大部分時(shí)候只有雙向兩車道，但還是很通暢的。

郊區(qū)公路上的殺手不是車，而是各種橫穿公路的動(dòng)物，常見(jiàn)的有牛、猴子、狗，還見(jiàn)到過(guò)馬、羊從路中穿過(guò)，偶爾還有大群的烏鴉或者鴿子突然群降在路中間。

印度這點(diǎn)很有趣，不管是城里還是郊區(qū)，走著走著很容易碰見(jiàn)野生動(dòng)物。這些動(dòng)物對(duì)人類是警惕而不敬畏，你手上有吃的它們就湊過(guò)來(lái)，不然就各走各路互不干擾。

孟買港口很有意思，各種船只扎堆停，漁船，游艇，擺渡，遠(yuǎn)點(diǎn)就是工程船和油輪，還有軍艦！大家都停在一起，擺渡船就在大油輪和軍艦間穿梭。

英國(guó)人給印度留下的最大遺產(chǎn)，就是串聯(lián)起了整個(gè)印度的鐵路網(wǎng)系統(tǒng)。

鐵路對(duì)印度的運(yùn)輸來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，至今這個(gè)國(guó)家內(nèi)部的運(yùn)輸還極為仰賴這個(gè)英國(guó)人的遺產(chǎn)。

印度有很多河流，但是沒(méi)有水運(yùn)。公路對(duì)印度來(lái)說(shuō)是阿克琉斯之踵，國(guó)家發(fā)展的最大制約。

孟買的鐵路系統(tǒng)從南部的爪尖部位一直延伸到北部的爪根，貫穿孟買城和周邊幾個(gè)半島。

這個(gè)鐵路，分為國(guó)家鐵路和城鐵兩部分。國(guó)家鐵路就是我們觀念上的火車，從一個(gè)城市開(kāi)到另一個(gè)城市。

城鐵的作用大致相當(dāng)于我們的地鐵，在市內(nèi)停的快速交通，每天早高峰把住在北部郊區(qū)的上班族運(yùn)到南部，晚上再把下班的人從南部運(yùn)回北部的郊區(qū)。

考慮到孟買城市道路極端的擁堵，開(kāi)車走一分鐘就要堵10分鐘，因此坐小火車是在孟買市內(nèi)最靠譜的交通方式了。

印度的國(guó)家火車票分為7個(gè)等級(jí)，我們?cè)形煌手苣┰囘^(guò)第七等級(jí)的車票，從孟買到艾荷拉巴德，基本就是扒車頂。我不知道孟買的城鐵有幾個(gè)級(jí)別的車票，我只知道最貴的一等票，從我們?cè)诘牡胤降匠悄蠀^(qū)要60盧比，最便宜的那個(gè)等級(jí)只要4盧比！

孟買的城鐵車廂是開(kāi)放式的，沒(méi)有門，很多人半邊身子掛在門外，一是為了風(fēng)涼透氣，二是為了好玩（常有年輕人作各種開(kāi)掛特技），三是為了上下車方便，這里人都是不等停穩(wěn)就跳車上下的，火車和馬路上的公車還有卡車都是如此。

城區(qū)

孟買的房?jī)r(jià)無(wú)上限，全球最昂貴的那個(gè)27層樓私宅就在孟買！總體來(lái)說(shuō)孟買的地皮快和紐約差不多了，能在孟買市中心弄個(gè)辦公室是件很牛的事情！

一方面是孟買沒(méi)有規(guī)劃，這個(gè)國(guó)家沒(méi)有任何調(diào)控措施。所以這中高房?jī)r(jià)和低收入聯(lián)合起來(lái)造成兩個(gè)現(xiàn)象：一是窩居，這點(diǎn)我們中國(guó)人很好理解。

第二就是上班族都住在郊區(qū)，連服務(wù)這些上班族的飯店和商店的也都在郊區(qū)，市區(qū)實(shí)在是地價(jià)太高。

南城區(qū)是孟買最漂亮的地方了，這里有陽(yáng)光海灘，連綿的林蔭大道，保留了很多英國(guó)人時(shí)代恢弘的建筑。這些建筑包括了今日的孟買大學(xué)、孟買火車站，還有稅務(wù)局和法院。

我真不是想黑印度，而是我在孟買見(jiàn)到的平民住宅樓多為此，有些郊區(qū)的政府辦公樓也是這樣的。雖然很破，但是貌似沒(méi)有修繕的想法，也不刷油漆粉飾一下。

據(jù)印度同仁說(shuō)，別看這些樓外觀很爛，但是結(jié)構(gòu)用料很好，所以就算墻全爛了鋼筋外露了樓也不會(huì)塌……

我想，這恐怕就是印度特色的腐朽，腐而不爛，爛而不塌，因?yàn)椴凰宰≡谄渲泻椭車娜艘矝](méi)有想過(guò)要做維護(hù)和修繕。

孟買的商業(yè)區(qū)是沒(méi)有規(guī)劃的。一個(gè)專門店旁邊就是一個(gè)黑而爛的平房，然后隔著過(guò)去一個(gè)又是專門店，然后又是兩座黑屋……

這和我小時(shí)候家門口的菜市場(chǎng)差不多。要說(shuō)干凈有序，那絕對(duì)是沒(méi)指望的，但要說(shuō)到特別的臟亂差，那已經(jīng)比貧民窟要強(qiáng)得太多。

其實(shí)我個(gè)人對(duì)這種環(huán)境并不反感，相反覺(jué)得挺熱鬧的。這種街巷過(guò)過(guò)小日子倒也和諧，但非要背負(fù)上趕超上海那樣的使命，就變成了一種自我折磨。

印度就如這個(gè)小巷街市，如果過(guò)過(guò)小日子，沒(méi)人會(huì)覺(jué)得它不好，相反會(huì)覺(jué)得它很可愛(ài)，但這個(gè)國(guó)家自創(chuàng)始之初就背負(fù)了很多難以承受的遠(yuǎn)大理想。

印度該臟的地方，非常臟，臟得不忍直視，但你心理上還能接受，誰(shuí)讓你專門找這種地方去看的呢！

但是不該臟的地方也會(huì)臟，從醫(yī)院，到中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)，還有寺廟周圍。甚至有時(shí)在花園洋房遍布的富人區(qū)，走著走著你前方地面突然出現(xiàn)了一大坨牛糞，或者垃圾堆！而且看起來(lái)沒(méi)有人想要去打掃一下的意思。這種臟是突兀的，你心理是沒(méi)準(zhǔn)備的。

我們不敢讓酒店洗衣服，怕的不是水質(zhì)問(wèn)題，而是據(jù)說(shuō)整個(gè)城的衣服，從下里巴人到星級(jí)酒店的，都是送到孟買城著名的千人洗衣場(chǎng)去洗的。

這個(gè)洗衣場(chǎng)在一個(gè)城鐵站邊上，里面只有男洗衣工，因?yàn)榕耐Σ蛔∵@么重的體力活。這些洗衣工每個(gè)月收入只有幾百盧比，10美元不到。

所以我們都是在酒店里用水管洗衣服……

產(chǎn)業(yè)

印度在傳媒、影視、娛樂(lè)、軟件和創(chuàng)意等和第二產(chǎn)業(yè)掛鉤不大的方向上發(fā)展得都很好，我們參觀了他們的媒體集團(tuán)和影視基地，可惜又是不給拍照，不然真是美女帥哥滿照片的飛。

他們的思路很新，商業(yè)模式很純熟，人才培養(yǎng)也完備，在具體的制作和創(chuàng)意方面比我們的文化產(chǎn)業(yè)強(qiáng)，很多中高層都是直接從好萊塢和歐洲高薪聘請(qǐng)的，這方面印度的投入很巨大。

但是一說(shuō)到和第一產(chǎn)業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)相關(guān)的行業(yè)，印度就嗚咽了。制造業(yè)和基建是印度的痛中之痛，工業(yè)和農(nóng)業(yè)上都沒(méi)什么亮點(diǎn)。哦，對(duì)了，紅茶和香料等特種農(nóng)作物除外。

在獨(dú)立前，英國(guó)人給印度人留下了全印鐵路網(wǎng)，但是刻意沒(méi)有在印度展開(kāi)任何工業(yè)基地的建設(shè)！

印度獨(dú)立后，基建在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間依賴蘇俄的援助，90年代后依賴日本，21世紀(jì)初是韓國(guó)，而現(xiàn)在的電信方面是中國(guó)。制約工農(nóng)業(yè)發(fā)展的兩個(gè)重要問(wèn)題是物流的困難以及人口制度缺位。

此外，涉及政策整體規(guī)劃的行業(yè)，印度也做得不好，比如金融。孟買的證券市場(chǎng)歷史悠久，而且和中東及東非地區(qū)的資金流頗有聯(lián)系，但搞了半個(gè)世紀(jì)，就是沒(méi)做出任何地區(qū)影響力！

但印度不是一點(diǎn)工業(yè)都沒(méi)有，像最近在國(guó)際上很火的TATA集團(tuán)，還有Reliance等等。印度工業(yè)的發(fā)展力在最近十年才開(kāi)始釋放，慢慢登上國(guó)際性的舞臺(tái)。

在某些很尖端的方面有一席之地，但總體上依舊屬于只能在印度自己國(guó)內(nèi)小打小敲。不過(guò)有些印度企業(yè)在代工我們國(guó)家品牌的產(chǎn)品了！在印度生產(chǎn)，返到中國(guó)貼個(gè)中國(guó)企業(yè)的標(biāo)簽，再賣到歐美去，全球化真是奇妙。

在印度做生意，我們觀察了一下，覺(jué)得非常非常難！

一是這個(gè)國(guó)家政策缺失，各種條令復(fù)雜而自相矛盾，作為非印裔的外國(guó)人要想往印度注資并在當(dāng)?shù)卣归_(kāi)商業(yè)活動(dòng)，那真是異常的難。

二是微觀上，印度群眾的購(gòu)買欲望很大，購(gòu)買力卻很小，作為一個(gè)外國(guó)公司，如何設(shè)計(jì)一個(gè)滿足印度客戶群體需要的產(chǎn)品，是很頭痛的問(wèn)題。

總體形容，這個(gè)國(guó)家的顧客就和這個(gè)國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人一樣，眼高手低，腦海里想的是到瑞士去旅游，但心理價(jià)位是10美元一天……

經(jīng)濟(jì)

要說(shuō)印度的經(jīng)濟(jì)，讓我從孟買的一家家路邊小店說(shuō)起。

這是孟買，乃至全印度城市人民的主要購(gòu)物場(chǎng)所——小型零售點(diǎn)，這個(gè)概念涵蓋了從小攤販，到小雜貨鋪再到小門市店這樣經(jīng)營(yíng)特征的零售場(chǎng)所。

這種小零售，占到了印度整個(gè)零售行業(yè)的96%。所以在印度，你很難見(jiàn)到大型國(guó)際連鎖超市和連鎖社區(qū)超市。

1. 占地面積小。

2. 什么都賣，從煙草到紗麗到餅干到燒菜用的油鹽。

3. 所有權(quán)很簡(jiǎn)單，都是家族經(jīng)營(yíng)。

4. 都逃稅，只有現(xiàn)金交易。

5. 都無(wú)完全合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。在孟買，你真想辦個(gè)執(zhí)照，估計(jì)發(fā)證的人他們自己都搞不清楚有哪些流程！執(zhí)法隊(duì)來(lái)了，塞點(diǎn)煙和吃的，夾點(diǎn)鈔票在里面就可以了。

現(xiàn)在肯定會(huì)有很多宣傳片，說(shuō)超市在印度越來(lái)越普及啦云云，那都是宣傳，宣傳。印度零售業(yè)的基礎(chǔ)還是這些雜貨鋪。

我要特別在這里說(shuō)一下，大家有沒(méi)有注意到印度的小店喜歡把東西掛著賣？

你們見(jiàn)過(guò)有專門為掛著賣東西而設(shè)計(jì)的洗發(fā)水包裝，專門為掛著賣而設(shè)計(jì)的牙膏包裝嗎？

從印度消費(fèi)者的角度看，他們對(duì)掛著賣的東西比對(duì)擺著賣的東西有更高的認(rèn)同感！

很奇葩的理論吧！而且要注意，那些掛著賣的洗發(fā)水可不是和我們派發(fā)的試用品一樣，是剪開(kāi)滴出來(lái)用的設(shè)計(jì)，而是有著一個(gè)極其小的蓋子，用完之后再蓋上！一袋避孕套大小的洗發(fā)水還要加個(gè)蓋子，有夠奇葩吧！

這些文字都不是我和同事臆想出來(lái)的，而是印方接待的我們企業(yè)經(jīng)理和孟買大學(xué)商學(xué)院的教授和我們說(shuō)的，他們說(shuō)的原因就是想通過(guò)這細(xì)微的一點(diǎn)讓我們領(lǐng)悟印度市場(chǎng)！

我當(dāng)時(shí)立刻明白當(dāng)初為什么和印度人談合同時(shí)，他們能為少付幾個(gè)螺絲的錢和我們糾纏了一整天……

我很尊重我在印度遇到的百姓，商人和學(xué)者。但我不認(rèn)同這個(gè)國(guó)家會(huì)在整體上有長(zhǎng)足的發(fā)展，更別說(shuō)趕中超美了。

印度要做的是立足現(xiàn)實(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題，以自己為本，找到自己真正的方向。

我覺(jué)得，不管是印度本地人，還是外國(guó)投資，能在印度這種茫然無(wú)序的市場(chǎng)上發(fā)展起來(lái)，都是牛人！特別是像TATA這樣從中亞遷居來(lái)的家族，在印度如何從無(wú)根無(wú)基到四處出擊的，很值得學(xué)習(xí)。

飲食

印度是個(gè)很倒霉的國(guó)家，得益于其在衛(wèi)生條件上惡名遠(yuǎn)揚(yáng)，該國(guó)的飲食文化通常直接被剔除到了選項(xiàng)之外，很多短期旅行的人們連嘗試一下印度食物的想法都不會(huì)有。

我就在想，世界上臟的國(guó)家很多，非洲東南亞都有同胞在那里吃過(guò)東西，怎么印度的衛(wèi)生問(wèn)題就這么突出呢！原因可能在于水！

恒河水在大家印象中已經(jīng)是不言而喻。水是生物生存的基本，如果這個(gè)不能保障，那么任何烹飪衛(wèi)生都無(wú)從談起了：

就算你最后要求助于方便面君，那也要用印度的水泡開(kāi)吧，或者你想求助于麥當(dāng)勞君，但麥當(dāng)勞的生菜也是用印度的水洗的吧！

印度酒店本身也處于轉(zhuǎn)型期，很多設(shè)備也在慢慢更新，以前老的凈水設(shè)備很多真是有問(wèn)題。我們一位老前輩N年前去印度，出于大無(wú)畏的精神用酒店的自來(lái)水刷牙，結(jié)果真倒下了。

現(xiàn)在不拉，不代表以前不拉。當(dāng)然，反過(guò)來(lái)說(shuō)，以前拉，不代表現(xiàn)在還會(huì)拉。我希望以后去印度住在酒店里不用天天拿礦泉水刷牙，但事實(shí)是這在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)可能并不是每個(gè)酒店都能做出這樣的承諾，特別是中低級(jí)的住宿場(chǎng)所。

在嘗試了不少店后，我們已經(jīng)摸出孟買飲食的梗概了。

1. 過(guò)火的東西都沒(méi)問(wèn)題，哪怕是路邊攤的。前提是拿東西給你的手和餐具要干凈。所以我們?nèi)ソ稚铣孕∝湹牟椟c(diǎn)和果汁時(shí)會(huì)自帶容器，這樣略顯怪異，但為了保險(xiǎn)起見(jiàn)。

2. 我們從有保安的飯店，到裝潢不錯(cuò)的店，再到當(dāng)?shù)厝送扑]的特色店，再到看起來(lái)還湊合的店一級(jí)級(jí)往下試，前面這幾個(gè)都可以。一直到某晚的夜市大排檔我們才沒(méi)挺住。

3. 我們除了大排檔那次腹瀉估計(jì)是和衛(wèi)生有關(guān)，唯一的另一次腹瀉是因?yàn)榭о保遗渲笫[吃太刺激腸胃了。

日常里印度人吃什么呢？面餅蘸醬，或者面餅夾著菜糊糊蘸醬，或者面餅夾著肉和米蘸醬……

在印度吃飯，你會(huì)遇到三個(gè)不習(xí)慣的地方：

1. 沒(méi)有肉

2. 全是糊糊，以咖喱為主

3. 沒(méi)有綠葉菜

這糊糊里面可能燒的是肉，也可能是素菜。這印度人對(duì)于素菜，沒(méi)有我們這樣清炒的概念，從豆子到花菜，從葉子到根莖，全都切碎煮在糊糊里面。

宗教

印度主要的宗教是印度教，大概全國(guó)7成的人是其信徒。第二大教是伊斯蘭，大概15%的人口信仰，穆.斯.林們主要聚集在南部的成奈和海德拉巴德。

剩下的就是佛教，基督教，耆那教，祆教（也就是摩羅教，或者說(shuō)我們武俠小說(shuō)中大名鼎鼎的“日月神教”）甚至猶太教，以及其他各種我不知道該怎么翻譯的宗教。

總的來(lái)說(shuō)，印度是全民信教的，不是信這個(gè)，就是信那個(gè)，基本上是信印度教。

印度人對(duì)宗教那是非常非常的虔誠(chéng)。很多與我們同行的印度人，都會(huì)在遇見(jiàn)寺廟時(shí)，詢問(wèn)我們可不可以讓他進(jìn)去參拜一下，他很快就會(huì)出來(lái)。

有些特別虔誠(chéng)的，會(huì)每遇到一個(gè)寺廟都要進(jìn)去參拜一下，而且不是我們那樣雙手合十心中默念的那種參拜，而是五體投地的跪拜，每拜一次就要唱一段經(jīng)文。

有一些人不拜，但是會(huì)緊緊扒在神像外的柱子上，默默注視著神像長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)小時(shí)，就像注視自己的父母孩子一樣，其中一些人看著看著就突然對(duì)著神像流淚了。

印度教對(duì)印度普通老百姓最大的影響，那就是吃素。印度教是反對(duì)殺生的，所有從印度教中衍生出來(lái)的，就像佛教，都是反對(duì)殺生的。印度教的反對(duì)殺生，和我們現(xiàn)代的人道主義觀念并不完全一致，而是出于一種原始宗教的信仰，既萬(wàn)物有靈論。

在阿育王的時(shí)期，他因?yàn)樾叛龇鸾蹋兔钺尫砒B(niǎo)獸，湯中無(wú)肉，更甚者，百姓不得聚眾，因?yàn)榫郾娋蜁?huì)思娛樂(lè)，思娛樂(lè)就會(huì)有情欲之念。

每個(gè)宗教體系中都有例外，而操行例外之人就被視為異端，雖可容忍但不可接觸。

有些異端是神圣的，比如巫醫(yī)。為什么，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?yàn)榱酥尾【热耍盟幭碌?，難免要違反宗教信條。

有些異端是低賤的，比如剝皮者。人總要穿衣服吧，在冷的地方要過(guò)冬靠扎草鞋沒(méi)用，得有動(dòng)物的皮毛可以御寒。但要皮毛，必會(huì)殺生，所以剝皮殺生的職業(yè)就有特定的一群人從事。

這些人天天在血污中生活，在其他信眾眼中是異常污穢的人等，所以除非每年特定的交易時(shí)刻，平時(shí)不愿意和他們接觸。這些人獵殺和剝皮制衣的手藝，出了宗族之子，外人不愿繼承。

慢慢地，有一些人，不與群體接觸，卻變得神圣，受到敬仰和祭祀；而另一些人，不和群體接觸，卻被排斥和隔離。他們的身份和地位都在子嗣間代代相傳，久而久之，就變成了種姓。經(jīng)過(guò)文化的發(fā)酵，還有出于政治制度的壓制，這變成了一種制度。

這就是種姓制度的根本由來(lái)。

種姓制度

印度的種姓制度異常復(fù)雜。

1. 從歷史上來(lái)看，因?yàn)橛《葰v史多為口述，缺少文獻(xiàn)，對(duì)于種姓制度的產(chǎn)生和發(fā)展，現(xiàn)在只能從經(jīng)書(shū)和其他國(guó)家涉及印度的文字中拼湊出個(gè)大概。

2. 在英國(guó)殖民時(shí)期，出于統(tǒng)治需要，英國(guó)人為了調(diào)整印度的種姓制度，有些較高的種姓被調(diào)到了低種姓，有些較低的則被劃為更高的種姓，并在總體上拉開(kāi)了每個(gè)種姓之間的社會(huì)距離。

因?yàn)橛《葰v史上頻頻被外來(lái)統(tǒng)治者侵占，我們可以相信許多統(tǒng)治者出于自己的政權(quán)考慮都會(huì)調(diào)整印度的種姓制度這個(gè)工具，導(dǎo)致今天的種姓系統(tǒng)和千年剛誕生時(shí)的涵義相差甚遠(yuǎn)。

3. 種姓制度類似我們中國(guó)古代的戶制，包含了社會(huì)地位和社會(huì)職業(yè)的固化。常識(shí)上印度的種姓有四大層，比如婆羅門、首陀羅、伏舍云云。但是每個(gè)大層內(nèi)，又包含數(shù)千個(gè)小層面的家族，如果放在政治層面上考慮中央性和地方性，問(wèn)題更復(fù)雜。

4. 由于種姓制度的繼承性，造成了跨階層不通婚，呈現(xiàn)出基因隔離和姓氏隔離。所以說(shuō)看長(zhǎng)相看姓名就知家族，誰(shuí)讓你爹你爺爺千年來(lái)都是這個(gè)種姓階層的呢？

5.職業(yè)的不可跨越，由于一直以來(lái)很多職業(yè)屬于不同的種姓，他們之間是避免接觸的，或者是有尖銳矛盾的。種姓內(nèi)的人永遠(yuǎn)從事類似的職業(yè)，而種姓外的人永遠(yuǎn)不會(huì)參與這個(gè)行業(yè)。

這又導(dǎo)致現(xiàn)在印度很多職業(yè)是和種姓掛鉤的，比如工程師都是出自某種姓，教師都是出自另一個(gè)種姓，搞文宣的是某個(gè)種姓，做醫(yī)生的祖上是另一個(gè)種姓，而掃大街的依然還是不可接觸者。

這種分層對(duì)印度現(xiàn)在企業(yè)的管理提出了很多挑戰(zhàn)，比如，搞財(cái)務(wù)的和搞IT的兩類人出自兩個(gè)不同種姓的系統(tǒng)并堅(jiān)持互不接觸，我該怎么讓他們一起開(kāi)發(fā)出一個(gè)財(cái)務(wù)管理軟件呢？！

種姓制度深深地割裂了印度社會(huì)。在同等級(jí)的種姓間，也或者因?yàn)槔婊蛘邇?yōu)越性的見(jiàn)解，發(fā)生暴力沖突，稱為cast war。這在印度農(nóng)村很普遍，就像張家人和王家人械斗一樣，在印度的電影題材上反映的很多，形成了印度特有的依托種姓制度存在的幫派文化。

種姓制度是有傳染性的，即使不屬于印度教信徒，但在印度教站主題的社會(huì)文化熏陶下，也難免繼承種姓文化。

今日的印度政府官方堅(jiān)決反對(duì)種姓制度，并通過(guò)鼓勵(lì)教育和就業(yè)的方法，力圖改變低種姓和不可接觸者的社會(huì)地位。錫克教和祆教等其他宗教群體也先后聲稱絕對(duì)放棄和反省種姓制度。

但千年之冰非一日之寒，延續(xù)千年的劣性文化，在沾染了諸多歷史禁忌和既得利益后，哪里是這么容易撼動(dòng)的。

如果我們?cè)诜N姓隔離上，再加上宗教隔閡，和每個(gè)國(guó)家都有的地域歧視，以及新時(shí)代的拜金主義，那印度社會(huì)現(xiàn)實(shí)中真是充滿了各種隱形的墻。

印度也曾有過(guò)火紅的年代

印度人一直堅(jiān)持，他們?cè)?990年以前是一個(gè)社會(huì)主義國(guó)家。

它在政治上實(shí)行的是議會(huì)民主制，無(wú)黨禁報(bào)禁，但在經(jīng)濟(jì)上采用的是當(dāng)時(shí)蘇聯(lián)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)制度，是姓社的。這很好理解，開(kāi)國(guó)初始，印度和中國(guó)這樣沒(méi)有治國(guó)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)家，肯定是采取拿來(lái)主義。

在當(dāng)時(shí)，二戰(zhàn)后的蘇聯(lián)在亞洲的影響力如日中天，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的制度也確實(shí)證明了其在推進(jìn)落后國(guó)家振興上強(qiáng)大的爆發(fā)力。要想在一窮二白，啥基礎(chǔ)都沒(méi)有的國(guó)度建立起工業(yè)體系，就要集中資源，重點(diǎn)突破，先解決有沒(méi)有的問(wèn)題，再去討論好不好富不富。

50年代的印度，那就是第三世界國(guó)家的明燈，發(fā)展中國(guó)家的驕傲，不結(jié)盟運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)頭羊，方方面面看印度都當(dāng)之無(wú)愧是所有后進(jìn)國(guó)家中的老大。

即使是在朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)上震驚世界的新中國(guó)，也對(duì)印度畢恭畢敬，兩國(guó)一度以兄弟相稱，尼赫魯和毛主席互相夸耀對(duì)方是一代英豪。

經(jīng)濟(jì)上看，印度有著英國(guó)人留下的完整鐵路系統(tǒng)和部分工業(yè)，底子最好；

政治上看，英國(guó)人也給印度留下了議會(huì)民主制度豐富的執(zhí)政經(jīng)驗(yàn)。能把千百年來(lái)一直四分五裂的印度糾結(jié)在一起，不管手段和結(jié)果如何，尼赫魯憑此就是大功一件。

全印度人民在尼赫魯?shù)膸ьI(lǐng)和鼓舞下，大干快上，修水壩，興學(xué)校，鋪公路，建三軍，好像強(qiáng)大富裕的明天指日可待。

尼赫魯?shù)脑u(píng)價(jià)“水電站就是印度新時(shí)代的神廟”，這話體現(xiàn)出了他本人的自豪，也體現(xiàn)出了當(dāng)時(shí)印度全國(guó)蓬勃向上的精神面貌。

但是兩場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)徹底打掉了印度的威望，讓印度人民驕傲的脊梁猛然又塌了下去。

第一場(chǎng)：印巴戰(zhàn)爭(zhēng)

第二場(chǎng)：中印沖突。

短期內(nèi)連輸，印度人民被打迷茫了……

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)基本上沒(méi)有改善印度的基礎(chǔ)設(shè)施，也沒(méi)有為印度打下多少工業(yè)家底。印度的大命根子——石油，在半個(gè)世紀(jì)內(nèi)多次把印度經(jīng)濟(jì)推向懸崖。

1990年，海灣戰(zhàn)爭(zhēng)，國(guó)際油價(jià)暴漲，極度依賴進(jìn)口原油的印度經(jīng)濟(jì)再次被推倒了絕壁邊上，全國(guó)的外匯儲(chǔ)備全被油價(jià)這個(gè)黑洞吸走，剩下的額度只能夠支付數(shù)日的國(guó)際貿(mào)易，這等于說(shuō)印度破產(chǎn)了！

印度開(kāi)放了，摒棄了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，在幾個(gè)月內(nèi)全國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了顛覆性的變化。

印度人的思維，對(duì)于管理的一些見(jiàn)解，我們現(xiàn)在還是不能理解。

初來(lái)乍到，我們總覺(jué)得印度人對(duì)現(xiàn)代管理是一竅不通：沒(méi)有時(shí)間概念，沒(méi)有崗位責(zé)任分工，誰(shuí)干什么，怎么干，干多久，貌似基本是隨性所致。

但是，和印度一些高級(jí)的管理人士溝通了一下，又覺(jué)得印度人對(duì)管理上研究的還挺深入，制定的很多方法和規(guī)定很有針對(duì)性。

印度的高層人員，與其說(shuō)他們是企業(yè)家，不如說(shuō)他們是學(xué)者，溝通起來(lái)上知天文下知地理，而且態(tài)度平和。說(shuō)到一個(gè)話題，他們總能引經(jīng)據(jù)典，又結(jié)合實(shí)際，頗有一種博通古今的氣魄。

印度開(kāi)國(guó)之后，對(duì)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)一直就很重視。大家可能知道，印度有一個(gè)國(guó)家工程學(xué)院，入取率可算是萬(wàn)中挑一，每年只在全印度招考3000個(gè)名額，競(jìng)爭(zhēng)壓力可想而知。

進(jìn)入了工程學(xué)院，就和我們以前中了科舉一樣，畢業(yè)后絕對(duì)是前途無(wú)量。和國(guó)家工程學(xué)院一樣，印度還設(shè)立了一個(gè)國(guó)家管理學(xué)院，培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類人才，和工程學(xué)院一樣，也是前途無(wú)量但人選是萬(wàn)中挑一。

這是印度的驕傲，卻也是印度的悲哀。印度在類似這兩類學(xué)院上投入了大量的補(bǔ)貼，在基礎(chǔ)教育的投入上卻相對(duì)見(jiàn)絀?；诖耍《瘸霈F(xiàn)了教育水平上的兩級(jí)分化：一面是大量的文盲，一面則是高質(zhì)量的精英梯隊(duì)。

到今天，印度的大學(xué)都是以全英文授課，且不論你口音是不是純正，但要以全英文書(shū)寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，這要求可不低哦。

所以印度人去英美讀研究生（不是本科哦，是研究生），不需要考托福雅思，人家看你是印度大學(xué)學(xué)位，知道你的英文是有高端山寨水準(zhǔn)的，至少不是小白。

高質(zhì)量的人才，相對(duì)于龐大的文盲隊(duì)伍，就是杯水車薪。高端人才沒(méi)有配套的產(chǎn)業(yè)，天天還要和一群文盲打交道，實(shí)在是浪費(fèi)人生！

所以，在90年以前，印度的這些人才大量外流，移民歐美。這其實(shí)還是很值得的，因?yàn)檫@些印度的外流人才，在90年以后又是投資殺回印度的主力軍，就像我們改革開(kāi)放的初期帶頭投資中國(guó)的都是華僑。

印度人的高度感性

關(guān)于印度，我很認(rèn)可的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)：那就是印度的宣傳能力。

印度在文藝創(chuàng)作的水平上比中國(guó)高不少。

在印度，關(guān)于媒體文宣，我個(gè)人覺(jué)得最差的就是新聞?lì)悾耆桥ｎ^不對(duì)馬嘴。但是電視劇和廣告，真的比中國(guó)強(qiáng)不少，特別是廣告類。

我們?nèi)サ拿恳患矣《裙?，那宣傳片放的，都讓人覺(jué)得他們的事業(yè)是氣吞山河，掃平八方。

即使這些年來(lái)，我國(guó)文化制品的設(shè)備水平有了提高，在創(chuàng)意上，還是一如既往的讓人汗顏。

這點(diǎn)上，我只能說(shuō)印度人的廣告制作得太好，好到我不覺(jué)得這種創(chuàng)意能力是來(lái)自一個(gè)發(fā)展中國(guó)家。

大家如果有機(jī)會(huì)可以多看看印度的商業(yè)廣告，不僅讓你對(duì)產(chǎn)品本身瞬間來(lái)了興趣，而且可以讓你能領(lǐng)悟如何從一個(gè)獨(dú)特的角度去闡述產(chǎn)品。

印度人為什么這么擅長(zhǎng)文宣？我想這和印度人為什么這么不擅長(zhǎng)基建是一個(gè)問(wèn)題的兩面：

原因就是印度人是高度感性化的！他們對(duì)色彩、聲樂(lè)和節(jié)奏很敏感，對(duì)數(shù)字和邏輯很遲鈍。在印度人表達(dá)事物的時(shí)刻，對(duì)心理的描述，對(duì)事物給當(dāng)事人帶來(lái)的感受，在重要性上大大超過(guò)對(duì)結(jié)果和過(guò)程在合理性上的要求。

這就是為什么印度電影充滿了艷麗的色彩，轟隆而不間斷的配樂(lè)，還有動(dòng)輒就出現(xiàn)的無(wú)厘頭舞蹈。

這些夸張的演繹滿足了印度觀眾對(duì)感性的追求，而其在理性層面的不合理早就被忽視了。

印度人的對(duì)感官的敏感不僅僅停留在視覺(jué)上，也體現(xiàn)在其他四感。在我們看來(lái)，印度影視中的舞蹈有些過(guò)于夸張，但此類橋段對(duì)印度人是無(wú)法缺少的。作為我們中國(guó)觀眾，看到這些橋段，我們印象最深刻的是印度人的動(dòng)作，而對(duì)于印度人，他們最關(guān)注的卻是我們看不見(jiàn)的——音樂(lè)！

是的，強(qiáng)烈的，夸張的，喧鬧的音樂(lè)效果。印度的街頭，電影和廣告，時(shí)刻都有轟隆的音樂(lè)效果，沒(méi)有音樂(lè)的生活對(duì)印度人簡(jiǎn)直無(wú)法忍受，這就好像我們四川同胞吃飯不放辣一樣：活不下去呀！

當(dāng)我們穿梭在孟買的街頭巷尾，只有印度音樂(lè)夸張而快速的節(jié)奏，才能表達(dá)出我們當(dāng)時(shí)的想法：

一個(gè)忙碌而雜亂的社會(huì)，卻在隨機(jī)中有一種內(nèi)在的秩序，恰似印度樂(lè)曲，在轟轟烈烈和跌跌撞撞中，又不偏不倚地演奏著相對(duì)的主旋律。

印度人的奇葩思維

人要做任何的事情，都會(huì)遇到困難和問(wèn)題：比如我今天要高考，考試很難我復(fù)習(xí)了很久。不幸高考當(dāng)天，我病了，頭昏眼花，寫(xiě)一題就流一攤鼻涕，痛苦不堪。

從管理來(lái)看，苦難分兩種：一種是可以爭(zhēng)取克服的，靠主觀能動(dòng)性能解決的；另一種是難以克服的，是自然生產(chǎn)，人力難以改變的。

印度人的奇葩在于，他們把很多其他人認(rèn)為是可控的因素，劃歸到不可控這一欄去了。

我們很多認(rèn)為很基本的要求，在印度看來(lái)是uncontrolable，而且既然不可控，那印度人就完全漠視，一點(diǎn)不去花精力去過(guò)問(wèn)。在印度人看來(lái)，市場(chǎng)，定價(jià)，宣傳策略，包裝等等，這是可控的。但我們認(rèn)為這些東西很虛。

相反我們認(rèn)為一些重要的東西，比如周期，耗時(shí)，員工等等，印度人認(rèn)為是不可控的！他也不會(huì)去管理。

我估計(jì)啊，是因?yàn)橛《鹊幕A(chǔ)條件限制，導(dǎo)致的一些痛苦的“既定事實(shí)”把印度人虐慘了。

我們中國(guó)人，遇到這些問(wèn)題，要啃骨頭，越是困難越是要上，因?yàn)榻裉炷悴唤鉀Q了拖到以后問(wèn)題越來(lái)越大，屆時(shí)再解決成本就大了。印度人的態(tài)度是甩手掌柜，愛(ài)咋咋的，不管了。

如果你能理解印度人這種把很多事情劃分為“不可控制”，并且之后就真的“完全不控制”的思維方式，對(duì)印度的很多奇景你就能立刻理解了。

很多不能想象的奇葩，以這種思維去揣度，估計(jì)在印度人的世界觀里，完全就不是問(wèn)題，因?yàn)檫B產(chǎn)生問(wèn)題的場(chǎng)景在他們的腦中都是“漠視的”，或者“不存在的”。

孟買這個(gè)城市沒(méi)有一個(gè)類似我們市長(zhǎng)的職務(wù)，現(xiàn)在的市長(zhǎng)就是一個(gè)榮譽(yù)頭銜。那么誰(shuí)在管理孟買呢？

一個(gè)由很多單位組成的，意見(jiàn)互不統(tǒng)一的委員會(huì)。這么多群龍無(wú)首的政府官員，印度人認(rèn)為是“不可控制”的，所以也不需要去想怎么弄出個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，于是大家都“互不控制”，隨便你想干什么就干什么。

印度是個(gè)傳媒開(kāi)放的國(guó)家，誰(shuí)想說(shuō)什么評(píng)論什么，都可以上輿論吼兩下。這個(gè)印度節(jié)目的評(píng)論員，想法和言論完全是徹底的扯淡。

我這里想說(shuō)的媒體“控制”不是國(guó)家要對(duì)輿論要進(jìn)行嚴(yán)格的管控，而是行業(yè)界對(duì)參與人員要有一個(gè)基準(zhǔn)的業(yè)務(wù)要求。一個(gè)合格的媒體人員你可以上電視就事論事的挑戰(zhàn)對(duì)方，但不能坐在那里隨意扯淡。

而印度的電視采訪，扯淡非常多，而且離題萬(wàn)里。比如采訪一個(gè)阿聯(lián)酋來(lái)的企業(yè)老總，那個(gè)印度記者在機(jī)場(chǎng)問(wèn)的是“你認(rèn)為某某板球運(yùn)動(dòng)員退役后應(yīng)該賺了多少錢？”這是采訪一個(gè)剛來(lái)到印度，還沒(méi)出機(jī)場(chǎng)的外國(guó)企業(yè)老總的問(wèn)題嗎？

而印度就是這樣，你可以在涉及外交的節(jié)目上談自己很擅長(zhǎng)燒咖喱，也可以在涉及印巴沖突的節(jié)目上談某位影星快結(jié)婚了。因?yàn)橛《热擞X(jué)得說(shuō)什么話題完全是當(dāng)事人即興發(fā)揮，純屬“不可控制”，所以不需要做任何的規(guī)范。

不知道是這種“不控制”的思維導(dǎo)致了印度的亂象，還是印度的亂象催生了這種“不控制”的思維。

總之印度就是存在很多無(wú)法對(duì)接的差異，而且這些鴻溝性的差異也不被認(rèn)為是一些“很重要的，需要管理的”問(wèn)題。

印度的社會(huì)，往往就是一個(gè)不靠譜的差異，扯出一片不靠譜的問(wèn)題，然后很多不靠譜的事情以幾何級(jí)數(shù)堆積在一起，搞得整個(gè)國(guó)家以一種很隨機(jī)的，無(wú)法定義的狀態(tài)在前進(jìn)。

很靠譜的精英，和一大群不靠譜的人民。這讓我個(gè)人很難對(duì)印度人做出一個(gè)評(píng)價(jià)。

我只能說(shuō)印度的兩極分化存在于這個(gè)國(guó)家的任何一個(gè)層面。從廣義上的文化，到微觀上的個(gè)人，都存在著差異。

印度現(xiàn)在有很多舉世矚目的成就，但是這些成就相互無(wú)法策應(yīng)，全部是某幾個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)的結(jié)果，難以在全國(guó)范圍內(nèi)造成大的影響，在系統(tǒng)上對(duì)這個(gè)國(guó)家的撼動(dòng)非常的小。