農(nóng)產(chǎn)品電商平臺建設(shè)及消費者消費選擇探究

張鐵信

（汝州市林業(yè)局 河南 汝州 467500）

在農(nóng)業(yè)供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革當(dāng)中明確地指出，需要加快產(chǎn)品的流通速度，同時降低生產(chǎn)成本，以實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的去庫存化。在相關(guān)國家政策的驅(qū)動下，當(dāng)前的農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢已經(jīng)勢不可擋。各電商平臺也在密切地影響著農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)市場當(dāng)中的發(fā)展態(tài)勢，并且為農(nóng)村電商市場的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。本文結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺建設(shè)、消費者的消費選擇方向，綜合提出關(guān)于對加強農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺建設(shè)水平，以及調(diào)整電商平臺架構(gòu)等建議。

1 農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的發(fā)展認知

1.1 價值實現(xiàn)。農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺是農(nóng)戶(賣家)與客戶(買家)的一個交易媒介，其對于雙方的收費標(biāo)準(zhǔn)不同。通常電商平臺會收取賣家管理費以及交易傭金等費用，而對于買家則實行免費制度。大量的買家在涌入平臺后可形成平臺的流量，從而引發(fā)規(guī)模效應(yīng)，促進賣家的銷售過程。買賣雙方在平臺上實現(xiàn)需求互補，體現(xiàn)電商平臺在農(nóng)產(chǎn)品交易過程的價值。

1.2 發(fā)展模式。當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品的電商市場當(dāng)中，面向消費者的模式主要有B2B與B2C模式，典型代表如阿里、京東以及亞馬遜等平臺；新發(fā)展電商平臺則主要是O2O模式，代表有順豐優(yōu)選等平臺。消費者可直接進入各平臺，同時完成對在線商品的購買以及支付等操作。多數(shù)情況下平臺又代表著產(chǎn)品的品牌、商品口碑、產(chǎn)品質(zhì)量以及物流速度等。在眾多的電商平臺中，消費者通常會基于產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌以及物流等因素進行綜合考慮，選擇在信譽度有保障的平臺上購買商品。而農(nóng)產(chǎn)品由于其本質(zhì)的小規(guī)?；约白援a(chǎn)自營性質(zhì)，對電商平臺上的各個因素都會造成一定影響，當(dāng)前的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)仍存在一定的問題，其規(guī)?；⒁?guī)范化的發(fā)展勢在必行。

1.3 市場導(dǎo)向。農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展初期因缺乏較為有效的規(guī)章制度保障，加之產(chǎn)品本身質(zhì)量監(jiān)督環(huán)節(jié)缺失，其所帶來的經(jīng)濟效益往往難以保障。在2013年后，我國出臺了促進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策，并在之后開始完善各相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)制度，農(nóng)產(chǎn)品的整體銷售情況出現(xiàn)了短暫的上升。農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺在之后逐漸增多，隨之而來的是農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)了退貨難、平臺間的惡性競爭、高維權(quán)成本高等問題，農(nóng)產(chǎn)品的整體銷售情況又開始下降。根據(jù)歷史發(fā)展規(guī)律總結(jié)得知農(nóng)產(chǎn)品在市場導(dǎo)向影響下，其發(fā)展也存在一定的難點。

2 促進農(nóng)產(chǎn)品電商平臺建設(shè)與提高消費者消費選擇的建議

當(dāng)前，農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)市場實際情況導(dǎo)致了消費者的消費選擇困難。多數(shù)的消費者無法有效的對其線上購買的農(nóng)產(chǎn)品進行追蹤溯源，只能依靠購買平臺，因此平臺對農(nóng)產(chǎn)品賣家的審核與監(jiān)督也是促進消費選擇的一個關(guān)鍵因素。針對如何促進平臺的建設(shè)以及提高買家的消費選擇，本文提出以下四點建議。

2.1 加強對平臺的標(biāo)準(zhǔn)化管理。一個好的電子商務(wù)平臺，可以有效的將農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成快消品，從而快速減少賣家的農(nóng)產(chǎn)品庫存，解決庫存積壓問題，實現(xiàn)產(chǎn)品的快速加工與轉(zhuǎn)化，保證產(chǎn)品的新鮮，促進農(nóng)村的生產(chǎn)力解放等。農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺是農(nóng)產(chǎn)品銷售的一個重要平臺，對其標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的進程進行強化，既是企業(yè)本身的發(fā)展需求，也是市場發(fā)展的目標(biāo)。因此，電商平臺需要加強規(guī)范其交易以及服務(wù)、經(jīng)營等行為，不斷推動平臺的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

2.2 嚴格農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的準(zhǔn)入。不同平臺對企業(yè)的招商政策也各有不同，因此平臺中的企業(yè)風(fēng)格也存在顯著性的差別。電商平臺同時又承載著農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)品牌、質(zhì)量以及服務(wù)環(huán)境等需求，長期的分析得出，糟糕平臺上消費者的購物經(jīng)歷同樣容易受到影響，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率不斷的降低。因此，平臺需在現(xiàn)有發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷更進模式，改造平臺的結(jié)構(gòu)，同時整合其擁有的行業(yè)資源，并嚴格把握企業(yè)準(zhǔn)入原則，保障企業(yè)良好的聚合效應(yīng)。

2.3 保護農(nóng)產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)權(quán)問題是當(dāng)前在農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展過程中一個關(guān)鍵點。在電商的發(fā)展當(dāng)中，“爆款”以及“淘品牌”是作為產(chǎn)品效應(yīng)的一種證明，但隨之而來的則是跟賣現(xiàn)象。農(nóng)產(chǎn)品雖然在各個地區(qū)當(dāng)中存在一定的發(fā)展優(yōu)勢以及獨特性，但是一旦產(chǎn)品的爆款形成，隨之的跟賣現(xiàn)象也極為嚴重。因此，為了有效的保護產(chǎn)權(quán)所有者的利益，同時提高消費者對于品牌方面的辨識度，保障農(nóng)產(chǎn)品的食品安全等，各個平臺的管理者需對入駐企業(yè)實施品牌管理，杜絕跟賣現(xiàn)象，保護農(nóng)產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)。

2.4 加強電子商務(wù)法制標(biāo)準(zhǔn)化的進程。我國目前關(guān)于電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化法律制度多是偏向3C產(chǎn)品，同時制度集中于對數(shù)據(jù)方面進行規(guī)范、完善業(yè)務(wù)流程、電子標(biāo)識以及企業(yè)內(nèi)部管理等。而在對與農(nóng)產(chǎn)品方面的標(biāo)準(zhǔn)化法制相對缺乏，當(dāng)前需要加強電子商務(wù)法制標(biāo)準(zhǔn)化的進程，提高對企業(yè)、產(chǎn)品以及平臺方面的管制等，保障整個產(chǎn)業(yè)鏈的整體質(zhì)量。

總而言之，農(nóng)產(chǎn)品因受到地域性以及時效性因素影響，消費者通過網(wǎng)絡(luò)途徑進行在線購買的行為也區(qū)別于其他類型產(chǎn)品，其消費選擇更加受制于農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺建設(shè)。當(dāng)前的農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢已經(jīng)勢不可擋。各電商平臺也在密切地影響著農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)市場當(dāng)中的發(fā)展態(tài)勢，通過加強對平臺的標(biāo)準(zhǔn)化管理、嚴格農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的準(zhǔn)入、保護農(nóng)產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)以及加強電子商務(wù)法制標(biāo)準(zhǔn)化的進程等措施，促進電商平臺整體的發(fā)展。