醫(yī)院信息化建設(shè)的問題與措施

王廣元+楊遠(yuǎn)慧+劉雙+米兆宇

摘 要

隨著我國社會與科技的不斷進(jìn)步與發(fā)展，信息化建設(shè)被各行業(yè)、各領(lǐng)域所重視。在醫(yī)院的信息化建設(shè)中，它不僅提高了管理力度，同時促進(jìn)了醫(yī)院競爭力的提升，使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益在顯著提升下，獲得了可持續(xù)的發(fā)展與規(guī)劃。通過對醫(yī)院的信息化建設(shè)與管理過程進(jìn)行相關(guān)問題分析，并提出相應(yīng)解決措施，從而提高信息化管理水平，促進(jìn)醫(yī)院能夠進(jìn)一步贏得更大的發(fā)展空間。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院信息化建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 分析

目前，在我國現(xiàn)代醫(yī)院的信息化建設(shè)中，已經(jīng)取得了一定的成績。在提高醫(yī)院的管理水平與信息化建設(shè)水平的同時，也促進(jìn)了管理效率的提升。但隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，無論是在身份識別系統(tǒng)中，還是在影像存儲、臨床信息查詢等應(yīng)用中，還有許多環(huán)節(jié)有待完善。為了進(jìn)一步提升醫(yī)院的信息化建設(shè)與管理水平，針對當(dāng)前存在的管理問題，必須進(jìn)行正確面對，并積極探尋解決措施，以此促進(jìn)醫(yī)院的良性健康發(fā)展。

1 醫(yī)院的信息化建設(shè)與管理中現(xiàn)存主要問題

當(dāng)前，信息化建設(shè)在各個領(lǐng)域中都被高度重視，尤其是在醫(yī)院管理工作中，不僅能有效解決大量紛繁復(fù)雜的工作，還能有效降低醫(yī)院的運營成本。但不可避免地，在信息化建設(shè)與管理中也存在著一定的問題，影響與阻礙了信息化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1.1 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待完善

由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，使各領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施亟待更新。但目前許多醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，而且不能緊跟時代發(fā)展步伐，已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代醫(yī)院的工作需求，也因此而嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的信息化建設(shè)與發(fā)展。無論是中心服務(wù)器的設(shè)備更新，還是網(wǎng)絡(luò)寬帶的容量，都已經(jīng)無法發(fā)揮其實際功能，也不能促進(jìn)醫(yī)院各部門工作效率的提升。為此，醫(yī)院應(yīng)立足于長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，加大投資力度更新網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益的提升。

1.2 系統(tǒng)應(yīng)用軟件的更新不及時

眾所周知，信息技術(shù)依賴于硬件與軟件支持，即使是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行更新后，也需要進(jìn)行先進(jìn)應(yīng)用軟件的優(yōu)化配置，尤其是對醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的進(jìn)一步完善與更新。由于當(dāng)前醫(yī)院信息系統(tǒng)的智能化管理水平還有較大的提升空間，無論是系統(tǒng)接口對接，還是物資管理的有效性，都無法適應(yīng)當(dāng)前時代快速發(fā)展的要求，但軟件的應(yīng)用版本低，不僅為醫(yī)院的信息化建設(shè)帶來一定阻礙，同時也存在著維護(hù)管理方面的困難。

1.3 缺乏信息化建設(shè)的人才支撐

現(xiàn)代醫(yī)院的信息化建設(shè)與管理必須在人才隊伍建設(shè)的支持下得到進(jìn)一步發(fā)展。信息化人才隊伍的建設(shè)，是醫(yī)院信息化水平提升的基礎(chǔ)保障。雖然在長期以來的信息化建設(shè)中，已經(jīng)擁有了一定的人才儲備基礎(chǔ)，但隨著信息化技術(shù)更新速度的加快，信息化專業(yè)人才培養(yǎng)的速度稍顯滯后，而且因醫(yī)院的資源投入主要傾向于對先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)療人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，使信息化人才的培養(yǎng)被忽略，為此造成了醫(yī)院信息化建設(shè)與醫(yī)療診治技術(shù)不相匹配的脫節(jié)現(xiàn)象，使醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展受到一定影響。

2 提升醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的具體措施

2.1 加強(qiáng)對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)

在醫(yī)院的信息化建設(shè)過程中，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要在進(jìn)行網(wǎng)點擴(kuò)充建設(shè)中得以實現(xiàn)，不僅要針對門診、病區(qū)進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)點創(chuàng)建，還要通過建立中心管理系統(tǒng)，使醫(yī)院的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)得到全面的布局建設(shè)。當(dāng)然，在此過程中也應(yīng)結(jié)合醫(yī)院的實際情況進(jìn)行信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)建，但同時要兼顧到對信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的更新與升級時的情況。為此，除了對重點項目的設(shè)置，還應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份，以及災(zāi)難恢復(fù)與網(wǎng)絡(luò)入侵等方面的集群管理，使醫(yī)院的信息化管理可以獲得高性能、調(diào)配置、靈活化，智能化的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

2.2 加強(qiáng)對醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護(hù)

醫(yī)院信息的安全管理，是信息化建設(shè)中重點管理內(nèi)容，無論是各種各樣的故障問題，還是惡性網(wǎng)絡(luò)攻擊等情況，都應(yīng)進(jìn)行有效的預(yù)防措施，使信息系統(tǒng)的維護(hù)得到有效解決，避免因此而遭受重大損失。醫(yī)院信息系統(tǒng)創(chuàng)建后，存在一定的風(fēng)險漏洞，應(yīng)有及時有效風(fēng)險預(yù)案措施，使醫(yī)院的工作能夠進(jìn)行正常運轉(zhuǎn)，同時應(yīng)備有硬件損失替換品，無論是主板、CPU，還是硬盤、內(nèi)存都應(yīng)在問題發(fā)生時得到第一時間的有效處理，同時應(yīng)養(yǎng)成數(shù)據(jù)備份習(xí)慣，確保數(shù)據(jù)的安全性。此外，對醫(yī)院信息數(shù)據(jù)應(yīng)做到及時有效的更新，使其能更好地服務(wù)于醫(yī)院各項工作的開展。

2.3 加強(qiáng)醫(yī)院信息化隊伍的建設(shè)

首先，應(yīng)建立健全的信息化管理規(guī)章制度，并將信息系統(tǒng)建設(shè)與管理的相關(guān)措施有效落實到醫(yī)院臨床發(fā)展中，指導(dǎo)正確操作信息系統(tǒng)的方法，并對醫(yī)院信息安全管理做出相應(yīng)的保障措施。其實，加大培訓(xùn)力度，無論是對員工的信息化基礎(chǔ)操作培訓(xùn)，還是對提升信息化建設(shè)與管理理念的培訓(xùn)，都應(yīng)始終貫徹信息化建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提升所起到的積極促進(jìn)作用，以及對相關(guān)決策能力所提供的支持與幫助，將其融入到培訓(xùn)學(xué)習(xí)之中，使員工充分認(rèn)識到信息化建設(shè)與管理的重要意義與作用。此外，還應(yīng)重視對專業(yè)計算機(jī)人才的培養(yǎng)，使網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施得到良好維護(hù)，既要強(qiáng)化其專業(yè)技術(shù)實力，同時重視其對醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)，使其專業(yè)技能在醫(yī)院的信息系統(tǒng)完善中發(fā)揮出實際價值作用。最后，還要針對培訓(xùn)內(nèi)容做相關(guān)考核，并與員工的績效管理掛鉤，使信息化建設(shè)不僅能夠在理念意識上得到更新，還能在實踐考核中得到有效落實，使各崗位工作人員能夠扎實地掌握信息化操作技能。

3 結(jié)束語

綜上所述，信息化建設(shè)在現(xiàn)代醫(yī)院管理中發(fā)揮出了不可替代的作用，而且是時代發(fā)展的趨勢所在。它不僅能夠完善與改進(jìn)傳統(tǒng)管理中的不足之處，還能由此提升醫(yī)院的管理效率，使其具備了長足發(fā)展進(jìn)步的潛力。為此，在醫(yī)療體制改革的推進(jìn)中，不僅要加大信息化的建設(shè)與管理力度，而且還要不斷增加建設(shè)投資，使其無論在先進(jìn)管理模式的吸收引進(jìn)中，還是在各項管理工作的應(yīng)用中，都能獲得長足有效的發(fā)展，由此促進(jìn)市場競爭力的提升，并能進(jìn)一步實現(xiàn)良性健康的發(fā)展。

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作者單位

1.濟(jì)南市市中區(qū)人民醫(yī)院 山東省濟(jì)南市 250000

2.山東省第一地質(zhì)礦產(chǎn)勘查院 山東省濟(jì)南市 250000endprint