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高血壓是世界范圍內(nèi)重大的公共衛(wèi)生問(wèn)題,據(jù)中國(guó)慢性病監(jiān)測(cè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2010年中國(guó)成年人高血壓患病率高達(dá)33.5%,估計(jì)患病人數(shù)已達(dá)3.3億,遠(yuǎn)超過(guò)2002年的1.6億[1],高血壓已成為心腦血管疾病死亡的首要原因,導(dǎo)致嚴(yán)重靶器官損害,常見(jiàn)的并發(fā)癥是腦卒中、心臟病、腎臟病、外周血管病、眼底病,70%腦卒中和50%心肌梗死與高血壓有關(guān),高血壓一旦發(fā)生心腦腎等嚴(yán)重并發(fā)癥,后果嚴(yán)重[2],每年300萬(wàn)心血管死亡病例至少一半與高血壓有關(guān)[3]。高血壓不僅致殘率、致死率高[4],且嚴(yán)重消耗醫(yī)療和社會(huì)資源,給家庭和國(guó)家?guī)?lái)沉重負(fù)擔(dān)[1],目前我國(guó)人群對(duì)高血壓的知曉率、治療率及控制率分別低于50%、40%和10%,處于全球范圍內(nèi)較低水平[3]。針對(duì)高血壓治療,健康的生活方式是基礎(chǔ),合理用藥是血壓達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵,兩者結(jié)合才能有效控制高血壓[2]。高血壓病通常無(wú)自覺(jué)癥狀,病人極易忽視,不能徹底治愈而需要終身管理。有研究表明,加強(qiáng)對(duì)高血壓病人的監(jiān)督管理,對(duì)長(zhǎng)期控制血壓、減少臨床并發(fā)癥及靶器官損傷具有重要作用[5]?,F(xiàn)對(duì)高血壓慢病管理的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行綜述,為我國(guó)開(kāi)展高血壓慢病管理工作提供經(jīng)驗(yàn)和啟示,以探尋適合我國(guó)國(guó)情的高血壓慢病管理模式。
1.1 管理形式及方法 針對(duì)高血壓等各種慢性疾病管理,國(guó)外主要借助于分級(jí)診療優(yōu)勢(shì)開(kāi)展,英國(guó)、美國(guó)和加拿大等國(guó)家管理經(jīng)驗(yàn)較成熟。分級(jí)診療是指將疾病按輕、重、緩、急及難易程度進(jìn)行分級(jí),由不同級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)不同等級(jí)疾病的治療,分工明確,合理就醫(yī)[6]。在實(shí)踐分級(jí)診療方面英國(guó)是執(zhí)行最早、最嚴(yán)格的西方國(guó)家之一,美國(guó)、加拿大等在20世紀(jì)90年代相繼展開(kāi),這些國(guó)家的醫(yī)療體系大致分為三級(jí),初級(jí)醫(yī)療保健服務(wù)即基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),二級(jí)、三級(jí)醫(yī)療服務(wù)是指??漆t(yī)院或綜合性醫(yī)院及一些以急救和重大疑難疾病為主要業(yè)務(wù)的教學(xué)醫(yī)院[7-9],各醫(yī)療體系之間逐層管理,分工明確,同時(shí)建立完善的區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)[10],將個(gè)人健康檔案、電子病歷與醫(yī)院之間聯(lián)網(wǎng),使各診療機(jī)構(gòu)間實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互通,確保順暢的分工協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)關(guān)注本社區(qū)的全體居民,對(duì)高血壓病病人進(jìn)行疾病的健康管理,90%病人在基層醫(yī)療服務(wù)體系接受診療,不需轉(zhuǎn)診到上級(jí)機(jī)構(gòu),社區(qū)全科醫(yī)師充當(dāng)“守門人”的作用[8-9,11]。由此可見(jiàn),西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)高血壓病的日常管理主要集中在社區(qū),以社區(qū)為防控主力實(shí)施高血壓等各種慢性病的管理。
國(guó)外高血壓等慢病社區(qū)管理的模式主要有慢病照護(hù)模式、慢病自我管理模式、延續(xù)性護(hù)理模式、同伴支持管理模式等[12],1998年美國(guó)麥克爾衛(wèi)生保健創(chuàng)新研究所創(chuàng)立的慢病照護(hù)模式,成為指導(dǎo)社區(qū)開(kāi)展慢性病管理工作的主要工作框架,它強(qiáng)調(diào)病人、醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)療政策共同干預(yù)基礎(chǔ)上,在社區(qū)組織醫(yī)生、護(hù)士、藥師等團(tuán)隊(duì)成員利用臨床信息系統(tǒng)進(jìn)行相互協(xié)作從而為病人提供基于循證的決策支持,最終提高病人的自我管理能力[13-14]。該模式正式提出后,在美國(guó)、英國(guó)、加拿大等國(guó)家得到廣泛應(yīng)用,這些國(guó)家以慢病照護(hù)模式為框架,對(duì)各種慢性病的管理進(jìn)行重新設(shè)計(jì),開(kāi)展以增加病人服藥依從性,改善生活方式為目標(biāo)的社區(qū)綜合干預(yù)項(xiàng)目。
1.2 管理內(nèi)容及效果 美國(guó)在社區(qū)建立衛(wèi)生保健團(tuán)隊(duì)對(duì)高血壓進(jìn)行管理,團(tuán)隊(duì)組成除醫(yī)生外,還強(qiáng)調(diào)護(hù)士和藥師作為保健管理師參與高血壓管理,目前美國(guó)高血壓控制率已達(dá)到50%[15-16]。英國(guó)依靠多學(xué)科團(tuán)隊(duì)合作,其中護(hù)士起主導(dǎo)作用,尤其是社區(qū)護(hù)士在慢性病病人從醫(yī)院到社區(qū)和病人家庭之間起到“無(wú)縫隙銜接”作用,護(hù)士除需要進(jìn)行病人健康評(píng)估、并發(fā)癥檢查、健康教育外,當(dāng)病人處于疾病高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)時(shí),需轉(zhuǎn)介到合適的醫(yī)療服務(wù)單元[17],越來(lái)越多接受管理的治療者將其血壓得到控制,截至2011年,英國(guó)高血壓病人血壓控制率已達(dá)(63.0±1.7)%[18]。加拿大開(kāi)展全國(guó)范圍內(nèi)的高血壓教育項(xiàng)目[19],由初級(jí)衛(wèi)生保健人員利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)合面對(duì)面隨訪干預(yù)等線上線下相結(jié)合的方式對(duì)高血壓人群施行基于循證的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)綜合防治,使高血壓治療率和控制率分別達(dá)到79%、64.6%[20]。
國(guó)外經(jīng)驗(yàn)表明采用慢病照護(hù)模式以分級(jí)診療理念為指導(dǎo),護(hù)士健康教育為基礎(chǔ),醫(yī)生對(duì)血壓的異常值進(jìn)行處理,同時(shí)聯(lián)合多學(xué)科團(tuán)隊(duì)合作,并借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)持續(xù)評(píng)估病人治療依從性及藥物方案等,使個(gè)體化的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)具有可行性及有效性[21-22]。
2.1 管理形式及方法 我國(guó)從20世紀(jì)80年代起在一些城市開(kāi)展高血壓病的社區(qū)管理,管理模式有契約管理、自我管理、分級(jí)管理等[23],目前我國(guó)大部分地區(qū)對(duì)高血壓病人進(jìn)行社區(qū)管理,且廣泛開(kāi)展社區(qū)全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式,其中社區(qū)護(hù)士是社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量[24],然而我國(guó)社區(qū)護(hù)士在高血壓綜合防治方面存在諸多不足,主要表現(xiàn)為社區(qū)護(hù)士職責(zé)任務(wù)不明確,防治措施不具體,健康指導(dǎo)不科學(xué),管理工作缺乏連續(xù)性和系統(tǒng)性,缺乏有效的評(píng)價(jià)措施進(jìn)行監(jiān)督和促進(jìn)等[25],社區(qū)護(hù)士總體上專業(yè)能力較差,尚不能完全勝任社區(qū)服務(wù)期待的角色任務(wù),在一定程度上阻礙社區(qū)醫(yī)護(hù)人員在健康管理中應(yīng)有的作用[24]。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體系的重要組成部分,重在疾病預(yù)防及管理,尤其是社區(qū)常見(jiàn)慢性病的管理與控制,以發(fā)揮醫(yī)療體系“守門人”作用[26],綜合性大醫(yī)院主要進(jìn)行疑難雜癥及危重癥病人的診治,但由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系總體發(fā)展不快、醫(yī)護(hù)水平相對(duì)較低、醫(yī)療設(shè)備不完善等,造成居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不信任,使慢性病的健康管理和健康促進(jìn)得不到深入開(kāi)展[27]。2010年衛(wèi)生部從政策層面要求三級(jí)醫(yī)院開(kāi)展慢性病延續(xù)護(hù)理服務(wù),為此許多城市開(kāi)展以三級(jí)醫(yī)院為主導(dǎo)的高血壓等慢性病管理。
2.2 管理內(nèi)容及效果 上海市對(duì)25家開(kāi)展高血壓等慢性病延續(xù)護(hù)理的醫(yī)院機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果顯示有22家醫(yī)院以“醫(yī)院-家庭”聯(lián)動(dòng)方式,通過(guò)電話隨訪、家庭訪視和??谱o(hù)理門診實(shí)施慢病管理,但該聯(lián)動(dòng)方式忽略社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的中介力量,導(dǎo)致社區(qū)醫(yī)療資源的浪費(fèi),也未從根本上緩解醫(yī)院的診療與照護(hù)壓力;有3家醫(yī)院開(kāi)展“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”的聯(lián)動(dòng)方式,醫(yī)院護(hù)士除了為出院病人繼續(xù)提供延續(xù)護(hù)理服務(wù)外,還承擔(dān)社區(qū)護(hù)士實(shí)踐技能培訓(xùn)的任務(wù)[28],臨床實(shí)踐證明,“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”三位一體的聯(lián)動(dòng)方式在高血壓慢病管理方面有著不可替代的作用,但由于醫(yī)院與社區(qū)之間的轉(zhuǎn)介機(jī)制不暢通,缺少聯(lián)結(jié)紐帶,病人健康信息缺少流通平臺(tái),導(dǎo)致病人在醫(yī)院、社區(qū)、家庭中的健康管理呈“孤島”狀態(tài),尚未形成健康信息的共建共享機(jī)制,造成病人管理的脫節(jié)、信息的脫節(jié)和醫(yī)療護(hù)理的脫節(jié),較多工作內(nèi)容和程序交錯(cuò)重復(fù)[28],在實(shí)施上有一定的局限性,無(wú)法為病人提供連續(xù)管理。
要改善醫(yī)院與社區(qū)之間松散的關(guān)系,獲得對(duì)病人持續(xù)的健康管理,信息共享是前提,需要建立一個(gè)信息互聯(lián)互通、相互協(xié)同的平臺(tái)[29]。雖然目前許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已開(kāi)始實(shí)行慢性病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)信息系統(tǒng)工作,但利用度不高,覆蓋率低。通過(guò)入戶社區(qū)調(diào)查后建立的健康檔案成為死檔,有的社區(qū)建檔為應(yīng)付檢查,只在意數(shù)量和形式,忽視質(zhì)量和內(nèi)容,未進(jìn)行健康狀況的實(shí)時(shí)跟進(jìn)[30],仍存在組織體系不完善、醫(yī)院社區(qū)缺乏深入合作、實(shí)踐落后于理論等問(wèn)題[31]。
3.1 建立“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”三位一體高血壓病管理模式 目前我國(guó)80%的醫(yī)療衛(wèi)生資源集中在城市,其中80%集中在大中型醫(yī)院,呈“倒三角”的資源結(jié)構(gòu),醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求大部分在基層,呈“正三角”的需求結(jié)構(gòu)[32]。醫(yī)療資源的“倒三角”與醫(yī)療需求的“正三角”導(dǎo)致高血壓等慢病管理效果不盡如人意等問(wèn)題,因此應(yīng)積極推進(jìn)“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”三位一體共同管理高血壓等慢性疾病,在縱向整合醫(yī)療資源基礎(chǔ)上,重新定位醫(yī)院、社區(qū)和家庭在高血壓慢病管理的不同角色功能,對(duì)高血壓病病人實(shí)施全員、全程、全面的管理,并使分級(jí)診療的新醫(yī)改政策落實(shí)。
3.2 加強(qiáng)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)合作,充分發(fā)揮護(hù)士的主導(dǎo)地位 高血壓病人一旦發(fā)生靶器官損害,后果嚴(yán)重,因此對(duì)高血壓病人并發(fā)癥的預(yù)防和管理有重要意義,以往對(duì)高血壓病的防治通常由防保醫(yī)生進(jìn)行常規(guī)隨訪,但常效果不佳,病人依從性差、失訪率高、血壓控制不良[33]。發(fā)現(xiàn)對(duì)高血壓病人實(shí)行團(tuán)隊(duì)管理作用顯著,能明顯提升病人知識(shí)知曉率,降低心腦血管疾病發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)[33-34]。高血壓作為一種生活方式病,不僅需定期監(jiān)測(cè)血壓,堅(jiān)持用藥,還應(yīng)進(jìn)行一些生活方式的改變,如減少鈉鹽攝入、適量運(yùn)動(dòng)、合理飲食和控制體重等,但生活方式改變是困難的,大多數(shù)病人的依從性較差[2]。因此,管理內(nèi)容上應(yīng)注重對(duì)病人進(jìn)行健康教育以改善其治療依從性,高血壓等慢病病人希望從社區(qū)護(hù)士處獲得健康知識(shí)的宣教,包括慢性病的管理、各類人群及病種的健康指導(dǎo)等。疾病的預(yù)防和預(yù)后對(duì)健康教育的意義深遠(yuǎn)[35]。許多研究顯示,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的護(hù)理人員可整合醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人員工作且起重要作用,護(hù)士通過(guò)對(duì)病人進(jìn)行用藥、生活方式指導(dǎo),健康教育,治療依從性評(píng)估及與其他各領(lǐng)域?qū)<胰玑t(yī)生、藥師等進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,互動(dòng)溝通調(diào)整病人的治療方案并及時(shí)反饋給病人取得良好的管理效果[22,36-37],護(hù)理人員將在未來(lái)的衛(wèi)生保健系統(tǒng)中將做出重要的貢獻(xiàn)[35],所以應(yīng)強(qiáng)化護(hù)士在高血壓病的管理中的作用。
3.3 積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)工作 目前移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)的高速發(fā)展和運(yùn)用為慢病管理提供了新的契機(jī)[38],2007年歐洲委員會(huì)發(fā)布的電子健康安全報(bào)告認(rèn)為信息與通信技術(shù)的運(yùn)用有利于病人參與決策過(guò)程,可增加病人的治療依從性[39]。因此,高血壓慢病管理應(yīng)充分利用移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以提高管理的可及性,將醫(yī)療服務(wù)提供方與病人緊密連接起來(lái),讓病人在醫(yī)院外也能接受醫(yī)療指導(dǎo)。移動(dòng)醫(yī)療是指利用移動(dòng)設(shè)備,如智能手機(jī)和平板電腦并通過(guò)軟件應(yīng)用程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行診療或健康管理,移動(dòng)設(shè)備和豐富的傳感器技術(shù)使得醫(yī)護(hù)人員可監(jiān)控、跟蹤和管理病人在院外的健康情況并進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)且其有效性已得到驗(yàn)證[40]。有文獻(xiàn)報(bào)道截至2014年,我國(guó)一線、二線、三線城市16歲~59歲人群使用智能手機(jī)用戶分別達(dá)到94%、88%、88%[41],智能手機(jī)的普及為移動(dòng)醫(yī)療的管理提供可能性,然而移動(dòng)軟件雖較多,但管理性能良莠不齊,未得到廣泛應(yīng)用,且大多數(shù)以自我管理為主,欠缺來(lái)自醫(yī)院醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的干預(yù)和管理。當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)移動(dòng)軟件的設(shè)計(jì)無(wú)一個(gè)經(jīng)信效度驗(yàn)證的金標(biāo)準(zhǔn),只有3%移動(dòng)軟件是由一些大學(xué)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織開(kāi)發(fā)[40]。因此,在高血壓等慢病的管理中社區(qū)醫(yī)院應(yīng)與國(guó)內(nèi)具有慢病管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的三級(jí)甲等醫(yī)院合作,依托大型醫(yī)療監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行高血壓病網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),逐步完善醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)[42]。
綜上所述,借鑒國(guó)外慢病照護(hù)模式進(jìn)一步加強(qiáng)高血壓病的網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,開(kāi)發(fā)“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”三位一體共同參與高血壓病網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái),包括建立電子健康檔案、醫(yī)療機(jī)構(gòu)間信息共享及雙向轉(zhuǎn)診的實(shí)施等[31],通過(guò)授權(quán)方式,使醫(yī)院-社區(qū)-家庭之間的病歷資料相互共享,上下聯(lián)動(dòng),共同管理,同時(shí)組建多學(xué)科合作團(tuán)隊(duì),明確團(tuán)隊(duì)分工,由護(hù)士為主導(dǎo),建立對(duì)病人的監(jiān)督和指導(dǎo)橋梁,為高血壓等慢病人群提供異常檢測(cè)、預(yù)警提示及智能化指導(dǎo)[43],為我國(guó)建立規(guī)范科學(xué)的高血壓病管理體系,提供經(jīng)驗(yàn)積累和示范作用。