新媒體在醫(yī)院團建工作中的運用探討

宋敏敏

摘要：伴隨信息時代的來臨，微信、微博等新媒體的不斷發(fā)展，為醫(yī)院團建工作帶來了全新的發(fā)展機遇以及巨大的挑戰(zhàn)，如何運用新媒體推動醫(yī)院團建工作更加好地完成，同樣成為了醫(yī)院團組織亟待解決的問題。本文就新媒體在醫(yī)院團建工作中的運用進行深入地探討。

關(guān)鍵詞：新媒體；醫(yī)院；團建工作；運用

1 引言

伴隨互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)、微博、博客、微信以及社交網(wǎng)絡(luò)等為象征的各式各樣的新媒體已逐漸發(fā)展成人們獲得、溝通信息的主要渠道。醫(yī)院團建工作的主要對象便是80、90后的青年醫(yī)務(wù)工作者，其思想開放、思維活躍、高度關(guān)注本身的發(fā)展。在新媒體背景下，醫(yī)院團組織需要進一步分析當(dāng)代青年人群的變化態(tài)勢，緊跟時代發(fā)展步伐。新媒體的呈現(xiàn)方式多種多樣，其涵蓋了微博、微信、APP以及視頻等相關(guān)媒介，深受青年醫(yī)務(wù)工作者的喜愛，新媒體的運用對于推動醫(yī)院工作的開展有著非常重要的意義。

2 新媒體簡介

新媒體所指的是運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星以及無線通信網(wǎng)等途徑，及手機、電腦等終端，向用戶提供信息的一種傳播形態(tài)。新媒體主要有以下幾點特征：第一，互動性。與傳統(tǒng)媒體對比而言，新媒體具備了人際傳遞和大眾傳遞的雙重作用，具備非常強的互動性和參與性。在新媒體背景之下傳遞相關(guān)的信息，個人不但是信息的傳遞人員，同樣還是信息的接受人員。在信息的傳遞環(huán)節(jié)里面，個人不但是信息的制作人員，同樣還是信息的傳遞人員，同時還可以按照所反饋回來的改變信息在第一時間內(nèi)實施改變與完善。第二，開放性。傳統(tǒng)媒體所具備的開放性特征并不是非常的顯著，大部分的人員均是以一個接受者的方式去獲取報紙、廣播以及電視等媒介所傳遞出的信息資料。然而伴隨新媒體的不斷涌現(xiàn)，信息主體的主導(dǎo)權(quán)發(fā)生了變化，信息公布的權(quán)威性布局逐漸被突破。人們能夠自由的闡述本身的看法。第三，個性化。新媒體是具備極強個性化的、全新的媒體方式。和之前具備的廣播、報紙等媒體是完全不一樣的，不管是新媒體信息資料的選取和運用，或者是信息的加工和傳遞，均展示出了非常濃厚的個性化特征。

3 新媒體對醫(yī)院團建工作帶來的挑戰(zhàn)

新媒體對于醫(yī)院團建工作所帶來的挑戰(zhàn)主要有以下幾點：首先，思想理念不適應(yīng)。醫(yī)院團組織對于網(wǎng)絡(luò)輿情并沒有足夠高的關(guān)注度，并未將將媒體民意交流、舒緩情緒的主要工具，對于新媒體輿情并沒有全面的認(rèn)識，不能充分預(yù)估負(fù)面信息的危害程度。其次，處置方式不當(dāng)。并不關(guān)注分析輿情傳播的基本規(guī)律，處置輿情的方式不恰當(dāng)，大都展示在：第一，不會說。在遇到突發(fā)事件時便會胡亂隨便說、不承擔(dān)任何責(zé)任的躲著說，最終造成沖突。第二，不愿說。通過封堵、拒絕、拖延以及隱瞞等形式隱瞞事情的真實情況，導(dǎo)致外界質(zhì)疑與輿論危機。第三，不屑說。對于輿論有一定的抵觸心理，誤以為無需進行解釋。最后，醫(yī)院團建隊伍不適應(yīng)。醫(yī)院團組織對于新媒體背景下的輿論工作并不重視，團干部通常身兼數(shù)職，日常缺乏對于輿情處置的訓(xùn)練，在面對輿情的時候往往會無所適從。

4 新媒體在醫(yī)院團建工作中的運用

4.1 創(chuàng)建新媒體宣傳平臺

目前，青年醫(yī)務(wù)工作者對于新生事物有著較強的接受能力，移動網(wǎng)絡(luò)運用頻繁、理念新穎，具備一定的創(chuàng)新性。依據(jù)上述特征，新媒體的應(yīng)用可以更加好地完成青年醫(yī)務(wù)工作者的思想引導(dǎo)工作。其一，學(xué)會運用互聯(lián)網(wǎng)的思維以完成團建工作，應(yīng)用較為先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建起新媒體宣傳平臺。其二，創(chuàng)建“官網(wǎng)、官微以及官博”一體化的新媒體傳播途徑。經(jīng)過多層次的互聯(lián)網(wǎng)新媒體途徑，有助于醫(yī)院團建工作更深層次地開展，將青年醫(yī)務(wù)工作者聚集于黨旗之下，積極自主的靠向醫(yī)院團組織。

4.2拓寬醫(yī)院團組織工作渠道

衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員的工作有著較為顯著的“三班倒”特點，團員青年大都是一線醫(yī)務(wù)工作者，夜休、輪班以及加班等現(xiàn)象較為常見，青年醫(yī)務(wù)工作者沒有較為統(tǒng)一的上下班時間，“三會一課”也僅可以經(jīng)過電話告知，醫(yī)院團組織相關(guān)的活動信息同樣僅可經(jīng)過每月1期的院報來進行傳遞。進而導(dǎo)致醫(yī)院團活動、團組織生活無法覆蓋到所有人員，造成一些團員青年長時間迷惘在團組織外部。新媒體的運用為其提供了一類迅捷、高效、覆蓋面廣、平等互動、成本費用低廉、不受時空因素影響，同時能夠獲得青年人員認(rèn)可的組織動員渠道。醫(yī)院團組織經(jīng)過合理高效地應(yīng)用新媒體，例如：醫(yī)院官網(wǎng)、“微信”、QQ群以及“微博”等相關(guān)平臺向所有青年醫(yī)務(wù)工作者及時公布團組織活動相關(guān)的公告與信息，青年醫(yī)務(wù)工作者運用空余時間便能夠及時掌握有關(guān)信息，對于自己比較感興趣的團活動及時留意，各取所需。

4.3 “新媒體””與“老傳統(tǒng)”的結(jié)合

在新媒體背景下，醫(yī)院團建工作者需要轉(zhuǎn)變以往的工作理念與模式，積極融入到網(wǎng)絡(luò)社會當(dāng)中，掌握時代發(fā)展趨勢，創(chuàng)新服務(wù)形式，更好地為醫(yī)院青年工作者提供服務(wù)。醫(yī)院團組織需要扮演好青年醫(yī)務(wù)工作者朋友的角色，需要將新媒體的運用和傳統(tǒng)形式的例會、談心等工作方法結(jié)合起來，成效相互累加，才可以由根本層面加強醫(yī)院團建工作的適用性。

5 結(jié)論

綜上所述，醫(yī)院團組織在團建工作開展過程中需要充分認(rèn)識到新媒體的重要價值，科學(xué)有效地運用新媒體，加強醫(yī)院團建工作的成效。醫(yī)院團組織在運用新媒體時，需要充分融合本身的工作訴求與工作特征，及時掌握受眾的要求，在文化建設(shè)、宣傳工作以及人才培育等層面合理高效地新媒體。然而，醫(yī)院團組織在運用新媒體的具體環(huán)節(jié)同樣需逐漸改善工作制度，特別是擅于在海量信息當(dāng)中做到“取舍與精選”，不得運用“信息轟炸”等受眾所反感的方法。

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