商務(wù)英語(yǔ)在跨境電子商務(wù)中的應(yīng)用

王露萍 徐丹

摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，跨境貿(mào)易也開(kāi)始有了全新的發(fā)展。然而，在跨境電商發(fā)展過(guò)程中，語(yǔ)言溝通障礙以及相關(guān)問(wèn)題已經(jīng)成了現(xiàn)代化跨境貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的重要影響問(wèn)題。本文針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)在跨境電商中的應(yīng)用進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，希望能夠現(xiàn)代化社會(huì)跨境貿(mào)易發(fā)展產(chǎn)生一些作用。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；跨境電商；運(yùn)用特點(diǎn)

一、跨境電子商務(wù)概述

跨境電商指的是通過(guò)運(yùn)用電子通訊技術(shù)進(jìn)行交易，而這種交易模式具有效益高、速度快、集成性、安全便捷性等特征。在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)使用不同的平臺(tái)進(jìn)行貿(mào)易，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商家與客戶(hù)交流，在線支付等內(nèi)容。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展影響下，跨境電商也得到了高速發(fā)展。而跨境電商在發(fā)展過(guò)程中主要存在以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：首先是在發(fā)展過(guò)程中有效帶動(dòng)大量電子產(chǎn)業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時(shí)為現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)交易模式以及服務(wù)模式開(kāi)創(chuàng)了新的路徑；其次是在跨境電商發(fā)展中，實(shí)現(xiàn)了突破國(guó)際交流與貿(mào)易限制，為全球電子商務(wù)以及相關(guān)影響網(wǎng)絡(luò)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)；最后是通過(guò)市場(chǎng)的流動(dòng)性以及信息資源的普遍性促使現(xiàn)代商業(yè)獲得了更好的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。

二、商務(wù)英語(yǔ)在跨境電子商務(wù)中的應(yīng)用

1、增強(qiáng)交流，具有普遍性特征

商務(wù)英語(yǔ)作為大眾英語(yǔ)中的一種，有著極為明顯的商務(wù)特征。在商務(wù)英語(yǔ)的使用中，通常會(huì)存在大量的普遍性英語(yǔ)詞匯，而這些詞匯在使用過(guò)程中會(huì)根據(jù)環(huán)境的不同而產(chǎn)生不同的意思。比如，offer一詞，通常來(lái)說(shuō)可以翻譯為提出、提議等，然而在商務(wù)英語(yǔ)中可以直接將其作為支付、開(kāi)價(jià)等意思使用。而balance在日常生活中普遍翻譯為平衡、中和等意思，而在商務(wù)英語(yǔ)中的運(yùn)用其意思則可以看作結(jié)平。除此之外，還存在大量的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)用與現(xiàn)實(shí)英語(yǔ)實(shí)用意義不同的情況，而這些在跨境電商中使用的具有特別意思的詞匯能夠有效幫助跨境電商的發(fā)展，僅管二者之間的翻譯存在著一定的差異性。一些詞匯可以看作是引申詞，而另一些則可以直接看作深譯詞或者延伸翻譯詞，比如kitty在日常生活中可以直接翻譯成幼貓，而在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)用中，則將其看作是所有資金籌集集合或者是所有賭注。這些用法大多是有著固定環(huán)境，但是其具體意思在某些場(chǎng)景可能會(huì)存在變化，幫助相關(guān)消費(fèi)者以及銷(xiāo)售者進(jìn)行更為有效的交流。

2、專(zhuān)業(yè)詞匯的使用

各個(gè)地區(qū)、國(guó)家之間的文化具有一定的差異，因此也會(huì)出現(xiàn)相關(guān)類(lèi)似或區(qū)別很大的專(zhuān)業(yè)詞匯，而這種詞匯的存在和使用會(huì)造成交流不便，或者是交流內(nèi)容出現(xiàn)障礙。因此，為了解決這些問(wèn)題，有效確保各個(gè)國(guó)家、文化之間的交流能夠更加順暢，商務(wù)英語(yǔ)中則出現(xiàn)了一些專(zhuān)業(yè)性詞匯，從而保障在跨境電商以及相關(guān)活動(dòng)中滿(mǎn)足有效交流。比如badcheck（空頭支票）、balance sheet（資產(chǎn)負(fù)債表）、datedraft（定期匯票）等等，這些專(zhuān)業(yè)性詞匯的產(chǎn)生以及使用不僅能夠保留傳統(tǒng)英語(yǔ)中的傳統(tǒng)嚴(yán)肅性特點(diǎn)，同時(shí)還具有一定權(quán)威以及專(zhuān)業(yè)性。使用這些專(zhuān)業(yè)詞匯在一定程度上能夠幫助文化、環(huán)境不同的交流內(nèi)容變得更加和諧，從而為跨境電商發(fā)展奠定良好的專(zhuān)業(yè)交流保障。

3、縮略詞匯使用

不論是運(yùn)用專(zhuān)業(yè)性詞匯還是運(yùn)用具有普遍性質(zhì)的延伸意，都能在一定程度上幫助貿(mào)易活動(dòng)雙方或多方進(jìn)行更加有效的交流。但是在實(shí)際使用過(guò)程中，一旦全部使用這些商務(wù)英語(yǔ)詞匯，難免會(huì)使得交流變得冗長(zhǎng)，即使有效促進(jìn)了溝通，但是對(duì)于實(shí)際上的溝通效率以及有效性來(lái)說(shuō)無(wú)法得到有效保障。尤其是在書(shū)面或相關(guān)活動(dòng)中，一旦進(jìn)行交涉，很容易出現(xiàn)表達(dá)內(nèi)容繁雜，而意思相較于文書(shū)來(lái)說(shuō)則十分簡(jiǎn)單的情況，對(duì)于后期處理以及合作或貿(mào)易來(lái)說(shuō)十分不便。因此，在長(zhǎng)期商務(wù)英語(yǔ)實(shí)用過(guò)程中，一些詞匯則出現(xiàn)了縮略形式，這種縮略詞的使用在實(shí)踐中表明，確實(shí)能夠有效的將文書(shū)、合同的內(nèi)容簡(jiǎn)單表達(dá)出來(lái)，也能夠?qū)⑽谋疽馑加行П硎?，更好地促進(jìn)了跨境電商貿(mào)易與活動(dòng)發(fā)展。目前，常見(jiàn)的縮略詞匯主要有以下兩種：首字母縮寫(xiě)，比如B/E（bill of exchange匯票），CFR（cost and freight成本加運(yùn)費(fèi)），DJI（Dow-Jones index道瓊斯指數(shù)）；截短詞：Co.（company），Ltd.（limited），Ad.（advertisement）等不同的形式。

三、商務(wù)英語(yǔ)在跨境電子商務(wù)中的實(shí)踐

跨境電商在使用過(guò)程中難免會(huì)存在大量數(shù)據(jù)信息以及相關(guān)信息內(nèi)容，這就要求相關(guān)商務(wù)工作人員必須深刻了解以及掌握產(chǎn)品內(nèi)容，才能夠?qū)⒖缇畴娚探灰椎谋举|(zhì)把握住，才能更好地促進(jìn)跨境電商發(fā)展。因此，在長(zhǎng)期實(shí)踐過(guò)程中，我們可以得到以下幾點(diǎn)信息：首先是商務(wù)英語(yǔ)工作人員需要具備良好的閱讀理解能力，確保信息能夠被有效讀??；其次是實(shí)踐過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)工作人員需要緊跟社會(huì)發(fā)展潮流，不斷的提升自我素質(zhì)，加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)水平發(fā)展，才能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展；最后，也需要相關(guān)商務(wù)英語(yǔ)工作者不斷的了解和掌握相關(guān)產(chǎn)品以及廠商發(fā)展?fàn)顟B(tài)、規(guī)格形式等各方面信息，為跨境電商安全、高效、便捷等特點(diǎn)持續(xù)發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)保障。

四、結(jié)束語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)在跨境電商中的應(yīng)用存在不可替代性，在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)中，跨境電商的發(fā)展需要商務(wù)英語(yǔ)的支持。在應(yīng)用與實(shí)踐中，我們應(yīng)當(dāng)不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，不斷提升相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)，從而使得現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，跨境電商的發(fā)展能夠更加繁榮昌盛。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

王露萍（1997—），女，漢族，四川達(dá)州，本科，就讀西華大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)。

徐丹（1997—），女，漢族，重慶，本科，就讀西華大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)。