企業(yè)戰(zhàn)略管理中的人為因素及優(yōu)化措施探討

陳征 吳建康

【摘 要】市場(chǎng)上的所有企業(yè)中，企業(yè)的戰(zhàn)略管理是整個(gè)企業(yè)的核心要素，人為因素則在企業(yè)戰(zhàn)略管理中顯得格外重要，正確地把握人為因素的積極面，才能讓企業(yè)戰(zhàn)略管理得到可持續(xù)發(fā)展。本文通過分析企業(yè)人為因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響，針對(duì)性的提出優(yōu)化措施。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略管理；人為因素；措施

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理及人為因素概述

（一）企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)通過確定自身的發(fā)展方向，為了達(dá)到某種商業(yè)目的和價(jià)值而制定的一系列發(fā)展戰(zhàn)略。這也是企業(yè)通過對(duì)自身宏觀、微觀方面的詳細(xì)分析、判斷、計(jì)劃等方式在充分利用自身所具備的優(yōu)勢(shì)，如人員調(diào)動(dòng)、財(cái)產(chǎn)分配、物資、市場(chǎng)資源等等，從而達(dá)到優(yōu)化企業(yè)管理，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)利益的目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略管理也始終配合著整個(gè)目標(biāo)的全過程，因此這就確定了它在企業(yè)中的主導(dǎo)地位。它主要研究的就是企業(yè)在發(fā)展過程中所面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也涉及到相關(guān)的銷售、財(cái)務(wù)、技術(shù)、合作等方面的決策的問題。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理中的人為因素

人為因素是指因?yàn)槿说臎Q定和想法所導(dǎo)致的結(jié)果，在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，人為因素即為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者和企業(yè)各部門員工的想法和行為對(duì)決策所造成的影響和結(jié)果。影響也是雙面的，可能是好的也可能是壞的。一般情況下，人為因素主要是跟著領(lǐng)導(dǎo)者的思維進(jìn)行。好的企業(yè)戰(zhàn)略管理往往受到很大的人為因素的限制，企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的核心和關(guān)鍵，人為因素則是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的核心因素。充分把握人為因素的調(diào)動(dòng)將決定企業(yè)戰(zhàn)略管理的成敗。

二、人為因素對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

企業(yè)戰(zhàn)略管理的人為因素主要分為兩個(gè)層面，一是管理層，二是員工階層。充分了解兩者對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響將決定如何選擇優(yōu)化措施的制定。

（一）企業(yè)管理者自身因素影響

第一，企業(yè)管理者的知識(shí)文化水平。作為一名高層的管理者，擁有較高的文化水準(zhǔn)是必備條件。企業(yè)管理者的文化水準(zhǔn)決定問題的走向，良好的文化水平能夠幫助管理者挑選出合理的解決方法，提高管理者的辦事效率。

第二，企業(yè)管理者自身的道德素養(yǎng)。在商業(yè)領(lǐng)域中，為了取得很好的經(jīng)濟(jì)效益，如果管理者只是從自身的利益出發(fā)，而忽略了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基本商業(yè)道德，必然得不到消費(fèi)者的青睞和支持，將無法在市場(chǎng)中立足。因此，要本著可持續(xù)發(fā)展的理念，培養(yǎng)良好的道德素養(yǎng)和正確的競(jìng)爭(zhēng)理念，將人民群眾的利益放在首位，嚴(yán)格遵守憲法和法律，堅(jiān)持黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，管理者才會(huì)制定出符合大眾利益的決策，促進(jìn)企業(yè)不斷向前邁進(jìn)。

第三，企業(yè)管理者的想法和眼界。在企業(yè)中，決策權(quán)掌握在管理者手中，一個(gè)好的企業(yè)品牌，其管理者的商業(yè)想法和見解都是可圈可點(diǎn)的。管理者要有遠(yuǎn)于常人的目光，能從市場(chǎng)的發(fā)展中看出別人沒有看到的商機(jī)，而這些商機(jī)就會(huì)為企業(yè)帶來不一樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以很好的適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中帶來的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

第四，企業(yè)管理者的管理能力。在一個(gè)復(fù)雜又龐大的企業(yè)中，如何更好的整合現(xiàn)有的資源，如何分配人員的工作，對(duì)管理者的管理能力來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。管理者的決策是否能夠被員工正確實(shí)施，是管理者能力的一種衡量尺度，因而管理者的管理能力也是人為因素的重要影響因素。

（二）企業(yè)員工因素的影響

第一，員工的個(gè)人工作素養(yǎng)。員工的素養(yǎng)最基本的就是員工是否勤勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。員工是每一項(xiàng)任務(wù)工作的實(shí)施者，工作的完成度是由員工決定的。認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工會(huì)提高工作的效率，使決策得到更好的效益。

第二，員工的文化素養(yǎng)和自學(xué)能力。優(yōu)秀的高校畢業(yè)生所掌握的知識(shí)也是高于常人的，在進(jìn)行決策時(shí)，此類員工也會(huì)提出更為優(yōu)質(zhì)的見解；在執(zhí)行決策時(shí)，接受能力也強(qiáng)。同時(shí)，不滿足于自身文化知識(shí)不斷自學(xué)成長(zhǎng)的員工會(huì)為企業(yè)帶來更多的發(fā)展活力。

第三，員工的思想道德素養(yǎng)。正確的思想道德修養(yǎng)會(huì)幫助企業(yè)管理者做出更加正確的決策，相反，當(dāng)員工為了自身利益是，就會(huì)產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)部的勾心斗角，為企業(yè)帶來惡劣的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使企業(yè)缺乏凝聚力和上升力。

三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的人為因素優(yōu)化措施

（一）管理者方面優(yōu)化措施

第一，對(duì)于管理者的選定。管理者應(yīng)當(dāng)由各階層代表從道德、思想、能力、眼見等方面綜合考慮，選出最能使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的管理者。同時(shí)，每個(gè)階層可以適當(dāng)?shù)淖龀鰡柧碚{(diào)查，了解員工心中對(duì)于管理者的界定。

第二，對(duì)于管理者的決策。管理者的決策不是絕對(duì)正確的，切忌獨(dú)裁的狀況出現(xiàn)，對(duì)于管理者所做的決策，在經(jīng)過各個(gè)階層的審議和完善，使決策變得公開透明，讓決策發(fā)揮其最大的能動(dòng)性。

第三，提升管理者的文化水平和思想遠(yuǎn)見。對(duì)于此，管理者自身應(yīng)積極投身市場(chǎng)活動(dòng)中，結(jié)合中外的各個(gè)市場(chǎng)案例，出席相關(guān)的企業(yè)活動(dòng)，了解其他企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的想法，總結(jié)出適合本企業(yè)發(fā)展的方針和道路，提升企業(yè)品牌知名度和影響力。

第四，管理者需要過硬的法律知識(shí)。在我國(guó)社會(huì)主義國(guó)家，憲法是一切公民的行為準(zhǔn)則，管理者在指導(dǎo)決策和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，時(shí)刻都要堅(jiān)守法律的底線，管理者應(yīng)熟記憲法中關(guān)于市場(chǎng)方面的內(nèi)容。

（二）員工方面的優(yōu)化措施

第一，將員工的福利待遇盡量提升。每個(gè)員工的目的都是為了生活，合理的提高員工的福利待遇會(huì)使員工擁有更大的工作動(dòng)力和激情，員工也會(huì)使各項(xiàng)決策所帶來的利益最大限度的延伸，這種利益是相互的。

第二，進(jìn)一步提高員工的文化素養(yǎng)。定期開展員工內(nèi)部的文化培訓(xùn)，將企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的案例傳達(dá)給員工。因?yàn)樵趩T工剛?cè)肫髽I(yè)時(shí)，文化水平都是參差不齊的，統(tǒng)一員工的文化標(biāo)準(zhǔn)也是員工內(nèi)部之間可以更好的配合任務(wù)，提高效率。另一方便，企業(yè)在選擇員工時(shí)要制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的文化水平尺度，保證員工優(yōu)質(zhì)的工作水平。

第三，保證員工的業(yè)務(wù)水平。在員工上崗前對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，定期的舉行業(yè)務(wù)實(shí)踐比賽還有業(yè)務(wù)檢測(cè)，時(shí)刻保證員工的業(yè)務(wù)水平不會(huì)隨著時(shí)間的推移下降，也可以激發(fā)員工的積極性，讓優(yōu)秀的員工成為精英階層，成為企業(yè)的中干力量。

四、結(jié)語

目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)戰(zhàn)略管理的優(yōu)化也變得迫在眉睫。而人可以創(chuàng)造出更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，人為因素在企業(yè)戰(zhàn)略管理中極為重要。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)在原有的戰(zhàn)略管理上做出優(yōu)化，才能讓中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出百花齊放的景象，讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)變得富有生機(jī)和活力。

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