企業(yè)全員動(dòng)態(tài)化、積分式精準(zhǔn)考評(píng)管理機(jī)制的研究

李斐

【摘 要】為確保工作“做實(shí)、做真、做細(xì)、做精”，在縣級(jí)分公司的管理上探索建立全員積分制、動(dòng)態(tài)化精準(zhǔn)評(píng)價(jià)管理體系，細(xì)化制定“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)激勵(lì)機(jī)制”、“工作積分評(píng)價(jià)機(jī)制”，每月以積分精準(zhǔn)評(píng)價(jià)每個(gè)部門和每名員工的工作，按照積分兌現(xiàn)績(jī)效薪酬，解決質(zhì)量效率不高、責(zé)任擔(dān)當(dāng)不強(qiáng)、隊(duì)伍活力不足、爭(zhēng)先氛圍不濃等問(wèn)題，激發(fā)隊(duì)伍狀態(tài)、活力，形成工作爭(zhēng)先氛圍，確保企業(yè)整體工作同比顯著提升。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)全員動(dòng)態(tài)化；積分精準(zhǔn)考評(píng)；管理機(jī)制

干部職工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要資源，是發(fā)展動(dòng)力的源泉。如何激發(fā)干部職工創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)的激情、活力、潛能，樹立責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、效率意識(shí)，確?！白鰧?shí)、做真、做細(xì)、做精”要求在干部職工隊(duì)伍的思想上、認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上落地，以隊(duì)伍迸發(fā)的激情、活力、干勁推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，是新常態(tài)下企業(yè)管理、隊(duì)伍建設(shè)和思想政治工作的一項(xiàng)重要課題。通過(guò)研究探索和建立一套切實(shí)可行、簡(jiǎn)便好用的管理機(jī)制，對(duì)各部門、單位及每名干部職工進(jìn)行精細(xì)化、精準(zhǔn)化管理，數(shù)字化評(píng)價(jià)，讓每個(gè)部門的績(jī)效貢獻(xiàn)、每名員工的績(jī)效貢獻(xiàn)以動(dòng)態(tài)的積分進(jìn)行一目了然的呈現(xiàn)，按照積分高低兌現(xiàn)績(jī)效薪酬，打破干好干壞一個(gè)樣的大鍋飯局面，激發(fā)隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的活力和動(dòng)力，從而推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

一、全員積分制、動(dòng)態(tài)化精準(zhǔn)評(píng)價(jià)管理體系的研究在企業(yè)管理中優(yōu)勢(shì)

1.增加制度的執(zhí)行力

實(shí)行積分制管理以后，員工的各種違規(guī)行為都會(huì)被扣分，由于不是扣錢，員工感覺(jué)更人性，同時(shí)又能接收到處罰信號(hào)，且各種違規(guī)行為都可以處理，大大增加了制度的靈活性和執(zhí)行力。

2.滿足了員工的精神需求。

員工上班既有物質(zhì)需求，又有精神追求。實(shí)行積分制管理以后，員工的積分越高，說(shuō)明他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)越大，在公司認(rèn)可度就越高，自我成就感就越強(qiáng)。特別是積分月度通報(bào)、季度兌現(xiàn)、年終評(píng)優(yōu)，跨度一年，能夠較為準(zhǔn)確的反映出一名干部員工在工作中的表現(xiàn)，員工的精神需求得到了滿足。

3.解決了分配上的平均主義弊端。

績(jī)效平均主義是管理中的一大弊端，績(jī)效薪酬平均分配，雖然皆大歡喜，但起不到真正的激勵(lì)作用，造成干好干孬一個(gè)樣的局面。實(shí)行動(dòng)態(tài)化、積分制管理以后，員工的積分名次排位清楚，相當(dāng)于天天都在評(píng)先進(jìn)。積分對(duì)應(yīng)的是績(jī)效薪酬，向高分人群傾斜，體現(xiàn)出了能者多勞、多勞多得。

4.有利于員工成長(zhǎng)。

鞭打快牛、忙閑不均等情況在一個(gè)部門中普遍存在，有了動(dòng)態(tài)化、積分制管理，解決了這一問(wèn)題，以前不愿意多干工作的員工為了加分項(xiàng)也會(huì)積極主動(dòng)的承擔(dān)工作。原先干的工作多、工作業(yè)績(jī)好的員工有了體現(xiàn)的平臺(tái)，積分落后的員工對(duì)照各個(gè)積分項(xiàng)目有了準(zhǔn)確對(duì)標(biāo)的依據(jù)，便于調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和自發(fā)性。

二、目前企業(yè)管理機(jī)制管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

1.日常工作作風(fēng)問(wèn)題

作風(fēng)漂浮；部門間推諉扯皮；中層干部抓落實(shí)不力，存在推推動(dòng)動(dòng)、不推不動(dòng)現(xiàn)象；部門管理不嚴(yán)，員工紀(jì)律渙散，存在遲到早退現(xiàn)象；工作質(zhì)量偏低，比如報(bào)表和材料經(jīng)常有數(shù)據(jù)錯(cuò)誤和錯(cuò)別字。

2.隊(duì)伍整體狀態(tài)不佳

干部職工隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)、精神狀態(tài)和技能素質(zhì)達(dá)不到新形勢(shì)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)要求，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)步子偏慢，跟在后面隨大流，缺少工作亮點(diǎn)。員工存在大鍋飯、安于現(xiàn)狀的思想，工作激情不高，工作不緊不慢、效率低下，加班加點(diǎn)干工作的現(xiàn)象較少。技能素質(zhì)方面，專賣、煙葉通過(guò)技能鑒定人員數(shù)量偏少，出現(xiàn)新老斷層趨勢(shì)。

3.思想解放不夠

在中層干部隊(duì)伍中普遍存在，表現(xiàn)為：不敢想、不敢干、不敢實(shí)踐。中層人員對(duì)自己、對(duì)本部門的工作不能夠“高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求”，習(xí)慣于定位中游位次，沒(méi)有爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝?、?zhēng)創(chuàng)一流的目標(biāo)定位。面對(duì)挑戰(zhàn)性工作不敢大膽探索、勇敢實(shí)踐，想法不能落實(shí)在行動(dòng)上。“干上慢了一拍”，缺乏爭(zhēng)著第一個(gè)去吃“螃蟹”的勇氣，缺乏吃苦精神。

三、構(gòu)建企業(yè)全員動(dòng)態(tài)化、積分式精準(zhǔn)考評(píng)管理機(jī)的方法

1.部門季度積分的構(gòu)成及計(jì)算方法

部門季度績(jī)效積分的基礎(chǔ)分為50分，上不封頂，扣完為止。由“全系統(tǒng)季度綜合考核排名得分、工作紀(jì)律扣分項(xiàng)、亮點(diǎn)工作加分項(xiàng)、部門內(nèi)部綜合考量項(xiàng)”4部分組成。其中，全系統(tǒng)季度綜合考核排名得分的計(jì)算方法：與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)激勵(lì)機(jī)制中考核排名計(jì)算辦法類似，按照在全系統(tǒng)的考核排名加減分?？己伺琶谌到y(tǒng)前四位的，部門積分分別加10、6、3、1分；排名在全系統(tǒng)后四位的，部門積分分別扣減10、6、3、1分；排名在全系統(tǒng)第五到八位的，無(wú)加減分。煙葉部門排名在全系統(tǒng)第一位的，部門積分加10分，排名在全系統(tǒng)第二位的，部門積分加5分，排名在全系統(tǒng)第三位的，無(wú)加減分；排名在全系統(tǒng)倒數(shù)第一位的，部門積分扣減10分，排名在全系統(tǒng)倒數(shù)第二位的，部門積分扣減5分。（實(shí)行月度考核的部門，根據(jù)以上考核排名對(duì)應(yīng)的加減分進(jìn)行月度計(jì)算后，將三個(gè)月的加減分求和后除以3；考核周期超過(guò)一個(gè)季度的部門，按照當(dāng)季度該部門實(shí)際考核的項(xiàng)目得分排名計(jì)算；對(duì)應(yīng)市局2個(gè)以上部門考核的，按照實(shí)際考核項(xiàng)目排名對(duì)應(yīng)得分的算術(shù)平均數(shù)計(jì)算；當(dāng)季度無(wú)市局對(duì)應(yīng)部門考核的，無(wú)加減分）工作紀(jì)律扣分項(xiàng)的計(jì)算方式為：含日常考勤、上下班離崗管理、請(qǐng)銷假、會(huì)議紀(jì)律等制度執(zhí)行情況。員工每出現(xiàn)一人次擅自離崗、遲到、早退、曠工、會(huì)議遲到或早退、不按規(guī)定著裝、問(wèn)責(zé)事項(xiàng)等情況，該員工所屬部門扣1分。

2.員工季度積分的構(gòu)成及計(jì)算方法

A：?jiǎn)T工季度積分與所屬部門的工作業(yè)績(jī)、員工的日常表現(xiàn)緊密關(guān)聯(lián)，員工季度積分=部門（基層站、所、隊(duì)、部）季度績(jī)效得分+員工個(gè)人季度績(jī)效得分。按照“基層站所、科室初步填報(bào)——部門匯總審核——活動(dòng)辦、考核辦審核確定——公示”的程序進(jìn)行核算。

B：部門（基層站、所、隊(duì)、部）季度績(jī)效得分計(jì)算辦法（在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行方法中）。

C：?jiǎn)T工個(gè)人季度績(jī)效得分的基礎(chǔ)分為50分，下不保底可以為負(fù)數(shù)，上不封頂。由“工作紀(jì)律扣分項(xiàng)、考試成績(jī)爭(zhēng)上游加分項(xiàng)、亮點(diǎn)工作加分項(xiàng)、部門內(nèi)部綜合考量項(xiàng)”四部分構(gòu)成。工作紀(jì)律扣分項(xiàng)計(jì)算方式：違反相關(guān)考勤、會(huì)議紀(jì)律等，因擅自離崗、遲到、早退、曠工、會(huì)議遲到或早退、不按規(guī)定著裝、問(wèn)責(zé)事項(xiàng)等問(wèn)題被局通報(bào)的員工，扣2分。違反本部門相關(guān)紀(jì)律、考勤遲到早退、部門組織的會(huì)議遲到早退等情況的員工，由本科室負(fù)責(zé)考核記錄，扣分1分。考試成績(jī)爭(zhēng)上游加分項(xiàng)：在市局（公司）系統(tǒng)組織的各類考試、測(cè)評(píng)中，獲得前（后）三名的員工，每次分別加（扣）5、4、3分，未獲得前三名，但在市局通報(bào)中獲得表?yè)P(yáng)的，一等獎(jiǎng)加5分，二等獎(jiǎng)加4分，三等獎(jiǎng)加3分，優(yōu)秀獎(jiǎng)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)等加2分。在局（分公司）組織的相關(guān)考試測(cè)評(píng)中（含分業(yè)務(wù)口大比武集體技能考試），以O(shè)A通報(bào)為準(zhǔn)，成績(jī)前（后）三名的員工分別加（減）3、2、1分。

D：一票否決項(xiàng)。員工在規(guī)范、廉政、安全、穩(wěn)定方面出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)違法違紀(jì)行為、給公司造成不良影響、造成損失、出現(xiàn)不穩(wěn)定因素、被上級(jí)通報(bào)批評(píng)，或因工作不負(fù)責(zé)任被上級(jí)考核扣分較大導(dǎo)致公司考核成績(jī)出現(xiàn)被動(dòng)的，或被上級(jí)局（公司）處分的，該員工季度積分為0分。

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