企業(yè)市場營銷渠道管理方法初探

隗波揚

【摘 要】營銷是擴大產(chǎn)品市場占有率，提高企業(yè)競爭力的有效途徑。隨著市場競爭日益激烈，越來越多的企業(yè)認識到營銷的重要性，并且紛紛采用不同的營銷手段，進而提高社會大眾的購買率。企業(yè)對其市場營銷渠道進行管理，不僅合理地控制整個營銷過程，而且也推動營銷目的的順利完成。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；市場營銷渠道；管理；管理方法

市場營銷渠道管理就是企業(yè)為了推動且分銷任務(wù)順利完成而采用的科學(xué)有效的管理方式，且通過價錢對市場、分銷成員的管理，客觀地分析在營銷中存在的不足，可能產(chǎn)生的后果，進而有組織、有預(yù)見性地解決問題，進而保證企業(yè)銷售渠道的暢通，再生產(chǎn)的順利完成。同時也加快企業(yè)產(chǎn)品的流通運轉(zhuǎn)速度，提高資金的運轉(zhuǎn)效率，進而幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益。

一、拓寬營銷渠道

隨著社會的飛速發(fā)展，人們的生產(chǎn)、生活方式也發(fā)生了巨大的改變，尤其是技術(shù)的進步、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了時間和空間的限制，改變了人們的觀念和思維方式。為了適應(yīng)社會的發(fā)展和人們思維的轉(zhuǎn)變，企業(yè)要順應(yīng)時代發(fā)展的需求，不斷變革營銷方式，拓寬營銷渠道。例如傳統(tǒng)的營銷上主要是通過事件營銷、價格營銷、品牌營銷的方式，人們已經(jīng)習(xí)慣了此種營銷方式，對此并不感興趣，也就很難吸引消費者的注意力[1]。對此，企業(yè)要從產(chǎn)品出發(fā)，從社會大眾的關(guān)注點出發(fā)，不斷更新營銷手段。例如隨著微信技術(shù)的發(fā)展，人們已經(jīng)習(xí)慣了用微信來聊天、交流、購買商品等，所以企業(yè)可以采用微信營銷的方式，不僅建立微信公眾好，加大產(chǎn)品的宣傳推廣力度，同時要充分利用微信朋友圈的影響力，在朋友圈中銷售產(chǎn)品，并且鼓勵更多的代理加入到產(chǎn)品銷售中來，通過社群經(jīng)濟來推廣產(chǎn)品。隨著抖音、快手等視頻的推廣，網(wǎng)紅營銷也成為新的營銷方式，眾多企業(yè)紛紛與網(wǎng)紅合作，在直播的過程中推廣產(chǎn)品。企業(yè)只有適應(yīng)社會發(fā)展變革，追隨時代發(fā)展的潮流，不斷拓寬營銷渠道，才能滿足社會大眾的需求，進而取得較好的營銷成果。

二、成立分銷聯(lián)盟

分銷商與消費者直接接觸，是將產(chǎn)品推向市場的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時，分銷商的經(jīng)營水平，信譽、實力都影響企業(yè)品牌的建設(shè)和推廣，影響整個營銷活動是否順利高效的完成，所以企業(yè)要成立分銷聯(lián)盟，加強對企業(yè)分銷商的管理。首先是根據(jù)企業(yè)所推廣的產(chǎn)品和消費者終端需求的變化來制定零售終端計劃，定位目標消費群體，讓營銷更具有針對性。其次是綜合評估分銷商的實力，信譽[2]。只有分銷商的實力強，才能有時間、有精力與企業(yè)一同推廣產(chǎn)品，并保證整個營銷環(huán)節(jié)順利進行。同時分銷商的信譽較好，在當(dāng)?shù)鼐哂辛己玫目诒?，也是企業(yè)一種無形的資產(chǎn)，具有較強的吸引力，能夠吸引消費者的關(guān)注，并加大產(chǎn)品的銷售力度。為了保證營銷的質(zhì)量，企業(yè)要為優(yōu)秀的分銷商提供資金、技術(shù)、人力上的支持，堅決取締信譽較差、社會形象較差的分銷商，進而在保證企業(yè)分銷隊伍的良好形象的同時來提高企業(yè)的社會影響力。再次是讓分銷商商與企業(yè)之間結(jié)成聯(lián)盟，直接參與到產(chǎn)品的營銷中來，進而建立出分工明確的分銷戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過加強與分銷商之間的合作關(guān)系，不僅會消除企業(yè)和分銷商之間的利益沖突，而且兩者之間還會形成利益共同體，為了相同的目標而共同努力。因此，分銷商聯(lián)盟的建立有利于企業(yè)營銷的穩(wěn)定發(fā)展。

三、保證服務(wù)質(zhì)量

企業(yè)市場營銷渠道管理是一項綜合的內(nèi)容，過程較為復(fù)雜，而服務(wù)是影響消費者體驗的最重要元素，因此，企業(yè)不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，建立完善的營銷方式，而且還要保證服務(wù)質(zhì)量。首先是保證向分銷商的服務(wù)質(zhì)量，只有讓分銷商感受到來自企業(yè)的誠意，才能夠積極與企業(yè)合作，共同推廣產(chǎn)品。例如根據(jù)經(jīng)銷商的代理銷售情況來為其配備相應(yīng)的營銷人員，擴充營銷的隊伍，支持分銷商在分銷區(qū)域內(nèi)開展活動。其次是讓分銷商做好產(chǎn)品的服務(wù)，認真對待每一個消費者，幫助其解決產(chǎn)品銷售、使用、售后等方面的工作，最大限度地滿足消費者的需求。再次是企業(yè)要做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，答疑解問，快速幫助消費者解決售后難題。同時要根據(jù)企業(yè)所銷售的產(chǎn)品來決定售后方式，或者是提供售后客服，或者是提供售后網(wǎng)點[3]。企業(yè)在營銷管理中做好服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量，不僅加強了與分銷商之間的聯(lián)系，促進產(chǎn)品的銷售，而且提高消費者的滿意度，有利于形成良性的發(fā)展循環(huán)，推動企業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)束語

企業(yè)加強對市場營銷渠道的管理，有利于企業(yè)認識到自身在營銷活動中存在的不足，并且及時調(diào)整營銷策略和管理方式，進而推動整個營銷活動順利進行。同時，采用正確的營銷渠道管理方式，能夠和諧企業(yè)與分銷商、消費者之間的關(guān)系，并且提高消費者的忠實度，進而提高企業(yè)的市場占有率，提高銷售額，獲得較高的利潤。

【參考文獻】

[1]陳妍. 關(guān)于市場營銷渠道的沖突和管理探索[J]. 商場現(xiàn)代化， 2016（12）：13-13.

[2]趙遠勝， 楊艷. 市場營銷渠道管理的途徑分析[J]. 商業(yè)經(jīng)濟， 2017（1）：80-81.

[3]范貴德. 市場營銷在多元化市場情況下的渠道管理思考[J]. 中國市場， 2018（2）：120-121.