石家莊某書店賣門票引熱議

提起書店想必大家都不陌生，在大眾印象中，書店都是免費(fèi)進(jìn)出的，而石家莊一家名叫“春華書城·城市書房”的書店卻打破了這個觀念。2018年9月17日，該書店宣布開始實(shí)行入場閱讀收費(fèi)制，即買門票方能進(jìn)店，一時(shí)引發(fā)了人們的熱議。有人質(zhì)疑，書店不同于其他行業(yè)，承擔(dān)著一定的社會責(zé)任，如今市民進(jìn)書店還要買門票，不利于其養(yǎng)成紙質(zhì)閱讀的習(xí)慣。也有人對該書店的這一舉措表示支持，認(rèn)為這是知識付費(fèi)時(shí)代實(shí)體書店的一種新嘗試。

該書店的收費(fèi)模式分為兩種：一種是20元的入場閱讀門票，不限次數(shù)，全天有效，并可沖抵現(xiàn)金用來購買店內(nèi)任何商品；另一種是5元的打折門票，主要針對沒有明確閱讀、購書需求，只想進(jìn)來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的顧客，這種門票不能沖抵現(xiàn)金使用。新制度實(shí)施一周后，店方表示書店的營業(yè)額并未減少，會將收費(fèi)制度繼續(xù)進(jìn)行下去。

書店賣門票不如多體融合

高昂的經(jīng)營成本，兇猛的電商大戰(zhàn)，消失的閱讀人群，實(shí)體書店面臨的壓力不可謂不大。特別是網(wǎng)絡(luò)書店的低價(jià)營銷策略，讓實(shí)體書店難以招架。如此外部環(huán)境下，一些實(shí)體書店也在嘗試突圍，如書店進(jìn)校園、書店進(jìn)醫(yī)院等。但由于區(qū)域小，受眾面不大，大都面臨叫好不叫座的尷尬境地。至于書店賣門票，等于是在重蹈景區(qū)高票價(jià)的覆轍。但問題是，相比景區(qū)，實(shí)體書店本身就弱不禁風(fēng)，已經(jīng)不起“門票依賴”的折騰了。

事實(shí)上，與網(wǎng)絡(luò)書店相比，實(shí)體書店的優(yōu)勢在于能給讀者帶來更好的閱讀體驗(yàn)，能與讀者進(jìn)行深度交流。書店有其商業(yè)屬性，書只是經(jīng)營者與顧客眾多交集的一個載體，只有交集越多，價(jià)值才會越大。所以，實(shí)體書店的經(jīng)營困境，不在圖書本身，而在經(jīng)營者的思維方式。但書店賣門票，并非是可行的經(jīng)營方式，只會讓市民“用腳投票”，遠(yuǎn)離實(shí)體書店。由此可見，讓市民“為閱讀付費(fèi)”，不適用于實(shí)體書店。

換言之，書店賣門票不如向多體融合轉(zhuǎn)型。應(yīng)通過創(chuàng)新經(jīng)營模式，吸引更多的年輕人走進(jìn)書店，提高實(shí)體書店的市場競爭力，推動書店煥發(fā)新的活力。對于書店的發(fā)展來說，光賣書難以保持長久的競爭力和生命力。未來書店的形態(tài)將會發(fā)生一些變化，專門賣書的書店將會大幅減少，而復(fù)合型書店會不斷增多。具體來講，實(shí)體書店應(yīng)探索出一條以“學(xué)術(shù)、文化沙龍、電影、音樂、創(chuàng)意、生活”等為主題的文化創(chuàng)意品牌經(jīng)營模式，為讀者搭建一個可供探討與分享的公共平臺。

書店賣門票可視為一種探索

實(shí)體書店實(shí)行入場閱讀收費(fèi)制盡管在國內(nèi)還比較少見，但在世界范圍內(nèi)卻早已出現(xiàn)。葡萄牙波爾圖的萊羅書店是世界上最古老的書店之一，經(jīng)常被評為世界上最美麗的書店之一，每天的客流量能夠達(dá)到5000人次，門票價(jià)格為5歐元。盡管難與萊羅書店相媲美，但“城市書房”無論是圖書品質(zhì)，還是服務(wù)質(zhì)量，抑或是閱讀環(huán)境，對顧客來說都具有一定吸引力，不少人愿意為其入場費(fèi)埋單。書店作為城市文化驛站，承擔(dān)著傳播知識等重任，但是作為企業(yè)，也需要盈利才能生存。在實(shí)體書店利潤不斷下滑、經(jīng)營出現(xiàn)危機(jī)的情況下，轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式無可厚非，而賣門票就可以視為轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的一種有益探索。

實(shí)行門票制度在一定程度上還能幫助書店甄選出真正愿意“為閱讀付費(fèi)”的顧客，相對地降低書店其他方面的經(jīng)營維護(hù)成本，并把節(jié)省下來的成本用于為消費(fèi)者提供差異化、高品質(zhì)的閱讀服務(wù)。而不愿意付費(fèi)的人，也沒必要過度擔(dān)憂沒地方讀書，現(xiàn)在城市圖書館越來越普及，也能滿足市民的基本閱讀需求。實(shí)體書店要轉(zhuǎn)型升級，不僅需要政策的鼓勵與扶持，也需要書店經(jīng)營者的智慧與創(chuàng)新。在當(dāng)下多元化閱讀和文化消費(fèi)的沖擊下，書店有必要思考生存之道，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，及時(shí)適應(yīng)市場，滿足消費(fèi)需求，唯有多嘗試才知道此路是否能走通。