關于縮短客戶停電時間、優(yōu)化停電管理流程的思考

簡瑞

摘要：隨著我國城鎮(zhèn)建設水平的不斷提升，電力系統(tǒng)配電網的安全性受到的關注程度越來越高，配電網是我國電力系統(tǒng)中的一個重要組成部分，與城市居民的生活息息相關。近年來，配電網在運行過程中出現的故障越來越多，造成的停電事故也越來越多，為了提高人們的生產生活用電水平，必須要加強對停電過程的管理，縮短停電時間，盡量確保配網控制的穩(wěn)定性與安全性。本網對電力系統(tǒng)中配網運行管理策略進行分析，旨在提高停電管理水平。

關鍵詞：配電網；故障處理；停電管理；優(yōu)化措施

引言

在電力系統(tǒng)配電纜網絡中，配電網是一個十分重要的組成部分，配電網電纜的質量、安全運行水平對電力的正常輸送以及分配有著十分重要的作用，電纜線路是電力產品運輸的主要載體，當配電網出現故障的時候，會導致部分區(qū)域停電，對人們的生產生活帶來十分嚴重的影響。因此，如何對配電網電纜問題進行預防和排除，縮短停電時問，對停電管理流程進行優(yōu)化，是配電網管理過程中的重點，也是電力企業(yè)發(fā)展過程中的重點任務。在電力企業(yè)日常運行過程中要積極加強對各種故障的分析，對常見故障進行預防，出現故障的時候要及時安排專業(yè)人員進行搶修解決，提高配電網線路的安全性與穩(wěn)定性，為人們提供安全穩(wěn)定的電力產品。

一、出現停電問題的原因

縮短客戶停電的時間，降低客戶的停電率，是提高客戶滿意度的重要措施，也是配網調度運行的一項重要指標。停電會對人們的生產生活帶來較大的影響，在不同地區(qū)，對停電時間做出了相應的規(guī)定，尤其是在城區(qū)，停電時間的控制更加嚴格，必須要加強對停電流程的優(yōu)化管理，不斷縮短停電時間，才能實現電力營銷水平的提升，使得人們在生產生活中獲得更加優(yōu)質的供電服務。在優(yōu)化停電管理流程的過程中必須要對停電的原因進行分析，在配電網運行過程中常見的故障有過負荷運行、電纜故障等，這些都是造成停電問題的主要原因。

（一）過負荷運行

配電網的承載負荷有限，由于人們的用電需求較大，加上一些不規(guī)范的用電行為，導致配電網在長期運行過程中會出現負載超過負荷的現象，一些配電網電纜超負荷現象會導致電纜的溫度升高，并且使得電纜的絕緣性能下降，在電纜的薄弱處和接頭處很容易被擊穿，造成停電事故的同時還可能會帶來安全隱患。

（二）線路管理問題

隨著我國經濟的不斷發(fā)展，原有的配電網供電已經不能滿足當前的經濟建設過程中的用電需求，而且早期的配電網設備也已經出現老化，不滿足安全要求，在運行過程中對配電網的可靠性和安全性會產生嚴重影響。在電網線路的設計和運行管理過程中必須要注重全面管理，加強對最初的配電網網絡主要是依靠架空線來維持結構的，其電源點結構傾向于支持多戶用電，但是這種方式會導致導線的截面相對減少，一旦出現停電，影響范圍較大。

（三）電纜腐蝕與損傷

在配電網電纜使用過程中可能會出現腐蝕和損傷現象，腐蝕主要包括電腐蝕、化學腐蝕，損傷主要包括機械損傷、震動破裂等。例如電腐蝕主要是由于外界環(huán)境會對電纜產生電磁影響，例如在大型行車、電力機車軌道附近，需要鋪設相應的配電網電纜網絡，而這些設施設備的運行又必須要強大的電流，電纜長期受到強力的電磁影響，會使得電纜外皮鉛包腐蝕致穿，從而使得潮氣侵入，對電纜產生絕緣性破壞。配電網電纜是進行電能產品傳輸的主要通道，電纜受到腐蝕和損傷，從而對電力產品的傳輸產生阻礙，引起停電事故。

二、縮短停電時間、優(yōu)化停電管理的策略

（一）加強對配電網電路的運行管理

為了提高配電網電路的供電可靠性，減少停電事故，必須要加強對配電網線路的嚴格管理。首先應該要建立一個完善的管理系統(tǒng)，對配電網電路的供電過程進行監(jiān)管，提高各種故障的檢修效率，確保配電網電路保持正常運轉。鑒于配電網供電系統(tǒng)的復雜性越來越高，在配電網系統(tǒng)運行管理過程中，應該要加強對系統(tǒng)化、程序化管理模式的應用，減少配電網運行管理過程中的人工參與力度，提高配電網線路運行管理的準確性，同時還能提高各種問題的處理效率。例如在配電網電路施工過程中，對各種電氣設備、元件等進行安裝結束之后，要及時進行檢查，首先要對配電網電路的絕緣性能進行檢查，確保絕緣性能滿足要求之后再進行其他環(huán)節(jié)施工，在配電網電路運行過程中也應該要積極加強對各種問題的預防，并且要制定完善的電力系統(tǒng)維護管理制度，對配電網運行過程中的各種問題進行有效解決，及時恢復供電，提高配電網電路的穩(wěn)定性、可靠性。

（二）加強日常檢修，提高檢修效率

日常維護檢修是提高配網工作效率、減少故障發(fā)生率的重要途徑，對于配網結構而言，加強日常維護管理對于停電事故的處理具有十分重要的意義。在配電網線路檢修管理過程中，由于檢修管理制度不健全，因此導致配電網線路檢修工作進行不順暢，一旦出現故障時可能會耽誤最佳搶救時機，對電纜線路檢修效率產生影響。因此在電纜線路檢修過程中必須要積極加強對檢修管理制度的完善，第一，加強對配電網線路檢修管理標準的建立和完善。配電網線路維護是提高電力系統(tǒng)性能的重要途徑，在維護過程中應該要對維護工作進行統(tǒng)一規(guī)劃和設計，并且要對電力企業(yè)內部相關部門的工作進行分配，從而使得各個部門能夠按照規(guī)劃要求，各司其職，對電纜線路的檢修任務進行完成，更加規(guī)范的開展電纜線路檢修和管理工作。例如在電纜線路維護過程中，需要更換已經老化的線纜，相關部門要及時將新的電纜準備好，以便施工技術人員能夠及時對老化電纜線路進行更換。第二，要提高配電網檢修隊伍的綜合能力水平。在配電網線路檢修過程中應該要加強對檢修人員的培訓和教育，檢修人員是配電網線路維護過程中的重要角色，針對當前配電網線路檢修不及時、檢修水平不高等問題，必須要加強對專業(yè)的檢修隊伍的建設，檢修人員要日常工作中要加強對配電網線路故障的學習，及時對配電網線路的運行情況進行了解，一旦出現故障要及時響應，及時分析故障的原因，及時搶修，確保配電網線路迅速恢復正常，防止對人們的生活以及企業(yè)生產產生影響。

（三）優(yōu)化停電管理流程

現在停電過程中，一般從申報停電計劃、進行現場勘測、風險評估、上報停電資料、審核停電資料、進行現場停電作業(yè)、施工、驗收、直到復電，當前在停電資料已經全部系統(tǒng)化，標準化，表單化之后，停電過程中依然出現了一些問題，分析其原因，無疑出現在停電前的準備，以及停電后的驗收工作上。首先停電前的準備，至今為止，現場勘測依然傾向于主要由施工隊完成，而且表單尚不規(guī)范，應當完善規(guī)章規(guī)程，集中由表單體現，并有系統(tǒng)對照，譬如可以根據工程量進行分類等。另外停電后出現的問題主要集中在驗收上面，停電工作時常牽涉到配電、營銷、基建三大部門，因此部門之間協調不足的問題愈發(fā)地暴露無疑，從申請停電的時候就應該由客戶分類以及工程類別來確定具體由哪個部門主導，需要哪些部門配合，召開三線協調會議，在驗收的時候，主導部門應該起到核心作用，避免出現驗收不到位的情況出現。

（四）加強對用戶的管理

為了提高停電管理水平，還應該要加強對用戶的管理，減少由于客戶的不規(guī)范行為帶來的停電事故，電力企業(yè)應該要加對用戶的教育，尤其是要加強安全教育，很多停電事故都是由于用戶的不規(guī)范操作導致的，因此必須要引導用戶形成安全意識，對于生活工作中的一些存在安全隱患的用電設備要及時進行整改火災更換，避免由于使用不安全的設備帶來的停電事故。另外，要及時與客戶進行溝通和交流，停電故障不可避免，對于停電故障的發(fā)生，要及時與客戶進行溝通，讓客戶提前知曉，相互理解，從而為檢修工作提供良好的基礎與條件，提高檢修效率。

結語

綜上所述，隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的用電需求越來越大，在供電過程中由于各種因素，可能會導致停電故障，為了減少停電事故的發(fā)生率，縮短停電時間，必須要加強對配電網的日常檢修與維護，出現停電事故時要及時搶修，同時要做好與客戶的溝通交流，縮短停電時間。