李從榮
摘 要:最近幾年,隨著我國對圖書館事業(yè)重視程度不斷加大,社會大眾對圖書館工作提出去了全新的要求,這就需要圖書館及時轉(zhuǎn)變理念和工作方法,實(shí)現(xiàn)圖書館管理工作創(chuàng)新,從而更好的為廣大讀者提供高效、完善和針對性的服務(wù)。本文主要結(jié)合實(shí)際情況,就圖書館管理工作存在問題和創(chuàng)新途徑進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞:圖書館 管理工作 創(chuàng)新
中圖分類號:G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-9082(2017)10-00-01
目前,圖書館在全社會教育和科學(xué)研究方面發(fā)揮著積極作用,在各個領(lǐng)域建設(shè)和發(fā)展中都能發(fā)現(xiàn)圖書館的身影。隨著我國信息技術(shù)不斷向前發(fā)展,人們對文獻(xiàn)信息的要求也越來越高,面對這些全新的要求,就需要我們切換做好圖書館管理工作,積極創(chuàng)新全新的管理模式和手段,確保其能夠更好的適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。圖書館只有更好的實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,引進(jìn)全新的管理理念和技術(shù),才能切實(shí)提升圖書館管理工作效率,提高管理質(zhì)量和讀者滿意率。
一、圖書館管理工作存在的問題分析
1.傳統(tǒng)管理思想不能及時擺脫
過去傳統(tǒng)的圖書館管理工作中心都放在館藏資源建設(shè)方面,并且圖書館傳統(tǒng)的管理制度主要針對廣大讀者群體,要求讀者嚴(yán)格按照圖書館的規(guī)章制度使用圖書文獻(xiàn),當(dāng)讀者對書籍造成一定毀壞之后,會采取很多硬性規(guī)定,對讀者進(jìn)行約束,這就在一定程度上對讀者科學(xué)利用圖書文獻(xiàn)產(chǎn)生了一定的作用。此外,圖書館在圖書采購過程中也不能結(jié)合圖書市場發(fā)展變化現(xiàn)狀和讀者閱讀需求采購圖書,導(dǎo)致館藏資源建設(shè)針對性不強(qiáng),圖書利用效率低下。同時,沒有針對讀者群體制定一套比較完善的圖書利用標(biāo)準(zhǔn),也沒有做好讀者圖書利用率分析工作,這就在一定程度上制約了圖書館管理工作的發(fā)展。現(xiàn)階段很多圖書館還是比較保守的,不能結(jié)合時代發(fā)展特點(diǎn)和發(fā)展需求制定長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃。傳統(tǒng)管理思想束縛是造成圖書館管理工作效率低下的一個主要原因。
2.圖書館管理工作模式單一
在過去傳統(tǒng)的圖書館管理工作中,工作重點(diǎn)主要針對讀者借閱服務(wù),大多數(shù)都是采用一對多的服務(wù)方式服務(wù)。圖書館所有工作都是以館藏資源建設(shè)為中心開展的。同時圖書館文獻(xiàn)資源信息收集整理都是以紙質(zhì)媒介為載體開展的,不重視電子類文獻(xiàn)的搜集整理。圖書館管理工作也是一門系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,只有保證對圖書文獻(xiàn)進(jìn)行科學(xué)分類處理,才能更好的方便讀者查閱和借閱。但是對于一些圖書館管理工作人員來說,他們通常不具備相應(yīng)的專業(yè)知識,缺乏對圖書進(jìn)行科學(xué)分類的能力,從表面上圖書擺放的有序,但仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn)圖書雜亂無章,讀者在查閱過程中需要浪費(fèi)大量時間和精力。進(jìn)入新世紀(jì)以來,隨著科學(xué)技術(shù)不斷向前發(fā)展,讀者獲取信息的渠道越來越多樣化,很多人都不愿意到圖書館查閱相應(yīng)的文獻(xiàn)信息,利用自己的智能手持設(shè)備查閱即可。由于讀者數(shù)量逐漸減少,圖書館也不愿意繼續(xù)加大投入,逐漸陷入了惡性循環(huán)的怪圈,極大的制約了圖書館事業(yè)的發(fā)展。
3.對圖書館管理工作創(chuàng)新的認(rèn)識不足
長期以來,圖書館比較重視圖書館制度創(chuàng)新,常常忽視圖書館管理創(chuàng)新,由于創(chuàng)新管理不到位,圖書館管理工作水平低下,嚴(yán)重影響到圖書館的發(fā)展進(jìn)程。圖書館管理層對圖書館建設(shè)的重要性認(rèn)識不足,在資金、人才和設(shè)備投入方面都比較滯后,無法很好的適應(yīng)新時期的發(fā)展需求,導(dǎo)致了圖書館管理工作效率低下。
二、圖書館管理工作創(chuàng)新途徑分析
1.創(chuàng)新圖書館管理理念
現(xiàn)階段,圖書館管理工作還面臨不少突出問題,圖書館要想切實(shí)提升圖書館管理工作質(zhì)量和效果,確保更好的滿足讀者需求,就需要積極改進(jìn)過去傳統(tǒng)的管理理念和管理模式,將現(xiàn)代化的圖書館管理理念和管理手段應(yīng)用到圖書館管理工作中。在全新的歷史時期,圖書館應(yīng)該加快管理理念方面的創(chuàng)新,切實(shí)圖書館管理效果和質(zhì)量,在具體對策應(yīng)用方面應(yīng)該做好以下兩方面工作:首先,應(yīng)該從根本上對圖書館管理理念進(jìn)行革新,確保和新時代背景下社會發(fā)展對圖書館提出的新需求結(jié)合在一起,不斷優(yōu)化圖書館管理內(nèi)容,進(jìn)一步提升讀者服務(wù)質(zhì)量,提高圖書館管理效果;其次,在圖書館管理理念創(chuàng)新進(jìn)程中應(yīng)該將以人為本的管理理念融入進(jìn)去,以讀者需求為根本出發(fā)點(diǎn),確保為讀者提供針對性和人性化的服務(wù),更好滿足多樣化的文獻(xiàn)資源需求。
2.積極拓展服務(wù)領(lǐng)域
創(chuàng)新是圖書館實(shí)現(xiàn)發(fā)展的驅(qū)動力,目前,很多圖書館服務(wù)模式單一,讀者服務(wù)質(zhì)量不高,面對這些問題就需要我們進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)效果。圖書館管理人員要從過去以單純的圖書借閱和館藏資源建設(shè)向著多領(lǐng)域服務(wù)轉(zhuǎn)變。要及時轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,由一對多向著一對一或者多對一方向轉(zhuǎn)變,為讀者提供針對性和個性化服務(wù),提高讀者的滿意率。同時還要積極向著其他服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)變。依托圖書館強(qiáng)大的文獻(xiàn)資源擁有率,積極開展咨詢服務(wù),為政府和事業(yè)單位提供專業(yè)化的質(zhì)詢服務(wù)業(yè)務(wù),從而更好發(fā)揮出圖書館的功能。
3.創(chuàng)新圖書館管理制度
要想進(jìn)一步提升圖書館管理效率,就需要我們大力創(chuàng)新圖書館管理制度,確保圖書館管理工作更加科學(xué)化和合理化。針對圖書館管理人員要建設(shè)有效的、完善的任用考核制度,同時還要建設(shè)完善的激勵制度,確保各項(xiàng)政策和制度能夠落實(shí)到位,確保圖書館管理人員能夠始終保持一個積極向上的創(chuàng)造力。實(shí)現(xiàn)圖書館管理工作的規(guī)范化有利于促進(jìn)圖書館管理工作質(zhì)量提升。在圖書館管理體系中,激勵制度的主要目的是為了激發(fā)圖書館管理人員的工作積極性??茖W(xué)合理的激勵制度必須建立在全面收集整理相關(guān)制度信息、全面了解工作人員需求的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持公平公正原則,調(diào)整好圖書館管理人員的薪酬水平,確保他們能夠主動的做好各項(xiàng)服務(wù)工作,切實(shí)提升圖書館管理效率。
4.創(chuàng)新資源共享體系
現(xiàn)階段,由于圖書館在采購圖書的經(jīng)費(fèi)相對較少,因此,在圖書資源采購之前,應(yīng)該充分做好調(diào)查分析工作,明確圖書館信息資源動態(tài)和讀者需求,結(jié)合多方面的需求制定科學(xué)合理的采購計(jì)劃,同時,在繼續(xù)完善圖書館文獻(xiàn)資料整理以及保存工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高圖書館文獻(xiàn)資源的利用率。要連同地區(qū)多家圖書館開展資源共享,建設(shè)資源共享平臺,和中國期刊網(wǎng)等大型數(shù)據(jù)庫建立長期合作關(guān)系,提高文獻(xiàn)資源的檢索率,為讀者提供針對性的文獻(xiàn)資源查詢借閱服務(wù),充分發(fā)揮好圖書館在傳播文化知識,推進(jìn)社會建設(shè)方面的重要作用。
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