護(hù)理人員培訓(xùn)及考核方式的改革與探討

蘇鳳梅，李娟霞

（內(nèi)蒙古包頭市蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院，內(nèi)蒙古 包頭 014040）

對于護(hù)理人員而言，護(hù)理工作最為突出的特點(diǎn)之一就是實(shí)踐性，這同時(shí)也是護(hù)理人員培訓(xùn)與考核中的重點(diǎn)之一，假如護(hù)理人員在培訓(xùn)的過程中不能較好的掌握一系列實(shí)踐的技能并且不能及時(shí)的提升自己對相關(guān)操作的熟練度，那么必定無法在考核中取得較好的成績。然而，在我國護(hù)理人員傳統(tǒng)培訓(xùn)中，這樣的問題始終無法得到有效的解決，這無疑增加了護(hù)理人員考核中的壓力。因此，對現(xiàn)有的護(hù)理人員培訓(xùn)及考核方式進(jìn)行改革與探討與非常有必要的。

1 改革前后護(hù)理人員培訓(xùn)及考核方式的探討

1.1 傳統(tǒng)護(hù)理人員培訓(xùn)及考核方式

在我國傳統(tǒng)護(hù)理人員培訓(xùn)及考核中，一般采用的是“整體培訓(xùn)、全面考核”的方式，即醫(yī)院護(hù)理部門內(nèi)部選派的護(hù)士長按照醫(yī)院制定的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)對醫(yī)院的護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)與示范教學(xué)，在這個(gè)過程中，由于護(hù)理人員人數(shù)等因素的制約，一般需要分批次進(jìn)行培訓(xùn)，其批次的劃分方式一般是隨機(jī)的模式。其次，在培訓(xùn)之后，一般不進(jìn)行即時(shí)的考核，而是在年終時(shí)對所有經(jīng)過培訓(xùn)的護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一的一次性考核，其考核的成績即為其該次培訓(xùn)后取得的成績。除此之外，考核的時(shí)間一般是6～9天，考核的項(xiàng)目一般是從所有基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目中隨機(jī)選擇的6～7項(xiàng)[1]。

1.2 改革后護(hù)理人員培訓(xùn)及考核方式

經(jīng)過改革之后，醫(yī)院所采用的護(hù)理人員培訓(xùn)與考核方式一般是“科室培訓(xùn)、專項(xiàng)考核”。即每個(gè)科室根據(jù)自身的實(shí)際情況由科護(hù)士長和經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀護(hù)士組件護(hù)理技術(shù)評定小組，一般小組為5～7人。小組的主要作用是從諸多護(hù)士中選擇接受能力較強(qiáng)、操作技術(shù)較為優(yōu)秀的人員作為操作員參與醫(yī)院所規(guī)定的培訓(xùn)與考核，直到操作員能夠規(guī)范掌握相關(guān)護(hù)理技巧為止。之后再由操作員對科室內(nèi)的其他護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，利用親身示教、面對面?zhèn)魇诘姆绞綄剖覂?nèi)其他護(hù)士進(jìn)行全面培訓(xùn)，直到其他護(hù)士也能夠切實(shí)的掌握相關(guān)技巧，其中，由評定小組和操作員對護(hù)理人員進(jìn)行日?？己伺c成績記錄。最后，護(hù)理部需要將全員所有護(hù)士劃分為若干個(gè)單元，用輪換的方式每個(gè)月對2～3個(gè)單元進(jìn)行專項(xiàng)考核并記錄成績，不同單元的成績會成為最后評定優(yōu)秀操作員的重要參考[2]。

2 護(hù)理人員培訓(xùn)及考核方式改革的優(yōu)勢與必要性

2.1 有助于提升護(hù)理人員培訓(xùn)的質(zhì)量與效率

根據(jù)對改革前后護(hù)理人員培訓(xùn)及考核方式的對比以及相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以得知，改革后的培訓(xùn)與考核方式具有諸多的優(yōu)點(diǎn)，其中有效提升護(hù)理人員培訓(xùn)質(zhì)量與效率就是其中較為突出的優(yōu)點(diǎn)之一。這是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)培訓(xùn)方式中，由于參與培訓(xùn)的人員過多會導(dǎo)致護(hù)理人員無法清楚地掌握所培訓(xùn)的護(hù)理技巧，也不可能及時(shí)的注意到相關(guān)的重點(diǎn)事項(xiàng)。因此，雖然傳統(tǒng)的培訓(xùn)與考核方式更加的簡單方便，但卻嚴(yán)重阻礙了培訓(xùn)質(zhì)量與效率的提升。而改革后的培訓(xùn)方式則不同。改革之后，由于是每一個(gè)科室都分批次培訓(xùn)，所以參與培訓(xùn)的人員可以零距離的看到相關(guān)護(hù)理技巧的演示，并且能夠切實(shí)的感受到其中的要點(diǎn)與要領(lǐng)，這樣可以進(jìn)一步使得護(hù)理培訓(xùn)更加的專業(yè)化、規(guī)范化[3]。

2.2 有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正護(hù)理工作中存在的諸多問題

改革后的培訓(xùn)及考核方式還可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的諸多問題并及時(shí)對其進(jìn)行修正。這是因?yàn)橛捎诓煌剖业奶厥庑?，其對護(hù)理技能也有不同的要求，但在傳統(tǒng)的統(tǒng)一培訓(xùn)中，這種特殊要求被簡化甚至是無視。而在改革之后，不同科室的不同護(hù)理培訓(xùn)訴求被較好的滿足，并且不同科室在護(hù)理中存在的問題也可以在面對面的交流里得到更好的了解，進(jìn)而得到更好的解決，而這對提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體水平來說是至關(guān)重要的[4]。除此之外，對于科室中的新護(hù)士而言，由于缺乏護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，所以在傳統(tǒng)培訓(xùn)中這些護(hù)士容易由于不熟練或是不了解培訓(xùn)的具體情況而產(chǎn)生較大的心理壓力，繼而影響其培訓(xùn)效果與考核成績。但改革后的培訓(xùn)與考核則可以較好的解決這些問題。因?yàn)楦母锖蟮呐嘤?xùn)能夠建立較好的溝通渠道，這樣操作員就可以及時(shí)的了解到新護(hù)士在培訓(xùn)過程中問題，并且針對這些問題采取人性化的考核方式，而這對降低新護(hù)士的心理壓力有較大的作用[5]。

3 結(jié) 語

改革后的護(hù)理人員培訓(xùn)及考核方式擁有較多的優(yōu)點(diǎn)，因此，醫(yī)院的護(hù)理部需要根據(jù)實(shí)際的情況制定科學(xué)合理的培訓(xùn)與考核方法，進(jìn)而將改革后的培訓(xùn)與考核方式更好的落實(shí)到實(shí)際的工作中來，使得所有護(hù)理人員能夠在培訓(xùn)中有更多更大的收獲。

[1] 王麗竹.新醫(yī)改背景下急診護(hù)士隊(duì)伍管理問題研究[D].寧波大學(xué),2017.

[2] 李云霞,吳星星.情景模擬教學(xué)法在護(hù)理人員在職培訓(xùn)中的應(yīng)用效果探析[J].中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新,2017,14(16):83-86.

[3] 郭曉君,徐友芳,林名云,周羽芳.護(hù)理人員培訓(xùn)及考核方式的改革與探討[J].中國臨床護(hù)理,2017,9(03):262-264.

[4] 高 燕,貢浩凌,莊利梅,王 輝.護(hù)士崗位管理試點(diǎn)工作的研究與實(shí)踐[J].護(hù)理研究,2015,29(08):1012-1014.

[5] 和曉美.360°反饋評價(jià)在臨床一線護(hù)士績效考核中的應(yīng)用與效果[D].山東大學(xué),2014.