關(guān)于電費(fèi)核算管理中的問題及對(duì)策研究

黃怡萍

【摘 要】現(xiàn)階段用戶獲取電力的方式仍然是通過(guò)一定的支付手段將電費(fèi)付給供電公司。電費(fèi)是電力企業(yè)現(xiàn)階段主要的收入來(lái)源，做好電費(fèi)的核算管理工作對(duì)電力企業(yè)就顯得尤為重要了。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前電費(fèi)核算管理中存在的問題以及對(duì)策進(jìn)行分析，旨在進(jìn)一步提高電力企業(yè)電費(fèi)核算管理效率。

【關(guān)鍵詞】電費(fèi)核算；管理；問題；對(duì)策

所謂電費(fèi)的核算就是通過(guò)對(duì)用電參數(shù)比如容量、變壓器損耗、電量以及電價(jià)的審核，并完成對(duì)用電度數(shù)、用電費(fèi)用核算、以及總電費(fèi)的匯總工作?，F(xiàn)階段我國(guó)電費(fèi)核算管理水平還處在發(fā)展過(guò)程，所以提高電費(fèi)核算管理水平也是我國(guó)電力企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，供電公司的日常維護(hù)以及管理費(fèi)用都是在電費(fèi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，所以電費(fèi)核算對(duì)電力企業(yè)具有非常重要的作用。供電企業(yè)要想快速穩(wěn)定發(fā)展下去，就必須重視電費(fèi)核算的管理工作。

一、電費(fèi)核算管理存在的問題

（一）電費(fèi)核算中財(cái)務(wù)信息不真實(shí)

現(xiàn)階段我國(guó)對(duì)電力企業(yè)的考核有一定的系統(tǒng)，主要考核的內(nèi)容有三個(gè)方面，第一就是有關(guān)電力企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，這一考核體系中重要指標(biāo)在于“應(yīng)該回收的電費(fèi)余額”，其次考核的內(nèi)容就是繳納狀況以及電費(fèi)收取的狀況，上交所有收回的電費(fèi)，對(duì)于回收的電費(fèi)在本年要進(jìn)行清零。第三就是技術(shù)層次的考核，線損率是技術(shù)考核的目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，考核體系也在不斷的完善，但是由于電力企業(yè)的不重視，篡改賬目的事時(shí)有發(fā)生，調(diào)整電費(fèi)的情況也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，這樣會(huì)使得財(cái)務(wù)信息變得比較混亂，電費(fèi)核算變得更加混亂，對(duì)其核算的真實(shí)性得不到有效保證。

（二）電費(fèi)核算管理模式不夠先進(jìn)

當(dāng)前我國(guó)電費(fèi)核算管理還處在初級(jí)階段，管理模式不能滿足電力企業(yè)的發(fā)展速度，致使電力企業(yè)電費(fèi)核算能力不能與供電能力相匹配，很多電力企業(yè)的電費(fèi)核算部門與財(cái)務(wù)部門是相互獨(dú)立的，電費(fèi)核算部門可以對(duì)用戶的繳費(fèi)或者欠費(fèi)情況進(jìn)行了解，財(cái)務(wù)部門就不能得到具體的電費(fèi)繳納數(shù)據(jù)，兩部門對(duì)于電費(fèi)核算工作不能同時(shí)進(jìn)行，就會(huì)造成電費(fèi)核算管理水平低下[1]。

（三）對(duì)于用戶信息不能準(zhǔn)確掌握

電力企業(yè)在進(jìn)行電費(fèi)核算工作的時(shí)候，要根據(jù)用戶的具體情況給與合理調(diào)整。因此電費(fèi)核算的方式應(yīng)該是靈活多變的，如果企業(yè)電量猛增，就應(yīng)該考慮應(yīng)用新的電費(fèi)核算方式。很多的電力企業(yè)由于不重視這個(gè)問題，還按照之前的電費(fèi)核算方式進(jìn)行計(jì)價(jià)，不能對(duì)用戶的用電信息進(jìn)行了解，在電費(fèi)核算的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問題，這些問題的存在就會(huì)造成電費(fèi)核算出現(xiàn)錯(cuò)誤，在一定程度上影響了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，帶來(lái)不必要的損失。

（四）不能對(duì)賬齡進(jìn)行準(zhǔn)確分析

隨著信息技術(shù)的發(fā)展迅速，已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到生活各處，電力核算也可通過(guò)信息技術(shù)得到發(fā)展，這會(huì)讓電力企業(yè)的電費(fèi)核算工作變得更加方便快捷。但是由于電力企業(yè)很多部門的軟件還是之前的老版本，沒有進(jìn)行及時(shí)的更新，就無(wú)法利用功能強(qiáng)大的系統(tǒng)功能，數(shù)據(jù)的真實(shí)性就不可靠，無(wú)法計(jì)算出應(yīng)收賬齡。

（五）對(duì)于壞賬管理不夠規(guī)范

電力企業(yè)電費(fèi)核算過(guò)程中，壞賬是不可避免的，電力企業(yè)也無(wú)法擺脫這一問題，這是很多電力企業(yè)的難題。一般狀況下，都是用軟件來(lái)處理壞賬，軟件在設(shè)計(jì)上也存在漏洞，并不是十全十美的，比如有些壞賬已經(jīng)回收但是沒有得到及時(shí)更新，結(jié)算錯(cuò)誤就會(huì)出現(xiàn)，降低了電費(fèi)核算的準(zhǔn)確率。

二、電費(fèi)核算管理措施分析

（一）科學(xué)的制定電費(fèi)核算管理

隨著科技技術(shù)的迅速發(fā)展，科學(xué)的電費(fèi)核算管理是提高我國(guó)電費(fèi)核算管理水平的有效途徑。在電費(fèi)核算過(guò)程中，把傳統(tǒng)的電費(fèi)核算管理與當(dāng)代的核算管理進(jìn)行相結(jié)合，實(shí)行科學(xué)的管理方式。在電費(fèi)核算過(guò)程中軟件核算不能完全取代傳統(tǒng)的人工計(jì)算，因?yàn)檐浖陨硪泊嬖谝欢ǖ娜毕?，傳統(tǒng)核算方式可以彌補(bǔ)軟件核算存在的缺陷，進(jìn)一步提高了核算的準(zhǔn)確性。與此同時(shí)如果是人工核算出現(xiàn)問題，可以通過(guò)軟件進(jìn)行反復(fù)審核，進(jìn)而找到人工統(tǒng)計(jì)的錯(cuò)誤所在，最終算出正確的用電量，傳統(tǒng)與科技的完美結(jié)合，可以有效提高電費(fèi)核算的管理效率。

（二）電費(fèi)核算管理實(shí)行制度化

電費(fèi)核算是供電公司的核心所在，為了保證電費(fèi)核算管理工作進(jìn)行有序展開，就必須制定相應(yīng)的制度來(lái)約束它。電費(fèi)核算管理工作的制度化可以將繁瑣復(fù)雜的工作內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w現(xiàn)出來(lái)，實(shí)行制度化可以促進(jìn)電費(fèi)核算管理工作更加有序開展，電費(fèi)核算管理制度化還能進(jìn)一步規(guī)范管理人員的行為，對(duì)管理人員實(shí)行有效監(jiān)督。還應(yīng)該將電費(fèi)核算管理的責(zé)任與考核實(shí)行制度化。責(zé)任制度化就是落實(shí)到部門個(gè)人，明確每個(gè)人的責(zé)任問題，責(zé)任如果明確就可以提高電費(fèi)核算管理效率。還要對(duì)每個(gè)部門人員實(shí)行考核制度，責(zé)任與考核制度相結(jié)合，當(dāng)核算管理出現(xiàn)問題是可以找到責(zé)任人追求其責(zé)任。對(duì)于電費(fèi)核算的每一個(gè)內(nèi)容都進(jìn)行嚴(yán)格的審核計(jì)算，保證核算管理的制度化[2]。核算工作人員要嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行核算，采用科學(xué)合理的核算方式對(duì)資料進(jìn)行整理歸檔，保證電力企業(yè)資料的真實(shí)性。

（三）對(duì)電費(fèi)核算實(shí)行專業(yè)化管理

要想實(shí)現(xiàn)電費(fèi)核算的專業(yè)化管理，首先就是建立專業(yè)的電費(fèi)核算管理隊(duì)伍，加強(qiáng)管理人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，尤其是職業(yè)道德操守方面，還需要管理人員具有一定的責(zé)任感，這樣才能為核算的專業(yè)化奠定基礎(chǔ)。除此之外還應(yīng)該具有專業(yè)的管理手段與方法，加強(qiáng)核算人員的專業(yè)知識(shí)以及技能的培養(yǎng)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)電費(fèi)核算的專業(yè)化管理。

（四）電費(fèi)核算管理的信息化

隨著信息技術(shù)發(fā)展，電費(fèi)核算管理實(shí)現(xiàn)信息化是必然的發(fā)展趨勢(shì)，尤其是我過(guò)正處于信息快速發(fā)展的重要時(shí)期，所以電費(fèi)核算管理也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，加大信息技術(shù)的應(yīng)用。電費(fèi)核算管理信息化主要體現(xiàn)在信息化管理設(shè)備。

（五）對(duì)電費(fèi)核算實(shí)行人性化管理

電力企業(yè)要想獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益就必須提高服務(wù)質(zhì)量，所以供電公司應(yīng)該重視用電客戶的訴求，使得服務(wù)更加人性化。對(duì)于電費(fèi)繳納不方便或者繳費(fèi)形式單一的問題，電力企業(yè)可以使用多樣繳費(fèi)方式，方便用戶繳費(fèi)，比如支付寶繳費(fèi)，手機(jī)繳費(fèi)等方式都可以。

三、結(jié)語(yǔ)

電費(fèi)核算是供電企業(yè)的核心內(nèi)容，本文針對(duì)電費(fèi)核算管理工作中存在的問題以及采取相應(yīng)措施進(jìn)行分析，當(dāng)前我國(guó)電費(fèi)核算管理水平還有待提高，所以我們應(yīng)該不斷加強(qiáng)電費(fèi)核算管理專業(yè)化水平才能更進(jìn)一步促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]吳焱.淺談電費(fèi)核算管理中的問題及對(duì)策[J].城市建設(shè)理論研究（電子版），2015，（29）：4327-4327.

[2]王倩.供電企業(yè)電費(fèi)核算管理中存在的問題及其對(duì)策[J].城市建設(shè)理論研究（電子版），2015，5（24）：1603-1604.