新形勢下國際郵輪英語面試的常見問題和面試技巧

馮月

摘要：隨著社會經濟的不斷發(fā)展和科學技術的日益更新，對于國際郵輪英語面試提出新的要求。高職院校國際郵輪乘務專業(yè)，向郵輪業(yè)源源不斷地輸送人才。當然，英語交際能力是國際郵輪乘務專業(yè)學生必須具備的技能。因而，為了使國際郵輪乘務專業(yè)更好地發(fā)展需要對新形勢下國際郵輪英語面試中的常見問題進行探討，并提出切實可行的面試技巧，從而使學生順利過關。這是社會發(fā)展的必然趨勢，也是國際郵輪乘務專業(yè)發(fā)展的必然要求。

關鍵詞：郵輪業(yè)；英語面試；技巧

從目前發(fā)展情況來看，國際郵輪產業(yè)不斷發(fā)展，與此同時，我國郵輪經濟也在不斷發(fā)展。因而，郵輪產業(yè)的發(fā)展需要大量的優(yōu)秀人才，從而為郵輪業(yè)的發(fā)展提供知識和技能支撐。因此，對新形勢下國際郵輪英語面試中常見的問題及面試技巧進行探討，具有重要的現實意義。

1郵輪業(yè)發(fā)展現狀

1.1郵輪業(yè)發(fā)展迅速

從目前發(fā)展情況來看，我國郵輪業(yè)發(fā)展迅速，郵輪經濟也取得蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。郵輪這一大型產業(yè)設施，其中包括了餐飲、住宿、購物、娛樂等，因而郵輪業(yè)具有發(fā)展規(guī)模大，設備性能好，功能齊全等特點。當今，上海、舟山、寧波郵輪港口群相互配合，在中國郵輪業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。從長遠來看，上海、舟山、寧波，三者之間的郵輪港口群將使中國郵輪經濟進一步深化發(fā)展。

1.2人才供應不足

郵輪業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)秀的人才，人才在郵輪經濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，處于核心地位。但是從目前發(fā)展情況來看，我國郵輪業(yè)在發(fā)展過程中出現的人才需求與人才供應不足等方面的問題。這在很大程度上阻礙了我國郵輪業(yè)的發(fā)展。這種發(fā)展情況在很大程度上容易使得我國郵輪產業(yè)處于瓶頸期。因而，相關部門要重視這一問題，并意識到這一問題的嚴重性，采取一切措施，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢。當然，在對人才進行培養(yǎng)過程中，也要注意所培養(yǎng)學生的英語技能，從而更好地為郵輪業(yè)發(fā)展做貢獻。

2新形勢下國際郵輪英語面試的常見問題

2.1國際郵輪英語面試的基本流程

隨著國際郵輪經濟的高速增長，郵輪旅游已逐步成為國際旅游市場的新寵。在這種大背景下，許多知名國際郵輪公司也在加速布局中國市場，他們相繼在華通過英語面試的形式錄用優(yōu)秀的乘務人員。因而，要對國際郵輪應聘者英語面試方面的相關技能進行探究，重點總結歸納了若干常見的面試問題及其答題技巧，從而幫助國際郵輪應聘者或相關高校郵輪乘務專業(yè)學生未雨綢繆，繼而為國際郵輪英語面試做好必要的知識儲備和心理準備。國際郵輪公司在對應聘者進行應聘時，會注重學生的英語能力，因而，在面試過程中會采用全英文的面試方式。這種面試方式主要是為了考察學生的英語口語能力，從而為日后工作順利開展做鋪墊。當然，在復試的過程中會向專業(yè)方面的知識考察進行側重，但是仍然需要測試英語能力。

2.2面試官提問的主要目的

近年來，郵輪業(yè)不斷發(fā)展呢，并且需要大量的專業(yè)人才。因此，為了吸引專業(yè)人才，他們通常會進行面試，而這些面試，基本上以全英文為主。為了更好地了解應聘人員，面試官在對應聘者進行提問過程中，會選擇問面試者的教育背景工作經驗，個人能力，以及選擇本公司的原因等。繼而從綜合方面來對應聘者進行考察，從而確定應聘者是否能夠勝任這份工作。也就是說，國際郵輪英語面試主要是對面試人員的綜合情況進行摸底，繼而在簡短的幾分鐘對話中了解應聘者的工作動機，從而為招錄人才提供依據。

3國際郵輪英語面試中的面試技巧

3.1自我介紹問答方面的面試技巧

無論哪個單位在面試時都需要面試者進行自我介紹，當然，國際郵輪公司在對面試人員進行面試過程中也不例外。因而，面試人員在應對國際郵輪英語面試時，要掌握一定的面試技巧。面試官通常會給出如下的提問：

Could you please introduce yourself？

或者Can you introduce yourself a bit first？

當然，對于這個問題，面試者要想在盡可能短的時間內出色地回答，需要面試者不拖泥帶水，直截了當地回答出自己的學歷，簡歷，榮獲的各種證書，推薦人等，繼而回答出面試官想要了解的內容。在回答中可以采用下邊這個范本：

Yes，I could. My name is Zhangxiao. I am 23 years old. I graduated from shanghai college. My major is International Cruise Stewaring.（我叫張曉，今年23歲，畢業(yè)于上海大學，學的是國際郵輪乘務專業(yè)。）

3.2關于工作經驗方面的提問以及面試技巧

為了使工作人員更好地滿足工作崗位的需求，面試官在對應聘人員進行提問時，會對應聘者的工作經驗進行提問，常用的提問方式如下：

Do you have any work experience？ Please introduce in a short.（你有工作經驗嗎？請簡短的介紹一下）

針對這個問題，面試人員要想出色的完成，必須明白面試官提問的動機。面試官對這個問題進行提問，主要是為了了解面試人員的工作經歷以及工作業(yè)績，繼而判斷其是否能夠出能夠有效地完成日后的工作。因而，為了出色地回答出這一問題，面試人員可以采用如下模板：

Yes，I have. I had working in company. My working experience is...

是的，我有工作經驗，我曾經在某公司工作過，我的工作職責是……。

3.3選擇本公司的原因及面試技巧

對于本公司進行選擇的原因，在每一個單位對面事人員進行面試時，這是經常提問的一個問題。面試官對這個問題進行提問，主要是為了了解面試人員對待工作的態(tài)度，以及對本公司的了解情況等。因而，面試人員在回答時要對了解本公司信息的途徑和渠道進行闡釋，比如包括網絡、新聞、報紙等，并且將本公司的營銷理念、文化產品、社會貢獻等進行充分的闡釋，從而回答出令滿面試官滿意的答案。

結語：

隨著社會經濟的不斷發(fā)展和科學技術的日益攻心，國際郵輪業(yè)不斷發(fā)展。這對國際郵輪乘務專業(yè)學生在面試中提出新的要求。因而，為了，出色地回答出面試官的問題，郵輪乘務專業(yè)的學生在面試過程中要掌握一定的面試技巧，從而順利地通過面試，繼而為國際郵輪業(yè)的發(fā)展做貢獻。

參考文獻：

[1]楊珍. 新形勢下國際郵輪英語面試的常見問題及面試技巧[J]. 教書育人：高教論壇，2015（6）：104-105.

[2]禪鵬. 關于有效提高國際郵輪應聘者英語面試技能的探究[J]. 海外英語，2017（11）.endprint