朱星暢
摘 要:在網(wǎng)絡(luò)背景下,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為了各個企業(yè)的必爭之地,網(wǎng)絡(luò)營銷模式甚至開始取代傳統(tǒng)的營銷模式。本文分析了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下加強品牌推廣的意義,并總結(jié)具體的推廣策略。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷模式;品牌推廣;意義
互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的存在使得人們社會化的特點越來越明顯,信息的傳播和互動交流越來越頻繁,利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行商品的營銷已經(jīng)成為現(xiàn)在生活當(dāng)中的普遍現(xiàn)象。巨大的網(wǎng)絡(luò)潛在市場成為企業(yè)重點關(guān)注的對象。因此,借助網(wǎng)絡(luò)平臺進行品牌的推廣成為網(wǎng)絡(luò)營銷的新型發(fā)展模式,對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著非常重要的作用。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷模式下加強品牌推廣的意義
市場份額的大小關(guān)乎著企業(yè)的經(jīng)濟利益和企業(yè)的生存狀態(tài)。一個品牌無論質(zhì)量多好、多有創(chuàng)意,沒有強有力的宣傳和推廣活動來拓展它的影響力,這個品牌也就失去了廣闊的市場占有率和鮮活的生命力。因此,在品牌創(chuàng)建出來以后,樹立品牌形象、對品牌形象進行維護和推廣是非常重要的。而借助互聯(lián)網(wǎng)和移動終端平臺來進行品牌推廣傳播速度快,傳播群體范圍廣,推廣效果好,品牌口碑樹立速度和經(jīng)濟效益實現(xiàn)速度都較快,極大地提升了企業(yè)的經(jīng)濟效益,對企業(yè)的發(fā)展具有非常積極的意義。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷模式下影響品牌推廣的因素
借助互聯(lián)網(wǎng)和移動終端平臺進行品牌推廣要會受到諸多因素的影響。所推廣的品牌是否具有可信度是顧客需要考察的第一要素,因此在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下進行有效的品牌推廣必須取得顧客群體的信任。要讓潛在的顧客群體看到企業(yè)的誠意,相信推廣的品牌具有較高的質(zhì)量、優(yōu)惠的價格和可以保障的物流以及優(yōu)良的售后服務(wù),消除顧客群體對網(wǎng)絡(luò)銷售可能受騙的恐懼心理和抵觸情緒,對推廣的品牌服務(wù)給予承諾,避免企業(yè)出現(xiàn)誠信危機問題。
網(wǎng)絡(luò)營銷模式下進行品牌推廣,信息的交換性非常重要。企業(yè)必須要積極與潛在顧客群體保持相對較為密切的聯(lián)系和交流,給企業(yè)與顧客群體搭建一個良好的溝通和了解的平臺,企業(yè)的經(jīng)營理念、品牌的各種相關(guān)信息以及顧客的購買傾向、顧客對產(chǎn)品的意見和要求都可以在互動平臺中實行信息互換,還可以提供在線咨詢、顧客滿意度調(diào)查等服務(wù),這對于企業(yè)采取正確的推廣和營銷策略提供了非常大的幫助。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷模式下進行品牌推廣的策略
1.利用搜索引擎,建立和潛在顧客群體的聯(lián)系。研究表明,點擊率高的產(chǎn)品擁有更高的市場份額。企業(yè)只有推出屬于自己的搜索引擎,潛在的顧客群體才有可能找到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,為了達(dá)到這一目的,需要設(shè)計符合品牌特點的關(guān)鍵詞。品牌的名稱、特點、用途都可以作為搜索引擎關(guān)鍵詞來吸引顧客的注意力,與品牌相關(guān)的公眾事件或者評價也可以作為搜索引擎。在顧客點開搜索引擎點以后,可以獲取到產(chǎn)品信息、企業(yè)簡介、產(chǎn)品評價的介紹鏈接,這樣顧客群體就會對推廣品牌產(chǎn)生全面深刻的了解,潛在的顧客群體就有可能成為真正購買商品的人。
2.開展網(wǎng)絡(luò)推廣,擴大品牌影響力。建立搜索引擎是進行網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的第一步,第二步就是要拓展推廣的渠道,擴大潛在顧客的存在范圍。除了使用關(guān)鍵詞打廣告進行推廣之外,還可以利用微信、微博、論壇等平臺進行推廣。但是在進行品牌推廣時,要注意不要夸大其詞,要保持品牌信息和推廣信息的一致性,以免日后引發(fā)信任危機。此外,企業(yè)還要明確自身的品牌競爭優(yōu)勢,在競爭激勵的網(wǎng)絡(luò)市場中找到自身的特點,準(zhǔn)確進行定位,提高自身在網(wǎng)絡(luò)市場的綜合競爭力。
3.提升服務(wù)意識,加強網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。顧客選擇某個品牌,一方面看中產(chǎn)品質(zhì)量,另一方面則關(guān)注企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,企業(yè)要重視員工服務(wù)意識的提升,對顧客提出的要求和意見要給予充分的尊重和理解,在力所能及的范圍內(nèi)給予滿足和解答,樹立其良好的企業(yè)形象。一旦出現(xiàn)差評問題,要啟動網(wǎng)絡(luò)公關(guān),做好危機處理工作,盡量在不損害企業(yè)利益的情況下對相關(guān)問題作出明確的解釋,提升顧客對品牌產(chǎn)品的滿意度。
4.豐富營銷模式,提高營銷質(zhì)量。在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時,要注意應(yīng)用多元化的營銷模式,如數(shù)據(jù)庫營銷、體驗營銷、社區(qū)營銷、病毒營銷等等,將其貫穿到企業(yè)品牌的推廣活動中,為顧客提供有價值、有創(chuàng)意的信息,提高產(chǎn)品的交互性能。在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下,企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈,無形資產(chǎn)對于企業(yè)發(fā)展的意義開始超過有形資產(chǎn),作為企業(yè)管理人員,必須要注重網(wǎng)絡(luò)營銷模式下的品牌推廣工作,提高營銷的質(zhì)量。
四、結(jié)語
總而言之,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為了成為當(dāng)前重要的銷售模式,借助互聯(lián)網(wǎng)和移動終端所擁有的潛在市場進行推廣,對于提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售成功率有著重要的意義。作為企業(yè),要精心策劃,建立合適的搜索引擎,拓寬網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的渠道,提高企業(yè)的服務(wù)意識,加強網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的力度,逐步提高自身品牌的知名度和美譽度。只有這樣,企業(yè)才能夠在激烈的網(wǎng)絡(luò)競爭時代實現(xiàn)發(fā)展。
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