外媒評(píng)2017年科技滑鐵盧：亞馬遜Key、HomePod、Uber紛紛上榜

對(duì)此，有國(guó)外媒體就在年末之際對(duì)2017年科技領(lǐng)域最具代表性的失敗產(chǎn)品和丑聞事件進(jìn)行了一番盤點(diǎn)，具體內(nèi)容如下：

亞馬遜Key被曝存在嚴(yán)重安全漏洞

上月早些時(shí)候，亞馬遜公布了自己在智能家居生態(tài)中的新動(dòng)作，推出了全新Alexa Cloud Cam安全攝像頭和一套新的亞馬遜Key（Amazon Key）服務(wù)，該服務(wù)可以讓亞馬遜快遞員直接開啟用戶家門，并在攝像頭的監(jiān)控下完成送貨動(dòng)作。

簡(jiǎn)單來說，這一服務(wù)就是為快遞員提供你家的備用鑰匙，以便他們能確保任何情況都能將快遞送到你家里。當(dāng)然，這個(gè)“備用鑰匙”也不簡(jiǎn)單，而是一整套智能門鎖套件。想要使用這個(gè)服務(wù)，用戶首先要注冊(cè)成為Amazon Key會(huì)員，然后再在家中安裝套件，包含Alexa Cloud Cam攝像頭和智能門鎖。而且售價(jià)也不便宜，套裝要價(jià)250美元（約合人民幣1658元）。

只不過，這一“理想很美好”的亞馬遜服務(wù)似乎并沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)可。根據(jù)Morning Consult的調(diào)查顯示，美國(guó)成年人中有68%的用戶表示對(duì)送貨工人進(jìn)入家中持有不滿態(tài)度。而且受訪者年紀(jì)越大，他們就越不喜歡這項(xiàng)服務(wù)。其中，65歲以上的受訪者中有83%的人說他們對(duì)亞馬遜的這個(gè)想法感到不滿。

而且，最近有人發(fā)現(xiàn)了亞馬遜Key服務(wù)存在安全漏洞，可能會(huì)帶來一系列安全問題。據(jù)來自西雅圖犀牛（Rhino）安全實(shí)驗(yàn)室的研究人員透露，亞馬遜Key非常容易破解，攻擊者可以遠(yuǎn)程控制亞馬遜Key上的安全相機(jī)，致使未經(jīng)授權(quán)的人進(jìn)入用戶家中。換句話說就是，亞馬遜的密匙傳送服務(wù)和云端攝像機(jī)的安全攝像頭均存在被禁用和“凍結(jié)”——即顯示靜止圖像的可能，但是在用戶的手機(jī)客戶端上卻看不到任何異樣。

對(duì)此，亞馬遜公司在一份聲明中表示：“目前我們已經(jīng)通知了客戶，如果相機(jī)長(zhǎng)時(shí)間處于離線狀態(tài)，或是在交付期間下線，請(qǐng)留心查看是否存在異常。在本周晚些時(shí)候，我們也會(huì)部署更新程序，并以更快的速度通知用戶進(jìn)行升級(jí)?！?/p>

只不過，我們現(xiàn)在尚無法確認(rèn)亞馬遜的這則聲明能否夠挽救亞馬遜Key服務(wù)的命運(yùn)。

HomePod跳票

蘋果早在今年6月的WWDC上就首次對(duì)外推出了內(nèi)置Siri語音助理服務(wù)的HomePod智能音箱，并表示該產(chǎn)品會(huì)在今年12月問世。但蘋果在上月卻表示，這款產(chǎn)品將于2018年早期正式問世，不過并沒有說明為什么要將這款產(chǎn)品推遲上市，蘋果僅僅表示“需要多一點(diǎn)時(shí)間來準(zhǔn)備這款產(chǎn)品，以保證用戶獲得良好的使用體驗(yàn)”。

需要指出的是，去年10月蘋果同樣曾推遲了AirPods的上市時(shí)間，并且當(dāng)時(shí)蘋果用的借口同樣是“AirPods需要多一點(diǎn)時(shí)間準(zhǔn)備”。最終在那年的12月份，AirPods才正式發(fā)售。還有2015年的第一代AppleWatch，蘋果原計(jì)劃在年初開售，最終直到4月份才開始發(fā)貨。

可以肯定的是，HomePod的推遲上市對(duì)蘋果來說是個(gè)重大挫折，因?yàn)檫@將使其錯(cuò)失假日購(gòu)物季這個(gè)黃金銷售檔期。在另一方面，亞馬遜的Echo系列和谷歌的Google Home系列已經(jīng)開售已久，并且都在瘋狂搶占市場(chǎng)。

谷歌Pixel Buds

今年10月，谷歌推出了自家的無線耳機(jī)產(chǎn)品谷歌Pixel Buds，售價(jià)159美元。該款產(chǎn)品本應(yīng)與蘋果AirPods競(jìng)爭(zhēng)，但它在質(zhì)量和性能上都表現(xiàn)很差。

作為谷歌年度硬件計(jì)劃中的Pixel Buds無線耳機(jī)，擁有備受矚目的實(shí)時(shí)翻譯語言的新功能（Pixel Buds原本設(shè)計(jì)是讓你在點(diǎn)擊之后直接說話，然后將內(nèi)容用另一種語言說出來），這本應(yīng)可以與蘋果AirPods正面抗衡，但這一功能在實(shí)際環(huán)境下幾乎沒有作用，因此PixelBuds無線耳機(jī)也被許多媒體評(píng)測(cè)人士稱為“雞肋”。

Essential Phone

由安卓之父安迪-魯賓（Andu Robin）初創(chuàng)公司打造的Essential Phone在此前被寄予厚望。由于頂著“安卓之父”的光環(huán)，在一部手機(jī)都還沒有賣的情況下，魯賓創(chuàng)建的手機(jī)創(chuàng)業(yè)公司Essential估值就已經(jīng)超過了10億美元，成為了一只不折不扣的“獨(dú)角獸”企業(yè)。

但可能由于前期銷售不力，Essential Phone在發(fā)布兩個(gè)月后便由此前的699美元售價(jià)降低至499美元，這還不包含其它促銷活動(dòng)帶來的更大幅度優(yōu)惠。根據(jù)近期的最新數(shù)據(jù)來看，EssentialPhone的銷量表現(xiàn)依舊沒有改觀。

而且有消息稱，魯賓已經(jīng)黯然從自己創(chuàng)立的Essential離職，看來他寄希望用Essential Phone挑戰(zhàn)蘋果和三星的計(jì)劃是徹底沒戲了。

Uber的噩夢(mèng)

即將過去的2017年簡(jiǎn)直是Uber的噩夢(mèng)，這家估值680億美元的初創(chuàng)公司在很短的時(shí)間內(nèi)便讓自己陷入了前所未有的困境。

今年一月，因?yàn)門witter上發(fā)起的#DeleteUber#運(yùn)動(dòng)，Uber僅一個(gè)周末的時(shí)間就失去了超過20萬用戶。

二月，前任工程師蘇珊-福勒（Susan Fowler）在一篇博文中公開表示，在Uber曾遭受性騷擾，并在公司期間被性別歧視。后續(xù)報(bào)道指出，福勒事件絕非偶然。媒體稱，Uber公司員工在公司野外拓展活動(dòng)期間曾吸毒（可卡因），且對(duì)多名女性員工存在不雅舉動(dòng)。

同月，Uber投資者因文化缺陷而猛烈抨擊該公司，無人駕駛汽車公司W(wǎng)aymo則起訴Uber涉嫌竊密

六月，Uber因不良行為而解雇了20多人

八月，美國(guó)司法部宣布調(diào)查Uber是否違反了涉外賄賂法律。該法律規(guī)定，個(gè)人和組織為了獲得或保留業(yè)務(wù)而向外國(guó)政府官員支付費(fèi)用是違法行為。而此前《彭博社》和《路透社》均報(bào)道Uber在印尼、馬來西亞和其他地方存在此類賄賂行為。

上月，Uber曝出曾向黑客支付10萬美元以掩蓋網(wǎng)絡(luò)襲擊事件的丑聞，此次攻擊泄露了大約5700萬用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)。

Equifax黑客事件

美國(guó)知名信用機(jī)構(gòu)Equifax在今年早些時(shí)候遭遇黑客入侵，大約1.43億名用戶數(shù)據(jù)泄露，黑客竊取的信息包括社保號(hào)碼、生日、地址、信用卡信息等。美國(guó)人口普查局的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)人口為3.23億人。這也就意味著，近半數(shù)美國(guó)人口可能因?yàn)镋quifax個(gè)人數(shù)據(jù)泄露事件而陷入危險(xiǎn)之中。

Equifax早在今年7月底便發(fā)現(xiàn)這一問題，但直到近2個(gè)月后才將消息公之于眾，中間甚至發(fā)生管理層大幅減持公司股票行為，一時(shí)間遭到各方的強(qiáng)烈質(zhì)疑和譴責(zé)，其股價(jià)也在消息公布后的一個(gè)交易日內(nèi)大幅下挫超過13%。

在這一事件曝光后，Equifax面臨著來自消費(fèi)者的240多起集體訴訟。除此之外，還有來自股東和金融機(jī)構(gòu)的訴訟。同時(shí)，該事件促使三名Equifax高管離開該公司，其中包括前首席執(zhí)行官理查德-史密斯。