護理安全管理模式在消毒供應(yīng)室管理中的應(yīng)用

張 華

（江蘇省張家港廣和中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，江蘇 張家港 215633）

護理安全管理模式在消毒供應(yīng)室管理中的應(yīng)用

張 華

（江蘇省張家港廣和中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，江蘇 張家港 215633）

目的觀察護理安全管理模式用于消毒供應(yīng)室管理中的影響。方法選取2015年8月～2017年8月我院消毒供應(yīng)室醫(yī)護工作人員8名作為研究對象，通過不同管理模式開展階段將其分為實施護理安全管理模式前與實施護理安全管理模式后，在2016年8月～2017年8月采用護理安全模式的消毒供應(yīng)室為實施后，參照在2015年8月～2016年8月采用常規(guī)管理模式的消毒供應(yīng)室為實施前，比較兩組醫(yī)護人員滿意度及不良事件發(fā)生率。結(jié)果實驗組不良事件發(fā)生率、醫(yī)護人員滿意度均優(yōu)于參照組不良事件發(fā)生率、醫(yī)護人員滿意度，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結(jié)論護理安全管理模式用于消毒供應(yīng)室管理中，不僅可以有效提升醫(yī)務(wù)人員對消毒供應(yīng)室滿意度，還可以降低不良事件發(fā)生率，因此，值得應(yīng)用推廣。

護理安全管理模式；消毒供應(yīng)室；管理

本文選擇我院消毒供應(yīng)室8名醫(yī)護工作人員，觀察護理安全管理模式用于消毒供應(yīng)室管理中的影響效果，詳見研究流程及結(jié)果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年8月～2017年8月我院消毒供應(yīng)室醫(yī)護工作人員8名作為研究對象，通過不同管理模式開展階段將其分為實驗組與參照組。年齡28～48歲，平均年齡（38..75±1.5）歲。

1.2 方法

1.2.1 實施前

對參照組開展常規(guī)管理模式。①設(shè)立操作流程：物品打包時，應(yīng)對其進行仔細檢查；在清洗物品過程時應(yīng)防止感染，需佩戴相關(guān)的防護裝置；按照物品性質(zhì)進行分類；設(shè)立物品發(fā)放、消毒操作流程，并要求醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守相關(guān)制度。②設(shè)立質(zhì)管小組：質(zhì)管小組組長為護士長，組長需對小組成員日常工作進行檢查，并做好記錄；按照實際檢查結(jié)果，并在保證勞逸結(jié)合原則基礎(chǔ)上，合理安排排班制度，以此強化工作質(zhì)量及效率。③增強醫(yī)院培訓工作：對消毒供應(yīng)室醫(yī)務(wù)人員開展培訓活動，由高年資醫(yī)務(wù)人員向低年資醫(yī)務(wù)人員開展論壇、講座、多對多、一對一、每二年外出培訓一次等培訓活動，以此強化醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量。④開展責任制：將醫(yī)院中消毒供應(yīng)室工作職能進行劃分，以此強化消毒供應(yīng)室醫(yī)務(wù)工作人員的認知及責任心；將短時間范圍內(nèi)消毒供應(yīng)室工作內(nèi)容按照不同醫(yī)護工作人員的工作優(yōu)勢及專業(yè)技能進行責任劃分；強化消毒供應(yīng)室質(zhì)管小組監(jiān)督職能，糾正并優(yōu)化工作內(nèi)容，并提出有效的解決措施。

1.2.2 實施后

對實驗組開展護理安全管理模式。開展常規(guī)管理模式基礎(chǔ)上還需對消毒供應(yīng)室進行安全評估：①消毒供應(yīng)室管理制度不夠健全，現(xiàn)有的管理制度不能滿足現(xiàn)階段消毒供應(yīng)室管理續(xù)期，存在固化、落后的情況。②缺少專業(yè)化、系統(tǒng)化的安全教育工作，缺乏對消毒供應(yīng)室醫(yī)務(wù)工作人員的技能培訓。③消毒供應(yīng)室現(xiàn)有設(shè)備陳舊，物品清洗效果差強人意。④物品回收、分類、清洗效果操作流程不夠嚴格、處理模式較為混亂，易出現(xiàn)交叉感染。⑤部分醫(yī)護工作人員工作態(tài)度較差、專業(yè)素質(zhì)有待提高。根據(jù)評估結(jié)果采取針對性管理措施。

1.3 觀察指標及判定標準[1]

觀察兩組經(jīng)不同管理模式后醫(yī)護人員滿意度及不良事件發(fā)生率。不良事件發(fā)生率：觀察實施管理不同管理模式后消毒供應(yīng)室醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療物品回收、無菌物品消毒等方面出現(xiàn)的不良事件。醫(yī)務(wù)人員滿意度：采取調(diào)查問卷方式，表格采取百分制，將消毒供應(yīng)室全體醫(yī)務(wù)人員、全員患者及各個科室醫(yī)務(wù)人員進行問卷調(diào)查。不滿意標準：＜59分；基本滿意標準：60～79分；滿意標準：80～100分。滿意度=基本滿意率+滿意率。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行處理，計數(shù)資料以百分數(shù)（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

2.1 比較兩組不良事件發(fā)生率

實施前不良事件發(fā)生率明顯低于實施后，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 比較兩組不良事件發(fā)生率（n，%）

2.2 比較兩組醫(yī)務(wù)人員滿意度

實施后醫(yī)務(wù)人員滿意度明顯優(yōu)于實施前，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表2。

表2 比較兩組醫(yī)務(wù)人員滿意度（n，%）

3 討 論

為醫(yī)院內(nèi)部供應(yīng)無菌物品的機構(gòu)就是消毒供應(yīng)中心，其英文釋意為CSSD。CSSD工作主要內(nèi)容是回收、分類、浸泡、清洗、精洗、包裝、滅菌、儲存、發(fā)放。根據(jù)相關(guān)醫(yī)學研究表明，消毒供應(yīng)室日常管理應(yīng)該護理安全模式可有效提升醫(yī)務(wù)人員工作質(zhì)量，降低不良事件發(fā)生率[2-6]?；诖?，開展了本次研究，通過研究結(jié)果表明，實施后不良事件發(fā)生率（0.00%）、醫(yī)護人員滿意度（100.00%）均優(yōu)于實施前不良事件發(fā)生率（50.00%）、醫(yī)護人員滿意度（50.00%），差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，護理安全管理模式用于消毒供應(yīng)室管理中，不僅可以有效提升醫(yī)務(wù)人員對消毒供應(yīng)室滿意度，還可以降低不良事件發(fā)生率，因此，值得應(yīng)用推廣。

[1] 張裕嫻.護理安全管理模式在消毒供應(yīng)室管理中的應(yīng)用[J].齊魯護理雜志,2016,22(3):112-114.

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[3] 李冬梅.護理安全管理模式在消毒供應(yīng)室管理中的應(yīng)用效果觀察[J].心理醫(yī)生,2016,22(36):255-256.

[4] 吳盼豐,傅建英,童利民,等.強化安全管理模式對消毒供應(yīng)室護理質(zhì)量、物品準備完善率及滿意度的影響[J].現(xiàn)代實用醫(yī)學,2016,28(10):1385-1386.

[5] 曹 曦,齊德廣.不同管理模式對消毒供應(yīng)室護士防護意識的影響比較[J].中國婦幼健康研究,2016(s2).

[6] 倪紅梅.細節(jié)管理模式在消毒供應(yīng)室護理管理中的應(yīng)用研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2016,13(19):182-184.

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ISSN.2096-2479.2017.48.170.02

劉欣悅