博物館如何提升辦館的社會(huì)效益初探

劉麗 劉思昭 徐松巖

摘 要：隨著《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》正式實(shí)施，博物館作為提供公共文化服務(wù)的重要平臺(tái)，獲得了開展具體工作的必要保障。由于博物館是非營(yíng)利性常設(shè)機(jī)構(gòu)，所以社會(huì)效益是其存在價(jià)值的目標(biāo)之一。提高博物館的辦館效益，就是要不斷提升為公眾服務(wù)的質(zhì)量和水平。文章在社會(huì)主義新形勢(shì)下提出了提升博物館辦館社會(huì)效益的幾點(diǎn)建議，以期最大程度地發(fā)揮博物館的重要作用。

關(guān)鍵詞：博物館；社會(huì)效益；公益性

根據(jù)國(guó)際博物館協(xié)會(huì)對(duì)博物館的現(xiàn)行定義（2007年）：“博物館是一個(gè)為社會(huì)及其發(fā)展服務(wù)的、向公眾開放的非營(yíng)利性常設(shè)機(jī)構(gòu)，為教育、研究、欣賞的目的征集、保護(hù)、研究、傳播并展出人類及人類環(huán)境的物質(zhì)及非物質(zhì)遺產(chǎn)。”[1]2015年國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《博物館條例》中明確規(guī)定：博物館是指以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護(hù)并向公眾展示人類活動(dòng)和自然環(huán)境的見證物，經(jīng)登記管理機(jī)關(guān)依法登記的非營(yíng)利組織。因此，博物館的效益應(yīng)主要體現(xiàn)的是社會(huì)效益。博物館的社會(huì)效益是指博物館對(duì)社會(huì)所起的作用和產(chǎn)生的影響。對(duì)于博物館來(lái)說(shuō)，社會(huì)效益是其存在價(jià)值的目標(biāo)之一[2]。

1 博物館的公益性決定了博物館社會(huì)效益的重要性

博物館依托陳列展覽為知識(shí)信息載體，以構(gòu)筑社會(huì)核心價(jià)值體系為根本，通過(guò)各種宣傳教育手段讓社會(huì)公眾實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息共享，為社會(huì)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。博物館向社會(huì)提供的文化產(chǎn)品因其資源的社會(huì)性和投入資金的公益性，主要表現(xiàn)為社會(huì)效益[3]。博物館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部份，社會(huì)效益是其發(fā)展的根本目標(biāo)。

《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》提出公益性就是對(duì)人民群眾提供的公共文化服務(wù)是免費(fèi)或優(yōu)惠的。以政府為主導(dǎo)，以公共財(cái)政為支撐，以公益性文化單位為骨干，是公共文化服務(wù)體系的基本屬性。我國(guó)絕大多數(shù)博物館都是由政府主辦，為全民所有，即使少數(shù)民辦博物館也是由政府在政策、土地、資金等方面給予必要的扶持[4]。博物館行業(yè)在2008年國(guó)家實(shí)行免費(fèi)開放以來(lái)，無(wú)論是展覽還是科普教育活動(dòng)都是公益性的，這也是博物館作為科普教育陣地在提升國(guó)民素質(zhì)方面義不容辭的責(zé)任。隨著博物館的社會(huì)影響力不斷地?cái)U(kuò)大，國(guó)家和各級(jí)政府對(duì)博物館的投入也在不斷地加大，博物館的公益性越來(lái)越突出，公眾對(duì)博物館的關(guān)注度也在不斷提升。

2 提升博物館的社會(huì)效益幾點(diǎn)思考

新形勢(shì)下如何提升博物館的社會(huì)效益是博物館人一直研究探討的課題。現(xiàn)代博物館不再僅僅是對(duì)藏品進(jìn)行收藏、對(duì)部分標(biāo)本進(jìn)行展示、對(duì)重要標(biāo)本進(jìn)行研究的社會(huì)機(jī)構(gòu)，而是逐漸成為了面向社會(huì)、為廣大公眾服務(wù)的科普教育陣地，是廣大公眾終身學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所。博物館的社會(huì)效益體現(xiàn)在博物館的每一項(xiàng)工作中。

對(duì)博物館的受眾體進(jìn)行調(diào)研。實(shí)現(xiàn)博物館的社會(huì)效益目標(biāo)體現(xiàn)在受眾體上，受眾體可分為顯性和隱性，顯性的受眾體可以通過(guò)博物館的觀眾量、外展觀眾量等直接獲得，隱性的受眾體主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、期刊、專著等電子和紙質(zhì)載體上。對(duì)此可以進(jìn)行一定規(guī)模的調(diào)查、論證，分析、研究受眾體的數(shù)量、職業(yè)、年齡、性別、受教育程度、興趣愛好等，在此基礎(chǔ)上推出相應(yīng)的展覽、科普活動(dòng)、數(shù)字載體等，以達(dá)到精準(zhǔn)的文化服務(wù)。

盤活存量資源，增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力。博物館庫(kù)房里有些標(biāo)本可能長(zhǎng)期處于庫(kù)存狀態(tài)，既浪費(fèi)了標(biāo)本的使用價(jià)值又占用了庫(kù)房資源，應(yīng)該盤活這些標(biāo)本，讓它們?yōu)椴┪镳^的展覽、科普教育活動(dòng)等發(fā)揮更大的作用。另外一類重要資源就是化石點(diǎn)、遺址等，它們是公共文化建設(shè)的重要陣地。例如，大連自然博物館在復(fù)州灣駱駝山發(fā)現(xiàn)的幾處化石點(diǎn)具有世界級(jí)的科研、科普價(jià)值，應(yīng)該統(tǒng)籌開發(fā)利用，把這個(gè)重要的公共文化資源整合起來(lái)，有利于社會(huì)效益最大化。

擴(kuò)展辦展思路。博物館除了辦好館內(nèi)的展覽外，還應(yīng)該積極地走出去，與國(guó)內(nèi)外博物館、科研院所建立起廣泛的展覽、科研合作，提高博物館的影響力，擴(kuò)大博物館所在城市的知名度。同時(shí)，博物館的展覽應(yīng)該向下深入到鄉(xiāng)村、街道、學(xué)校、商場(chǎng)、景點(diǎn)等，讓更多的人能夠便利地享受到文化大餐。

庫(kù)房藏品的數(shù)字化。博物館內(nèi)的藏品極為豐富，這些藏品是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族歷史發(fā)展無(wú)可替代的實(shí)物見證，它們潛移默化地影響和培養(yǎng)人們的感情，成為社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量，以自己的方式參與人類歷史的進(jìn)步[5]。但是實(shí)際上，由于展廳面積的限制，觀眾到博物館參觀只能看到展廳中的標(biāo)本，大量的保存在庫(kù)房的藏品觀眾是看不到的，或者某個(gè)時(shí)期只能看到一部分藏品。為了解決這個(gè)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的博物館都已經(jīng)對(duì)館藏的標(biāo)本進(jìn)行了數(shù)字化管理，重要的標(biāo)本都有3D影像，以數(shù)字化的形式展現(xiàn)在公眾面前，創(chuàng)建一個(gè)開放式的標(biāo)本查詢平臺(tái)，極大地方便了科研人員對(duì)標(biāo)本的提取及公眾的學(xué)習(xí)。博物館庫(kù)房標(biāo)本的數(shù)字化建設(shè)工作至關(guān)重要，同時(shí)這些工作也迫在眉睫，越早開發(fā)利用，就可以越好服務(wù)于公眾，提高博物館的社會(huì)效益。

引進(jìn)數(shù)字技術(shù)辦展。辦展的目標(biāo)是把標(biāo)本的屬性、特征、內(nèi)涵等展現(xiàn)出來(lái)，讓標(biāo)本“動(dòng)”起來(lái)，讓觀眾參與其中。想要達(dá)到這樣的目標(biāo)引進(jìn)數(shù)字技術(shù)支撐展覽是必須的，特別是古生物化石，觀眾通常所能看到的大部分都是遠(yuǎn)古動(dòng)物身體的部分骨骼，只有在虛擬現(xiàn)實(shí)、VR等數(shù)字技術(shù)下才能重現(xiàn)遠(yuǎn)古生命場(chǎng)景。

大力開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品。文創(chuàng)產(chǎn)品被稱為“帶得走的文化”，它是文化的延伸品，是博物館利用藏品所蘊(yùn)含的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)，加上創(chuàng)意人的智慧，在設(shè)計(jì)師的精心設(shè)計(jì)下，呈現(xiàn)出來(lái)的融入公眾生活的一種高附加值產(chǎn)品。一個(gè)小小的文創(chuàng)產(chǎn)品可以帶來(lái)巨大的社會(huì)效益，如近期故宮推出的一款“故宮口紅”文創(chuàng)產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng)。目前我國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)上與西方相比尚處于起步階段，發(fā)展空間巨大。

開展形式多樣的科普活動(dòng)。由博物館內(nèi)不同專業(yè)的專家以及邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外的專家，在館內(nèi)外定期不定期舉辦各種科普性、知識(shí)性的講座。博物館專家在館內(nèi)展廳定期為觀眾解疑答惑；設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)主題，在館內(nèi)舉辦夏令營(yíng)、冬令營(yíng)；創(chuàng)建志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)為觀眾講解、引導(dǎo)參觀等，這些活動(dòng)在博物館已經(jīng)成為常態(tài)。博物館應(yīng)該根據(jù)自身的特色，設(shè)計(jì)、開展內(nèi)容更加豐富的科普教育活動(dòng)，比如自然類博物館可以把夏令營(yíng)活動(dòng)拓展到野外，在化石產(chǎn)地舉辦三葉蟲、擬水母、筆石、第四紀(jì)哺乳動(dòng)物化石的采集、認(rèn)識(shí)等知識(shí)科普夏令營(yíng)活動(dòng)。這些活動(dòng)在各大博物館開展得很少，幾乎沒(méi)有，可以說(shuō)是一種創(chuàng)新性活動(dòng)。

建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是博物館可以利用的24小時(shí)不間斷的為公眾服務(wù)的非常有生命力的媒體工具，包括網(wǎng)站、微信等平臺(tái)。其作用一是及時(shí)發(fā)布博物館展覽、講座、科普活動(dòng)、新聞動(dòng)態(tài)等信息；二是把博物館中可供公眾利用的、具備文化屬性的各類藏品、遺跡、設(shè)施、相關(guān)文檔和針對(duì)藏品、遺跡等過(guò)往證物的研究成果發(fā)布在網(wǎng)站上，以供公眾查閱。條件成熟時(shí)，可以考慮建設(shè)虛擬博物館，公眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以看到博物館內(nèi)的各式精選藏品，同時(shí)可以與虛擬實(shí)境相結(jié)合，讓博物館功能更加強(qiáng)大。

鼓勵(lì)專業(yè)人員撰寫論文、專著，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外的科研合作，擴(kuò)大博物館的影響力。組織專業(yè)人員在報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等載體上發(fā)表科普文章，擴(kuò)大受眾面，廣泛傳播科學(xué)文化知識(shí)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化。

3 結(jié)語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)虛擬資源日益豐富的今天，博物館要在服務(wù)中求發(fā)展，在特色上做文章，在服務(wù)的對(duì)象、內(nèi)容、方法、手段等方面有所創(chuàng)新，根據(jù)公眾的需求和辦館的宗旨及時(shí)增加服務(wù)項(xiàng)目，讓博物館具有對(duì)公眾的持續(xù)吸引力，使博物館在公共文化服務(wù)的工作開展中彰顯出更大的智慧和力量。

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