基于SAM敏捷迭代模型的在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)策略研究

李春榆 張倩葦

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在線課程作為傳統(tǒng)課程的有效補(bǔ)充，越來(lái)越受到人們的青睞，基于SAM敏捷迭代模型的在線課程開發(fā)，提供了清晰的成功路徑，可測(cè)量和可獲得的完成時(shí)間表，以及達(dá)成協(xié)議的規(guī)定時(shí)間，并能幫助所有團(tuán)隊(duì)成員相互交流、相互合作等特點(diǎn)，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。該人主要介紹了SAM敏捷迭代模型的相關(guān)概念、基于SAM敏捷迭代模型的在線課程設(shè)計(jì)及開發(fā)策略。

關(guān)鍵詞：ADDIE模型；SAM敏捷迭代模型；在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

中圖分類號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）28-0142-02

傳統(tǒng)的基于ADDIE模型開發(fā)的在線課程不具有迭代性，是一個(gè)單向的，線性的過(guò)程，并且開發(fā)的每個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有很清晰地要求對(duì)課程設(shè)計(jì)的階段性成品進(jìn)行交換意見(jiàn)和討論，使得開發(fā)的課程的成功性具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。SAM敏捷迭代模型是與傳統(tǒng)開發(fā)課程模型ADDIE相比較而提出的，整個(gè)開發(fā)過(guò)程由團(tuán)隊(duì)實(shí)施，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間的合作性，并且把評(píng)估環(huán)節(jié)放在了課程準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、開發(fā)的各個(gè)階段，通過(guò)各階段的不斷循環(huán)，實(shí)現(xiàn)課程開發(fā)的不斷優(yōu)化和改進(jìn)。

1 SAM敏捷迭代模型的相關(guān)概念

Sam（Successive Approximation Model）稱為持續(xù)性逼近開發(fā)模型，它強(qiáng)調(diào)將課程拆分成碎片化來(lái)開發(fā)，從課程設(shè)計(jì)之初就能快速獲取用戶反饋，并最終接近最佳課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。SAM敏捷迭代課程設(shè)計(jì)與開發(fā)是由美國(guó)Allen Interactions公司CEO Michael Allen 領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)十多年的實(shí)踐推出的課程開發(fā)技術(shù)。SAM理論不同于IDDIE理論，它提供了一個(gè)全新的課程開發(fā)模型。在ADDIE模式下，優(yōu)質(zhì)的課程需要嚴(yán)格走完既定流程才能被開發(fā)，耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，雖然ADDIE開發(fā)出來(lái)的課程較為全面，但開發(fā)者較少考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和體驗(yàn)感受，因此ADDIE開發(fā)課程在實(shí)際操作中經(jīng)常面臨“懂開發(fā)技術(shù)的人不懂專業(yè)，懂專業(yè)知識(shí)的人不懂開發(fā)技術(shù)”的問(wèn)題，課程質(zhì)量往往不高。伴隨著這一系列的問(wèn)題，在ADDIE的基礎(chǔ)上也衍生出了很多的模型，應(yīng)用最為廣泛的就是SAM敏捷迭代模型。

2 基于SAM敏捷迭代模型的在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

SAM敏捷迭代模型是一個(gè)設(shè)計(jì)開發(fā)程序，在整個(gè)設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程中，將發(fā)起人、利益相關(guān)者和學(xué)習(xí)者考慮在內(nèi)，對(duì)于開發(fā)在線課程來(lái)說(shuō)，SAM敏捷迭代模型不失為是一種最佳的選擇方式，其模型如圖1所示：

從模型的特征來(lái)看，SAM是屬于多次循環(huán)迭代模型，在SAM模式下，后面發(fā)生差錯(cuò)或未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，可以直接返到上一步的設(shè)計(jì)階段重新迭代測(cè)試。SAM敏捷迭代模型分為3個(gè)階段8個(gè)步驟7項(xiàng)不同的任務(wù)。

2.1 準(zhǔn)備階段

準(zhǔn)備階段的主要工作是在嘗試設(shè)計(jì)第一個(gè)方案之前收集背景信息。背景信息可以幫助我們?cè)O(shè)定目標(biāo)、識(shí)別特殊問(wèn)題和排除其他選項(xiàng)。這一階段通過(guò)縮小焦點(diǎn)為下一階段的集中設(shè)計(jì)活動(dòng)做準(zhǔn)備。

2.1.1 收集信息

準(zhǔn)備階段首先要收集項(xiàng)目背景信息，這些信息將用于指導(dǎo)設(shè)計(jì)和傳達(dá)決議。需要收集的背景信息包括：之前的績(jī)效改進(jìn)措施及獲得成果；目前應(yīng)用計(jì)劃；可獲得的內(nèi)容資料；組織機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)方面的責(zé)任；約束條件，如時(shí)間表、預(yù)算、法律要求；誰(shuí)是最終決策者；怎樣定義項(xiàng)目成功。收集信息應(yīng)從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開始，確定該項(xiàng)目現(xiàn)有的約束條件（預(yù)算、時(shí)間表或其他因素）。該信息可在開工會(huì)議期間或之后幫助我們確定應(yīng)付出多少精力。

2.1.2 認(rèn)知啟動(dòng)

認(rèn)知啟動(dòng)包含很多至關(guān)重要的目的信息，并且它對(duì)于活動(dòng)的完成起關(guān)鍵作用。認(rèn)知啟動(dòng)過(guò)程將主要參與者聚集在一起，以避免單獨(dú)向他們傳遞信息和達(dá)成協(xié)議，使得設(shè)計(jì)者需要考慮誰(shuí)是負(fù)責(zé)人和最具影響力的人，以及誰(shuí)是最難以取悅的人，它明晰了取得成功的關(guān)鍵措施。認(rèn)知啟動(dòng)時(shí)集體討論解決方案的活動(dòng)，在該活動(dòng)中設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和關(guān)鍵利益相關(guān)者評(píng)估收集到的背景信息并生成初步設(shè)計(jì)創(chuàng)意，本階段始于利益相關(guān)者已經(jīng)想到的解決方案，這一活動(dòng)具有非常寶貴的用途，最重要的是解決誰(shuí)是負(fù)責(zé)人或想要獲得成功需要獲得什么樣的成果。，SAM采用認(rèn)知啟動(dòng)會(huì)的形式，認(rèn)知啟動(dòng)小組除了績(jī)效把控者、內(nèi)容專家（企業(yè)內(nèi)部專家）、預(yù)算把控者、項(xiàng)目經(jīng)理、樣圖師外，還有管理者、目標(biāo)學(xué)員與近期參加過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員。在設(shè)計(jì)課程架構(gòu)和內(nèi)容時(shí)，所有可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議都通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面的方式解決，高效利用時(shí)間的同時(shí)滿足了各方面的需求。

2.2 迭代設(shè)計(jì)階段

盡管認(rèn)知啟動(dòng)可以使團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)高效設(shè)計(jì)方面取得跳躍性的開發(fā)，但是這就意味著有更多的設(shè)計(jì)工作需要處理，迭代設(shè)計(jì)階段重點(diǎn)在于鑒定整套解決方案，團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)設(shè)計(jì)，討論并評(píng)估過(guò)程，從而評(píng)定并修訂當(dāng)前樣圖，并建立出新的在認(rèn)知啟動(dòng)階段中未被開發(fā)出來(lái)的樣圖。迭代設(shè)計(jì)階段的目標(biāo)是確保每個(gè)組成部分都能有效地支持教學(xué)目標(biāo)。結(jié)合考慮所有需要被學(xué)習(xí)的技能，不斷嘗試修正設(shè)計(jì)直到達(dá)到完美的境界。

2.2.1 項(xiàng)目規(guī)劃

項(xiàng)目規(guī)劃涉及影響時(shí)間表和預(yù)算的剩余項(xiàng)目開發(fā)細(xì)節(jié)的定量評(píng)估，項(xiàng)目規(guī)劃需要謹(jǐn)慎考慮成本和質(zhì)量管理，以及相關(guān)通信、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間表范圍和人員的影響。創(chuàng)建項(xiàng)目規(guī)劃，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)，規(guī)劃項(xiàng)目成果。

2.2.2 附加設(shè)計(jì)

提出好的主意和選擇參數(shù)之后，需要對(duì)其進(jìn)行研究并獲得更多的信息，有吸引力的教學(xué)方法，需要對(duì)其進(jìn)行全方位的評(píng)估和改善，這部分內(nèi)容需要附加設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，附加團(tuán)隊(duì)需要將全部?jī)?nèi)容考慮在內(nèi)，利用各種迭代方法，設(shè)計(jì)可變得更加具體，并在完成所有細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)之后更有深度。

迭代設(shè)計(jì)階段重點(diǎn)在于鑒定整套解決方案，團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)設(shè)計(jì)，討論并評(píng)估過(guò)程，從而評(píng)定并修訂當(dāng)前樣圖，建立出新的在認(rèn)知啟動(dòng)階段中未被開發(fā)出來(lái)的樣圖。迭代設(shè)計(jì)的目標(biāo)可以確保每個(gè)組成部分都能有效地支持教學(xué)目標(biāo)。

2.3 迭代開發(fā)階段

迭代開發(fā)階段的迭代與迭代設(shè)計(jì)階段稍有不同，迭代開發(fā)階段的目標(biāo)是創(chuàng)造一個(gè)最終學(xué)習(xí)的產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)的努力再也不能被認(rèn)為是可隨意丟棄的，或者經(jīng)過(guò)無(wú)限制大規(guī)模復(fù)審和修訂，注意力主要集中在產(chǎn)物的快速構(gòu)造上。

2.3.1 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

在開發(fā)階段伊始，通常制定計(jì)劃去編制標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，其通常為第一個(gè)周期中的產(chǎn)品。涉及大量?jī)?nèi)容的項(xiàng)目需要向每種類型的教學(xué)方法提供一個(gè)周期。在這階段，需要確定是否需要附加設(shè)計(jì)工作或設(shè)計(jì)返工。如果需要的話，這一過(guò)程將返回至迭代設(shè)計(jì)階段去創(chuàng)造我們所需的設(shè)計(jì)；是否需要另一個(gè)開發(fā)迭代去進(jìn)行更正；是否迭代開發(fā)可繼續(xù)創(chuàng)造A版本的最終產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)本質(zhì)上是對(duì)于初步解決方案的可視化和功能性演示，將所有因素的樣本整合起來(lái)測(cè)試和證明其可行性。標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)評(píng)估在這一過(guò)程中起關(guān)鍵性作用。

2.3.2 A版本

A版本是完整教學(xué)大綱的最終版本，可依靠批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證，所有的內(nèi)容和媒介均得到實(shí)施。A版本的完成和批準(zhǔn)表示開始驗(yàn)證周期，評(píng)估A版本是期望發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)指南、書面問(wèn)題、圖解誤差和功能性問(wèn)題之間的偏差。

2.3.3 B版本

因?yàn)樵贏版本中通常能夠發(fā)現(xiàn)誤差，所以設(shè)計(jì)了第二周期，即驗(yàn)證周期，作為該過(guò)程的一部分來(lái)生產(chǎn)第二候選產(chǎn)品。該版本即為B版本。B版本是A版本的修改版本，在A版的評(píng)估過(guò)程中將識(shí)別出的需要進(jìn)行的改變整合在一起。B版本強(qiáng)調(diào)：將A版本進(jìn)行修正以體現(xiàn)其在評(píng)價(jià)過(guò)程中識(shí)別出的錯(cuò)誤。得出的B版本被視為第一個(gè)黃金候選版本。本階段內(nèi)不應(yīng)出現(xiàn)功能誤差。主題專家以及代表目標(biāo)人群的實(shí)際學(xué)員應(yīng)評(píng)估B版本。

2.3.4 黃金版本

黃金版本的推出是最終開發(fā)階段。在這一點(diǎn)上，雖然各項(xiàng)目均未實(shí)現(xiàn)完美，但是在以前批準(zhǔn)的項(xiàng)目指南的參數(shù)范圍內(nèi)，該教學(xué)軟件完全使用。黃金版本強(qiáng)調(diào)，如果我們識(shí)別出問(wèn)題，需要在B版本轉(zhuǎn)變成黃金版本之前調(diào)整問(wèn)題。按照要求對(duì)B版本進(jìn)行修改，從而得出：B2版本，如有需要，在解決所有問(wèn)題之前，將會(huì)產(chǎn)生一系列的候選版本，如果B版本如預(yù)期那樣運(yùn)行并且未識(shí)別出其他的問(wèn)題，這一版本無(wú)須進(jìn)一步開發(fā)即可變?yōu)辄S金版本，并未推廣實(shí)施做好準(zhǔn)備。

課程開發(fā)階段，在設(shè)計(jì)開發(fā)流程上，SAM技術(shù)是極致的循環(huán)迭代式流程，其本質(zhì)注重敏捷、迭代、高效、簡(jiǎn)單。在設(shè)計(jì)開發(fā)思路上，SAM的思想是“減法”，讓工序盡量減少，直接解決實(shí)際工作問(wèn)題。

3 結(jié)束語(yǔ)

SAM從開始階段就進(jìn)行迭代，反復(fù)評(píng)估，從松散的、籠統(tǒng)式到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的首次結(jié)構(gòu)化，不斷修正課程成果，SAM敏捷迭代課程開發(fā)技術(shù)更關(guān)注學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，從一開始就致力于如何將真實(shí)場(chǎng)景融入課程設(shè)計(jì)中，從而使課程更貼近實(shí)際工作，更有效地幫助學(xué)習(xí)者改善工作。SAM運(yùn)用分解技術(shù)，通過(guò)不同角色的多次迭代眾籌智慧，同時(shí)通過(guò)交叉迭代的方式萃取沉淀的經(jīng)驗(yàn)，充分提高了在線課程的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] SAM敏捷迭代課程開發(fā)技術(shù)詳解http：//www.360doc.com/content/15/0930/16/17131115_502492453.shtml.

[2] SAM敏捷迭代課程開發(fā)應(yīng)用之樣圖設(shè)計(jì)https：//www.xzbu.com/3/view-7215256.htm.

[3] SAM敏捷迭代模型應(yīng)用之認(rèn)知啟動(dòng)過(guò)程 https：//wenku.baidu.com/view/cd9c3ee3ac51f01dc281e53a580216fc710a5365.html.

【通聯(lián)編輯：唐一東】