新媒體使用對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的影響

唐嘉婧+廖小歐

摘 要 采用定量與定性研究方法，通過(guò)調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生在宿舍使用社交類、生活服務(wù)類、娛樂(lè)休閑類新媒體的情況，對(duì)比20世紀(jì)80年代大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況，發(fā)現(xiàn)：1）當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系總體融洽，但親密度不高；2）宿舍新媒體使用促進(jìn)人際親融性，在認(rèn)知和行為層面加強(qiáng)了個(gè)體的宿舍群體身份認(rèn)同感，但在深度溝通方面沒有明顯幫助；3）社交媒體上的屏蔽功能和娛樂(lè)休閑媒體使用不當(dāng)可能造成人際沖突；4）社交媒體對(duì)解決人際沖突有利有弊。

關(guān)鍵詞 宿舍人際關(guān)系；新媒體；影響；群體身份認(rèn)同；社交媒體

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）22-0033-04

宿舍生活是大學(xué)生活的重要組成部分。當(dāng)代大學(xué)生多為獨(dú)生子女，缺乏與同齡人共同生活的經(jīng)歷，宿舍人際關(guān)系問(wèn)題頻發(fā)。同時(shí)，新媒體極大改變了大眾的生活方式，也充斥在大學(xué)生生活的各個(gè)方面。筆者從日常觀察和預(yù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在宿舍中主要使用三類新媒體：微信、微博等社交媒體，淘寶網(wǎng)、美團(tuán)App等生活服務(wù)媒體和音視頻軟件、游戲軟件等娛樂(lè)休閑媒體。本文調(diào)查了五所高校大學(xué)生在宿舍生活中使用上述三類新媒體的情況，試圖揭示大學(xué)生宿舍新媒體使用是否對(duì)宿舍人際關(guān)系具有影響，并探析影響的具體表現(xiàn)和形成原因。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 大學(xué)生宿舍人際關(guān)系

1.1.1 大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的定義

朱智賢在《心理學(xué)大辭典》中定義“人際關(guān)系”：個(gè)人同個(gè)人借助于交往平臺(tái)或者其他關(guān)系的相互作用而產(chǎn)生的一種心理聯(lián)系。已有相關(guān)研究中涉及的“大學(xué)生宿舍人際關(guān)系”概念主要是莊國(guó)波和唐平秋所認(rèn)為的“宿舍人際關(guān)系是宿舍成員在共同的學(xué)習(xí)和生活中結(jié)成的以精神關(guān)系為主要內(nèi)容，以語(yǔ)言、思想、知識(shí)、情感為媒介的交往中相互結(jié)成的關(guān)系”，以及楊榮所定義的“宿舍人際關(guān)系是學(xué)生在校期間與室友在宿舍里交感互動(dòng)中形成的心理關(guān)系”?；诖?，文章將“大學(xué)生宿舍人際關(guān)系”界定為：大學(xué)生在校期間以宿舍為主要場(chǎng)域，與室友在交往互動(dòng)中所形成的一種心理關(guān)系。

1.1.2 國(guó)內(nèi)相關(guān)研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)已有相關(guān)研究主要集中在兩方面。

第一，分析宿舍人際關(guān)系的基本現(xiàn)狀。目前尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的測(cè)定大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀的問(wèn)卷，但研究結(jié)果大都顯示大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量比較高。如毛小玲等根據(jù)人際關(guān)系的理論構(gòu)想與宿舍特點(diǎn)，從人際沖突性、人際和諧性、人際交融性和人際擾他性四個(gè)維度對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行測(cè)量，得出大學(xué)生宿舍人際氣氛良好的結(jié)論；何林姣等在毛小玲的研究基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善問(wèn)卷，從人際親融性、深度溝通、人際沖突、積極應(yīng)對(duì)和重要性認(rèn)知五個(gè)維度，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀較為良好。

第二，分析影響宿舍人際關(guān)系的因素。在客觀因素方面，主要從大學(xué)生人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征入手，分析性別、年級(jí)、學(xué)科、家庭情況和經(jīng)濟(jì)狀況等客觀因素對(duì)宿舍人際關(guān)系的影響。在主觀因素方面，如張瑜等的調(diào)查，包括人際報(bào)復(fù)、人際張力、人際安全、人際期望、人際焦慮5個(gè)維度，采用7級(jí)評(píng)分制，考查大學(xué)生宿舍人際相處主觀影響因素的特點(diǎn)。

1.2 群體身份認(rèn)同

1.2.1 群體

貝克強(qiáng)調(diào)群體內(nèi)所有成員之間必須有一種可觀察到的和有意義的聯(lián)系方式；個(gè)體間的互動(dòng)使人們成為一個(gè)群體，并為一個(gè)共同目標(biāo)而努力奮斗。特納指出，群體成員把自己所屬群體中的人看作“我們”而非“他們”。巴倫等人認(rèn)為群體是通過(guò)某種紐帶聯(lián)系在一起，并具有不同程度內(nèi)聚力的一群人。由此可見，群體中的個(gè)體之間存在聯(lián)系、互動(dòng)和相互影響，具有排他性。

大學(xué)生宿舍具有小群體的諸多特征。

第一，同質(zhì)性與異質(zhì)性并存。宿舍成員通常具有相同年齡和專業(yè)，長(zhǎng)期相處后可能形成相似的生活習(xí)慣、興趣愛好等，但家庭背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷等差異時(shí)常導(dǎo)致人際關(guān)系出現(xiàn)摩擦。

第二，互動(dòng)頻繁。一個(gè)宿舍通常4～6人，成員間互動(dòng)頻繁，因而彼此間容易互相影響。

第三，穩(wěn)定性與開放性并存。宿舍成員長(zhǎng)期固定，且常作為一個(gè)整體而行動(dòng)。但宿舍并非完全封閉，不同宿舍成員之間也存在交往。

1.2.2 身份認(rèn)同

目前對(duì)“群體身份認(rèn)同”的定義以塔什費(fèi)爾的表述為代表，即當(dāng)個(gè)體知覺到自己屬于某一特定群體，并體驗(yàn)到由此帶給自己的情感和價(jià)值時(shí)便形成了群體認(rèn)同。亞歷山大·溫特則強(qiáng)調(diào)在群體身份認(rèn)同這一認(rèn)知過(guò)程中，個(gè)體將他人納入自我概念，與他人的界限逐漸變得模糊，兩者互相重合滲透，從而完成“群我”的內(nèi)化。本研究將“群體身份認(rèn)同”表述為：個(gè)體將自我身份定位為某一特定群體的一部分，表現(xiàn)出對(duì)群體成員趨同性及對(duì)非群體成員的排外性，并對(duì)其所在群體具有歸屬感。它是群體成員之間社會(huì)互動(dòng)的產(chǎn)物，是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。

綜上所述，已有大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究鮮少考察媒體使用的作用，而實(shí)際上新媒體在大學(xué)生宿舍生活中占據(jù)著重要位置。因此，本次研究以群體身份認(rèn)同理論為基礎(chǔ)，旨在揭示新媒體環(huán)境下大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的狀況，探析宿舍社交類、生活服務(wù)類、娛樂(lè)休閑類新媒體的使用對(duì)宿舍人際關(guān)系在人際交融性、深度溝通、人際沖突、沖突處理四個(gè)方面的影響及其原因。這也是本研究的創(chuàng)新之處。

2 研究方法

本研究采用定量與定性相結(jié)合的研究方法，包括問(wèn)卷調(diào)查法、深度訪談法和文獻(xiàn)分析法。筆者嘗試通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生宿舍新媒體使用行為與其宿舍人際關(guān)系存在相關(guān)性，通過(guò)文獻(xiàn)分析和深度訪談挖掘前者對(duì)后者的具體影響以及其形成原因。

2.1 問(wèn)卷調(diào)查法

首先，確定樣本。將112所“211”大學(xué)根據(jù)學(xué)校類型偏向分為文科、理科、工科及綜合型四類，經(jīng)PPS抽樣，抽出中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)、上海交通大學(xué)和北京大學(xué)，分別代表上述四種類型。為對(duì)傳媒特色大學(xué)和非傳媒特色大學(xué)作對(duì)照分析，加上中國(guó)傳媒大學(xué)，共五所高校。再采用非隨機(jī)抽樣中的配額抽樣法，計(jì)算五所大學(xué)在讀本科生人數(shù)比例和各校男女比例，兼具可行性，確定樣本總數(shù)為504人，男生264人，女生240人。

其次，設(shè)計(jì)問(wèn)卷。問(wèn)卷問(wèn)題分為三部分：宿舍新媒體使用情況、對(duì)宿舍人際關(guān)系的態(tài)度與評(píng)價(jià)、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。

最終回收問(wèn)卷575份，有效問(wèn)卷504份，各高校樣本數(shù)量以及男女樣本數(shù)量完全符合問(wèn)卷樣本

設(shè)計(jì)。

2.2 深度訪談法

本研究對(duì)11位受訪者進(jìn)行一對(duì)一半結(jié)構(gòu)式深度訪談，其中7位“95后”在讀大學(xué)生，4位20世紀(jì)80年代大學(xué)生。訪談主要圍繞宿舍生活基本情況、宿舍集體活動(dòng)情況、評(píng)價(jià)室友和宿舍、媒體接觸情況等問(wèn)題展開。

3 結(jié)果與討論

3.1 宿舍人際關(guān)系狀況

已有研究中，人際關(guān)系理論模型主要由認(rèn)知因素、情感因素和行為因素構(gòu)成，而情感因素是核心。本研究以其作為衡量宿舍人際關(guān)系狀況的主要標(biāo)準(zhǔn)，考察受訪者對(duì)宿舍人際關(guān)系的重視程度、滿意程度以及對(duì)室友和宿舍的情感態(tài)度。

3.1.1 重視程度和滿意程度

首先，大學(xué)生普遍重視宿舍人際關(guān)系。84%的受訪者認(rèn)為宿舍人際關(guān)系“非常重要”或“比較重要”，僅3.2%選擇“不太重要”或“完全不重要”。

其次，大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系基本滿意。67.7%的受訪者表示目前自己宿舍的人際關(guān)系“比較好，相處融洽”，超九成受訪者的宿舍不存在問(wèn)題，但表示與舍友“情同家人”僅15.8%。

可見，受訪者宿舍人際關(guān)系狀態(tài)總體良好，關(guān)系緊張的較少，但非常親密的也不普遍。

此外，通過(guò)相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，對(duì)宿舍人際關(guān)系的重視程度和滿意程度與學(xué)校類型、性別、獨(dú)生情況以及先前有無(wú)集體宿舍生活經(jīng)歷均無(wú)明顯關(guān)系。

3.1.2 對(duì)室友和宿舍的情感態(tài)度

受訪者對(duì)室友的評(píng)價(jià)總體較積極，但僅少數(shù)認(rèn)為與室友親密無(wú)間。超半數(shù)受訪者評(píng)價(jià)室友為“一般的朋友”，三成受訪者視室友為“最親密的朋友”，將室友當(dāng)作“討厭的人”的不足5%。在評(píng)價(jià)宿舍的地位時(shí)，受訪者大多認(rèn)為宿舍是“娛樂(lè)休閑的地方”或“學(xué)習(xí)工作的地方”，不足三成受訪者視宿舍為“情感交流的地方”。在評(píng)價(jià)室友和宿舍時(shí)，各高校學(xué)生之間無(wú)顯著差異，但男生與女生存在一定差異。尤其在評(píng)定宿舍的地位方面，男生更多地選擇“學(xué)習(xí)工作的地方”和“娛樂(lè)休閑的地方”，而女生更重視其“情感交流”的功能。

3.1.3 宿舍人際關(guān)系中的困擾

“生活作息受到影響”是最普遍的問(wèn)題，極少數(shù)遭受孤立、侮辱、欺壓，近四成受訪者表示“沒有困擾”。這同樣說(shuō)明，受訪者的宿舍人際關(guān)系總體良好，即使存在困擾，也并非不可調(diào)和。

不同學(xué)校的情況大體相似，但男生比女生更多地受到“和室友缺乏共同話題”的困擾，而女生則更苦惱于“室友之間感情淡漠”。比照前文男生與女生對(duì)宿舍評(píng)價(jià)的區(qū)別，這和男生更重視宿舍的“學(xué)習(xí)工作”和“娛樂(lè)休閑”功能而女生更重視宿舍的“情感交流”功能具有一致性。

3.2 宿舍新媒體使用對(duì)宿舍人際關(guān)系的影響

結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)和對(duì)在讀大學(xué)生的深訪結(jié)果，筆者從人際親融性、深度溝通、人際沖突、沖突處理四個(gè)維度，發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生宿舍新媒體使用對(duì)宿舍人際關(guān)系的積極影響和消極影響，并對(duì)其原因做出探析。

3.2.1 人際親融性

問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，受訪者與室友在新媒體上的互動(dòng)活躍度越高，對(duì)宿舍人際關(guān)系的滿意度也較高，通過(guò)相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)二者的確有較高的相關(guān)性。此外，在評(píng)價(jià)新媒體使用對(duì)宿舍人際關(guān)系的促進(jìn)作用方面，超八成受訪者認(rèn)為新媒體的使用有助于維持宿舍已有的較為和諧、融洽的人際關(guān)系。根據(jù)深訪結(jié)果，其原因可能在于受訪者宿舍群體身份認(rèn)同的加強(qiáng)。

在認(rèn)知上，宿舍成員在新媒體上的聯(lián)系與互動(dòng)有助于進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)個(gè)體的宿舍群體意識(shí)。首先，深訪對(duì)象的認(rèn)知里存在“自己是宿舍群體一份子”的基本概念；其次，宿舍群的存在使個(gè)體和宿舍其他成員建立起一種和其他人不具有的特定聯(lián)系，從而強(qiáng)化了宿舍群體意識(shí)。

在行為上，一是新媒體為宿舍成員提供了更多互動(dòng)形式，增加了相互了解和提高粘合度的機(jī)會(huì)。除了傳統(tǒng)的集體行動(dòng)方式，利用新媒體開展的集體活動(dòng)也非常普遍，比如組團(tuán)打游戲、一起在網(wǎng)上看視頻、用K歌App模擬KTV唱歌等。不少訪談對(duì)象表示很享受宿舍成員一起完成上述行為時(shí)融洽輕松的氛圍。二是宿舍新媒體集體使用行為往往具有一定的排外性，常限于宿舍成員從而加強(qiáng)宿舍身份

認(rèn)同。

雖然宿舍新媒體使用有助于維持現(xiàn)有的人際關(guān)系，但其在促進(jìn)人際關(guān)系更為親密上并無(wú)顯著作用。首先，在評(píng)價(jià)宿舍地位時(shí)，訪談對(duì)象大多表示“只是睡覺休息的地方”“偶爾交流日常生活瑣事”，僅一位訪談對(duì)象認(rèn)為“像家一樣”。其次，在評(píng)價(jià)室友地位時(shí)，少有類似“像家人”“像姐妹兄弟”“知心朋友”等高親密度的評(píng)價(jià)，更多的是“室友”。有趣的是，有兩位訪談對(duì)象對(duì)室友的定位是“好室友”但強(qiáng)調(diào)了“不是朋友”，換言之，他們認(rèn)為“室友”和“朋友”的概念不同，對(duì)二者有明顯區(qū)分。

“住在一起還算愉快和諧……我們出了宿舍，上課不坐一起，平時(shí)不會(huì)一起出門……我覺得朋友最重要的是基礎(chǔ)和交流。”

“就是有明確的定義，把他們排在某個(gè)界限外……不是朋友但是好室友，室友這個(gè)定義好微妙，就像等公交車，我等的是7路，然而來(lái)的是8路，不管人多人少我都不在意?！?/p>

由此可見，宿舍人際關(guān)系融洽可能更多地表現(xiàn)在日常相處的行為上，言行舉止禮貌得當(dāng)，互不侵犯，而在更深層的情感態(tài)度方面則略顯淡薄。除了性格、興趣愛好、成長(zhǎng)背景等差異，社交媒體可能是一個(gè)原因，下文對(duì)此將做進(jìn)一步闡述。

3.2.2 深度溝通

雖然宿舍新媒體的使用為宿舍成員的日常交流提供了便利，但交流內(nèi)容并不深入，深層次溝通有時(shí)會(huì)受到阻礙。問(wèn)卷數(shù)據(jù)表明，“日?，嵤隆焙汀皩W(xué)習(xí)工作”是最主要的主題，“人生理想”和“評(píng)論其他室友”的涉及程度最低。根據(jù)深訪結(jié)果，筆者發(fā)現(xiàn)原因可能在于兩個(gè)方面：

第一，新媒體的信息傳播具有超越時(shí)空限制的特點(diǎn)，有助于維持異地老朋友間的聯(lián)系和感情，因此有關(guān)人生規(guī)劃、情感煩惱等深層次話題，大學(xué)生更傾向于同有更深感情基礎(chǔ)的老朋友談?wù)?，而非新認(rèn)識(shí)的室友。

第二，社交媒體允許傳受雙方所處時(shí)空分離也帶來(lái)了弊端。艾伯特·梅熱比曾提出公式：溝通雙方相互理解=語(yǔ)調(diào)38%+表情55%+語(yǔ)言7%?？梢娬Z(yǔ)調(diào)和表情所占比重遠(yuǎn)高于語(yǔ)言，而宿舍成員在社交媒體上使用最多的正是文字、圖片，偶有語(yǔ)音。因此，在社交媒體的使用中，表情、語(yǔ)調(diào)的缺位容易產(chǎn)生歧義和誤解，阻礙宿舍成員間的深入交流。

3.2.3 人際沖突

在訪談過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)宿舍新媒體使用在兩種情況下容易造成宿舍成員之間的矛盾。

一是社交媒體上的屏蔽功能。一位訪談對(duì)象透露她同室友就此問(wèn)題發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)。她將屏蔽室友這一行為歸結(jié)于個(gè)人隱私感強(qiáng)，同室友的熟悉度、親密度、信賴度低等。但不同的人對(duì)這一行為的解讀方式和接受程度有所不同，這就為宿舍人際沖突埋下隱患。

二是使用音視頻時(shí)外放聲音。訪談對(duì)象均表示時(shí)常有宿舍成員在聽歌、看視頻、打游戲時(shí)不戴耳機(jī)而外放聲音，但經(jīng)提醒之后大多數(shù)都能加以注意并改正不當(dāng)行為。

3.2.4 沖突處理

社交媒體有助于沖突雙方進(jìn)行良性溝通以調(diào)和矛盾。訪談對(duì)象表示，當(dāng)與宿舍成員間發(fā)生沖突時(shí)，有時(shí)會(huì)借助微信進(jìn)行交流，這主要得益于社交類媒體的以下特征。

一是私密性強(qiáng)。相較于面對(duì)面的口頭交流，社交媒體上的私聊更顯“無(wú)聲”，形成了無(wú)形的二人空間，不易被他人知曉和打擾。

二是允許傳受雙方不在場(chǎng)。社交類媒體打破時(shí)空限制，一方表達(dá)想法后，另一方可經(jīng)過(guò)深思熟慮、遣詞造句之后再回復(fù)對(duì)方，以使彼此能更好地理解對(duì)方。

三是兼容多種傳播形式，對(duì)于口頭表達(dá)能力較弱的人而言這無(wú)疑是一種補(bǔ)救工具。

“用微信可以發(fā)表情包，像我們這種語(yǔ)言表達(dá)能力不行的人，一個(gè)表情可以表達(dá)好多語(yǔ)言說(shuō)不出來(lái)的東西，堪稱避免尷尬和社交恐懼的良器。”

但是根據(jù)問(wèn)卷數(shù)據(jù)，面對(duì)宿舍人際沖突，受訪者使用最多的方式仍是面對(duì)面交流，極少數(shù)借助新媒體解決。其原因有：

“感覺微信的使用并不能像當(dāng)面說(shuō)那樣清楚，結(jié)果往往適得其反，弄得雙方情緒越來(lái)越激動(dòng)?！?/p>

由此可見，社交媒體允許傳受雙方身體不在場(chǎng)也會(huì)降低信息傳播有效度和溝通雙方互相理解

程度。

3.3 大學(xué)生宿舍人際關(guān)系對(duì)比：新媒體環(huán)境與非新媒體環(huán)境

筆者通過(guò)對(duì)比在讀本科生和20世紀(jì)80年代大學(xué)生的訪談結(jié)果，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，宿舍新媒體使用與否確實(shí)對(duì)宿舍人際關(guān)系存在較大影響。研究發(fā)現(xiàn)，非新媒體環(huán)境下大學(xué)宿舍人際關(guān)系比新媒體環(huán)境下的親密程度更高。這是多種因素共同作用的結(jié)果，但宿舍新媒體使用確實(shí)對(duì)其具有一定影響。

首先，相對(duì)單調(diào)的宿舍生活增加了宿舍成員間直接互動(dòng)的機(jī)會(huì)。20世紀(jì)80年代，大眾所能接觸到的媒體基本限于報(bào)刊、廣播，電視尚未普及，移動(dòng)電子設(shè)備更為少見。大學(xué)生在宿舍中除了閱讀紙質(zhì)材料幾乎不存在其他媒體接觸行為，互動(dòng)形式以口頭聊天為主，宿舍斷電后的夜談的頻率明顯高于當(dāng)代大學(xué)生，加之下棋、練舞等活動(dòng)，因而面對(duì)面交流更多。

其次，通訊技術(shù)的落后有助于宿舍成員間的深度溝通。即時(shí)通訊不發(fā)達(dá)，物理空間距離尚不可突破，80年代的大學(xué)生基本上只能和周邊人交談，而室友是最易接近的對(duì)象。

“當(dāng)時(shí)只能寫信，來(lái)去半個(gè)月，不知道學(xué)校有沒有電話，反正我沒打過(guò)電話，有也不知道打到哪去，我爸我媽那邊那時(shí)候也很難找到電話用吧?！?/p>

因此，室友成為身處異鄉(xiāng)的大學(xué)生傾訴和陪伴的對(duì)象，長(zhǎng)期相處下來(lái)，彼此間的依賴程度、親密程度較高。所以，雖然整體上男性比女性的情感流露更含蓄，但4位訪談對(duì)象評(píng)價(jià)室友都傾向于使用“像親人”“特別好的朋友”等親密度更高的詞，評(píng)價(jià)宿舍生活也會(huì)使用“像家一樣溫馨”的語(yǔ)句，并流露出懷念之情。

4 總結(jié)與建議

4.1 總結(jié)

總體而言，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系比較融洽，但親密度有待提高。

一方面，宿舍新媒體使用對(duì)宿舍人際關(guān)系具有促進(jìn)作用。首先，新媒體使用所產(chǎn)生的互動(dòng)和集體活動(dòng)較多，豐富了宿舍生活，也在認(rèn)知和行動(dòng)層面加強(qiáng)了個(gè)體的宿舍群體身份認(rèn)同，從而增強(qiáng)人際親融性。其次，社交媒體可以作為宿舍成員溝通以化解人際沖突的輔助手段。

另一方面，宿舍新媒體使用可能阻礙宿舍人際關(guān)系的進(jìn)一步深入發(fā)展，它在宿舍成員的深度溝通方面沒有明顯幫助。社交和娛樂(lè)媒體的不當(dāng)使用可能會(huì)產(chǎn)生誤解，甚至造成人際沖突。

4.2 建議

首先，加強(qiáng)宿舍成員面對(duì)面交流仍是最直接、最有效的提升人際關(guān)系的方式。

第一，建議學(xué)校相關(guān)部門或?qū)W生社團(tuán)組織更多與宿舍有關(guān)的集體活動(dòng)，如宿舍美化評(píng)比、舍標(biāo)設(shè)計(jì)大賽等。

第二，宿舍成員協(xié)商規(guī)定每周一次睡前臥談，即集體放下手機(jī)，嘗試敞開心扉坦誠(chéng)交流。

其次，在新媒體環(huán)境下促進(jìn)宿舍人際關(guān)系，也要重視新媒體使用在其中的作用。

第一，宿舍成員協(xié)商宿舍新媒體使用規(guī)范，防止新媒體不當(dāng)使用給他人造成干擾而引發(fā)人際

沖突。

第二，充分利用新媒體增加宿舍成員的交流互動(dòng)機(jī)會(huì)。比如，創(chuàng)立宿舍電影日、K歌日，宿舍成員可以一起在網(wǎng)上看電影或使用K歌軟件唱歌；使用健身App時(shí)相互關(guān)注，一起跑步，相互督促。

5 研究不足與展望

5.1 研究方法

本研究在理想情況下應(yīng)采取隨機(jī)抽樣，但由于筆者力所不逮、資源有限，不得不在參考文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，采用配額抽樣方法，力圖通過(guò)對(duì)樣本條件的控制來(lái)接近總體的狀態(tài)。抽樣方法的局限，使本研究無(wú)法利用統(tǒng)計(jì)學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝茢嗫傮w情況。

5.2 研究對(duì)象

本文研究對(duì)象應(yīng)針對(duì)全國(guó)范圍的大學(xué)生，但選取樣本時(shí)只涉及了211高校。若能夠擴(kuò)大范圍至更多類型的高校，結(jié)合不同地區(qū)、不同年代的樣本進(jìn)行橫向與縱向比較，將會(huì)有助于對(duì)宿舍新媒體作用的研究更為系統(tǒng)，這也是本研究今后會(huì)嘗試改進(jìn)的地方。

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