大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育工作面臨的挑戰(zhàn)與對策

徐中利

摘 要 大數(shù)據(jù)時代的到來深刻影響著高校學(xué)生的思想與言行，也為思想政治教育工作帶來了機遇與挑戰(zhàn)。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，了解大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)生思想政治工作的特征、機遇、挑戰(zhàn)，積極探索思想政治教育新策略成為了一項重要課題。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 高校 思想政治教育

中圖分類號：G41 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.10.045

Challenge and Solution of Ideological and Political Education

in Colleges and Universities in the Big Data Era

XU Zhongli

（Dept. of Navigation， Nantong Vocational & Technical Shipping College， Nantong， Jiangsu 226010）

Abstract The arrival of the era of big data has a profound impact on College Students' thinking and words and deeds， and also brings opportunities and challenges for ideological and political education. Therefore， in the background of large data， it is an important task to understand the characteristics， opportunities and challenges of College Students' Ideological and political work under the background of large data， and to explore new strategies of Ideological and political education.

Keywords Big Data； colleges and universities； Ideological and political education

0 引言

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，給人們的工作、生活和思想帶來了巨大的影響。在教育領(lǐng)域中，大數(shù)據(jù)影響著高等學(xué)校的思想與言行，沖擊著傳統(tǒng)的大學(xué)生思想政治教育。這就需要教育工作者從教學(xué)模式、主導(dǎo)意識和思維路徑等方面重新作出認(rèn)識和調(diào)整來迎接挑戰(zhàn)和考驗。積極地把思想政治工作與大數(shù)據(jù)緊密的結(jié)合起來，不斷創(chuàng)新工作模式成為了高校高度重視的課題。

1 大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)生思想政治工作的特征

（1）廣泛化。大數(shù)據(jù)時代學(xué)生思想政治教育所涵蓋的知識更加寬泛和全面。主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一是通過大數(shù)據(jù)技術(shù)統(tǒng)計、分析、歸納出的數(shù)據(jù)更具有可信度，更加接近客觀真實。大數(shù)據(jù)分析采用的是他們最自然、最真實狀態(tài)下的數(shù)據(jù)，可以得出更有說服力的結(jié)論。二是大數(shù)據(jù)調(diào)查對象是高校大學(xué)生的全部數(shù)據(jù)信息，不再是隨機采集樣本或某些樣本。在大數(shù)據(jù)背景下，放棄了傳統(tǒng)的問卷和訪談等形式，采用了已經(jīng)獲取的全部信息數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上進行統(tǒng)計、分析，能夠比較準(zhǔn)確地預(yù)測大學(xué)生的行為特征和思想狀態(tài)。[1]

（2）復(fù)雜化。在大數(shù)據(jù)時代，獲取大學(xué)生的全部數(shù)據(jù)比較容易，然而無效的或者不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)會堆放在采集庫中，這就需要思想政治工作人員具備計算機信息處理能力以及對信息的甄選能力。95后大學(xué)生個性張揚，有獨特的思想，這就要求及早培養(yǎng)數(shù)據(jù)意識，在混雜的數(shù)據(jù)信息中探索大學(xué)生的個性化思想與特征，因材施教。

（3）量化。大數(shù)據(jù)背景下，大學(xué)生思想政治教育工作的最重要的特點就是可以把各種信息進行量化?？赏ㄟ^三種途徑實現(xiàn)：第一，文本量化。對大學(xué)生在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)表的言論以及搜索的熱點詞匯進行文字研究，分析他們的思維動態(tài)和發(fā)展變化。第二，位置量化。根據(jù)大學(xué)生經(jīng)常去的場所，可以分析、預(yù)測他們未來的行為走向。第三，交流信息量化。利用大學(xué)生在平臺上交流信息進行分析，可以比較容易發(fā)現(xiàn)思想異常的群體，及時展開有針對性的思想政治教育工作。

2 大數(shù)據(jù)背景下高校思想政治教育面臨的機遇

作為一種全新的技術(shù)手段，大數(shù)據(jù)給教育領(lǐng)域帶來機遇的同時也必將對教育的改革和創(chuàng)新帶來新的洗禮。在大數(shù)據(jù)背景下，通過更快的獲取信息速度以及更先進的獲取方法對數(shù)據(jù)的整合和分析，保障研究數(shù)據(jù)的具有可信度，更加接近客觀真實，主要表現(xiàn)在以下三個方面：

（1）學(xué)校建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息平臺，學(xué)生和老師可以在平臺上交流與溝通，答題解惑。思想政治工作人員，可以根據(jù)交流內(nèi)容、個人空間、個性簽名、朋友圈等進行數(shù)據(jù)分析，及時把握學(xué)生當(dāng)前的思想、學(xué)習(xí)，生活以及行為動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

（2）數(shù)據(jù)的采集將更加全面，數(shù)據(jù)分析更加客觀、精確，改變了傳統(tǒng)靠經(jīng)驗或直覺進行判斷的模式，進而根據(jù)每位學(xué)生的特點，為思想政治工作者提供最為可靠的決策支持。

（3）落實和開展個性化的教育方案，不斷提升學(xué)生思想政治教育的針對性。通過獲取及分析全體學(xué)生樣本數(shù)據(jù)，可以根據(jù)不同的學(xué)生群體，開展不同方式的主題班會、個別心理輔導(dǎo)以及有針對性的專題講座，以達(dá)到全方位的空間互動，從根本上提升思想政治教育工作時效性。[2]

3 大數(shù)據(jù)背景下思想政治教育工作帶來的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)作為新生的技術(shù)手段，還需要進一步探索不穩(wěn)定因素，探討其帶來的不利因素。因此，各個高校在思想政治教育工作中運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不僅要善于抓住其帶來的機遇，也要規(guī)避風(fēng)險挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

（1）教師不能全面的認(rèn)識大數(shù)據(jù)帶來的利與弊，也未意識到大數(shù)據(jù)的重要性，對教學(xué)沒有合理規(guī)劃，也不能有效掌控，不能準(zhǔn)確呈現(xiàn)學(xué)生的思想動態(tài)。

（2）教師在使用大數(shù)據(jù)時的主觀能動性比較低，因為配套的政策、評價體系在教學(xué)中的導(dǎo)向不是十分明確，導(dǎo)致積極性不高。

（3）在數(shù)據(jù)采集中，涉及了個人隱私，因此公開界限給高校思想政治教育工作帶來了一定的難度，需要謹(jǐn)慎，也為工作者提出了新的考驗和挑戰(zhàn)。

4 大數(shù)據(jù)背景下高校思想政治教育工作策略

（1）全面把握思想動態(tài)，迅速發(fā)現(xiàn)問題精準(zhǔn)干預(yù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實現(xiàn)信息量化，通過數(shù)據(jù)分析，可以預(yù)測學(xué)生思想動態(tài)，這也是思想政治教育工作的重點。在日常生活中大學(xué)生已經(jīng)嚴(yán)重依賴網(wǎng)絡(luò)，隨時都可以文字、語音等方式表達(dá)自己的觀點。因此，思想工作者時時刻刻要關(guān)注這些信息，迅速發(fā)現(xiàn)問題精準(zhǔn)干預(yù)，形成全方位的預(yù)警機制。發(fā)現(xiàn)“特殊”學(xué)生，要進行全方位的分析，并給予關(guān)心和引導(dǎo)，將一切不穩(wěn)定元素扼殺在萌芽狀態(tài)。

（2）時刻關(guān)注“特殊”大學(xué)生。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人性的另一面往往會放大，利用大數(shù)據(jù)挖掘、分析，進行劃分歸類，實現(xiàn)精準(zhǔn)識別，重點關(guān)注，實施不同培養(yǎng)策略，針對性地解決問題。三類人員值得關(guān)注：一是貧困大學(xué)生，這類群體由于家庭原因多少會產(chǎn)生自卑心理，更容易依賴網(wǎng)絡(luò)，脫離現(xiàn)實社會，形成網(wǎng)癮，與外界交流少，易產(chǎn)生孤獨癥等問題。高校應(yīng)多關(guān)注這類群體，送去溫暖，及時進行疏導(dǎo)、消除依賴網(wǎng)絡(luò)心理。二是心理異樣的學(xué)生，主要特征是迷戀網(wǎng)絡(luò)戀情，網(wǎng)絡(luò)交際，網(wǎng)絡(luò)色情等。高校應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)，并進行有針對性的心理健康疏導(dǎo)。三是具有反社會行為的大學(xué)生。這部分學(xué)生對社會有一定的不滿情緒，但是表達(dá)方式不對，他們往往在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)表不滿言論，參與或組織群體性事件。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)及時關(guān)注并報告學(xué)校相關(guān)部門，采取相關(guān)措施，把事件扼殺在萌芽狀態(tài)。[3]

（3）正確引導(dǎo)輿情動態(tài)。大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)信息如排山倒海式吞噬著大學(xué)生的思想，他們會對某些感興趣的熱點給予評價，觀點極易發(fā)生碰撞，并產(chǎn)生巨大的輿論力量。所以，高校思想教育工作者應(yīng)該深入了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情并進行動態(tài)分析，找出變化規(guī)律做出預(yù)測并引導(dǎo)。另外，為了有效地預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)輿情，需要使用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析，歸納、總結(jié)大學(xué)生的輿情的重點，并建立有效的、有針對性的防范體系。

（4）健全防詐騙常態(tài)工作機制。當(dāng)前，詐騙事件持續(xù)高發(fā)，而且還將長期存在。徐玉玉案就是典型的案件，令人嘆息！因此，防詐騙不能只停留一時、一個階段，必須形成常態(tài)的工作機制，常抓不懈，貫穿始終。應(yīng)該貫穿大學(xué)教育全過程。①進行各種形式的防詐騙教育，“強迫”學(xué)生防詐騙意識“入腦入心”。有些學(xué)生警覺性不高，與自己無關(guān)，疏于防范，過度自信，往往這部分同學(xué)容易“中招”，因此對這類同學(xué)必須采取一定的措施，使之防詐騙意識“入腦入心”，這也是重點和難點。班級干部也可以結(jié)合班級實際情況，開展一些形式豐富的防詐騙活動，讓同學(xué)們參與進來，親身感受，不但可以“防病”，還可“健體”。②創(chuàng)新防詐騙教育方法。把聽報告、聽講座的形式變成學(xué)生參與的教育方式，主動參與教育。③心理咨詢?nèi)藛T及時介入。大部分虛假信息詐騙都具有較強隱蔽性，容易受騙，損失也難以挽回。一旦發(fā)生，心理咨詢師應(yīng)及時介入，配合輔導(dǎo)員及時進行疏導(dǎo)，防止有些學(xué)生承受不住帶來的心理負(fù)擔(dān)，而帶來嚴(yán)重的后果。

（5）開展綜合治理，形成聯(lián)動機制。為了削弱大數(shù)據(jù)帶來的不利影響，需要與社會相關(guān)機構(gòu)共同努力，形成聯(lián)動機制。一是培養(yǎng)政治素質(zhì)過硬的大數(shù)據(jù)教育工作團隊。這就要求工作教育團隊必須要深入了解大數(shù)據(jù)的深刻內(nèi)涵與特點，提高信息技術(shù)處理能力，不斷提升對大學(xué)生思想行為狀態(tài)發(fā)展的預(yù)測和把握能力。二是建立學(xué)校與家長長期互動模式。家庭可以對學(xué)校進行遠(yuǎn)程訪問，高校也可以把學(xué)生思想動態(tài)分析及走向通知家長，加強交流，形成“合力”。三是整合大數(shù)據(jù)社會資源并和高校一并建立共享機制。借助其平臺載體，把詐騙的典型案件發(fā)到班級QQ群或微信群，提醒同學(xué)，防止被騙。

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，給大學(xué)生思想政治教育帶來了機遇與挑戰(zhàn)。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，深刻了解大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)生思想政治工作的特點，在此基礎(chǔ)上研究分析，創(chuàng)建聯(lián)動機制，創(chuàng)新教育方法，合理配置和利用數(shù)據(jù)資源，達(dá)到與教學(xué)無縫對接，積極推動高校思想政治教育工作的健康發(fā)展。

基金項目：2017年度南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院重點課題項目 “大數(shù)據(jù)視野下思想政治教育研究”（HYJY/2017A02）階段性成果

參考文獻(xiàn)

[1] 趙梓彤.大數(shù)據(jù)時代下的高校大學(xué)生思想政治教育研究述評[J].時代教育，2017（1）：229.

[2] 強小靜.大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育的創(chuàng)新思考[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2017（9）：67.

[3] 韓偉，韓麗麗，齊玥.大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)與對策──以衡陽市為例[J].牡丹江教育學(xué)院學(xué)報，2017（10）：23-25.