從技術(shù)到場(chǎng)景的無(wú)界融合

丁海驁

AI、大數(shù)據(jù)等IT技術(shù)是否會(huì)影響人類(lèi)文明的走向？很顯然這已經(jīng)不存在任何疑問(wèn)。但是問(wèn)題的關(guān)鍵是：這種影響從什么時(shí)候開(kāi)始？百分點(diǎn)董事長(zhǎng)兼CEO蘇萌說(shuō)：現(xiàn)在。

“百分點(diǎn)正在做的一件事，就是用數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)幫助包括金融、融媒體和政府等部分，來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)界的智能。我們希望在將來(lái)沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)、哪個(gè)行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，我們不再區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)，因?yàn)樗行袠I(yè)都在用智能。到2021年，75%的商業(yè)環(huán)境都將用到人工智能。那時(shí)也不再有大數(shù)據(jù)公司和人工智能公司，也不再有云計(jì)算和邊緣計(jì)算的區(qū)分，所有技術(shù)都將融合在一起?！痹谌涨芭e行的百分點(diǎn)E輪融資和新品發(fā)布會(huì)上，蘇萌在宣布獲得由中國(guó)國(guó)新央企運(yùn)營(yíng)投資基金領(lǐng)投，廣發(fā)乾和、絲路華創(chuàng)、海通創(chuàng)意等多家投資機(jī)構(gòu)跟投的5億人民幣E輪融資后，用了更多的時(shí)間在談百分點(diǎn)在技術(shù)、產(chǎn)品和應(yīng)用層面的某些突破。

在蘇萌看來(lái)，未來(lái)的IT科技必然會(huì)呈現(xiàn)出一種跨界融合的狀態(tài)，而這種融合，不僅僅會(huì)發(fā)生在技術(shù)層，而且還會(huì)向上延展到數(shù)據(jù)的融合和情景融合，甚至最終會(huì)使得物理世界和虛擬世界在某種層面實(shí)現(xiàn)融合。

去年幾乎是同一時(shí)間，2017年最后一個(gè)月，百分點(diǎn)發(fā)布DeepMatrix系統(tǒng)，是中國(guó)首個(gè)行業(yè)AI決策系統(tǒng)。今年，百分點(diǎn)將DeepMatrix系統(tǒng)升級(jí)到了2.0。在提供的資料中顯示，此次升級(jí)，百分點(diǎn)在DeepMatrix的自然語(yǔ)言處理（NLP）和動(dòng)態(tài)知識(shí)圖譜技術(shù)基礎(chǔ)上，使二者深度融合，從而可以“基于客戶(hù)應(yīng)用場(chǎng)景，從數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)等領(lǐng)域，為客戶(hù)提供多模態(tài)交互融合性解決方案，落地行業(yè)應(yīng)用價(jià)值?！?/p>

事實(shí)上，關(guān)于AI、大數(shù)據(jù)等IT技術(shù)本身的進(jìn)步，很多時(shí)候已經(jīng)不能稱(chēng)為技術(shù)價(jià)值的考量依據(jù)。從技術(shù)到應(yīng)用，最難以突破的，是應(yīng)用場(chǎng)景——沒(méi)有合適的應(yīng)用場(chǎng)景，無(wú)論多先進(jìn)的技術(shù)都沒(méi)有價(jià)值——而百分點(diǎn)能夠獲得投資界和用戶(hù)的青睞，似乎正是得益于將技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行了最大程度的融合。

“我們和百分點(diǎn)在人工智能的NLP技術(shù)應(yīng)用、融媒體領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用方面進(jìn)行了比較緊密的合作，百分點(diǎn)基礎(chǔ)技術(shù)能力和算法能力能夠?qū)ξ覀冊(cè)谛袠I(yè)應(yīng)用方面起到比較好的促進(jìn)作用，”呂翊，太極計(jì)算機(jī)股份有限公司總裁出席了百分點(diǎn)當(dāng)天的會(huì)議。就在當(dāng)天的會(huì)議上，人民出版社、公安部第一研究所和一汽啟明還首次分享了百分點(diǎn)在政務(wù)、公安、營(yíng)銷(xiāo)和融媒體等四個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用AI+大數(shù)據(jù)的具體場(chǎng)景。

在百分點(diǎn)提供的資料當(dāng)中，百分點(diǎn)以?xún)煽町a(chǎn)品為抓手，從數(shù)據(jù)融合治理、數(shù)據(jù)挖掘分析、數(shù)據(jù)智能應(yīng)用服務(wù)等方面擴(kuò)展，為政府決策部門(mén)和執(zhí)法機(jī)關(guān)提供大數(shù)據(jù)解決方案，提升政府治理能力現(xiàn)代化水平，創(chuàng)新社會(huì)治理。

DeepGovernor智能政府決策系統(tǒng)，能夠基于復(fù)雜決策模型，進(jìn)行態(tài)勢(shì)感知、預(yù)測(cè)分析、仿真模擬等，實(shí)現(xiàn)對(duì)決策業(yè)務(wù)事前判斷、事中控制、事后反饋的全局智能支持系統(tǒng)，為政府跨領(lǐng)域綜合決策提供支持

而DeepFinder智能安全分析系統(tǒng)被用于保障2018年6月份“上合峰會(huì)”的順利召開(kāi)。

“我們成功對(duì)11起違法犯罪團(tuán)伙進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，我們準(zhǔn)確預(yù)警15起非法行為。通過(guò)我們統(tǒng)一的數(shù)據(jù)化管理，以及在分析決策的基礎(chǔ)上，我們只關(guān)注重點(diǎn)人或嫌疑人，因此在項(xiàng)目中減輕了民警60%的工作量。”百分點(diǎn)高級(jí)副總裁高體偉在演講中介紹說(shuō)，依托 “動(dòng)態(tài)知識(shí)圖譜”技術(shù)，百分點(diǎn)通過(guò)將當(dāng)?shù)亟兕?lèi)數(shù)據(jù)資源、幾十億條數(shù)據(jù)，與每天新增千萬(wàn)條數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)融合優(yōu)化分析，利用系統(tǒng)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚、清洗、關(guān)聯(lián)、碰撞和挖掘，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和智能識(shí)別個(gè)人和群體行為的異常，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型分級(jí)發(fā)出預(yù)警，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患的智能識(shí)別和主動(dòng)預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防，指導(dǎo)轄區(qū)警務(wù)部門(mén)可根據(jù)預(yù)警及時(shí)調(diào)整和部署警力，將風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)消除化解在萌芽狀態(tài)。

根據(jù)百分點(diǎn)提供的資料，其融媒體解決方案已應(yīng)用于中國(guó)大百科出版社、中國(guó)日?qǐng)?bào)、新華社等國(guó)家級(jí)媒體和出版機(jī)構(gòu)。 “2017年底，百分點(diǎn)推出了全媒體服務(wù)系統(tǒng)DeepEditor1.0。在2018年，我們重點(diǎn)完成了智能專(zhuān)題庫(kù)的優(yōu)化，以及新增智能運(yùn)營(yíng)、智能勘誤兩大模塊。其中，智能專(zhuān)題庫(kù)重點(diǎn)針對(duì)熱點(diǎn)新聞、人物、行業(yè)完成智能聚合以及實(shí)體庫(kù)和關(guān)聯(lián)分析的功能；而智能運(yùn)營(yíng)，則著重強(qiáng)化了對(duì)于媒體內(nèi)容的傳播分析和精準(zhǔn)推廣。智能勘誤則提供了對(duì)于各種媒體內(nèi)容中拼寫(xiě)錯(cuò)誤、敏感內(nèi)容、人物職務(wù)錯(cuò)誤、圖片匹配度等的智能識(shí)別。”百分點(diǎn)高級(jí)副總裁梁培明強(qiáng)調(diào)，DeepEditor2.0的重點(diǎn)在于一方面要吸收消化傳統(tǒng)的媒體技術(shù)，另外一方面要進(jìn)一步融合大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)。通過(guò)融入更多的AI研發(fā)成果，推動(dòng)知識(shí)服務(wù)的進(jìn)步。

相對(duì)政務(wù)、公安和融媒體來(lái)講，企業(yè)級(jí)用戶(hù)更關(guān)注的一定是如何將大數(shù)據(jù)和AI真正應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景——畢竟這是最有可能從根本上改變整個(gè)商業(yè)環(huán)境和商業(yè)模式的應(yīng)用場(chǎng)景。

“信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致品牌與消費(fèi)者之間存在鴻溝，想成功走入消費(fèi)者的內(nèi)心，必須要抓住態(tài)度數(shù)據(jù)。而態(tài)度數(shù)據(jù)絕不僅僅局限于問(wèn)卷調(diào)研，更多的是在信息量巨大、顆粒度不一，維度龐雜的社交媒體和電商評(píng)論中?！卑俜贮c(diǎn)高級(jí)副總裁左云鵬認(rèn)為，在一個(gè)信息碎片化、消費(fèi)者多元化的商業(yè)社會(huì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)應(yīng)該從關(guān)注行為數(shù)據(jù)改變?yōu)橥昝廊诤蠎B(tài)度數(shù)據(jù)與行為數(shù)據(jù)的能力上?；谶@樣的考慮，百分點(diǎn)融合企業(yè)用戶(hù)行為大數(shù)據(jù)、消費(fèi)者態(tài)度小數(shù)據(jù)，通過(guò)智能商情分析系統(tǒng)，為零售快消、3C制造、證券行業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)等眾多公司，提供了不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的消費(fèi)者洞察解決方案?！拔覀?yōu)橛脩?hù)提供了兩個(gè)基本的工具，一個(gè)收集消費(fèi)者意見(jiàn)，另一個(gè)通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)分析數(shù)據(jù)。如果說(shuō)我們的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品（DeepCreator）是一個(gè)威力巨大的導(dǎo)彈，那我們的洞察產(chǎn)品（DeepQuest）就是精準(zhǔn)制導(dǎo)了雷達(dá)，只有兩者緊密合作才能讓我們的營(yíng)銷(xiāo)更加智能。”左云鵬說(shuō)。

寫(xiě)在最后

“百分點(diǎn)做了很多的跨界，因?yàn)槲覀冊(cè)诜?wù)一個(gè)行業(yè)的過(guò)程中沉淀了知識(shí)和數(shù)據(jù)治理的能力?！碧K萌在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，所謂跨界是橫向的，而無(wú)界融合則既有橫向也有縱向。百分點(diǎn)希望通過(guò)跨界實(shí)現(xiàn)無(wú)界融合，一方面是基于擁有跨界能力的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)，另一方面則是因?yàn)樵趹?yīng)用層面，逐漸專(zhuān)注于金融、融媒、公共安全、政務(wù)等幾個(gè)垂直行業(yè)。“在這幾個(gè)行業(yè)，百分點(diǎn)將持續(xù)深耕，通過(guò)嵌入式團(tuán)隊(duì)合作、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、共同運(yùn)營(yíng)的模式，真正幫助到我們的用戶(hù)?！碧K萌說(shuō)。