供電企業(yè)信息通信一體化運(yùn)維模式

江超

摘 要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)供電企業(yè)發(fā)展到了新的階段，信息通信的一體化的運(yùn)維模式發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，在一定程度上推動(dòng)了電力企業(yè)的發(fā)展。鑒于此，本文將對(duì)供電企業(yè)信息通信一體化的運(yùn)維模式進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；信息通信；一體化運(yùn)維

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，電力企業(yè)在現(xiàn)階段的生產(chǎn)過(guò)程中開(kāi)始構(gòu)建信息通信系統(tǒng)，讓其發(fā)展為電力系統(tǒng)當(dāng)中的重要組成。對(duì)于信息通信的一體化的運(yùn)維模式而言，就是在這一條件下所形成的信息傳遞的模式，也是供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息統(tǒng)一的調(diào)控和運(yùn)維管理的主要途徑，有助于供電企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1.改善信息通信的一體化的運(yùn)維模式

1.1加強(qiáng)建設(shè)思路的統(tǒng)一性

要統(tǒng)一吊對(duì)有關(guān)供電公司的信息通信一體化的運(yùn)維模式方案進(jìn)行下方，讓供電企業(yè)的內(nèi)部職工能夠認(rèn)識(shí)到這一模式運(yùn)用的重要性，讓工作人員時(shí)刻關(guān)注信息通信一體化的運(yùn)維模式，促進(jìn)員工對(duì)這一模式進(jìn)行了解時(shí)的主動(dòng)性和積極性，以此加深員工的理解，實(shí)現(xiàn)認(rèn)真組織，并對(duì)權(quán)責(zé)進(jìn)行明確劃分的目的。

1.2實(shí)現(xiàn)差異化調(diào)整

因?yàn)椴煌?jí)別的供電企業(yè)在人才建設(shè)和組織結(jié)構(gòu)與資源方式以及運(yùn)維界面等方面存在非常明顯的差異，考慮到頂層設(shè)計(jì)的理念，按照人員的技術(shù)水平實(shí)質(zhì)性的差異制定一個(gè)調(diào)整方案，如此一來(lái)，能夠很好地和實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，按照各地的具體情況，制定針對(duì)性地工作方案，防止過(guò)程當(dāng)中發(fā)生的脫節(jié)問(wèn)題，促進(jìn)成功幾率得以提高。

1.3協(xié)調(diào)規(guī)避合理化

在供電企業(yè)發(fā)展理念的帶領(lǐng)下，相關(guān)人員要必須實(shí)施合理的協(xié)調(diào)以及規(guī)避，處理好各個(gè)部門(mén)之間業(yè)務(wù)模糊和業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)交叉的問(wèn)題，并對(duì)不完善的部分進(jìn)行健全。供電企業(yè)對(duì)信息通信的一體化模式進(jìn)行應(yīng)用的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)，防止縱向執(zhí)行中出現(xiàn)失調(diào)與失衡的問(wèn)題。還要遵循供電企業(yè)合理的發(fā)展理念，按照國(guó)家的政策和方針開(kāi)展工作，并實(shí)現(xiàn)新的突破，為供電企業(yè)的信息通信的一體化運(yùn)維模式成功做出貢獻(xiàn)。

2.信息通信一體化的監(jiān)控運(yùn)維系統(tǒng)建設(shè)

2.1對(duì)體系目標(biāo)進(jìn)行建設(shè)

建立監(jiān)控體系之前，需要明確該運(yùn)維體系在建設(shè)中的目標(biāo)?，F(xiàn)階段我國(guó)很多地區(qū)的電網(wǎng)信息的通信一體化的監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)都是為了促進(jìn)管理效率的提升，并對(duì)資源配置進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)化，監(jiān)控質(zhì)量，促進(jìn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的統(tǒng)一化管理，防止通信故障等。然而核心目標(biāo)是指確保電網(wǎng)設(shè)備在運(yùn)行中的穩(wěn)定性，通過(guò)好的人力資源與設(shè)備資源，促進(jìn)各個(gè)階段監(jiān)控質(zhì)量的提升，完成電網(wǎng)信息通信運(yùn)維一體化的管理，促進(jìn)發(fā)現(xiàn)故障幾率和維修效率的提高，確保電網(wǎng)在安全與穩(wěn)定的基礎(chǔ)上運(yùn)行。

2.2建設(shè)方法

這一體系在建設(shè)當(dāng)中包括很多系統(tǒng)，同時(shí)，因?yàn)閮杉?jí)供電網(wǎng)絡(luò)的管理任務(wù)具有一定的變動(dòng)性，讓該項(xiàng)工作成為一項(xiàng)長(zhǎng)時(shí)間的電網(wǎng)配置的優(yōu)化工作。在建設(shè)這一體系之前，需要對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)所包括的監(jiān)控范圍確定。監(jiān)控范圍主要是指電網(wǎng)運(yùn)行過(guò)程中包括很多設(shè)備，主要涉及到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和機(jī)房環(huán)境與外部設(shè)備，當(dāng)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是指調(diào)控中心的內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)備，有計(jì)算機(jī)和服務(wù)器與傳輸網(wǎng)線以及網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備；就機(jī)房環(huán)境來(lái)說(shuō)，是指機(jī)房的電力系統(tǒng)和控制系統(tǒng)等；所謂 外部設(shè)備，主要是指外部和電網(wǎng)連接的所有輸電線路和繼電器與避雷針等多種輔助設(shè)備。

在以往的市縣兩級(jí)的信息運(yùn)維體系中，因?yàn)榧夹g(shù)限制，使得市級(jí)與縣級(jí)的調(diào)控中心不能達(dá)到一體化管理，最終導(dǎo)致監(jiān)控設(shè)備所獲得的信息不能直接被縣級(jí)的調(diào)控中心所獲得，需要在市級(jí)的調(diào)控中心中轉(zhuǎn)發(fā)，浪費(fèi)了現(xiàn)階段的管控資源，同時(shí)，還對(duì)相關(guān)設(shè)備維護(hù)的效率有所降低。

在現(xiàn)階段市縣供電企業(yè)的信息通信的一體化監(jiān)控體系中，要將值班監(jiān)控和客服平臺(tái)作為核心，實(shí)時(shí)地傳輸各類故障和信息，還要重點(diǎn)對(duì)客服平臺(tái)的效果進(jìn)行發(fā)揮，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候在第一時(shí)間撥打平臺(tái)電話，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)男?，與此同時(shí)，必須促進(jìn)設(shè)備檢修力度的提升，其中主要有責(zé)任細(xì)化的承擔(dān)制度和安全監(jiān)督的制度等。

2.3設(shè)計(jì)運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)的功能

需要和現(xiàn)代化供電網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行規(guī)律之間有效地結(jié)合，需要在調(diào)控中心當(dāng)中評(píng)估監(jiān)控與報(bào)警，并要對(duì)四個(gè)核心進(jìn)性維護(hù)。

監(jiān)控中心所具備的功能主要有監(jiān)督各電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行的狀態(tài)，檢查運(yùn)行數(shù)據(jù)是不是在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下；對(duì)于報(bào)警中心來(lái)說(shuō)，需要對(duì)接收監(jiān)控中心的傳輸設(shè)備的故障信息進(jìn)行接受，要對(duì)監(jiān)控中心所確定的故障報(bào)警，為維修人員確定故障的位置； 評(píng)估中心要評(píng)估故障維修的效果以及電網(wǎng)維護(hù)之后的運(yùn)行狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)還是不能正常運(yùn)行時(shí)，就要將信息傳遞到報(bào)警中心，再次對(duì)故障發(fā)出警報(bào)，有助于維修人員開(kāi)展工作；維護(hù)中心是下達(dá)維修任務(wù)的主要場(chǎng)所，按照?qǐng)?bào)警中心所提供的故障以最快的速度尋找維修人員，井相應(yīng)的數(shù)據(jù)提供給監(jiān)控人員，要由監(jiān)控人員進(jìn)行負(fù)責(zé)指揮。想要更好地對(duì)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)軟件功能進(jìn)行豐富，對(duì)監(jiān)控功能進(jìn)行設(shè)置的時(shí)候，要選擇異構(gòu)數(shù)據(jù)的抽取方式，促進(jìn)計(jì)算機(jī)處理異常信息的效率，同時(shí)，規(guī)避了誤判現(xiàn)象。

2.4為運(yùn)維指標(biāo)建立一個(gè)管理制度

一體化的監(jiān)控運(yùn)維系統(tǒng)下，選擇直觀量化考核的方式是管理模式的關(guān)鍵內(nèi)容，通過(guò)量化指標(biāo)的合理利用可以有效地推動(dòng)一體化運(yùn)維系統(tǒng)的發(fā)展。對(duì)運(yùn)維體統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控的時(shí)候，必須建立一個(gè)基礎(chǔ)為指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行系統(tǒng)，同時(shí)，結(jié)合現(xiàn)階段市縣兩級(jí)的電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與要求，將指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)看做是部分指標(biāo)，并將其看做是運(yùn)行管理的標(biāo)準(zhǔn)，提高指導(dǎo)性?？己斯芾砉ぷ鞯倪^(guò)程中，要通過(guò)各類異構(gòu)設(shè)備的指標(biāo)做好標(biāo)示，比如設(shè)備和系統(tǒng)與線路等故障事件，同時(shí)，還可以運(yùn)用圖形和圖表方式展示，促進(jìn)異構(gòu)數(shù)據(jù)直觀性的提高。

2.5實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的信息通信的監(jiān)控運(yùn)維一體化

一是，建立監(jiān)控中心，一般情況下要在市級(jí)的調(diào)控中心建立一個(gè)主監(jiān)控的中心，有助于主監(jiān)控中心監(jiān)控副監(jiān)控中心。主監(jiān)控中心在運(yùn)行的過(guò)程中，除了會(huì)對(duì)各類系統(tǒng)和設(shè)備異構(gòu)數(shù)據(jù)發(fā)出報(bào)警，還會(huì)實(shí)時(shí)化地展示故障信息，把數(shù)據(jù)共享在一體化的運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)中儲(chǔ)備，如此一來(lái)，能夠促進(jìn)調(diào)控中心查找效率的提高。數(shù)據(jù)展示的過(guò)程中，能夠通過(guò)直觀的圖表有效地處理，展現(xiàn)故障點(diǎn)的鏈接地址和故障點(diǎn)的所處區(qū)域與故障點(diǎn)的副調(diào)控中心以及報(bào)警數(shù)據(jù)等，標(biāo)注報(bào)警信息狀態(tài)，比如未處理和處理中與已處理等，如果報(bào)警信息已經(jīng)被處理，就要通過(guò)不同于還沒(méi)有處理的字體顏色進(jìn)行有效地區(qū)分，促進(jìn)數(shù)據(jù)查找速度的提高，有助于業(yè)務(wù)人員對(duì)工作進(jìn)行開(kāi)展。

二是，要對(duì)運(yùn)管中心進(jìn)行建立，通過(guò)監(jiān)控管理的方式，在對(duì)故障進(jìn)行處理的過(guò)程中運(yùn)用分區(qū)和分級(jí)處理的手段，改造報(bào)警系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)信息傳輸?shù)墓δ?，發(fā)生故障之后，能夠?qū)收宵c(diǎn)的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)傳遞，可以促進(jìn)相關(guān)人員維修速度的提高。與此同時(shí)，必須提升數(shù)據(jù)的電子化轉(zhuǎn)換效率，對(duì)系統(tǒng)在電子信息中的監(jiān)控處理時(shí)間有所縮短，降低人工操作過(guò)程中的錯(cuò)誤率，確保處理中事件發(fā)展的跟蹤與監(jiān)督。除此之外，必須在系統(tǒng)中建立一個(gè)故障信息的綜合評(píng)估功能，統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間中出現(xiàn)的各類事故，并對(duì)調(diào)控中心監(jiān)控的實(shí)際效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

3結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，供電企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，需要運(yùn)用信息通信的一體化的運(yùn)維模式，按照統(tǒng)一的調(diào)控和分類運(yùn)維管理的原則，促進(jìn)供電質(zhì)量以及供電效率的提高，同時(shí)，還需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和變革，并對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，促進(jìn)供電效率的提升，在此基礎(chǔ)上，對(duì)供電公司進(jìn)行監(jiān)控和管理，最終達(dá)到高效協(xié)同的目的，促進(jìn)供電服務(wù)整體質(zhì)量的提高。

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