基于區(qū)隔表征的老年人互聯(lián)網(wǎng)使用狀況分析

聶紫燕

摘 要 隨著社會(huì)變遷的加劇，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起以及人口老齡化形勢(shì)的嚴(yán)峻，如何幫助老年群體融入到新的數(shù)字化生存方式日趨成為重要的研究課題。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展的當(dāng)下，大部分老年人在使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備時(shí)仍會(huì)面臨許多問(wèn)題，但其他的社會(huì)成員卻自如地沉溺于自己的媒介環(huán)境，這就造成了老年人與這個(gè)社會(huì)的脫節(jié)?；诖朔N社會(huì)矛盾，在對(duì)老年人互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及其制約因素進(jìn)行本土化研究調(diào)查之后，全面闡述老年人互聯(lián)網(wǎng)使用的數(shù)碼區(qū)隔并分析其原因及結(jié)果。

關(guān)鍵詞 區(qū)隔；老年人；互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）19-0040-02

目前，中國(guó)已經(jīng)成為世界上老年人口最多的國(guó)家，數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)60歲以上的老年人已經(jīng)達(dá)到了2.22億，與此同時(shí)，中國(guó)也是人口老齡化發(fā)展速度最快的國(guó)家之一。在老齡化社會(huì)到來(lái)的當(dāng)下，中國(guó)許多相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展都還在起跑線上，在這條新的征途中，同時(shí)還伴隨著另外一個(gè)時(shí)代的到來(lái)，即“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展將帶領(lǐng)人們進(jìn)入信息共享型社會(huì)，人們的生活方式也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，但絕大多數(shù)老年人卻無(wú)法參與到這個(gè)時(shí)代的生活，正在被互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所邊緣化。

1 區(qū)隔的呈現(xiàn)：老年人互聯(lián)網(wǎng)使用的特點(diǎn)

按照國(guó)際規(guī)定，65周歲以上的人確定為老年人，而在中國(guó)，60周歲以上的公民為老年人。當(dāng)人們從一個(gè)階段向另一個(gè)階段過(guò)渡時(shí)，無(wú)論是生理上還是心理上，通常會(huì)產(chǎn)生一種“失重感”。北京大學(xué)人口所的蔣耒文曾說(shuō)過(guò)，忽視老年人的社會(huì)進(jìn)步，是不真實(shí)的進(jìn)步；遠(yuǎn)離老年人的科技發(fā)展，是不完整的發(fā)展；沒(méi)有老年人參與的網(wǎng)絡(luò)世界，也是一個(gè)有缺陷的世界。毋庸置疑的事實(shí)是，中國(guó)老年群體正被社會(huì)漸漸遺忘，信息的復(fù)雜交融和社會(huì)的急速轉(zhuǎn)型讓他們不管是在時(shí)間（傳統(tǒng)—現(xiàn)代）還是在空間（鄉(xiāng)村—都市）的維度上都處于社會(huì)邊際狀態(tài)。

在筆者對(duì)合肥本地的老年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況進(jìn)行小范圍的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，老年人在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)表現(xiàn)出他們獨(dú)有的特點(diǎn)。首先，大部分老年人都表示，他們已經(jīng)開(kāi)始使用類似QQ、微信等互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)，但仍有32%的人由于經(jīng)濟(jì)、知識(shí)水平的限制至今仍在使用“老人機(jī)”。除了常用的社交App，類似于移動(dòng)支付、一鍵預(yù)約等典型的互聯(lián)網(wǎng)生活方式，通常只有少數(shù)老年人可以熟練的操這些流程。面對(duì)海量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，那些低收入、生活條件差或者受教育程度低的老年人由于接受新事物能力的限制，都表示對(duì)這種主流的生活方式感到無(wú)所適從。

另外，除了人口地理環(huán)境在老年人互聯(lián)網(wǎng)使用中表現(xiàn)出一種外顯的區(qū)隔以外，筆者還發(fā)現(xiàn)，處于同一經(jīng)濟(jì)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)層次的老年人，在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)也表現(xiàn)出不同的趣味與慣習(xí)。法國(guó)社會(huì)學(xué)家布迪厄在他的輝煌巨著《區(qū)隔：趣味判斷的社會(huì)批判》中提出：人們?cè)谌粘ＯM(fèi)中的文化實(shí)踐，從飲食、服飾、身體直至音樂(lè)、繪畫、文學(xué)等的趣味，都表現(xiàn)和證明了行動(dòng)者在社會(huì)中所處的位置和等級(jí)?，F(xiàn)實(shí)生活中知識(shí)水平比較高的老年人通常會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)搜索一些專業(yè)性強(qiáng)的知識(shí)信息，有藝術(shù)天分的或者活躍在“廣場(chǎng)舞”的老年人會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)聽(tīng)音樂(lè)，還有一些性格比較活潑外向的老年人也會(huì)使用淘寶等購(gòu)物軟件。當(dāng)然，在筆者加入的一個(gè)有478位老年人的“安徽老年群”的QQ群中，發(fā)現(xiàn)其中也有不少老年人利用互聯(lián)網(wǎng)交友，有極少數(shù)的老年人也在群聊中發(fā)布一些低俗的信息。

2 區(qū)隔的原因：老年人互聯(lián)網(wǎng)使用的制約

因素

如今在構(gòu)建創(chuàng)新、活力、聯(lián)動(dòng)、包容的世界經(jīng)濟(jì)背景下，人口老齡化和信息發(fā)展不均衡的問(wèn)題也日益突出。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲以上老年人口已達(dá)到2.12億，占總?cè)丝?5.5%，空巢和獨(dú)居老人已達(dá)1億，很多老年人身理或心理上都產(chǎn)生了很多問(wèn)題。而導(dǎo)致這些問(wèn)題的主要原因是他們的社會(huì)活動(dòng)減少、子女陪伴不夠，更重要的是越來(lái)越數(shù)字化和智能化的社會(huì)生活已經(jīng)讓他們不知所措。

通過(guò)調(diào)查訪問(wèn)，老年人的心理健康狀態(tài)、身體及精神的局限性、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的不信任等都會(huì)影響老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用積極性。總體上說(shuō)，區(qū)隔老年人互聯(lián)網(wǎng)使用的影響因素大概包含四個(gè)方面。從客觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件上說(shuō)，有些農(nóng)村地區(qū)由于生活條件有限，缺乏例如電腦、手機(jī)這樣的上網(wǎng)設(shè)備，另外也有一些城市里的老年人已養(yǎng)成的消費(fèi)習(xí)慣讓他們拒絕承擔(dān)網(wǎng)費(fèi)、流量費(fèi)，所以就盡量避免使用互聯(lián)網(wǎng)。在目前的主流市場(chǎng)上，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)基本是圍繞年輕人設(shè)計(jì)。不會(huì)用、看不懂、操作復(fù)雜成為了老年人使用智能手機(jī)的最大障礙，界面繁雜、操作繁瑣，手機(jī)到手好幾年，大半功能沒(méi)搞懂，完全處于“待機(jī)”狀態(tài)，這就造成了許多老年人索性放棄了融入互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)。

另外，老年人由于在接受新事物方面本身就具有滯后性，加上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用的刻板成見(jiàn)，讓老年人面對(duì)瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)世界時(shí)，感到無(wú)所適從。而當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)使用遇到問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)子女都不會(huì)很有耐心的為他們解答，相反，根據(jù)調(diào)查顯示，幾乎沒(méi)有子女不對(duì)老年人一而再再而三的詢問(wèn)表現(xiàn)出不耐煩。并且老年人在家庭中的地位一般自處于高位，所以他們一般也羞于主動(dòng)問(wèn)晚輩問(wèn)題。當(dāng)前喻文化和并喻文化讓渡給后喻文化時(shí)，代際間的隔閡阻礙了老年人學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。

3 區(qū)隔的結(jié)果：影響現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活與情感交流溝通

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)使用日漸成為我們生活中不可或缺的一部分時(shí)，它也成為一種社會(huì)等級(jí)與地位的符號(hào)象征，它從年齡、性別、職業(yè)、身份，抑或是消費(fèi)行為、生活品位、個(gè)人情趣等諸方面，都形成了一種全新的社會(huì)分化。毫無(wú)疑問(wèn)，互聯(lián)網(wǎng)的使用對(duì)人們的話語(yǔ)權(quán)、符號(hào)權(quán)力、交往空間、消費(fèi)觀念等都形成了重要的影響。因此，互聯(lián)網(wǎng)的使用狀況已經(jīng)成為社會(huì)區(qū)隔的一項(xiàng)重要指標(biāo)。在這種新的媒介語(yǔ)境下，老年人由于自我與他者的雙重否定，被區(qū)隔成信息化時(shí)代的局外人。趣味是與一個(gè)特定階級(jí)存在條件相聯(lián)系的規(guī)定性的產(chǎn)物，老年人會(huì)以此來(lái)對(duì)自己進(jìn)行分類，同時(shí)也被其他人進(jìn)行著分類。

不管是農(nóng)村留守老人還是城市里獨(dú)家獨(dú)戶不愿出門的老人，缺乏互聯(lián)網(wǎng)使用知識(shí)都會(huì)讓他們失去情感交流的便捷工具。當(dāng)晚輩都熱衷于微信聊天，老年人由于條件限制不能跟上時(shí)代的步伐時(shí)，他們就很難融入這個(gè)社會(huì)。除了情感精神需要，現(xiàn)實(shí)生活的諸多方面已與互聯(lián)網(wǎng)使用密切相關(guān)，例如去醫(yī)院掛號(hào)，出門打車，去商場(chǎng)飯店超市消費(fèi)等都離不開(kāi)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的使用，被區(qū)隔后的老年人必定會(huì)遇到以上諸多問(wèn)題。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，老年群體無(wú)疑正一步步被社會(huì)邊緣化，他們身陷傳統(tǒng)之中，又不得不邁入現(xiàn)代化。尤其是當(dāng)他們退休以后，他們不再承擔(dān)社會(huì)的功能角色時(shí)，這種被時(shí)代遺忘的孤獨(dú)感將更加強(qiáng)烈。當(dāng)老年人的社會(huì)資本逐漸開(kāi)始消解時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也已影響到他們的社會(huì)交往以及代際交往，作為晚輩甚至于說(shuō)我們的有關(guān)社會(huì)政府層面，應(yīng)該給予老年人互聯(lián)網(wǎng)使用更多的幫助與理解。

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