球迷對球隊認同的研究——以中超球迷為例

The Study on the Fans' Acknowledgement to the Teams——The Case of Chinese Super League Fans

王敏堅

球迷對球隊認同的研究——以中超球迷為例

The Study on the Fans' Acknowledgement to the Teams——The Case of Chinese Super League Fans

王敏堅

四川體育科學2015年10月第5期

SICHUAN SPORTS SCIENCE No.5, Oct., 2015

作者單位：嘉興職業(yè)技術學院，浙江 嘉興，314036。Vocational Technical College, Jiaxing Zhejiang, 314036, China.

2004年開始的中國足球協會超級聯賽，是中國足協目前舉辦的全國最高水平的足球職業(yè)聯賽，仿照英格蘭足球超級聯賽，簡稱為中超。但中超的發(fā)展從一開始就舉步維艱，尤其是，2009年中國足壇又爆發(fā)了“假球”“賭球”“操縱比賽”事件，多名足協高級官員、裁判、俱樂部經理和球員接受了不公開的調查，致使接下來2年觀眾人數又呈現大幅下滑的態(tài)勢。本研究依據社會認同理論和認知失調理論的原理，采取便利抽樣，獲得276份有特定支持球隊球迷的有效樣本，對信任和替代性成就動機對球迷球員認同和球隊認同的影響以及球員認同、球隊認同與球迷忠誠的關系進行了探討，并通過結構方程模型（SEM）驗證假設關系[1-3]。

1　研究假設

1.1理論模型及研究假設

本研究旨在探索體育領域中信任與替代性成就動機對認同會帶來怎樣的影響，是否進而影響到球迷的忠誠。根據對相關概念關系的梳理建立本研究的理論模型[4,5]，如圖1所示。

通過實證研究來驗證模型中各概念關系的理論假設，本文的研究假設如表1：

2　問卷設計

本研究以中超球迷為調查對象，采用便利抽樣的方法，因本研究主要探討球迷的球隊認同和球員認同，因此在問卷的前面會有3道篩選題，以使調查對象符合本研究的研究目的，這3道題目分別是：（1）是否觀看過中超的比賽。（2）是否有特定支持的球隊。（3）最喜歡的球員和所支持的球隊是否是同一隊。在上述3題均符合標準的情況下才進行問卷調查。

本研究依據上述各變量的操作性定義，并參考相關文獻提出各概念的測量指標，具體題目如表2。

3　統(tǒng)計分析與討論

3.1人口統(tǒng)計變量分析

本研究在黃龍體育中心進行被試調查，先對受訪者進行調查內容說明后，再開始問卷調查工作，調查從浙江綠城的中超比賽前2h開始進行，因此在球迷入場觀看球賽前，請其幫忙填寫問卷，共取得300份問卷，扣除填答不完整及填寫過程中不真實問卷24份，最終有效問卷為276份，有效問卷回收率為92%。詳細的測試數據如表3。

3.2正式問卷的信度分析

本研究以Cronbach’s α值來反映問卷的信度，由表4可看出，Cronbach’s α值最低是重購意愿的0.727 3，均大于0.7，因此本研究的量表具有良好的可靠性與一致性，可進行后續(xù)的驗證性因素分析[6][7]。

4　理論模型評價

本研究先進行驗證性因素分析（CFA），以檢驗各概念之間的信效度，再進行路徑模型的關系分析，探求各概念之間的路徑相關關系。

4.1建立結構模型

本研究依據理論框架[8]，將各概念按外生/內生（exogenous/endogenous）、外顯/潛在（manifest/latent）等關系建立線性結構模型，其中球隊替代性成就動機、信任球員、球隊替代性成就動機和信任球隊為外生潛在變量，通過12個外生外顯變量反映；球員認同、球隊認同和重購意愿為內生潛在變量，包含9個內生外顯變量，具體如圖 2所示。

研究變量的平均數、標準偏差與相關矩陣如表5所示。

從變量得分上看，重購意愿達到了4.341，說明球迷對球隊的忠誠態(tài)度處于一個較高的水平；球員替代性成就動機以及球隊替代性成就動機的得分較高，說明無論是球隊整體的優(yōu)異表現還是球員個人的精彩發(fā)揮都對球迷具有較為明顯的榮譽投射效應；球員認同與信任球員的得分都在4以上，表明目前球迷比較認同和信賴自己喜歡的球員；球隊認同與信任球隊的得分分別為3.796和3.964，說明球迷較為認同球隊，也比較信任球隊的行為。

4.2驗證性因素分析（CFA）

4.2.1擬合檢驗本研究測量模型的擬合指標，雖然卡方檢驗的p-value小于0.05，但因卡方檢驗為易受樣本大小影響的檢驗方法，因此必須將樣本大小的問題加以考慮，以卡方檢驗值與其自由度比值來檢驗模型擬合度，其比值應該越小越好，較嚴謹的研究建議以不超過3為標準。本研究卡方比自由度值為2.24＜3故為可接受模型。而其他的擬合指標分別為GFI為 0.84，AGFI =0.83，RMR=0.052，RMSEA=0.056，除 RMR 稍低于標準外，其他的擬合指標均符合標準，故本研究的測量模型整體擬合良好，可進一步進行信、效度檢驗。

4.2.2信度檢驗本研究各變量的組合信度都在0.7以上，代表各變量的信度良好。在平均變異數抽取量（average variance extracted; AVE）方面，學者們也建議AVE 應該要大于0.5，本研究的AVE 均在0.5以上，再次說明本研究各變量的信度良好。

4.2.3效度檢驗本研究各指標的因素負荷量都在0.52至0.88之間，且t值均達顯著水平，故本研究各變量的測量指標具有良好的收斂效度（convergent validity）。

4.3關系模型評價

本研究以結構方程模型進行路徑分析的擬合指標值，對關系模型進行擬合檢驗，雖然卡方值為 379.48，自由度為176，p=0.00，但以卡方檢驗值與自由度比值來看，其值為2.16小于判斷值3，符合標準。而在其它擬合指標方面，GFI=0.86大于判斷值0.8，AGFI =0.83大于判斷值0.8，RMR=0.065小于判斷值0.05，RMSEA=0.065小于判斷值0.08，可知本研究的關系模型擬合度良好。

通過路徑分析發(fā)現，除球員認同→重購意愿的路徑系數僅為0.17，且路徑系數不顯著，而其他路徑均為顯著，并且各內生潛在變量的解釋力（SMC）均在0.3以上，其中以球隊認同的被解釋度最高，達0.72，詳細數值見圖 3與表6。

本研究將各變量的路徑效應匯總如表7所示，可以發(fā)現對重購意愿影響最大的是球隊認同這條路徑，其總效應達到了0.49；信任球隊這條路徑對球隊認同的影響最大，效應值達0.43；對球員認同的路徑中，球員的替代性成就動機對其影響最大，效應值達到了0.45。

5　結果討論

5.1球員的替代性成就動機、信任球員與球員認同的關系

本研究的分析結果顯示球員的替代性成就動機→球員認同以及信任球員→球員認同的路徑系數分別為0.45和0.18，說明當球員表現越好，球迷對該球員的認同感就越高；球迷越信任該球員，球迷對該球員的認同感也會越高。其中又以球員的表現好壞，對球迷認同球員的影響最大。

由路徑效應可以看得出，球迷對球員的替代性成就動機對球員認同的效應最大，達到了0.45。球迷之所以會關注某個球員，多半是因為該球員的運動表現優(yōu)異，而且球員與球迷均為個體，因此在替代性成就上的關聯較為容易形成。相較之下，信任球員對球員認同的影響較小，表明球迷不太在意球員的品行，這一結果與現實案例相符合。

5.2球隊的替代性成就動機、信任球隊與球隊認同的關系

實證結果顯示球隊替代性成就動機→球隊認同以及信任球隊→球隊認同的路徑系數分別為0.22和0.43，說明當球隊表現越好球迷對該球隊的認同感就越高；球迷越信任球隊球迷對球隊的認同感也會越高。而與球員認同有所不同的是，影響球隊認同的最主要因素是這個球隊能不能讓球迷產生信任感。相對于球員，球迷通常是通過多方面的外部信息來觀察一支球隊，例如球隊參與假球等，雖然球隊成績好，但依然會讓球迷覺得索然無味，甚至以此為恥。球迷與球隊在替代性成就上的關系不像球員那么強，對球迷來說，球員在球場上的表現可以很直接地關聯到球迷自身，但球隊的成績好就不那么容易折射到球迷身上。

5.3球員認同、球隊認同與重購意愿的關系

本研究的實證結果顯示，球迷對球隊的認同會直接影響球迷的重購意愿；但球迷對球員的認同與球迷本身的重購意愿之間并未達到顯著水平，也就是說球迷對球員即使有高度的認同感，但很難會影響球迷到場看球、收看電視轉播和購買球隊周邊商品等行為。但球迷對球員的認同會影響到球迷對球隊的認同，也就意味球迷對球員的認同會通過球隊認同而間接影響球迷的重購意愿[9]。

此外，研究發(fā)現球迷對球員的認同能影響球迷的球隊認同進而影響其重購意愿，這是因為球員和其所在球隊屬于同一利益群體，球迷對球員的認同能較為容易地遷移到球隊上，這一研究結果也說明了球迷對其鐘愛球員的追隨會為球員所在的球隊帶來大批忠實的球迷。

參考文獻：

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[9] 李云，李錫元.職業(yè)經理人可信行為與員工組織認同：信任與心理安全感的作用[J].商業(yè)經濟與管理，2011，237（7）：31～36.

摘要：以中超足球球迷對球隊的認同為核心，依據社會認同理論和認知失調理論的原理，通過采取便利抽樣獲得276份有特定支持球隊的球迷的有效樣本，文章探討了對信任和替代性成就動機對球迷球員認同和球隊認同的影響以及球員認同、球隊認同與球迷忠誠的關系，并通過結構方程模型（SEM）驗證假設關系。研究結果表明：球員認同對球迷忠誠沒有直接顯著的正向影響；影響球迷球隊認同的關鍵在于能否建立球迷對球隊的信任；影響球迷球員認同的關鍵是球員本身在球場上的表現。

關鍵詞：球迷；球隊認同；研究

WANG Minjian

Abstract:Surrounding fans’ identification, the author presents a theoretical model of antecedents and consequences of identification in soccer setting according to the history of CSL and previous researches. A convenience sampling was chosen. 276 participants chosen were loyal fans who gave support for a specific team in CSL. We explored the effects of trust and vicarious achievement motive on fans’ player identification and team identification, moreover, the relationship between player identification and team identification was investigated. Structural Equation Modeling （SEM）was applied to test the research hypotheses. The findings are summarized as below:Player identification does not relate to fans’ loyalty；Trust is the most important antecedent of team identification；Vicarious achievement is the most important antecedent of player identification.

Key words:Fans; Acknowledgement to the team; Research

收稿日期：2015-04-30

DOI:10.13932/j.cnki.sctykx.2015.05.23

文章編號：1007―6891（2015）05―0084―05

中圖分類號：G80-051

文獻標識碼：A