精細(xì)化管理在現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)用與探索

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，精細(xì)化管理在各個(gè)企業(yè)和各個(gè)行業(yè)中都有了比較廣泛的應(yīng)用，其主要目標(biāo)是充分利用成本并減少管理費(fèi)用，這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展有著極為積極的作用。很多企業(yè)管理人員都開始廣泛使用精細(xì)化管理方式，這對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平的提高有著極為積極的作用。

精細(xì)化管理含義與特征

（一）精細(xì)化管理的含義

精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)就是一種管理理念和管理藝術(shù)，需要借助系統(tǒng)化程度較強(qiáng)的規(guī)則，使用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的方法來(lái)開展管理工作，以使組織管理工作可以更加高效、科學(xué)的運(yùn)行。企業(yè)要想在現(xiàn)今激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)定發(fā)展，就一定要將精細(xì)化管理落實(shí)到實(shí)處，并制定一系列精確程度高、細(xì)致的管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的各方面行為都進(jìn)行規(guī)范，并建立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的管理模式和運(yùn)行機(jī)制，在組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)務(wù)管理、監(jiān)督制約、教育考核等方面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

（二）企業(yè)精細(xì)化管理的特征

企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是保證工作的科學(xué)性，這也是提高管理效率的重要方法。中小型企業(yè)應(yīng)該依據(jù)科學(xué)管理理論來(lái)進(jìn)行工作，擺脫傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理的弊端，提高管理的科學(xué)化和精細(xì)化程度。這里的“精”是指工作的標(biāo)準(zhǔn)，而“細(xì)”指的則是工作的細(xì)節(jié)。所以，在實(shí)際工作過(guò)程中，必須要把握好“精”和“細(xì)”兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并在工作過(guò)程中將管理目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。管理目標(biāo)應(yīng)該有較強(qiáng)的可行性，并將各項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到具體的人，這樣才出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才能夠第一時(shí)間找到責(zé)任人。

精細(xì)化管理的核心

精細(xì)化管理的核心是：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精就是更好、更優(yōu)，精益求精，追求最佳；準(zhǔn)就是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策的準(zhǔn)確無(wú)誤；細(xì)就是管理細(xì)化、操作細(xì)化、考核細(xì)化，重視每一個(gè)細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。

實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的一個(gè)重要基礎(chǔ)就是專業(yè)化，只有在此基礎(chǔ)上，精細(xì)化管理才不會(huì)成為空談，才能夠真正的為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。進(jìn)行精細(xì)化管理時(shí)，必須將提高員工的素質(zhì)作為重中之重，并明確企業(yè)工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，使用科學(xué)高效的管理模式，在各個(gè)管理步驟上都體現(xiàn)“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的四字原則，要認(rèn)真的做好工作過(guò)程中的每一件小事，并把握好細(xì)節(jié)。只有精細(xì)化管理水平的提高，才能夠使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都得到真正的提升。

精細(xì)化管理在企業(yè)管理中的幾點(diǎn)應(yīng)用

“海不擇細(xì)流，故能成其大；山不拒細(xì)壤，方能就其高”。也就是說(shuō)，在任何工作中，如果不能把握好細(xì)節(jié)，則長(zhǎng)期以往，必將導(dǎo)致非常嚴(yán)重的問(wèn)題。現(xiàn)今，已經(jīng)有很多企業(yè)都將“零缺陷”“零事故”以及“零浪費(fèi)”作為工作標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合精細(xì)化管理的相關(guān)要求，開展企業(yè)管理工作時(shí)必須要把握好下述幾個(gè)方面：

（一）將各個(gè)目標(biāo)具體化。進(jìn)行精細(xì)化管理工作時(shí)，必須結(jié)合企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略將目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，而后落實(shí)到具體的崗位和個(gè)人，并確定好產(chǎn)量、進(jìn)度、成本、利潤(rùn)等各項(xiàng)目標(biāo)，還應(yīng)制定好相應(yīng)的月度、季度和年度目標(biāo)。借助相關(guān)的監(jiān)控、反饋、總結(jié)等工作，獲得工作所需的各方面信息，并對(duì)目標(biāo)和措施進(jìn)行調(diào)整，以更好地達(dá)成目標(biāo)。

（二）細(xì)化職責(zé)、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，完善精細(xì)化管理制度。精細(xì)化管理追求高效率高效益，而效率的實(shí)現(xiàn)要有充分的制度保障，如果沒有制度保障，精細(xì)化管理必然陷入混亂和高成本的境地。所以，企業(yè)必須結(jié)合自身的實(shí)際情況制定精細(xì)化程度更高、與本企業(yè)發(fā)展更相適應(yīng)的管理制度。并且各個(gè)機(jī)構(gòu)還需要對(duì)現(xiàn)存的規(guī)章制度開展深入的評(píng)審，以糾正其中不合理的部分，要對(duì)每一個(gè)工作崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容都進(jìn)行量化，并設(shè)立和崗位目標(biāo)績(jī)效考核相適應(yīng)的規(guī)章制度，量化各崗位精細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容，建立一整套完善的崗位目標(biāo)績(jī)效考核體系和薪酬激勵(lì)體系，并對(duì)可行性進(jìn)行討論修訂，最后匯編成精細(xì)化管理手冊(cè)，這樣有利于對(duì)照?qǐng)?zhí)行和對(duì)照考核。

（三）不斷的改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。企業(yè)內(nèi)部有很多部門都是需要進(jìn)行分工協(xié)作的，對(duì)于這些部門，一定要協(xié)調(diào)好其工作的先后順序，保證各步驟銜接的緊密性，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化管理的目標(biāo)。所以，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須對(duì)生產(chǎn)流程開展分析、梳理以及細(xì)化工作，為了更好的提高系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，還應(yīng)針對(duì)工作的進(jìn)行情況來(lái)對(duì)其思路和工作方法進(jìn)行改進(jìn)，以更好的規(guī)范各個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程，并使各項(xiàng)操作都能夠更為規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部必須要有順暢的溝通渠道，這樣才能夠提高生產(chǎn)工藝、服務(wù)流程的規(guī)范化程度，而且也能夠更好的節(jié)約人力資源并最大化的利用各項(xiàng)社會(huì)資源。

（四）細(xì)化考核。精細(xì)化考核對(duì)企業(yè)是效率的促進(jìn)；對(duì)員工是激勵(lì)的提升。任何制度標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，都離不開專業(yè)的考核，精細(xì)化管理也是如此，一定要將相關(guān)的規(guī)章制度都嚴(yán)格落實(shí)到位，并確定好各個(gè)崗位的具體責(zé)任，還應(yīng)對(duì)操作過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行考核，這樣才能夠有效的提高員工的責(zé)任意識(shí)。在對(duì)人員以及具體的事件進(jìn)行考核是，一定要將核算單位盡可能的細(xì)化，并針對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都設(shè)立具體的標(biāo)準(zhǔn)，并且考核結(jié)果與薪酬掛鉤，通過(guò)有效的激勵(lì)手段，發(fā)揮廣大職工的積極性與創(chuàng)造性，全面提高崗位作業(yè)水平。打造精品企業(yè)和著名品牌。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益提高和員工個(gè)人生活水平提升的雙贏。

（五）精細(xì)化管理的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部的全體工作人員，而且需要對(duì)整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行管理。對(duì)于企業(yè)管理的每個(gè)細(xì)節(jié)都必須進(jìn)行精細(xì)化管理，并且要求每個(gè)企業(yè)員工都參與進(jìn)來(lái)。企業(yè)各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容應(yīng)緊密銜接，這樣才能夠真正達(dá)到精細(xì)化管理的目標(biāo)。

開展精細(xì)化管理的思考

第一，實(shí)行精細(xì)化管理，核心在“以人為本”。人是企業(yè)中唯一具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的主導(dǎo)因素，落實(shí)“以人為本”的管理原則，其實(shí)就是使職工在管理工作中占據(jù)主導(dǎo)位置，采取各種有效的措施來(lái)激發(fā)職工的工作積極性和創(chuàng)造性，使員工真正認(rèn)識(shí)到自己和企業(yè)之間的緊密聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)每個(gè)員工都是自己的管理者的目標(biāo)。開展精細(xì)化管理是，需要對(duì)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)等多個(gè)方面都進(jìn)行精細(xì)化管理，通過(guò)鼓勵(lì)全員參與，實(shí)現(xiàn)每件事都有人管，所有的人都有可管的事。因此，實(shí)行精細(xì)化管理，就必須將人本思想滲透到管理工作的全過(guò)程，把識(shí)人、用人放在管理工作的首位，進(jìn)而形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍，達(dá)到管理精細(xì)的目標(biāo)。

其次，精細(xì)化管理的重點(diǎn)就是將各個(gè)戰(zhàn)略細(xì)節(jié)進(jìn)行細(xì)化并貫徹到實(shí)際工作中去。精細(xì)化管理的首要任務(wù)就是將大目標(biāo)進(jìn)行分解，而后再將分解后的目標(biāo)做精，盡可能的做到完美。這里的重視細(xì)節(jié)也并不是以犧牲戰(zhàn)略為前提的，而是將戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，并且要對(duì)各個(gè)戰(zhàn)略細(xì)節(jié)進(jìn)行量化處理。只有做到這些，才不會(huì)使人覺得精細(xì)化管理只是紙上談兵，并且能夠使整個(gè)工作過(guò)程中都能夠有切實(shí)可行的指導(dǎo)綱領(lǐng)。在工作中應(yīng)該堅(jiān)持將細(xì)節(jié)作為點(diǎn)睛之筆，所有的大戰(zhàn)略和大視野最好都是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上的。

最后，精細(xì)化管理要充分挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)干部職工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源頭來(lái)自管理，而確保源頭連續(xù)不斷的機(jī)制在于人力資源管理。因此，在企業(yè)普遍推行精細(xì)化管理的今天，必須高度關(guān)注人力資源管理的精細(xì)化。一般來(lái)說(shuō)，人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、崗位管理、招聘甄選、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)七大模塊。目前，抓得較多的模塊是績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)和招聘甄選，而對(duì)崗位管理、人力資源規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)涉足較少。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的目標(biāo)，則必須將精細(xì)化管理作為長(zhǎng)期性工作，并意識(shí)到這項(xiàng)工作的系統(tǒng)性。只有協(xié)調(diào)好上下兩者之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的縱深發(fā)展，才可以建設(shè)更為完善的企業(yè)文化，提高整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都能夠得到較大的提高。