保單托管上線

你的家庭有幾份保單？人的一生，有可能需要意外險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、子女教育險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)等好幾份保單，現(xiàn)在很多個(gè)人或者家庭都為自己以及家人購買了保險(xiǎn)產(chǎn)品，其中少則兩三份，多則一個(gè)家庭十多份的保單。

這么多的保單，再加上繳費(fèi)時(shí)間長達(dá)20年甚至30年，該如何保存這些紙質(zhì)保單？而保單內(nèi)的保障責(zé)任和購買的險(xiǎn)種，你是否都清楚呢？出險(xiǎn)時(shí)，該用哪些保單去理賠？對于這些，家庭成員是否都一一知悉呢？

打個(gè)比方，如果A女士不幸意外身故，她曾經(jīng)給自己買了100萬元意外險(xiǎn)，可家人又不知道。保險(xiǎn)公司會不會主動理賠呢？答案是：不會。保險(xiǎn)公司不知道被保人是否出險(xiǎn)的情況，所以不會主動理賠。一旦出險(xiǎn)，需要消費(fèi)者主動報(bào)案。

保險(xiǎn)正常報(bào)案理賠流程是：被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)—報(bào)案申請—保險(xiǎn)公司受理—保險(xiǎn)公司審核—結(jié)案。如果我們沒做好保單的管理和告知相關(guān)利益人，本來可以申請的理賠金因無人知曉這個(gè)保單的存在，保險(xiǎn)就白買了，是不是很虧？

傳統(tǒng)的紙質(zhì)保單，普遍存在以下幾個(gè)痛點(diǎn)：

一是保單不易保存，容易遺失。很多人的保單都是一本本的合同，尤其是放在一堆書報(bào)中，搬家，時(shí)間長了，可能會忘記放哪兒了。二是家里到底買了多少保險(xiǎn)，保障責(zé)任不清晰，家庭保單越來越多，容易忘記保單的存在，特別是一年期的保險(xiǎn)，不清楚家庭一共買了多少張保單。舉個(gè)例子，很多人因別人轉(zhuǎn)發(fā)的二維碼買了個(gè)百萬醫(yī)療保險(xiǎn)，抑或是銀行贈送給白金客戶的百萬元航意險(xiǎn)，先生不知道太太買過多少保險(xiǎn)，太太也不知道先生買過多少保險(xiǎn)，真到出險(xiǎn)報(bào)案的時(shí)候常常有遺漏。三是出現(xiàn)重大事故無人報(bào)案，或者發(fā)生事故時(shí)不知道該用哪張保單進(jìn)行理賠申請，即無法識別保單責(zé)任與報(bào)案的關(guān)系。四是保單失效無提醒，有些保單的業(yè)務(wù)人員可能已離職，無人提醒，自己忘記繳費(fèi)或者更換手機(jī)號沒有及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，造成保單失效，若后期檢查出疾病，將造成無法理賠的悲劇。

這些問題都是我們面臨的普遍問題，那么有沒有解決的方法呢？尤其是在中介經(jīng)紀(jì)公司買了不同保險(xiǎn)公司的組合產(chǎn)品，由于各家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品存在的差異性，各家保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)，對提報(bào)資料的要求不盡相同，同時(shí)理賠流程并不清晰，這樣很可能導(dǎo)致我們理賠時(shí)亂抓瞎的情況。

這時(shí)候，保單托管功能就派上用場了。

聽說過幼兒托管、寵物托管，那什么是保單托管呢？

托管是指受托人接受委托人的委托，按照預(yù)先規(guī)定的合同，對托管對象進(jìn)行經(jīng)營管理的行為。

據(jù)《理財(cái)》雜志記者了解到，保單托管功能于今年2月28日上線，保單托管服務(wù)是由大童保險(xiǎn)銷售服務(wù)公司研發(fā)國內(nèi)首個(gè)面向家庭的保險(xiǎn)單數(shù)字化、智能化全面托管服務(wù)項(xiàng)目。將全面管理家庭所有成員、所有保單的保險(xiǎn)責(zé)任、續(xù)期繳費(fèi)、合同架構(gòu)、生存金領(lǐng)取、保單現(xiàn)金價(jià)值貸款、理賠服務(wù)等重要合同服務(wù)事項(xiàng)；同時(shí)，保單托管服務(wù)為保險(xiǎn)代理人（經(jīng)紀(jì)人）與消費(fèi)者同步開通線上服務(wù)入口，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺、服務(wù)人員、服務(wù)對象全程線上互動模式。